MotioCI Nagtipig sa Guba nga Tindahan sa Sulud sa IBM Cognos sa DaVita HealthCare

Executive Summary

Ang DaVita kaniadto nagsalig sa usa ka mabug-at nga pamaagi sa pag-deploy sa sulud sa BI taliwala sa mga palibot sa IBM Cognos nga wala’y bisan unsang tinuud nga rollback o mga bersyon sa kaarang sa mga butang sa tindahan sa sulud. Kini nga pamaagi nagbutang sa peligro sa DaVita nga mawala ang daghang buluhaton sa pagpauswag sa BI. Gipatuman ang DaVita MotioCI aron mapaayo ang pagpakatap ug maminusan ang ingon nga mga peligro. Ingon kadugangan, MotioCI nakapaarang sa DaVita nga ibalik ang ilang tibuuk nga database sa cognos store store, nga nadaut. Bahin sa DaVita DaVita HealthCare Partners Inc. usa ka kompanya nga Fortune 500® nga naghatag lainlaing serbisyo sa pag-atiman sa kahimsog sa mga pasyente nga pasyente sa tibuuk nga Estados Unidos ug abroad. Usa ka nanguna nga tagahatag serbisyo sa pag-dialysis sa Estados Unidos, gitambal sa DaVita Kidney Care ang mga pasyente nga adunay laygay nga pagkapakyas sa kidney ug katapusan nga sakit sa bato. Gipaningkamutan sa DaVita Kidney Care nga mapaayo ang kalidad sa kinabuhi sa pasyente pinaagi sa pagbag-o sa klinikal nga pag-atiman, ug pinaagi sa pagtanyag sa mga integrated nga plano sa pagtambal, mga kaugalingon nga team sa pag-atiman ug kombenyente nga serbisyo sa pagdumala sa kahimsog.

Pagpatuman sa IBM Cognos sa DaVita

Ang IBM Cognos usa sa daghang aplikasyon sa sulud sa imprastraktura sa DaVita. Lima ka tuig na ang nakalabay, gi-install sa DaVita ang bersyon sa Cognos 8.4 sa ilang palibut sa BI, nga kauban ang Dev, Test / QA, ug Production server. Ang mga miyembro sa tem sa imprastraktura sa DaVita naa sa ilang ulohang opisina sa Denver ug sa tibuuk nga nasud. Sulod sa departamento sa IT nga imprastraktura sa DaVita usa ka koponan sa operasyon sa BI, nga gilangkuban sa usa ka panguna nga administrador sa IT, 3 ka empleyado nga adunay admin ug promotion mga kapabilidad, ug 10 mga tagsulat sa ulat. Sa gawas sa IT team, adunay 9,000 nga ginganlan og Cognos nga mogamit, nga panguna nga gitaho nga mga konsumidor. Daghang mga nag-inusarang subsidiary sa DaVita ang makahimo sa ilang kaugalingon, bulag nga mga report sa BI ug i-host sila sa gipaambit nga palibot sa Cognos. Ang tindahan sa sulud sa Cognos sa DaVita naglangkob sa libu-libo nga mga butang.

Mga Hagit sa BI sa DaVita

Ang proseso ni DaVita sa pag-deploy sa sulud sa BI nag-usik sa oras, nakakapagod, ug dali makulangan og sayup. Giatubang usab nila ang adlaw-adlaw nga peligro nga mawala ang trabaho sa pag-uswag pinaagi sa wala’y sistema sa pagpugong sa bersyon sa lugar.

Mga Hagit sa BI sa DaVita

Ang orihinal nga proseso sa pagpadala sa DaVita naglangkob sa pag-export sa sulud gikan sa Dev to Test to Prod.

1. Una, himuon nila ang export archive sa Dev ug susihon kini sa usa ka sistema sa pagkontrol sa bersyon.
2. I-import usab nila kini sa palibot sa Pagsulay ug ipakatap.

Ang kini nga proseso nakamugna usa ka “artipisyal nga safety net.” Sa ato pa, maayo ang pamati sa proseso, apan dili kini kaayo magamit o masaligan. Kung gikinahanglan sa usa ka tiggamit aron mabawi ang usa ka ulat, kinahanglan kuhaon sa usa ka tagdumala ang tama nga bersyon sa arc sa pag-deployhive gikan sa tipiganan ug i-import kini sa usa ka sandbox aron makuha ang detalye sa ulat sa usa ka indibidwal nga ulat. Ang kana nga spec kinahanglan nga ibutang sa target nga palibot, nga mahimo’g dili ma-sync sa pakete niini. Ingon kadugangan, ang ulat sa ulat mahimo nga o dili ang bersyon nga gihangyo sa mogamit. Gawas sa pagkakumplikado niini, ang problema sa kini nga modelo sa pagpakatap mao nga wala kini nakahatag bisan unsang tinuud nga katakus sa pag-rollback o naghatag kini bisan unsang pag-bersyon sa mga butang sa tindahan sa sulud. Ang pagkawala sa mga bersyon nga bersyon sa tindahan sa sulud nagbutang usab sa DaVita sa taas nga peligro nga mawala ang daghang trabaho sa palibut sa Dev. Ang koponan sa operasyon sa DaVita BI gusto nga mapaayo ug i-automate ang pila sa ilang mga proseso sa trabaho nga may kalabutan sa Cognos. Gusto nila nga maminusan ang peligro ug adunay kaarang sa pagbalik sa miaging mga bersyon sa sulud sa BI kung kinahanglan. Gusto usab nila nga luwas nga ibalhin ang mga kapangakohan sa pagdeploy gikan sa usa ka tawo ngadto sa daghang tawo aron maminusan sa mga developer ang ilang oras sa siklo.

sa unsa nga paagi MotioCI Natipig ang Content Store sa DaVita

Upat ka bulan pagkahuman gibutang ang DaVita MotioCI, ang ilang pagpatuman sa Cognos kinahanglan nga i-reboot kung gikinahanglan sa pag-usab sa mga serbisyo. Sa ilang pagsulay sa pag-reboot sa mga Cognos, wala’y nahinabo, dili kini mobalik. Ang mga kaarang sa pagpugong sa bersyon sa MotioCI gigamit aron matumbok ang hinungdan sa kapakyasan sa pag-reboot ug ibalik ang database sa tindahan nga sulud. Sa paghimo sa us aka hinungdan nga pagtuki, Motio ug nadiskubrehan ni DaVita nga ang DaVita's Cognos Content Store naabut sa usa ka dili malig-on nga kahimtang tungod sa usa ka "hingpit nga bagyo." Ang kombinasyon sa mga hitabo nga misangput sa dili magamit nga tindahan sa sulud mao ang inosente nga aksyon sa usa nga ninggamit ug usa ka esoteric bug sa usa ka piho nga bersyon sa Cognos, nga sukad kaniadto natul-id. Sa Cognos 10.1.1, posible nga maghimo usa ka folder, isulti nga "Folder A" sa Mga Public Folder, putlon kini, pag-navigate sa "Folder A" ug i-paste kini didto. Sa kahinungdanon, imong gibalhin ang usa ka folder ilalum sa iyang kaugalingon. Ang usa ka sayup sa Cognos nga CMREQ4297 naka-log, apan ang isyu dili matul-id gikan sa sulud sa Cognos Connection. Nisamot kini kadaghan. Kung gigamit ang serbisyo sa Cognos, dili kini magsugod usab. Gipakita sa mga Cognos kini nga mensahe: “Ang CMSYS5230 Content Manager nakit-an ang mga lingin nga CMID sa sulud. Ang mga lingin nga CMID kay {xxxxxx}. Ang daotang mga bata nga ginikanan nga mga CMID mao ang hinungdan nga wala mag-ayo ang Content Manager. ” Na-stuck sila sa kana nga estado. Ang Motio Ang bahan sa pagsuporta nakalakaw sa DaVita pinaagi sa proseso nga makuha ang mga daotang taho ug pakete.