Se tes moito tempo Motio seguidor, saberás que non somos alleos ás actualizacións de Cognos. (Se es novo en Motio, benvido! Estamos felices de terte) Chamáronnos "Chip & Joanna Gains" de Cognos Upgrades. Está ben, a última frase é unha esaxeración. Non obstante, creamos un enfoque DIY para que os clientes de Cognos se actualicen.
Unha técnica que aínda non cubrimos é a idea de que podes externalizar as túas actualizacións de Cognos. Non é tan sinxelo como contratar a un equipo e espertar nun ambiente Cognos totalmente funcional e migrado. Pero tampouco é tan difícil.
Sentamos co cliente de Cognos, Orlando Utilities Commission, que externalizou a súa actualización a Cognos 11. O equipo da OUC actualizou previamente a Cognos 10 por si mesmos o que levou cinco meses. Cando subcontrataron a súa actualización, todo o proceso só levou oito semanas. Ashish Smart, Enterprise Architect, compartiu connosco as leccións que o seu equipo aprendeu durante o proceso de actualización. Observou que o seu equipo seguiu as mellores prácticas para unha actualización de Cognos.
Mellores prácticas Preparar e limpar o alcance estreito:
1. Implique aos usuarios no inicio do proceso e anime aos expertos en temas a participar. Permítelles limpar Cognos e facer a proba UAT. Poden revisar o que hai en "As miñas carpetas" para determinar o que hai que mover ou non.
2. Vas a migrar moitas cousas. Limpa o teu entorno sen produción. Verás que as cousas non están sincronizadas entre produción e non produción. Isto axudarache a decidir se queres sincronizar os dous ou confiar nunha copia de seguridade. Ao superpoñer os informes de produción, isto reduce a confusión.
Mellores prácticas: Automatiza todo o que poidas
3. Insira solicitudes para probas automatizadas. Isto é beneficioso para comprender como os usuarios comerciais interactúan cos informes.
4. Investir en formación en administrador e no traballo (OTJ). Asegúrese de completar primeiro o adestramento de administrador para que, cando se recomenda facer cambios de configuración, poida movelo ao seu futuro entorno. Cando se combina con probas, pode evitar o estrés de última hora.
Mellores prácticas: Asegúrese de que as caixas de area funcionan ben
5. Asegure un ambiente de adestramento con algúns informes de mostra / núcleo rapidamente. Active específicamente unha instancia de Cognos 11 para usuarios avanzados e adestradores para que poidan acceder ao comezo. O seu equipo pode migrar primeiro os modelos / informes básicos para asegurarse de que se trasladan á mesma base de datos e obteñen o mesmo resultado. Isto ofrece aos desenvolvedores e consumidores a oportunidade de xogar cedo.
6. O entorno Sandbox protexe dos cambios. Un sandbox garante que Production non ten que deixar de atender aos usuarios comerciais. Coa subcontratación, a conxelación da produción da OUC pasou de semanas a só 4-5 días durante un fin de semana. Isto garante que os usuarios finais non se molesten e poidan centrarse nas actividades diarias.
Ashish engadiu algúns pensamentos finais. Organízate, mantén unha boa mentalidade e revisa o progreso. Subcontratando a actualización, OUC puido manterse á fronte da competencia, evitar distraccións cun plan e evitar problemas de implementación imprevistos.
Aprende como podes subcontratar a túa actualización como OUC no Fábrica de actualizacións.
