오랜만이라면 Motio 추종자라면 우리가 Cognos 업그레이드에 익숙하지 않다는 것을 알게 될 것입니다. (초보자라면 Motio, 환영하다! 만나서 기쁩니다) 우리는 Cognos Upgrade의 "Chip & Joanna Gains"로 불렸습니다. 마지막 문장은 과장입니다. 하지만 Cognos 고객이 스스로 업그레이드할 수 있도록 DIY 접근 방식을 만들었습니다.
아직 다루지 않은 기술은 Cognos 업그레이드를 아웃소싱할 수 있다는 아이디어입니다. 팀을 고용하고 완벽하게 작동하는 마이그레이션된 Cognos 환경으로 깨어나는 것만 큼 간단하지 않습니다. 하지만 역시 그렇게 어렵지는 않습니다.
우리는 Cognos 11로의 업그레이드를 아웃소싱한 Cognos 고객 Orlando Utilities Commission과 함께 앉았습니다. OUC 팀은 이전에 10개월이 걸리는 자체 Cognos XNUMX으로 업그레이드했습니다. 업그레이드를 아웃소싱했을 때 전체 프로세스는 XNUMX주 밖에 걸리지 않았습니다. Enterprise Architect인 Ashish Smart는 그의 팀이 업그레이드 프로세스를 통해 배운 교훈을 우리와 공유했습니다. 그는 그의 팀이 Cognos 업그레이드에 대한 모범 사례를 따랐다고 언급했습니다.
가장 좋은 방법 좁은 범위까지 준비 및 정리:
1. 프로세스 초기에 사용자를 참여시키고 해당 분야 전문가의 참여를 권장합니다. Cognos를 정리하고 UAT 테스트를 수행하도록 허용하십시오. 그들은 "내 폴더"에 있는 내용을 검토하여 이동해야 할 항목을 결정할 수 있습니다.
2. 많은 것들을 마이그레이션하게 될 것입니다. 비프로덕션 환경을 정리합니다. 프로덕션과 비프로덕션 간에 동기화되지 않은 것을 볼 수 있습니다. 이렇게 하면 둘을 동기화하거나 백업에 의존할지 여부를 결정하는 데 도움이 됩니다. 생산 보고서를 오버레이하여 혼란을 줄입니다.
모범 사례 : 최대한 자동화
3. 자동화된 테스트를 위한 프롬프트를 삽입합니다. 이는 비즈니스 사용자가 보고서와 상호 작용하는 방식을 이해하는 데 유용합니다.
4. 관리자 및 작업(OTJ) 교육에 투자하십시오. 구성 변경이 권장될 때 향후 환경으로 이동할 수 있도록 먼저 관리자 교육을 완료했는지 확인하십시오. 테스트와 결합하면 막판 스트레스를 피할 수 있습니다.
모범 사례 : 샌드박스가 잘 작동하는지 확인
5. 일부 샘플/핵심 보고서로 교육 환경을 빠르게 확보합니다. 특히 고급 사용자와 트레이너를 위해 Cognos 11 인스턴스를 활성화하여 처음부터 시작할 수 있습니다. 팀은 핵심 템플릿/보고서를 먼저 마이그레이션하여 동일한 데이터베이스로 이동하고 동일한 결과를 얻을 수 있습니다. 이는 개발자와 소비자에게 조기에 플레이할 수 있는 기회를 제공합니다.
6. Sandbox 환경은 변경 사항으로부터 사용자를 보호합니다. 샌드박스를 사용하면 프로덕션에서 비즈니스 사용자 서비스를 중단할 필요가 없습니다. 아웃소싱을 통해 OUC의 생산 동결은 주말에 몇 주에서 단 4-5일로 단축되었습니다. 이렇게 하면 최종 사용자가 방해받지 않고 일상 활동에 집중할 수 있습니다.
Ashish는 마지막 생각을 덧붙였습니다. 조직을 유지하고 좋은 마음가짐을 유지하고 진행 상황을 검토하십시오. 업그레이드를 아웃소싱함으로써 OUC는 경쟁에서 앞서나가고 계획에 방해가 되는 것을 방지하고 예상치 못한 구현 문제를 피할 수 있었습니다.
OUC와 같은 업그레이드를 아웃소싱하는 방법을 알아보십시오. 공장 업그레이드.
