Se sei molto tempo Motio follower, saprai che non siamo estranei agli aggiornamenti di Cognos. (Se sei nuovo a Motio, benvenuto! Siamo felici di averti) Siamo stati chiamati "Chip & Joanna Gains" di Cognos Upgrades. Ok, l'ultima frase è un'esagerazione, tuttavia, abbiamo creato un approccio fai-da-te per consentire ai clienti Cognos di aggiornarsi.
Una tecnica che dobbiamo ancora affrontare è l'idea che puoi esternalizzare i tuoi aggiornamenti Cognos. Non è semplice come assumere un team e passare a un ambiente Cognos completamente funzionante e migrato. Ma non è nemmeno così difficile.
Ci siamo incontrati con il cliente Cognos Orlando Utilities Commission, che ha esternalizzato il loro aggiornamento a Cognos 11. Il team OUC in precedenza ha eseguito l'aggiornamento a Cognos 10 da solo, il che ha richiesto cinque mesi. Quando hanno esternalizzato il loro aggiornamento, l'intero processo ha richiesto solo otto settimane. Ashish Smart, Enterprise Architect, ha condiviso con noi le lezioni apprese dal suo team durante il processo di aggiornamento. Ha notato che il suo team ha seguito le migliori pratiche per un aggiornamento di Cognos.
Le migliori pratiche Preparare e pulire fino a un ambito ristretto:
1. Coinvolgere gli utenti nelle prime fasi del processo e incoraggiare gli esperti in materia a partecipare. Consenti loro di ripulire Cognos ed eseguire il test UAT. Possono rivedere cosa c'è in "Le mie cartelle" per determinare cosa deve essere spostato o meno.
2. Migrerai un sacco di cose. Pulisci il tuo ambiente non di produzione. Vedrai che le cose non sono sincronizzate tra produzione e non produzione. Questo ti aiuterà a decidere se vuoi fare lo sforzo di sincronizzare i due o fare affidamento su un backup. Sovrapponendo i rapporti di produzione, si riduce la confusione.
La migliore pratica: Automatizza il più possibile
3. Inserire richieste per test automatizzati. Ciò è utile per comprendere come gli utenti aziendali interagiscono con i report.
4. Investire nella formazione degli amministratori e sul lavoro (OTJ). Assicurati di completare prima la formazione dell'amministratore in modo che quando sono consigliate modifiche alla configurazione, puoi spostarla nel tuo ambiente futuro. Se combinato con i test, puoi evitare lo stress dell'ultimo minuto.
La migliore pratica: Assicurati che le sandbox funzionino bene
5. Proteggi rapidamente un ambiente di formazione con alcuni report campione/core. Attiva un'istanza Cognos 11 per utenti esperti e formatori in modo specifico in modo che possano accedere all'inizio. Il tuo team può prima migrare i modelli/report principali per assicurarsi che si spostino nello stesso database e ottengano lo stesso risultato. Ciò offre agli sviluppatori e ai consumatori la possibilità di giocare in anticipo.
6. L'ambiente Sandbox ti protegge dalle modifiche. Una sandbox garantisce che la produzione non debba interrompere il servizio agli utenti aziendali. Con l'outsourcing, il blocco della produzione di OUC è passato da settimane a soli 4-5 giorni in un fine settimana. Ciò garantisce che gli utenti finali non siano disturbati e possano concentrarsi sulle attività quotidiane.
Ashish ha aggiunto alcuni pensieri finali. Rimani organizzato, mantieni una buona mentalità e rivedi i progressi. Esternalizzando l'aggiornamento, OUC è stato in grado di stare al passo con la concorrenza, prevenire le distrazioni con un piano ed evitare problemi di implementazione imprevisti.
Scopri come puoi esternalizzare il tuo aggiornamento come OUC nel Aggiorna fabbrica.