হেলথপোর্ট তার কগনোস প্রমাণীকরণ ট্রানজিশনকে স্ট্রিমলাইন করে এবং পার্সোনা আইকিউ দিয়ে বিআই প্রসেস উন্নত করে

চ্যালেঞ্জ

2006 সাল থেকে, হেলথপোর্ট কোম্পানির সকল স্তরে কর্মক্ষম এবং কৌশলগত সিদ্ধান্তের জন্য কার্যকরী অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করতে IBM Cognos-এর ব্যাপক ব্যবহার করেছে। HIPAA সম্মতির অগ্রভাগে একটি কোম্পানি হিসাবে, নিরাপত্তা সর্বদা একটি মূল উদ্বেগ। "আমাদের সাম্প্রতিক উদ্যোগগুলির মধ্যে একটি হল একটি সাধারণ, শক্তভাবে নিয়ন্ত্রিত সক্রিয় ডিরেক্টরি পরিকাঠামোর বিরুদ্ধে একাধিক বিদ্যমান অ্যাপ্লিকেশনের প্রমাণীকরণকে একীভূত করা," লিসা কেলি, আর্থিক প্রতিবেদনের পরিচালক বলেছেন৷ "এটি আমাদের Cognos অ্যাপ্লিকেশনগুলির জন্য উল্লেখযোগ্য চ্যালেঞ্জগুলি উপস্থাপন করেছে, যা একটি পৃথক অ্যাক্সেস ম্যানেজারের উদাহরণের বিরুদ্ধে ঐতিহাসিকভাবে প্রমাণীকৃত হয়েছে।" অনেক IBM Cognos গ্রাহকদের মতো, তারা আবিষ্কার করেছে যে তাদের Cognos অ্যাপ্লিকেশনগুলিকে একটি প্রমাণীকরণ উত্স থেকে অন্যটিতে স্থানান্তর করা তাদের BI এবং টেস্টিং টিমের জন্য প্রচুর পরিমাণে কাজ তৈরি করতে চলেছে৷ "যেহেতু একটি প্রমাণীকরণ উত্স থেকে অন্য একটি Cognos দৃষ্টান্ত স্থানান্তরিত করার ফলে ব্যবহারকারীদের CAMIDs, গোষ্ঠী এবং ভূমিকা পরিবর্তিত হয়, এটি নিরাপত্তা নীতি এবং গোষ্ঠী সদস্যতা থেকে শুরু করে নির্ধারিত বিতরণ এবং ডেটা স্তরের নিরাপত্তা পর্যন্ত সবকিছুকে প্রভাবিত করতে পারে," বলেছেন ল্যান্স হ্যানকিন্স, CTO-এর CTO Motio। "হেলথপোর্টের ক্ষেত্রে, আমরা এমন একটি সংস্থার কথা বলছি যা প্রতিটি বিআই অ্যাপ্লিকেশন এবং এটি প্রকাশ করে এমন ডেটা নিয়ন্ত্রণকারী নিরাপত্তা নীতিগুলি সাবধানে কনফিগার এবং যাচাই করার জন্য যথেষ্ট পরিমাণ সময় এবং শক্তি বিনিয়োগ করেছে।" বিআই আর্কিটেক্ট লিড লাভমোর নায়েজেমা বলেন, "যদি আমরা ম্যানুয়ালি এই রূপান্তরের চেষ্টা করতাম, তাহলে সেখানে প্রচুর পরিমাণে কাজ জড়িত থাকত।" "সমস্ত উপযুক্ত ব্যবহারকারী, গোষ্ঠী এবং ভূমিকা রেফারেন্সগুলি ম্যানুয়ালি খুঁজে বের করা এবং আপডেট করা এবং তারপরে অ্যাক্সেস এবং ডেটা স্তরের নিরাপত্তা পুনরায় যাচাই করা অনেক বেশি ব্যয়বহুল এবং ত্রুটি-প্রবণ প্রক্রিয়া ছিল।" হেলথপোর্টের জন্য আরেকটি মূল চ্যালেঞ্জ বিআই বিষয়বস্তুর প্রতিটি নতুন প্রকাশের সময় এবং পরে নিরাপত্তা নীতি এবং সারি-স্তরের নিরাপত্তার পর্যায়ক্রমিক যাচাইকরণ জড়িত। “আমরা সবসময় নিশ্চিত করতে চাই যে আমাদের BI বিষয়বস্তু সঠিকভাবে সুরক্ষিত আছে। প্রতিবার যখন আমরা একটি নতুন রিলিজ করি, আমাদের যাচাই করতে হবে যে যথাযথ নিরাপত্তা নীতিগুলি এখনও আছে, "নিয়াজেমা বলেন। ব্যবহারকারীদের বিভিন্ন শ্রেণীর জন্য ডেটা অ্যাক্সেসের সঠিক স্তর যাচাই করার চেষ্টা একটি কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত সক্রিয় ডিরেক্টরি পরিবেশে অত্যন্ত চ্যালেঞ্জিং।

সমাধান

তাদের বিকল্পগুলি সাবধানে গবেষণা করার পরে, হেলথপোর্ট অ্যাক্সেস ম্যানেজার থেকে অ্যাক্টিভ ডিরেক্টরিতে তাদের স্থানান্তরের সমাধান হিসাবে পারসোনা আইকিউ বেছে নিয়েছে। পারসোনা আইকিউ-এর অনন্য এবং পেটেন্ট-মুলতুবি ক্ষমতা যা ব্যবহারকারীদের, গোষ্ঠী এবং ভূমিকার CAMID- কে প্রভাবিত না করে প্রমাণীকরণের উৎসের মধ্যে কগনোস পরিবেশে স্থানান্তরিত করে তা নিশ্চিত করেছে যে হেলথপোর্টের কগনোস বিষয়বস্তু, সময়সূচী এবং নিরাপত্তা কনফিগারেশন ঠিক আগের মতোই কাজ করে যাচ্ছে। কেলি বলেন, "এমন একটি সমাধান খোঁজা যা ঝুঁকি কমিয়ে দেয় এবং নিশ্চিত করে যে আমাদের বিদ্যমান নিরাপত্তা নীতিগুলি অক্ষুণ্ণ রয়েছে আমাদের জন্য খুবই গুরুত্বপূর্ণ।" "আমরা উত্তরণের মসৃণতায় খুব মুগ্ধ হয়েছি।" মাইগ্রেশন-পরবর্তী, হেলথপোর্ট বিআই অ্যাডমিনিস্ট্রেটরদের তাদের শেষ ব্যবহারকারী সম্প্রদায়গুলিকে আরও ভালভাবে সহায়তা করার জন্য ডিজাইন করা বেশ কিছু পারসোনা আইকিউ বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করতে শুরু করে। পারসোনা আইকিউ এর নিরীক্ষিত ছদ্মবেশী বৈশিষ্ট্য হেলথপোর্ট প্রশাসকদের ব্যবহারকারী-রিপোর্ট করা সমস্যাগুলির আরও ভালভাবে সমাধান করার ক্ষমতা দিয়েছে। নিরীক্ষিত ছদ্মবেশ ধারণ করে, একজন অনুমোদিত প্রশাসক একটি ভিন্ন ব্যবহারকারী হিসেবে একটি পরিচালিত Cognos পরিবেশে একটি নিরাপদ ভিউপোর্ট তৈরি করতে পারেন। “ছদ্মবেশ ধারণ করা আবশ্যক বৈশিষ্ট্য ছিল। আমরা এটা ছাড়া কি করব জানি না। ডেস্কটপ সাপোর্ট করা বেদনাদায়ক হবে যখন আমাদের ব্যবহারকারীদের মধ্যে একজন সমস্যা রিপোর্ট করে। এই সামর্থ্য আমাদেরকে আমাদের শেষ ব্যবহারকারীরা তাদের নিরাপত্তা স্তরে ঠিক কী দেখতে পাচ্ছে তা দেখার ক্ষমতা দিয়েছে, তবুও খুব নিয়ন্ত্রিত এবং নিরাপদ উপায়ে, ”কেলি বলেন। ছদ্মবেশী সমর্থন দলকে অবিলম্বে তদন্ত এবং আগত সহায়তা অনুরোধের সমস্যা সমাধানের জন্য আরও সক্রিয় পদ্ধতি প্রদান করে। “পারসোনা অনেক বেশি নিরাপদ সমাধান। নিরাপত্তা এবং HIPAA দৃষ্টিকোণ থেকে, আমরা কগনোস পরিবেশে একটি নিয়ন্ত্রিত ভিউপোর্ট পাই যা আমাদের ব্যবহারকারীদের অ্যাক্টিভ ডাইরেক্টরি শংসাপত্রের অ্যাক্সেস ছাড়াই আমাদের শেষ ব্যবহারকারীরা যে সমস্যাগুলি রিপোর্ট করছে তা দেখতে দেয়। " হেলথপোর্ট পারসোনা আইকিউ -এর দক্ষতা থেকেও উপকৃত হয়েছে যা সক্রিয় নিয়ন্ত্রক থেকে কেন্দ্রীয় নিয়ন্ত্রিত প্রিন্সিপালগুলিকে বিভাগীয় নিয়ন্ত্রিত অধ্যক্ষদের সাথে মিশিয়ে দেয়। "পার্সোনা আইকিউ আমাদের কর্পোরেট প্রমাণীকরণের মান মেনে চলার সময় বিআই দল হিসেবে আমাদের যা করতে হবে তা করার স্বাধীনতা দেয়। ভূমিকা এবং গোষ্ঠীগুলি তৈরি এবং পরিচালনা করার জন্য আমাদের অন্য বিভাগের কাছে অনুরোধ করতে হবে না যা বিআই অ্যাপ্লিকেশনগুলির জন্য খুব নির্দিষ্ট, "নয়াজেমা বলেন। অবশেষে, রূপান্তরের পর থেকে শেষ ব্যবহারকারীর সন্তুষ্টি উন্নত হয়েছে। ব্যবহারকারীরা উন্নত সাপোর্ট প্রসেসের পাশাপাশি কগনোস এবং অ্যাক্টিভ ডাইরেক্টরির মধ্যে স্বচ্ছ একক সাইন-অন ক্ষমতার জন্য কৃতজ্ঞ। কেলি বলেন, "ব্যবহারকারী সম্প্রদায় এসএসওর প্রশংসা করে এবং পাশাপাশি অন্য একটি পাসওয়ার্ড পরিচালনা করতে পারে না।"

ফলাফলগুলো

হেলথপোর্টের সিরিজ 7 অ্যাক্সেস ম্যানেজার থেকে অ্যাক্টিভ ডাইরেক্টরিতে তাদের কগনোস অ্যাপ্লিকেশনগুলির স্থানান্তর একটি নির্বিঘ্ন রূপান্তর যা বিদ্যমান কগনোস সামগ্রী বা মডেলগুলিতে ন্যূনতম ডাউনটাইম এবং শূন্য আপডেটের প্রয়োজন ছিল। পারসোনা আইকিউ হেলথপোর্টকে বেশ কয়েকটি কাজের প্রক্রিয়াকে সহজতর করার অনুমতি দিয়েছে, যার ফলে উল্লেখযোগ্য সময় এবং খরচ সাশ্রয় হয়। “অ্যাক্সেস ম্যানেজার থেকে অ্যাক্টিভ ডিরেক্টরিতে রূপান্তর কতটা মসৃণ ছিল তা নিয়ে আমরা খুব মুগ্ধ হয়েছিলাম। চারপাশে এটি একটি মনোরম অভিজ্ঞতা ছিল। দ্য Motio সফটওয়্যারটি ঠিক সেটাই করেছে যা করার কথা ছিল, "কেলি শেষ করেছেন।