ঝুঁকি প্রশাসন পরিষেবাগুলি দ্রুততর তথ্য সরবরাহ এবং উদ্ভাবনের স্বাধীনতা অর্জন করে

জানুয়ারী 1, 2019কেস স্টাডিজ, বীমা, Soterre

বৃদ্ধির একটি দৃষ্টিভঙ্গি

রিস্ক অ্যাডমিনিস্ট্রেশন সার্ভিস একটি দ্রুত বর্ধনশীল শ্রমিকদের ক্ষতিপূরণ বীমা কোম্পানি যা উচ্চ মধ্য -পশ্চিম, মহান সমভূমি এবং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের পশ্চিমাঞ্চলে সেবা প্রদান করে

RAS এ Qlik Sense বাস্তবায়নের সাথে সাথে কোম্পানি জুড়ে বিভাগ যেমন সেলস, মার্কেটিং, ফিন্যান্স, লস কন্ট্রোল, ক্লেমস, লিগ্যাল এবং ই-লার্নিং ডেটা সহ সাংস্কৃতিক পরিবর্তনের মধ্য দিয়ে যাচ্ছে। তারা অনেক দ্রুত তথ্য পাচ্ছে এবং তা বিশ্লেষণ এবং কৌশল তৈরির জন্য সম্পূর্ণরূপে ব্যবহার করছে।

যখন রিস্ক অ্যাডমিনিস্ট্রেশন সার্ভিসেস (আরএএস) এবং তাদের প্রধান তথ্যপ্রযুক্তি কর্মকর্তা চিরাগ শুক্লা তাদের ব্যবসায়িক বুদ্ধিমত্তা যাত্রা শুরু করেন, তখন তারা জানতেন যে তাদের এমন একটি সরঞ্জাম দরকার যা তাদের বৃদ্ধির দীর্ঘমেয়াদী দৃষ্টিভঙ্গির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হবে। এই বিন্দু পর্যন্ত, এক্সেল স্প্রেডশীট এবং একটি বিদ্যমান BI টুল থেকে রিপোর্ট সমগ্র কোম্পানিতে ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত হয়েছে, কিন্তু সীমাবদ্ধতা ছাড়াই নয়। মাল্টি-পেজ রিপোর্টের মাধ্যমে তথ্যের জন্য যা চূড়ান্তভাবে ব্যবহার করা হবে এবং ভিজ্যুয়ালাইজেশনের মাধ্যমে ব্যাখ্যা করা কঠিন হবে।

“ভার্সন কন্ট্রোল আমাদের সেই আত্মবিশ্বাস দেয় যে কোন পরিবর্তন ট্র্যাক করা হয় এবং আমরা সহজেই ফিরে যেতে পারি। এটি নতুনত্বের দিকে পরিচালিত করে। এটি সাহসী সিদ্ধান্ত নেওয়ার দিকে পরিচালিত করে। ” - চিরাগ শুক্লা, আরএএস -এ সিটিও

Qlik Sense রূপান্তরিত RAS

এইভাবে, তারা Qlik Sense এর সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে চারপাশে কেনাকাটা শুরু করে এবং বাজারের নেতৃস্থানীয় BI সরঞ্জামগুলির তুলনা করে। চিরাগ শুক্লা বলেন, "আমরা দেখতে পেয়েছি যে ক্লিক দ্রুততম ভিজ্যুয়ালাইজেশন টুলগুলির মধ্যে একটি, যা শুধু বিকাশই নয়, বিশ্লেষণও করে।" দুই ঘণ্টারও কম সময়ের মধ্যে Qlik Sense বাস্তবায়নের পর, তারা দেখতে পেল যে BI রিপোর্টগুলি ড্যাশবোর্ডের সাথে প্রতিস্থাপন করে, ডেটা খরচ এবং সাক্ষরতা সম্পূর্ণ 180 সময় নিয়েছে। তাদের ব্যবহারকারী সম্প্রদায় প্রতি সপ্তাহে একবারের মতো সামান্য পরিমাণে ডেটা লিভারেজিং থেকে এক ঘণ্টায় গিয়েছিল।

কিন্তু হোয়াট অ্যাবাউট চেঞ্জ ম্যানেজমেন্ট

যদিও Qlik Sense ড্যাশবোর্ডগুলি RAS ডেটা গ্রহণের পদ্ধতিতে বিপ্লব ঘটিয়েছে, তবুও পরিবর্তন ব্যবস্থাপনায় কিছু সমস্যা ছিল। প্রাথমিকভাবে, তারা ম্যানুয়ালি পরিবর্তনগুলি নথিভুক্ত করার চেষ্টা করেছিল যা দ্রুত পরিচালনা করা খুব জটিল হয়ে ওঠে। তারা প্রকাশনার মধ্যে কোন সূত্র (উদা sum গড়, সর্বনিম্ন/সর্বোচ্চ, ইত্যাদি) পরিবর্তিত হয়েছে তা দেখতে ক্রমশ কঠিন হয়ে পড়ছিল এবং তারা জানত যে তাদের একটি অবিলম্বে সমাধান প্রয়োজন। লোড স্ক্রিপ্টগুলি পরিচালনা করার জন্য তাদের প্রথম প্রবৃত্তি ছিল একটি API ব্যবহার করা কিন্তু যেহেতু তারা একটি ড্যাশবোর্ড-কেন্দ্রিক কোম্পানিতে পরিণত হয়েছিল ধন্যবাদ ক্লিকের জন্য, তারা এখনও অন্ধকারে ছিল কিভাবে ভিজ্যুয়ালাইজেশনগুলি নিজেদের পরিবর্তন করেছে। উল্লেখ করার মতো নয়, ডেটার ক্রমাগত রিফ্রেশ তাদের অর্থ বিভাগের মধ্যে এটি সম্পর্কে প্রচুর প্রশ্ন নিয়ে আসে, যার ফলে চিরাগ এবং বিআই ডেভেলপমেন্ট টিম কখন, কোথায় এবং কীভাবে পরিবর্তন হয়েছে তা সনাক্ত করতে ব্যবহারকারীর কাজের মধ্য দিয়ে যায়।

তদন্তের এই স্বজ্ঞাত প্রক্রিয়ার চেয়ে কম তাদের শেষ পর্যন্ত এই প্রশ্নে নিয়ে আসে, “আমরা কেন নিজেরাই এটা করছি? এমন সফ্টওয়্যার থাকা উচিত যা এটি করতে সক্ষম হওয়া উচিত এবং বাজারে লোক থাকা উচিত, ”চিরাগ জিজ্ঞাসা করলেন। এই মুহুর্তে তারা একটি সফ্টওয়্যার সমাধান সন্ধান করতে শুরু করেছিল যা তাদের সংস্করণ নিয়ন্ত্রণ ক্ষমতাগুলি সরবরাহ করবে যা তাদের খুব প্রয়োজন ছিল। স্বাগত, Soterre.

একটি সমাধান আবিষ্কৃত হয়েছে

রিস্ক অ্যাডমিনিস্ট্রেশন সার্ভিসের একজন সিনিয়র ডেভেলপার রায়ান বুশার্ট ক্লিকের বার্ষিক সম্মেলনে যোগ দিচ্ছিলেন যখন তিনি সফটওয়্যারের উত্তর খুঁজে পেয়েছিলেন যা তারা খুঁজছেন। পুরো পণ্যটির পরিবর্তে একটি পণ্য একটি অ্যাপ্লিকেশনের একটি অংশ স্থাপন করতে সক্ষম হওয়ার বিষয়ে একটি বুলেটেড পয়েন্ট তার নজর কেড়েছিল কারণ সেই মুহুর্ত পর্যন্ত তিনি "সমস্ত বা কিছুই নয়" স্থাপনায় অভ্যস্ত ছিলেন। আরও তদন্তের পর তিনি দ্রুত বুঝতে পারলেন যে এই একই সফটওয়্যারে RAS এর প্রয়োজনীয়তা অন্তর্ভুক্ত ছিল; Qlik Sense এর জন্য একটি সংস্করণ নিয়ন্ত্রণ বৈশিষ্ট্য। সেই বুথ ছিল Motio এবং পণ্য ছিল Soterre.

সংস্করণ নিয়ন্ত্রণ আনুন

ইনস্টল করার প্রক্রিয়া Soterre দ্রুত এবং বেদনাদায়ক ছিল, প্লাস, এটি Qlik সেন্স প্ল্যাটফর্মের সাথে একযোগে কাজ করেছিল যা তারা জানতে এবং ভালবাসতে এসেছিল। এটি ক্রমবর্ধমানভাবে স্পষ্ট হয়ে ওঠে যে এর সংযোজন Soterre অসংখ্য সুবিধা প্রদান করবে, কিছু সুস্পষ্ট, এবং কিছু সম্পূর্ণ অপ্রত্যাশিত। প্রথমত, এটি নাটকীয়ভাবে তাদের বিশ্লেষণ করার ক্ষমতা বাড়িয়ে তোলে, যা সংস্করণ নিয়ন্ত্রণকে অনায়াস করে তোলে। “এটি একটি সুরক্ষা হিসাবে সেখানে পেয়ে ভাল লাগছে, তাই যদি আমাদের দ্রুত কিছু ফিরিয়ে আনার প্রয়োজন হয় তবে আমরা কী করতে পারি এবং কখন পরিবর্তন করতে হবে তা বোঝার জন্য সংস্করণ-নিয়ন্ত্রিত স্ক্রিপ্টগুলি না পড়ে। এখন আমরা শুধু পয়েন্ট, ক্লিক, এবং উত্তর খুঁজে পেতে পারেন। আমরা শতাংশের ভিত্তিতে যে পরিমাণ সময় সঞ্চয় করছি তা একটি বিশাল সংখ্যা, ”রায়ান বলেছিলেন।

সঙ্গে Soterre যথাসময়ে, তাদের অর্থ বিভাগকে আর ডেটার গুণমান নিয়ে চিন্তা করতে হয়নি, যার ফলে অনেক কম বৈষম্য এবং প্রশ্ন দেখা দিয়েছে। এটি এমনকি পরিবর্তিত হয়েছে যে রায়ান কীভাবে বিকাশের কাছে এসেছিল। “যদি আমরা আগে একটা বড় পরিবর্তন করতাম Soterre, আমি ফিরে যাওয়ার প্রয়োজন হলে পরিবর্তনের আগে আমি একটি অনুলিপি তৈরি করতাম, কিন্তু এখন আমাকে আর তা করতে হবে না, ”রায়ান বলেন।

নিরীক্ষা মানের সঙ্গে একটি প্রতিযোগিতামূলক প্রান্ত

রিস্ক অ্যাডমিনিস্ট্রেশন সার্ভিস ক্রমাগত বৃদ্ধি পাচ্ছে এবং পরবর্তীতে, সর্বদা উন্নতি এবং তার সাংগঠনিক সম্মতিতে আরও পরিপক্কতা যোগ করার উপায় খুঁজছে। একটি বীমা কোম্পানি হিসাবে, উভয় অভ্যন্তরীণ এবং বহিরাগত নিরীক্ষা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। Soterre উন্নয়ন জীবনচক্রের নিয়ন্ত্রণের সাথে এই ডোমেইনে RAS কে একটি প্রতিযোগিতামূলক অগ্রগতি প্রদান করে। তারা কিভাবে দ্রুত অভ্যন্তরীণভাবে তথ্য বিশ্লেষণ করে তা দেখানোর জন্য Qlik কে টেনে তুলতে পারে Soterre যে কোন ধরণের পরিবর্তন রেকর্ড করে, কে এটি পরিবর্তন করেছে, এবং কখন, এবং তাই।

"সম্মতি অনুযায়ী, Soterre আমাদের একটি প্রতিযোগিতামূলক প্রান্ত দিতে যাচ্ছে। ”

একটি অপ্রত্যাশিত সুবিধা - উদ্ভাবন

সংস্করণ নিয়ন্ত্রণ ক্ষমতা ছাড়াও ঝুঁকি প্রশাসন পরিষেবাগুলি এতটাই মরিয়া, এটি তাদের অন্যান্য অপ্রত্যাশিত সুবিধাও দিয়েছে। বিকাশের পটভূমি থেকে যে কাউকে জিজ্ঞাসা করুন এবং তারা আপনাকে বলবে যে সংস্করণ নিয়ন্ত্রণের মতো কিছু সত্যিই গুরুত্বপূর্ণ। এটি একটি গুরুত্বপূর্ণ যে এটি একটি ডেভেলপারের জীবনকে সহজ করে তোলে, কিন্তু সমানভাবে গুরুত্বপূর্ণ সেই আত্মবিশ্বাস যা এটি ব্যবহারকারীকে দেয়। চিরাগ এবং দলের জন্য, এটি তাদের সাহসী সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য আত্মবিশ্বাস দিয়েছে যে সবকিছু ট্র্যাক করা হচ্ছে, এবং তাদের যদি এটি ফিরিয়ে আনার প্রয়োজন হয় তবে এটি একটি সাধারণ ক্লিক ছাড়া আর কিছুই ছিল না।

এই নতুন আত্মবিশ্বাস আরও সাহসী সিদ্ধান্ত গ্রহণের দিকে পরিচালিত করে, যার ফলে উদ্ভাবনে geেউ আসে কারণ ভুল করার ভয় কার্যত দূর হয়ে গিয়েছিল। আত্মবিশ্বাস-উদ্ভাবনে এই আকস্মিক বৃদ্ধি RAS- এর ভবিষ্যত লক্ষ্যগুলিকে পুরোপুরি সমর্থন করে কারণ সেগুলি প্রসারিত হতে থাকে।

কেস স্টাডি ডাউনলোড করুন

RAS ডেটা ব্যবহারের সাথে সম্পূর্ণ 180 করে

Qlik Sense ড্যাশবোর্ডগুলি RAS এ তথ্য বিতরণকে ত্বরান্বিত করেছে যার ফলে তারা এর ডেটা খরচ তিনগুণ করতে সক্ষম হয়েছে।