MotioCI দাভিতা হেলথকেয়ারে দূষিত IBM Cognos কন্টেন্ট স্টোর সংরক্ষণ করে

জানুয়ারী 27, 2021কেস স্টাডিজ, কেস স্টাডিজ, স্বাস্থ্যসেবা

নির্বাহী সারসংক্ষেপ

দাভিতা পূর্বে আইবিএম কগনোস পরিবেশের মধ্যে বিআই বিষয়বস্তু স্থাপনের একটি শ্রমসাধ্য পদ্ধতির উপর নির্ভর করত যেখানে কন্টেন্ট স্টোর বস্তুর কোনো বাস্তব রোলব্যাক বা সংস্করণ ক্ষমতা ছিল না। এই পদ্ধতিটি দাভিটাকে অনেক দ্বিজ উন্নয়ন কাজ হারানোর ঝুঁকিতে ফেলেছে। DaVita বাস্তবায়িত MotioCI স্থাপনার উন্নতি এবং এই ধরনের ঝুঁকি প্রশমিত করতে। এছাড়াও, MotioCI DaVita তাদের সম্পূর্ণ Cognos বিষয়বস্তু স্টোর ডাটাবেস পুনরুদ্ধার করতে সক্ষম, যা দূষিত হয়েছিল। DaVita সম্পর্কে DaVita HealthCare Partners Inc. একটি ফরচুন 500® কোম্পানি যা যুক্তরাষ্ট্র জুড়ে রোগীদের জনসংখ্যার জন্য বিভিন্ন ধরনের স্বাস্থ্যসেবা সেবা প্রদান করেroad। মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে ডায়ালাইসিস পরিষেবার একটি প্রধান প্রদানকারী, দাভিটা কিডনি কেয়ার দীর্ঘস্থায়ী কিডনি ব্যর্থতা এবং শেষ পর্যায়ে রেনাল রোগে আক্রান্ত রোগীদের চিকিৎসা করে। ডাভিতা কিডনি কেয়ার ক্লিনিকাল কেয়ার উদ্ভাবনের মাধ্যমে এবং সমন্বিত চিকিত্সা পরিকল্পনা, ব্যক্তিগতকৃত যত্ন দল এবং সুবিধাজনক স্বাস্থ্য ব্যবস্থাপনা সেবা প্রদানের মাধ্যমে রোগীর জীবনমান উন্নত করার চেষ্টা করে।

দাভিতার আইবিএম কগনোস বাস্তবায়ন

আইবিএম কগনোস দাভিতার আইটি অবকাঠামোর মধ্যে বেশ কয়েকটি অ্যাপ্লিকেশনগুলির মধ্যে একটি। পাঁচ বছর আগে, দাভিতা তাদের বিআই পরিবেশে কগনোস সংস্করণ 8.4 ইনস্টল করেছিল, যার মধ্যে একটি দেব, পরীক্ষা/কিউএ এবং উত্পাদন সার্ভার অন্তর্ভুক্ত ছিল। দাভিতার আইটি অবকাঠামো দলের সদস্যরা তাদের ডেনভারের সদর দপ্তরে এবং সারা দেশে অবস্থিত। দাভিতার আইটি অবকাঠামো বিভাগের মধ্যে একটি বিআই অপারেশন টিম, একটি প্রাথমিক আইটি প্রশাসক, employees জন কর্মচারী যাদের অ্যাডমিন এবং প্রো রয়েছেmotion ক্ষমতা, এবং 10 রিপোর্ট লেখক। আইটি টিমের বাইরে ogn,০০০ কগনোস ব্যবহারকারী রয়েছেন, যারা প্রাথমিকভাবে ভোক্তাদের প্রতিবেদন করেন। দাভিতার বেশ কয়েকটি স্বতন্ত্র সহায়ক সংস্থা তাদের নিজস্ব, পৃথক বিআই রিপোর্ট তৈরি করতে পারে এবং ভাগ করা কগনোস পরিবেশে তাদের হোস্ট করতে পারে। দাভিতার কগনোস বিষয়বস্তুর দোকানে হাজার হাজার বস্তু রয়েছে।

দাভিতার বিআই চ্যালেঞ্জ

দাভিতার বিআই সামগ্রী স্থাপনের প্রক্রিয়াটি ছিল সময়সাপেক্ষ, ক্লান্তিকর এবং ত্রুটি-প্রবণ। সংস্করণ নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা না থাকায় তারা উন্নয়নমূলক কাজ হারানোর দৈনন্দিন ঝুঁকির সম্মুখীন হয়।

দাভিতার বিআই চ্যালেঞ্জ

দাভিতার আসল স্থাপনার প্রক্রিয়ার মধ্যে ছিল ডেভ থেকে টেস্ট অব প্রোডে কন্টেন্ট এক্সপোর্ট করা।

  1. প্রথমত, তারা রপ্তানি চাপ তৈরি করবেhive দেব এবং এটি একটি সংস্করণ নিয়ন্ত্রণ সিস্টেমের মধ্যে চেক করুন।
  2. তারপর তারা এটি টেস্ট পরিবেশে আমদানি করবে এবং স্থাপন করবে।

এই প্রক্রিয়া একটি "কৃত্রিম নিরাপত্তা জাল" তৈরি করেছে। অন্য কথায়, প্রক্রিয়াটি ভাল মনে হয়েছিল, তবে এটি খুব কার্যকরী বা নির্ভরযোগ্য ছিল না। যদি কোনো ব্যবহারকারীর রিপোর্ট পুনরুদ্ধারের প্রয়োজন হয়, তাহলে একজন প্রশাসককে স্থাপনার চাপের সঠিক সংস্করণ পুনরুদ্ধার করতে হবেhive সংগ্রহস্থল থেকে এবং এটি একটি স্যান্ডবক্সে আমদানি করুন একটি পৃথক প্রতিবেদনের রিপোর্ট স্পেক পুনরুদ্ধার করতে। সেই স্পেকটি তখন টার্গেট এনভায়রনমেন্টে রাখতে হবে, যা তার প্যাকেজের সাথে সম্ভাব্য সিঙ্ক হতে পারে। উপরন্তু, রিপোর্টের বৈশিষ্ট ব্যবহারকারীর অনুরোধ করা সংস্করণ হতে পারে বা নাও হতে পারে। এর জটিলতা ছাড়াও, এই স্থাপনার মডেলের সমস্যাটি ছিল যে এটি কোন বাস্তব রোলব্যাক ক্ষমতা প্রদান করে নি এবং এটি সামগ্রী দোকানে বস্তুর কোন সংস্করণ প্রদান করে না। বিষয়বস্তুর দোকানে সংস্করণের বস্তুর অনুপস্থিতি ডেভিটাকে দেব পরিবেশে প্রচুর পরিমাণে কাজ হারানোর উচ্চ ঝুঁকিতে ফেলে দেয়। দাভিতা বিআই অপারেশনস টিম তাদের কিছু কগনোস-সম্পর্কিত কাজ প্রক্রিয়ার উন্নতি এবং স্বয়ংক্রিয় করতে চেয়েছিল। তারা ঝুঁকি কমাতে চেয়েছিল এবং প্রয়োজনে বিআই সামগ্রীর পূর্ববর্তী সংস্করণগুলিতে ফিরে যাওয়ার ক্ষমতা ছিল। তারা নিরাপদে স্থাপনার দায়িত্ব এক ব্যক্তির থেকে একাধিক ব্যক্তির কাছে হস্তান্তর করতে চেয়েছিল যাতে ডেভেলপাররা তাদের চক্রের সময় কমাতে পারে।

কিভাবে MotioCI সংরক্ষিত দাভিতার কনটেন্ট স্টোর

দাভিতা ইনস্টল করার চার মাস পরে MotioCI, পরিষেবাগুলি পুনর্নবীকরণ করার সময় তাদের কগনোস বাস্তবায়ন প্রয়োজন অনুযায়ী পুনরায় চালু করা প্রয়োজন। যখন তারা কগনোস পুনরায় বুট করার চেষ্টা করেছিল, কিছুই ঘটেনি, এটি আর ফিরে আসবে না। এর সংস্করণ নিয়ন্ত্রণ ক্ষমতা MotioCI রিবুট ব্যর্থতার কারণ চিহ্নিত করতে এবং বিষয়বস্তু স্টোর ডাটাবেস পুনরুদ্ধার করতে ব্যবহৃত হয়েছিল। মূল কারণ বিশ্লেষণ করার ক্ষেত্রে, Motio এবং দাভিতা আবিষ্কার করেছিলেন যে "নিখুঁত ঝড়ের" কারণে দাভিতার কগনোস সামগ্রী স্টোর অস্থিতিশীল অবস্থায় রয়েছে। ইভেন্টগুলির সংমিশ্রণ যা অব্যবহারযোগ্য সামগ্রী স্টোরের দিকে পরিচালিত করেছিল তা হল একজন ব্যবহারকারীর নির্দোষ কর্ম এবং কগনোসের একটি নির্দিষ্ট সংস্করণে একটি গুপ্ত বাগ, যা পরে সংশোধন করা হয়েছে। কগনোস ১০.১.১ -এ, একটি ফোল্ডার তৈরি করা সম্ভব ছিল, পাবলিক ফোল্ডারে "ফোল্ডার এ" বলা, এটি কাটা, "ফোল্ডার এ" -তে নেভিগেট করা এবং সেখানে পেস্ট করা। সংক্ষেপে আপনি নিজের অধীনে একটি ফোল্ডার সরাচ্ছেন। একটি Cognos ত্রুটি CMREQ10.1.1 লগ করা হয়েছিল, কিন্তু সমস্যাটি Cognos সংযোগের মধ্যে থেকে সংশোধন করা যায়নি। এটা আরো খারাপ হয়ে গেল। যখন কগনোস পরিষেবা পুনর্ব্যবহার করা হয়েছিল, এটি পুনরায় চালু হবে না। Cognos এই বার্তাটি প্রদর্শন করেছে: “CMSYS4297 বিষয়বস্তু ব্যবস্থাপক অভ্যন্তরীণভাবে বৃত্তাকার CMIDs খুঁজে পেয়েছে। বৃত্তাকার CMIDs হল {xxxxxx}। এই খারাপ শিশু-পিতা-মাতা সিএমআইডি কন্টেন্ট ম্যানেজারের ত্রুটি সৃষ্টি করছে। তারা সেই অবস্থায় আটকে ছিল। দ্য Motio সাপোর্ট টিম দূষিত রিপোর্ট এবং প্যাকেজ পুনরুদ্ধারের প্রক্রিয়ার মাধ্যমে দাভিতাকে হাঁটতে সক্ষম হয়েছিল।

$ Cognos কন্টেন্ট স্টোর মেরামত ও পুনরুদ্ধারের সাথে যুক্ত খরচ বাঁচানো হয়েছে

ডেভিতার কনটেন্ট স্টোর মেরামত করার জন্য 30-40 ডেভেলপারদের মাসের কাজের মূল্য দিয়ে মুছে ফেলা হয়েছিল MotioCI

MotioCI বাস্তবায়িত হয়েছিল এবং দাভিতা অবিলম্বে পরিবেশের মধ্যে স্থাপনের স্বাচ্ছন্দ্যে উন্নতি দেখেছিল এবং দ্রুত পূর্ববর্তী সামগ্রী সংস্করণগুলিতে ফিরে এসেছে। ঠিক 4 মাস পরে MotioCI ইনস্টল করা হয়েছিল, কগনোসে ইভেন্টগুলির সংমিশ্রণের কারণে দাভিতার সামগ্রী স্টোর অস্থিতিশীল অবস্থায় পড়েছিল। দ্য MotioCI সংস্করণ নিয়ন্ত্রণ ক্ষমতা এবং সহায়তা দল দাভিতাকে সমস্যার কারণ চিহ্নিত করতে এবং তাদের সামগ্রী স্টোরকে স্থিতিশীল অবস্থায় ফিরিয়ে দেওয়ার অনুমতি দেয়। ছিল MotioCI জায়গায় না থাকলে, তারা কয়েক মাসের কাজের মূল্য হারিয়ে ফেলত।