കാറ്റ്ലിൻ ഇൻഷുറൻസ് ഗ്രൂപ്പ് ബിഐ മാനേജ്മെന്റും നിയന്ത്രണവും മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നു MotioCI

MotioCI കാറ്റ്ലിൻ വളരുന്ന കോഗ്നോസ് നടപ്പാക്കൽ നിയന്ത്രിക്കുന്നു

ഇൻഷുറൻസ് വ്യവസായത്തിൽ ബി.ഐ

2015 മെയ് മാസത്തിൽ എക്സ്എൽ ഗ്രൂപ്പ് ഏറ്റെടുത്ത ക്യാറ്റ്ലിൻ ഗ്രൂപ്പ് ലിമിറ്റഡ് ഒരു ആഗോള സ്പെഷ്യാലിറ്റിയും അപകട ഇൻഷ്വററും റീ ഇൻഷ്വററുമാണ്, 30 ലധികം ബിസിനസുകൾ എഴുതുന്നു. യുകെ, ബെർമുഡ, യുണൈറ്റഡ് സ്റ്റേറ്റ്സ്, ഏഷ്യ പസഫിക്, യൂറോപ്പ്, കാനഡ എന്നിവിടങ്ങളിൽ ആറ് അണ്ടർറൈറ്റിംഗ് ഹബ്ബുകൾ കാറ്റ്ലിനുണ്ട്. 2,400 -ലധികം അണ്ടർറൈറ്റർമാർ, ആക്ച്വറികൾ, ക്ലെയിം സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുകൾ, സപ്പോർട്ട് സ്റ്റാഫ് എന്നിവരടങ്ങുന്ന ലോകമെമ്പാടുമുള്ള ഒരു ടീമാണ് കാറ്റ്ലിൻ. ഇൻഷുറൻസ് വ്യവസായം റിസ്ക് കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതിൽ കേന്ദ്രീകരിക്കുന്നു. മനുഷ്യരും പ്രകൃതിദുരന്തങ്ങളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട "എന്തൊക്കെയാണ്" എന്ന് തിരിച്ചറിയാനും അളക്കാനും ഈ നിരവധി വേരിയബിളുകളെ അടിസ്ഥാനമാക്കി നല്ല ബിസിനസ്സ് തീരുമാനങ്ങൾ എടുക്കാനും ഇൻഷുറർമാരെ ചുമതലപ്പെടുത്തിയിരിക്കുന്നു. ഇൻഷുറർമാരുടെ ലക്ഷ്യം റിസ്ക് ഇല്ലാതാക്കുകയല്ല, മറിച്ച് അത് മനസ്സിലാക്കുകയും ഫലപ്രദമായി കൈകാര്യം ചെയ്യുകയും ചെയ്യുക എന്നതാണ്. സമയബന്ധിതമായ തീരുമാനങ്ങൾ എടുക്കുന്നതിനും ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് മികച്ച സേവനം നൽകുന്നതിനും മത്സരാധിഷ്ഠിതമായി തുടരുന്നതിനും ഇൻഷുറൻസ് വ്യവസായം വിവിധ സ്രോതസ്സുകളിൽ നിന്നുള്ള ഡാറ്റയുടെ അളവുകൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നു. 2013 -ൽ കാറ്റ്ലിൻ അതിന്റെ നിലവിലുള്ള മാനേജ്മെന്റ് ഇൻഫർമേഷൻ സിസ്റ്റംസ് നടപ്പിലാക്കൽ, ബിസിനസ്സ് ഒബ്ജക്റ്റുകൾ ഉൾപ്പെടുത്തി, അവരുടെ ബിസിനസ്സിൽ കൂടുതൽ കഴിവുകളും സുതാര്യതയും ഉള്ള കൂടുതൽ സമഗ്രമായ പ്ലാറ്റ്ഫോമിലേക്ക് നീങ്ങാൻ തീരുമാനിച്ചു. കാറ്റ്ലിൻ ഐബിഎം കോഗ്നോസിനെ തിരഞ്ഞെടുത്തു.

ബിഐ വളർച്ചയിലെ തടസ്സങ്ങൾ

കോഗ്നോസിലേക്കുള്ള നീക്കം കാറ്റ്ലിൻറെ ബിഐ പരിതസ്ഥിതിയുടെ കഴിവുകൾ ഗണ്യമായി വർദ്ധിപ്പിച്ചു, ഇത് ക്ലെയിം ടീമുകളുടെയും ബിസിനസ്സ് ഉപയോക്താക്കളുടെയും ആവശ്യങ്ങൾ നന്നായി നിറവേറ്റാൻ കാറ്റ്ലിനെ അനുവദിച്ചു. ഏതൊരു വ്യവസായത്തെയും പോലെ, ബിസിനസ്സ് വശവും വേഗത്തിൽ വിവരങ്ങൾ ആവശ്യപ്പെടുകയും ആവശ്യപ്പെടുകയും ചെയ്യുന്നു, പക്ഷേ അവർ നൽകുന്നത് കൃത്യവും വിശ്വസനീയവുമാണെന്ന് ഐടി ഉറപ്പാക്കേണ്ടതുണ്ട്. ഇൻഷുറൻസ് പോലുള്ള വളരെ നിയന്ത്രിത വ്യവസായത്തിൽ, ഈ മാനദണ്ഡങ്ങൾ വിട്ടുവീഴ്ച ചെയ്യാൻ കഴിയില്ല. കാറ്റ്ലിൻറെ BI ടീം ഭൂമിശാസ്ത്രപരമായി യുകെ, ഇന്ത്യ, അമേരിക്ക എന്നിവിടങ്ങളിൽ വ്യാപിച്ചിരിക്കുന്നു. കാറ്റ്‌ലിനിലെ വികസന, പരിശോധന ജോലികൾ ഈ മൂന്ന് സ്ഥലങ്ങളിൽ പങ്കിടുകയും ചിതറിക്കിടക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. കാറ്റ്‌ലിനിലെ പുതിയ ബിഐ പരിതസ്ഥിതിയുടെ വിപുലീകരിച്ച വലുപ്പവും വ്യാപ്തിയും ഉപയോക്തൃ ദത്തെടുക്കലിലെ വർദ്ധനകളും ബിഐ ടീമിന്റെ നിർവ്വഹണത്തെ നിയന്ത്രിക്കുന്നതിനും സ്ഥാപനത്തിലുടനീളം സമയബന്ധിതമായി വിവരങ്ങൾ നൽകുന്നതിനും ഉള്ള പ്രശ്നങ്ങൾക്ക് കാരണമായി. ഈ പ്രശ്നങ്ങൾ വികസനം, റിലീസ് സമയം, പുതിയതോ പുതുക്കിയതോ ആയ BI ഉള്ളടക്കം ഉൽപാദനത്തിലേക്ക് വേഗത്തിൽ മാറ്റാനുള്ള കഴിവിനെ പ്രതികൂലമായി ബാധിക്കാൻ തുടങ്ങി. കാറ്റ്ലിൻ അതിന്റെ വ്യത്യസ്ത ടീമുകളുടെ മേൽ കൂടുതൽ നിയന്ത്രണം നടപ്പാക്കേണ്ടതിന്റെ ആവശ്യകതയും ഇനിപ്പറയുന്ന ജീവിത ചക്രം മാനേജ്മെന്റ് ആവശ്യകതകൾ പരിഹരിക്കുന്നതും തിരിച്ചറിഞ്ഞു:

• ബിഐ അസറ്റുകളുടെ നിയന്ത്രണവും മാറ്റം/ഡെവലപ്മെന്റ് മാനേജ്മെന്റും
• പരിതസ്ഥിതികൾക്കിടയിൽ ഉള്ളടക്കം പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നതിനുള്ള നിയന്ത്രിത രീതി
• വികസന പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ ഗുണനിലവാര നിയന്ത്രണം - കൃത്യത, വിശ്വാസ്യത, സ്ഥിരത എന്നിവ ഉറപ്പാക്കുന്നു
• പ്രകടനം കൃത്യമായി പ്രവചിക്കാനും പുതിയ വികസനത്തിന്റെ ആഘാതം അളക്കാനുമുള്ള കഴിവ്

സ്ട്രീംലൈൻ BI പ്രോയിലേക്കുള്ള മാനുവൽmotions

കാറ്റ്ലിനിലെ ഒരു പ്രക്രിയ ഉടനടി അഭിസംബോധന ചെയ്യേണ്ടതായിരുന്നു, BI ഉള്ളടക്കം പുതിയ പരിതസ്ഥിതികളിലേക്ക് പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്ന രീതിയാണ്. ഇതിന് മുമ്പായി MotioCIവികസനത്തിൽ നിന്ന് ടെസ്റ്റിംഗിലേക്കും (ക്യുഎ) ഉൽപാദന പരിതസ്ഥിതിയിലേക്കും ബിഐ ഉള്ളടക്കം പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നതിന് മുഴുവൻ ഓർഗനൈസേഷനിലും രണ്ട് പേർക്ക് മാത്രമേ അധികാരമുള്ളൂ. ഈ സമീപനം പുതിയതോ അപ്‌ഡേറ്റുചെയ്‌തതോ ആയ BI ഉള്ളടക്കം അന്തിമ ഉപയോക്താക്കളുടെ കൈകളിലേക്ക് സമയബന്ധിതമായി എത്തിക്കുന്നതിൽ കാര്യമായ തടസ്സമായി. ക്യാറ്റ്‌ലിൻ നിർത്തലാക്കിയ വിന്യാസ പ്രശ്നങ്ങൾ ഉടൻ തന്നെ സ്വയം സേവന പ്രോ വഴി പരിഹരിക്കപ്പെട്ടുmotion, പതിപ്പ് നിയന്ത്രണ സവിശേഷതകൾ MotioCI. പതിപ്പ് നിയന്ത്രണം പ്രവർത്തനക്ഷമമാക്കിയാൽ, കാറ്റ്‌ലിനിൽ പ്രൊമോട്ട് ചെയ്യപ്പെടുന്ന എല്ലാ ബിഐ അസറ്റുകളും ആരാണ് ഇത് പ്രൊമോട്ട് ചെയ്തത്, എപ്പോൾ പ്രമോട്ട് ചെയ്തു, ഏത് പതിപ്പ് പ്രൊമോട്ട് ചെയ്തു എന്ന് കണ്ടെത്താനാകും. പതിപ്പ് നിയന്ത്രണവും റിലീസ് മാനേജ്മെന്റും ഒരുമിച്ച് കാറ്റ്‌ലിനിൽ കൂടുതൽ കോഗ്‌നോസ് ഉപയോക്താക്കൾക്ക് അഡ്-ഹോക്കിന്റെയും റിലീസ് അധിഷ്ഠിത വിന്യാസത്തിന്റെയും ഉത്തരവാദിത്തം നൽകുന്നു, അതേസമയം മുഴുവൻ ബിഐ നടപ്പാക്കലും നിയന്ത്രിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.

പരിശോധനയും പതിപ്പ് നിയന്ത്രണവും ഉപയോഗിച്ച് കൃത്യത സംരക്ഷിക്കുക

ഇൻഷുറൻസ് വ്യവസായത്തിൽ, ക്ലെയിം പേയ്‌മെന്റുകളുടെ പ്രഭാവം വിശകലനം ചെയ്യുന്നതിനായി, ആക്ച്വറികൾ പോലുള്ള അന്തിമ ഉപയോക്താക്കൾക്കിടയിൽ ഡാറ്റ കൃത്രിമം സാധാരണമാണ്. ബിഐ ടീം നൽകുന്ന അസറ്റുകളെ ആശ്രയിക്കുന്ന അന്തിമ ഉപയോക്താക്കൾക്ക് കൃത്യതയിലുള്ള വിശ്വാസം അനിവാര്യമാണ്. മുമ്പ് MotioCI, ബി. കാറ്റ്ലിൻ നടപ്പിലാക്കി MotioCI വികസന ജോലിയുടെ ഗുണനിലവാരം ഓട്ടോമേറ്റ് ചെയ്യുന്നതിനും നിയന്ത്രിക്കുന്നതിനുമുള്ള പരിശോധന, ഈ ടാസ്കിനായി ചെലവഴിക്കുന്ന സമയം ഗണ്യമായി കുറച്ചിട്ടുണ്ട്. അന്തിമ ഉപയോക്താക്കൾക്ക് കൈമാറുന്ന പിശകുകളുള്ള റിപ്പോർട്ടുകളുടെ അളവ് ടെസ്റ്റിംഗ് വളരെയധികം കുറയ്ക്കുന്നു, ഇത് പിന്തുണ പ്രശ്നങ്ങളിൽ ചെലവഴിക്കുന്ന സമയം കുറയ്ക്കുകയും ബിസിനസ്സ് ഉപയോക്തൃ അനുഭവം മെച്ചപ്പെടുത്തുകയും ചെയ്യുന്നു. ബി‌ഐ ടീമിനും ക്യാറ്റ്‌ലിനിലെ അന്തിമ ഉപയോക്താക്കൾക്കും അവരുടെ ദൈനംദിന ജീവിതത്തിൽ ആത്മവിശ്വാസത്തോടെ ബിഐ അസറ്റുകൾ ആക്‌സസ് ചെയ്യാൻ കഴിയും, അവർ ജോലി ചെയ്യുന്ന വിവരങ്ങൾ കൃത്യതയ്ക്കായി പരീക്ഷിച്ചുവെങ്കിലും മടിക്കാതെ തന്നെ പഴയ പതിപ്പുകളിലേക്ക് സുരക്ഷിതമായി തിരികെ നൽകാനാകും.

ഫലങ്ങൾ വിതരണം ചെയ്തു MotioCI

നടപ്പിലാക്കിയ ആദ്യ വർഷത്തിൽ MotioCI, പതിപ്പ് നിയന്ത്രണം, റിലീസ് മാനേജ്മെന്റ്, ഓട്ടോമേറ്റഡ് ടെസ്റ്റിംഗ് സവിശേഷതകൾ എന്നിവയുടെ ഫലമായി കാറ്റ്ലിൻ ഇനിപ്പറയുന്നവയിൽ നിന്ന് പ്രയോജനം നേടി:

• ചിതറിക്കിടക്കുന്ന ബിഐ ടീമുകളും പരിതസ്ഥിതികളും കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതിനുള്ള വ്യക്തമായ മാർഗ്ഗം
• വികസന സമയം കുറച്ചു
• ഉൽപാദനത്തിനായി വിന്യസിച്ചിരിക്കുന്ന ബിഐ ആസ്തികളുടെ വർദ്ധിച്ച തുക
• ബിഐ ഉള്ളടക്കത്തിന്റെ കൃത്യതയിൽ കൂടുതൽ ആത്മവിശ്വാസം
• അന്തിമ ഉപയോക്താക്കൾക്കിടയിൽ മെച്ചപ്പെട്ട സംതൃപ്തി