Егер сіз ұзақ уақыт болсаңыз Motio ізбасар, сіз Cognos жаңартуларына бөтен емес екенімізді білесіз. (Егер сіз жаңадан қосылсаңыз Motio, қош келдіңіз! Біз сіздерге қуаныштымыз) Бізді Cognos жаңартуларының «Чипі мен Джоанна табыстары» деп атады. Жақсы, бұл соңғы сөйлем - бұл асыра сілтеме, дегенмен біз Cognos тұтынушыларына өздерін жаңарту үшін DIY тәсілін құрдық.
Біз әлі ашпайтын әдіс - бұл Cognos жаңартуларын аутсорсингке беру туралы идея. Бұл команданы жалдау және толық жұмыс істейтін Cognos ортасынан ояну сияқты қарапайым емес. Бірақ бұл да қиын емес.
Біз Cognos тұтынушысы Orlando Utilities Комиссиясымен бірге отырдық, ол Cognos 11 -ге жаңартуды аутсорсингке тапсырды. OUC командасы бұрын Cognos 10 -ға жаңартылды, оған бес ай қажет болды. Олар жаңартуды аутсорсингке бергенде, бүкіл процесс тек сегіз аптаға созылды. Кәсіпорын сәулетшісі Ashish Smart өз тобының жаңарту процесінде бізбен бөліскен сабақтарын бөлісті. Ол өзінің командасы Cognos жаңартуы бойынша озық тәжірибені ұстанғанын атап өтті.
Үздік тәжірибе Тар шеңберге дейін дайындаңыз және тазалаңыз:
1. Пайдаланушыларды процеске ертерек қатыстырыңыз және пән сарапшыларын қатысуға шақырыңыз. Оларға Cognos -ты тазартуға және UAT тестілеуін жүргізуге рұқсат етіңіз. Олар нені жылжыту керектігін анықтау үшін «Менің қалталарымдағы» нәрселерді қарай алады.
2. Сіз көп нәрсені көшіресіз. Өндірістік емес ортаны тазалаңыз. Сіз заттардың өндіріс пен өндірістік емес арасындағы үйлесімсіз екенін көресіз. Бұл екеуін синхрондау немесе сақтық көшірмеге сүйену керек пе, соны шешуге көмектеседі. Өндірістік есептерді қабаттастыра отырып, бұл шатасуды азайтады.
Үздік тәжірибе: Мүмкіндігінше автоматтандырыңыз
3. Автоматтандырылған тестілеуді енгізіңіз. Бұл бизнес пайдаланушылардың есептермен қалай қарым -қатынас жасайтынын түсіну үшін пайдалы.
4. Әкімшіге және жұмысқа (OTJ) оқуға инвестиция салыңыз. Алдымен әкімші тренингін аяқтағаныңызға көз жеткізіңіз, сондықтан конфигурацияны өзгерту ұсынылады, оны болашақ ортаға жылжытуға болады. Тестілеу кезінде сіз соңғы минуттық стресстен аулақ бола аласыз.
Үздік тәжірибе: Құм жәшіктері жақсы жұмыс істейтініне көз жеткізіңіз
5. Кейбір үлгі/негізгі есептермен жаттығу ортасын тез қамтамасыз етіңіз. Қуатты пайдаланушылар мен жаттықтырушылар үшін Cognos 11 данасын іске қосыңыз, осылайша олар бастапқыда кіре алады. Сіздің командаңыз негізгі үлгілерді/есептерді сол дерекқорға көшуін және сол нәтижеге қол жеткізуін қамтамасыз ету үшін алдымен тасымалдай алады. Бұл әзірлеушілер мен тұтынушыларға ертерек ойнауға мүмкіндік береді.
6. Sandbox ортасы сізді өзгерістерден қорғайды. Құм жәшігі Өндіріс бизнес пайдаланушыларға қызмет көрсетуді тоқтатпауын қамтамасыз етеді. Аутсорсингпен OUC өндірісінің тоқтауы апталықтан 4-5 күнге дейін созылды. Бұл соңғы пайдаланушылардың алаңдамауын қамтамасыз етеді және күнделікті әрекеттерге назар аудара алады.
Ашиш соңғы ойларды қосты. Ұйымшыл болыңыз, жақсы ойлаңыз және прогресті бақылаңыз. Жаңартуды аутсорсингке беру арқылы OUC бәсекелестіктен озып кете алды, жоспармен алаңдаушылықты болдырмады және күтпеген іске асыру проблемаларын болдырмады.
OUC сияқты жаңартуды аутсорсингке қалай алуға болатынын біліңіз Зауытты жаңарту.
