Leverages IBM Motio i Arbed Arian a Gwella Boddhad yn Amgylchedd Cognos Mwyaf y Byd

 

Canolfan Cymhwysedd a Mewnwelediad Glas Dadansoddeg Busnes IBM

Mae Canolfan Cymhwysedd Dadansoddeg Busnes IBM (BACC) yn rheoli amgylchedd dadansoddeg busnes IBM ar draws menter ac yn safoni prosesau sy'n arwain mabwysiadwyr i ddarparu datrysiadau dadansoddeg busnes yn effeithlon.

Er 2009, mae IBM wedi bod yn gwneud cynnydd ar ei ddadansoddeg busnes mewnol (BA) yn strategol roadmapio, canoli seilwaith BA, lleihau costau gweithredu a gweithredol, ac esblygu prosesau ac arferion BA symlach. Sefydlodd IBM y BACC ar ddechrau hyn roadmapio i reoli, gweithredu a gwasanaethu ei gynllun gêm dadansoddeg busnes. Mae'r BACC yn grymuso cannoedd ar filoedd o IBMers trwy ddarparu offrymau dadansoddeg busnes, gwasanaethau, cynnal addysg a chefnogaeth fewnol.

Gyda chymorth Motio, Mae IBM BACC ar ei ffordd i gyflawni nod o $ 25 Miliwn mewn arbedion dros gyfnod 5 mlynedd y cynllun hwn, tra hefyd yn gwella galluoedd a boddhad cannoedd ar filoedd o ddefnyddwyr mewnol IBM Cognos.

Ers dechrau'r cynllun hwn, mae'r IBM BACC wedi cydgrynhoi 390 o osodiadau BI adrannol yn un platfform Cognos cynhyrchu wedi'i gynnal ar gwmwl dadansoddeg preifat o'r enw, “Blue Insight.” 2

Wedi'i adeiladu ar blatfform System z hynod scalable, Blue Insight yw amgylchedd cyfrifiadurol cwmwl preifat mwyaf y byd ar gyfer deallusrwydd busnes a dadansoddeg. Mae Blue Insight yn grymuso IBMers ledled y byd gyda'r wybodaeth a'r mewnwelediad busnes i wneud penderfyniadau doethach.

Heriau Gweinyddu

Erbyn canol 2013, roedd poblogaeth defnyddwyr Blue Insight wedi tyfu i gynnwys mwy na 200 o dimau busnes amrywiol yn fyd-eang a oedd yn cynnwys dros 4,000 o ddatblygwyr Cognos, 5,000 o brofwyr, a dros 400,000 o ddefnyddwyr a enwir. Roedd Blue Insight yn cynnal dros 30,000 o specs adroddiadau Cognos, yn tynnu data o dros 600 o systemau ffynhonnell, ac yn gweithredu 1.2 Miliwn o adroddiadau ar gyfartaledd bob mis.

Wrth i gyfradd fabwysiadu platfform Blue Insight barhau i gyflymu, cafodd tîm gweithrediadau BACC ei hun yn treulio mwy a mwy o amser yn gwasanaethu'r ceisiadau gweinyddol gan y timau busnes Cognos hyn.

Roedd un enghraifft o gais aml yn cynnwys y promotion o gynnwys BA rhwng amgylcheddau Cognos. Mae'r platfform Blue Insight yn darparu tri achos Cognos wedi'u targedu ar wahanol gamau o gylch bywyd BA: Datblygu, Profi a Chynhyrchu. Ar gyfer pob tîm busnes, mae cynnwys BA yn cael ei ysgrifennu gan ddatblygwyr yn yr amgylchedd Datblygu, ac yna'n cael ei hyrwyddo i'r amgylchedd Profi, lle gall gweithwyr proffesiynol sicrhau ansawdd ei wirio. Yn olaf, mae cynnwys BA sydd wedi pasio'r profion angenrheidiol yn cael ei hyrwyddo o'r amgylchedd Profi i'r amgylchedd Cynhyrchu byw, lle gall defnyddwyr terfynol ei ddefnyddio.

Ar gyfer timau busnes sy'n defnyddio'r platfform Blue Insight, bob tro y byddai cynnwys BA yn barod i'w hyrwyddo rhwng amgylcheddau Cognos, byddai tocyn cais am wasanaeth yn cael ei greu gyda manylion y cais. Byddai'r tocyn wedyn yn cael ei neilltuo i aelod o dîm gweithrediadau BACC, a fyddai'n hyrwyddo'r cynnwys dynodedig â llaw, yn gwirio ei ffurfweddiad yn yr amgylchedd targed, ac yna'n cau'r tocyn.

“Cyn cyflwyno MotioCI, y promotioroedd yr hyn yr oeddem yn ei wneud o Ddatblygu, Prawf a Chynhyrchu i gyd yn cael ei wneud â llaw, ”meddai Edgar Enciso, Rheolwr Prosiect Cymorth BACC. “Byddem yn casglu'r adroddiadau neu'r pecynnau dynodedig, yn eu hallforio o'r amgylchedd ffynhonnell ac yna'n eu mewnforio i'r amgylchedd targed. Yna byddai angen i ni wirio'r gosodiadau fel caniatâd ar y cynnwys a hyrwyddir. Ar adegau roeddem yn gwneud 600 o adroddiadau promotions a 300 pecyn promotions bob mis. ”

Ceisiadau gweinyddol mynych eraill: 1) Adfer data - adfer cynnwys a ddilëwyd yn ddamweiniol, 2) Rheoli hunaniaeth - darparu neu gydamseru caniatâd llinell sylfaen, 3) Datrys mater - helpu gyda dadansoddiad achos sylfaenol o ddiffygion yn y cynnwys BA awdur, 4) Diogelwch - cynnal grwpiau diogelwch ar draws timau busnes ac amgylcheddau, ac ati.

Heriau - Yr Angen am Grymuso a Llywodraethu

Roedd rhai o'r rhwystrau i fabwysiadu'r platfform Blue Insight yn wleidyddol yn hytrach nag yn dechnegol. Yn nodweddiadol gydag unrhyw ymdrech gydgrynhoi, mae timau sy'n symud o osodiadau BI a reolir yn adrannol i amgylchedd a reolir yn ganolog weithiau'n ofni colli ymreolaeth. I'r gwrthwyneb, roedd angen i'r tîm BACC sy'n gyfrifol am reoli Blue Insight orfodi lefel benodol o lywodraethu er mwyn cadw'r gwahanol dimau rhag camu ar ei gilydd yn yr amgylchedd cyffredin.

Roedd gwireddu gweledigaeth Blue Insight yn cynnwys materion technegol a phroses arferol canoli, ond hefyd rhai cymdeithasol ac athronyddol: Sut y gallai tîm Blue Insight argyhoeddi defnyddwyr mai datrysiad cwmwl preifat canolog oedd y ffordd iawn ymlaen i fusnes IBM gyflawni ei 2015 roadMap? 1

Mae tîm BACC yn gyfrifol am iechyd a gweinyddiaeth y platfform BA a rennir, ond mae pob tîm busnes a gynhelir ar y platfform yn gyfrifol am awdurdodi, profi a chynnal ei gynnwys BA ei hun. Un o'r heriau allweddol yn yr ymdrech gydgrynhoi hon oedd sicrhau'r cydbwysedd cywir rhwng grymuso pob tîm busnes i weithredu mewn ffordd greadigol ac ymreolaethol a pharhau i orfodi'r lefelau llywodraethu ac atebolrwydd priodol i sicrhau nad yw gwahanol grwpiau'n effeithio ar ei gilydd yn amgylchedd canolog Cognos.

Rhowch Motio

Yn wyneb gweinyddu'r amgylchedd dadansoddeg busnes mwyaf yn y byd ar gyfer set amrywiol o 200 o dimau busnes wedi'u dosbarthu'n ddaearyddol, dechreuodd yr IBM BACC chwilio am atebion a allai awtomeiddio llawer o dasgau gweinyddol Cognos o ddydd i ddydd, darparu lefelau uwch o hunanwasanaeth. , a dal i gynnal y lefel ddymunol o lywodraethu ac atebolrwydd.

Ar ôl adolygiad manwl o opsiynau masnachol ar gyfer awtomeiddio rheoli fersiwn a defnyddio cynnwys mewn amgylcheddau Cognos, dewisodd yr IBM BACC MotioCI. Mae MotioCI roedd disgwyl i gyflwyno'r platfform Blue Insight gael ei weithredu ar yr un pryd ag uwchraddio i Cognos 10.1.1, ymdrech a ddechreuodd yng nghanol 2012.

Gan fod y BACC wedi trosglwyddo pob tîm busnes yn raddol o Cognos 8.4 i Cognos 10.1.1, mae'r tîm sydd wedi trawsnewid hefyd wedi cael mynediad i MotioCI galluoedd. Yn y flwyddyn gyntaf, defnyddiodd tîm gweithrediadau BACC MotioCI i gyflawni tua 60% o'r cynnwys promotioac wedi dechrau galluogi'r timau busnes i ddefnyddio MotioCI ar gyfer hunanwasanaeth promotion.

Defnyddio Cognos Hunanwasanaeth Llywodraethol

Un o'r taliadau talu mwyaf uniongyrchol ar gyfer mynd ar fwrdd pob tîm busnes Blue Insight i MotioCI fu'r gwaith sydd ei angen i hyrwyddo cynnwys BA rhwng amgylcheddau Datblygu, Prawf a Chynhyrchu Cognos. Defnyddio'r cynnwys promotion galluoedd yn MotioCI, mae'r BACC wedi gallu esblygu tuag at fodel “hunanwasanaeth” ar gyfer cynnwys BA promotion.

Mewn cyferbyniad â'r dull blaenorol, a oedd yn cynnwys creu tocynnau i dîm cymorth BACC reoli cynnwys promotion, mae defnyddwyr hawl ym mhob tîm busnes bellach wedi'u grymuso i gyflawni'r cynnwys hwn promotions eu hunain. O safbwynt llywodraethu, mae lefel gyfan o atebolrwydd, rheolaeth ac archwilio wedi'i haenu o amgylch pob cynnwys promotion.

“Mae gennym ni nifer o nodweddion gyda Motio sy'n ganolog i'r promotion broses, ”meddai David Kelly, Rheolwr Prosiect BACC IBM. “Gallwn nawr roi cyfle i bob prosiect reoli ei gynnwys ei hun promotions. ”

Mae'r trawsnewidiad hwn wedi lleihau'n sylweddol promotion amseroedd troi, osgoi tagfeydd posib, a rhyddhau oriau dyn gwerthfawr i dîm BACC.

“Rydyn ni'n arbed llawer iawn o amser yn defnyddio Motio ar gyfer promotions, ”meddai Enciso.

Yn seiliedig ar ei brofiad cychwynnol gyda'r MotioCI ar gyfermotion galluoedd yn unig, mae IBM wedi cyfrifo y bydd yn adennill arbedion sylweddol yn ystod y flwyddyn gyntaf. Nod y BACC yw trosglwyddo gweddill eu timau busnes i'r model hunanwasanaeth hwn yn y flwyddyn i ddod, gan chwyddo ei enillion ar fuddsoddiad ymhellach.

“Fe wnaethon ni gyfrifo rhif blynyddol yn seiliedig ar brofiad hyd yma a phenderfynu hynny MotioCI Dylai roi arbedion o tua $ 155,000 inni dros gyfnod o flwyddyn, ”meddai Meleisa Holek, Rheolwr, Tîm Galluogi Dadansoddeg Busnes IBM. “Rydyn ni’n gobeithio gallu ehangu ein cynilion i fyny wrth i ni drosglwyddo pob un o’n timau busnes i’r model hunanwasanaeth.”

Defnyddio Cynnwys Cognos gyda MotioCI

Rheoli Fersiwn ar gyfer Cynnwys Dadansoddeg Busnes

Mae rheoli fersiwn yn agwedd arall ar MotioCI sydd wedi profi'n werthfawr i dimau busnes Blue Insight Cognos. Mae cael cynnwys a chyfluniad yr amgylcheddau enfawr Cognos hyn wedi'u fersiwnio'n ymhlyg unrhyw bryd mae addasiad wedi arwain at fwy o ymwybyddiaeth a model mwy hunangynhaliol.

Cyn cyflwyno MotioCI, daethpwyd â'r BACC i mewn yn aml i gynorthwyo amrywiol dimau gyda materion fel adfer data, atgyweirio adroddiadau a dorwyd yn ddamweiniol neu ddadansoddiad achos sylfaenol. Ers MotioCI ei gyflwyno, mae'r timau datblygu wedi dod yn llawer mwy hunangynhaliol.

“Rwy’n gwybod am un achos sawl wythnos yn ôl lle aeth set o adroddiadau ar goll oddi ar yr amgylchedd datblygu a chyflwynwyd tocyn ar gyfer tîm cymorth BACC,” meddai Kelly. “Roeddem yn gallu dangos iddynt yn gyflym sut y gallwch chi adfer yr adroddiadau coll gan ddefnyddio MotioCI ac roedd eu panig drosodd. Mae'n dystiolaeth fel 'na, rydyn ni'n ei gweld gyda rheolaeth fersiwn, sy'n gwneud ein bywyd yn haws. "

Mae graddfa enfawr y platfform Blue Insight a'r swm rhyfeddol o gynnwys Cognos a gynhelir ynddo wedi profi i fod yn her gyffrous i MotioCI.

“Gan ddefnyddio technolegau System z a DB2, mae IBM wedi graddio Cognos i lefel anhygoel,” meddai Roger Moore, Rheolwr Cynnyrch MotioCI. “Ar hyn o bryd mae ganddyn nhw 1.25 Miliwn o wrthrychau Cognos (adroddiadau, pecynnau, dangosfyrddau, ac ati) o dan reolaeth fersiwn yn MotioCI. O safbwynt technoleg pur, roedd yn gyffrous ei ddefnyddio MotioCI i'r amgylchedd hwn, ac yn arbennig o braf gweld y gwerth y mae defnyddwyr IBM wedi'i sylweddoli hyd yma gyda rheolaeth fersiwn a promotion. ”

Mae'r galluoedd rheoli fersiwn yn MotioCI wedi cynyddu boddhad cwsmeriaid yn fawr, wedi grymuso timau sydd â'r gallu i olrhain yn ôl iddynt pan gyflwynwyd problemau ac wedi galluogi defnyddwyr i reoli cylch bywyd datblygu o amgylch prosiectau ac ar draws locales yn well.

Alinio â Strategaeth BACC o Grymuso Timau Busnes Mewnwelediad Glas

Mae cael MotioCI ar waith hefyd wedi helpu i gefnogi achos y BACC wrth apelio at dimau yn IBM nad ydynt eto wedi ymuno â llwyfan Blue Insight.

“Un o'n brwydrau yw bod gennym y gosodiadau adrannol hyn y mae'n rhaid i ni ddod â nhw i'n hamgylchedd canolog a'r ffaith bod gennym ni MotioCI mae rhedeg yn bendant yn fantais gystadleuol i Blue Insight yn erbyn eu gosodiad adrannol, ”meddai Holek. “Darperir y galluoedd ychwanegol hyn gan Motio yn aml yn cael pobl dros y twmpath, nad ydynt efallai wedi bod yn gefnogol i symud drosodd ar y dechrau. Er bod gennym fandad CIO y dylai pobl fod yn defnyddio ein hamgylchedd, mae'n rhaid i ni barhau i werthu pobl wrth symud drosodd. ”

Y ffactorau allweddol ar gyfer llwyddiant y BACC fu'r perthnasoedd â hyrwyddwyr mewnol ym mhob tîm busnes i hwyluso mabwysiadu'r dull canolog, a'r newid i'r model BI “hunanwasanaeth” sy'n caniatáu i bob tîm barhau i gael ei rymuso, hyd yn oed. rhedeg ar y platfform cyffredin. Mae'r BACC yn darparu'r isadeiledd i ganiatáu hunanwasanaeth wedi'i lywodraethu, gan wneud y gorau o ansawdd y gweithrediad BI wrth leihau'r amser rampio a'r risg. Cognos a MotioCI gyda'n gilydd yn helpu i ddarparu'r cydbwysedd hwn o ganoli a grymuso.

Cofleidio BI Hyblyg

Fel llawer o sefydliadau, mae IBM wedi trawsnewid llawer o'i brosiectau mewnol i ddull mwy ystwyth yn ystod y blynyddoedd diwethaf. Mae daliadau allweddol y dull hwn yn cynnwys galluogi defnyddio cynnwys yn gyflym, dolen adborth dynn gyda defnyddwyr terfynol, ac osgoi tagfeydd TG.

Mae symud i'r model “hunanwasanaeth” wedi galluogi awduron Cognos IBM eu hunain i hyrwyddo eu cynnwys Cognos mewn modd rheoledig ac ailadroddadwy, gan gadw eu cylchoedd datblygu i symud ar y cyflymder sionc sydd ei angen arnynt. Trwy ddefnyddio galluoedd hunanwasanaeth MotioCI, gall prosiectau nawr reoli eu hunain, gan ganiatáu i'r BACC ddod allan o gam datblygu pob prosiect a chanolbwyntio ar feysydd eraill.

"MotioCI wedi ein helpu i symud ar hyd yr hunanwasanaeth roadmap ac rydyn ni'n tyfu'n eithaf cyflym, ”meddai Kelly. “Erbyn diwedd eleni, bydd y rhan fwyaf o’n prosiectau yn gallu gwneud llawer o’r rheolaeth eu hunain - o promotions i amserlennu diogelwch i beth bynnag maen nhw eisiau ei wneud yn eu gofod. Bydd hyn yn caniatáu i'r tîm gweithrediadau ganolbwyntio ar rai o'r meysydd gwasanaeth eraill rydyn ni'n edrych i'w hehangu. "

Dair blynedd yn ei gynllun 5 mlynedd, mae IBM yn parhau i ehangu ar y mudiad BI ystwyth yn fewnol. Profi awtomataidd yw un o'r tasgau nesaf y bydd tîm BACC yn mynd i'r afael â nhw.

Yn hanesyddol, mae profi cynnwys Cognos a gynhaliwyd ar blatfform Blue Insight IBM wedi bod yn broses rhy law â llaw, ac ar hyn o bryd mae'r BACC yn ymchwilio i ddulliau ar gyfer cywasgu'r cam hwn o'r cylch bywyd datblygu. Yn y flwyddyn i ddod, bydd y BACC yn dechrau trosoli galluoedd profi awtomataidd MotioCI y ddau i leihau'r amser sy'n ofynnol ar gyfer pob cylch profi ac i ehangu eu cwmpas. Er enghraifft, MotioCI yn chwarae rhan allweddol wrth leihau oriau dyn a neilltuwyd i brofion atchweliad â llaw ar ôl pob uwchraddio meddalwedd ar y platfform Blue Insight.

Y canlyniadau

Yn y flwyddyn gyntaf, pan mai dim ond is-set o alluoedd MotioCI eu defnyddio, mae IBM wedi sicrhau enillion sylweddol ar fuddsoddiad trwy arbedion llafur pur yn unig. Bydd yr arbedion hyn yn parhau i dyfu bob blwyddyn wrth i alluoedd pellach MotioCI yn cael eu cyflwyno. MotioCI wedi galluogi dull mwy ystwyth ar gyfer dros 200 o dimau busnes Cognos byd-eang y tu mewn i IBM, wedi hwyluso mabwysiadu'r strategaeth Dadansoddeg Busnes ganolog, wedi cynyddu boddhad cwsmeriaid ac wedi gwella'r prosesau datblygu a rheoli prosiect a ysgrifennwyd ac a hyrwyddir gan Ganolfan Dadansoddeg Busnes IBM ei hun. Cymhwysedd.