Per què són importants les eines de BI múltiples
I els reptes subjacents per fer-ho funcionar
Hi ha 20 proveïdors classificats al Quadrant Màgic 2022 de Gartner per a plataformes d'anàlisi i intel·ligència empresarial. Durant els darrers 10 o 15 anys hem vist com el pèndol es va consolidar, es mouen entre quadrants i van i vénen. Aquest any, la meitat inferior de la caixa està plena de venedors desafiats amb la "capacitat d'execució". 
IBM Cognos Analytics es considera un visionari. Gartner considera que els visionaris tenen una visió forta/diferenciada i una funcionalitat profunda. El que els separa de la casella Líders és 1) incapacitat per complir broadrequisits de funcionalitat, 2) baixes puntuacions d'experiència del client i experiència de vendes, 3) manca d'escala o incapacitat per executar-se de manera coherent. IBM CA és elogiat per la seva IA integrada de Watson i les seves opcions de desplegament flexibles.
Fidel a un visionari, IBM ofereix un roadmapa per aplicar l'anàlisi a tot arreu: "La visió d'IBM és unificar la planificació, els informes i l'anàlisi en un portal comú" Creiem que aquesta és la innovació més gran. El nou Cognos Analytics Content Hub d'IBM unifica anàlisis diferents, intel·ligència empresarial, sistemes de gestió de continguts i altres aplicacions, eliminant múltiples inicis de sessió i experiències de portal.
El que no es diu
El que no es diu a l'informe de Gartner, però es valida en altres llocs, és que la majoria de les empreses estan fent trampes al seu proveïdor principal d'Analytics i Business Intelligence. Algunes organitzacions en fan servir 5 o més al mateix temps. Tanmateix, la moneda té dues cares. D'una banda, aquest desenvolupament és comprensible i essencial. Els usuaris (i les organitzacions) han descobert que cap eina pot satisfer totes les seves necessitats. A l'altra cara de la moneda hi ha el caos.
La TI corporativa ha cedit a la demanda de l'usuari empresarial i ara admet múltiples sistemes. Cada eina addicional de BI afegeix complexitat i confusió addicionals. Els nous usuaris ara s'enfronten a una decisió sobre quina eina d'anàlisi o BI utilitzar. L'elecció no sempre és senzilla. Per complicar encara més les coses, les diferents eines, fins i tot si s'apunten a la mateixa font de dades, sovint produeixen resultats diferents. L'únic pitjor que no tenir resposta és tenir més d'una i no saber quina és la correcta.
L'eina adequada per a la feina
Aquests problemes es resolen amb Cognos Analytics Content Hub. Siguem sincers, el mercat no tolerarà tornar al concepte de venedor únic. Si aquesta única eina és un tornavís, tard o d'hora, trobareu un clau que la vostra eina no està dissenyada per manejar. L'1 de juny de 2022, IBM va llançar Cognos Analytics Content Hub que se situa a la part superior i proporciona una interfície coherent entre les vostres tecnologies existents. Mitjançant un inici de sessió únic, tothom pot accedir a tot el que necessita.
La indústria analítica fa temps que parla de "el millor de la raça". El concepte és comprar la millor eina per al treball. S'ha pensat que només hi ha una feina i estàveu limitat a una eina. Avui dia cada cop hi ha més jugadors de nínxol. Gartner posa 6 dels 20 venedors al quadrant de nínxols. Anteriorment, es consideraven per a empreses de nínxol. Ara, hi ha menys motius per allunyar-se dels jugadors de nínxol si les solucions de diversos proveïdors satisfan millor les vostres necessitats.
Beneficis d'unificar múltiples plataformes
Hi ha una sèrie d'avantatges per poder utilitzar diverses plataformes i presentar a l'usuari final un únic portal:
- Temps. Quant de temps dediquen els usuaris a buscar coses? L'usuari final ha de poder cercar actius, ja siguin un informe o analítiques, en un sol lloc. Considereu aquest ROI senzill: en una empresa que admet 5 eines de BI per a 500 usuaris que solen dedicar una mitjana de 5 minuts al dia a buscar l'anàlisi adequada. Al llarg d'un any, si un analista et costa 100 dòlars l'hora, estalviaràs més de 3 milions de dòlars simplement tenint un sol lloc on mirar. Podeu fer una anàlisi similar de l'estalvi de costos del temps d'espera. El temps de veure girar el rellotge de sorra s'acumula en diversos entorns.
- Veritat. Quan els usuaris tenen accés a diversos sistemes que fan el mateix o tenen funcions similars, quines probabilitats hi ha que dos usuaris tinguin la mateixa resposta? Les diferents eines tenen metadades diferents. Sovint tenen regles diferents per a l'ordenació predeterminada. És difícil mantenir les regles i els càlculs empresarials sincronitzats amb diverses eines. La resposta és presentar als vostres usuaris un sol actiu amb una resposta seleccionada, de manera que no hi hagi cap error.
- Confia. Com més sistemes o plataformes hagi de donar suport una organització, més risc hi ha i més probabilitat que pugueu confiar en tots ells per donar els mateixos resultats. Hi ha riscos de duplicats, sitges de dades i confusió. Elimineu aquest risc eliminant aquest punt de decisió de l'usuari final i presentant-los dret actiu.
Heu fet l'esforç d'assegurar-vos que les dades dels informes representen una única versió de la veritat. Als usuaris no els importa d'on provenen les dades. Només volen que la resposta pugui fer la seva feina. Assegureu-vos que es presenta una única versió de la veritat mitjançant les vostres múltiples eines de BI.
Cognos Plus
De la mateixa manera que IBM està traslladant dues de les seves eines (Cognos Analytics i Planning) sota el mateix sostre, el mercat continuarà esperant poder utilitzar qualsevol eina (Cognos, Qlik, Tableau, PowerBI) junts i sense problemes.
