ഈ പ്രത്യേക അതിഥി ബ്ലോഗ് പോസ്റ്റിൽ, ചിരാഗ് ശുക്ല, ഇൻഷുറൻസ് വ്യവസായത്തിലെ ഒരു CITO, അവന്റെ കമ്പനി അവരുടെ അനലിറ്റിക്സ് യാത്രയിൽ നേരിട്ട എല്ലാ സാഹസികതകൾക്കും കണ്ടെത്തലുകൾക്കും നാഴികക്കല്ലുകൾക്കും ഞങ്ങളുടെ വഴികാട്ടിയായിരിക്കും.
ഞങ്ങൾ Excel- ൽ ആരംഭിച്ച് ഞങ്ങളുടെ അവസാന ലക്ഷ്യസ്ഥാനമായ Qlik Sense- ൽ അവസാനിക്കും.
റിസ്ക് അഡ്മിനിസ്ട്രേഷൻ സർവീസസ്, ഇൻക്.
വിശ്വസിച്ചാലും ഇല്ലെങ്കിലും, ഇൻഷുറൻസിൽ ഒരു മങ്ങിയ നിമിഷമില്ല! കൂടാതെ, അനലിറ്റിക്സ് അതിന്റെ കേന്ദ്രമാണ്, അതിൽ വിലനിർണ്ണയം, ക്ലെയിം പ്രവചനം, നഷ്ട മാനേജ്മെന്റ്, ഏറ്റവും പ്രധാനമായി - പരിക്കേറ്റ തൊഴിലാളികൾക്ക് ഏറ്റവും സഹായം ആവശ്യമുള്ളപ്പോൾ അവരെ പരിപാലിക്കൽ എന്നിവ ഉൾപ്പെടുന്നു.
വിപുലമായ വിശകലനത്തിനുള്ള ഉപയോഗത്തെ മറികടക്കുന്നതുവരെ എക്സൽ ഒരു പ്രബലമായ വിശകലന പ്ലാറ്റ്ഫോമായിരുന്നു, അതിനാൽ ഞങ്ങളുടെ വിശകലന ദർശനം നിറവേറ്റുന്ന മികച്ച വിശകലന ഉപകരണം കണ്ടെത്താനുള്ള ഞങ്ങളുടെ ശ്രമം ആരംഭിച്ചു. പലരും ഒരു അന്വേഷിക്കുന്നു മൊബൈൽ അനലിറ്റിക്സ് പ്ലാറ്റ്ഫോം ഈ ആവശ്യത്തിനായി, പ്രത്യേകിച്ചും ഒരിക്കൽ Excel നിയന്ത്രിക്കാനാകാത്തതിനാൽ, അത് പ്രദർശിപ്പിക്കുന്നതിന് ഉപയോഗപ്രദമായ തിരയലാണ്.
വഴിയിൽ, ഇനിപ്പറയുന്ന മേഖലകളിൽ ഉപഭോക്താക്കളെയും പങ്കാളികളെയും സേവിക്കാനുള്ള ഞങ്ങളുടെ കഴിവ് ഞങ്ങൾ എങ്ങനെ ഗണ്യമായി മെച്ചപ്പെടുത്തി എന്ന് ഞങ്ങൾ പര്യവേക്ഷണം ചെയ്യും:
- ഡാറ്റ നിലനിൽപ്പിന്റെ സാക്ഷാത്കാരം
- വിശാലമായ പ്രേക്ഷകരിലൂടെ അർത്ഥവത്തായ ഡാറ്റയിലേക്ക് കൂടുതൽ ആക്സസ്
- ഡാറ്റയ്ക്ക് പിന്നിലെ കഥകൾ കണ്ടെത്തുന്നു
- ഡാറ്റ പറയുന്ന കഥകൾക്ക് പിന്നിലെ കാരണം മനസ്സിലാക്കുന്നു
- അസാധാരണമായ ഉപഭോക്തൃ അനുഭവങ്ങൾ
- കമ്പനിയുടെ തന്ത്രപരമായ ദീർഘകാല തീരുമാനങ്ങൾ ഭൗതികവൽക്കരിക്കുക
എക്സൽ, ഞങ്ങളുടെ അനലിറ്റിക്സ് ആരംഭിക്കുന്ന പോയിന്റ്
എക്സലിനെ പലപ്പോഴും "യഥാർത്ഥ ബിഐ ഉപകരണം" അല്ലെങ്കിൽ "ബിസിനസ് ഇന്റലിജൻസ് ആമുഖം" എന്ന് വിളിക്കുന്നു. എക്സൽ, ഓപ്പൺഓഫീസ്, മറ്റ് സ്പ്രെഡ്ഷീറ്റ് പ്രോഗ്രാമുകൾ എന്നിവ സർവ്വവ്യാപിയാണ്. ഈ ഉപകരണങ്ങളുടെ ഭംഗി അവ മിക്ക കോർപ്പറേറ്റ് സിസ്റ്റങ്ങളിലും എളുപ്പത്തിൽ ലഭ്യമാകുന്നതും വേഗത്തിൽ പഠിക്കാൻ കഴിയുന്നതുമാണ്. വിഷ്വലൈസേഷൻ, സ്ലൈസിംഗ്/ഡൈസിംഗ് കഴിവുകൾ സൃഷ്‌ടിക്കൽ, വിവിധ ഡാറ്റ ഉറവിടങ്ങളുമായി എക്സൽ എന്നിവയുമായി ബന്ധിപ്പിക്കുന്നത് എളുപ്പമാണ്. ഇത് ചെറുതും ഇടത്തരവുമായ ഡാറ്റാസെറ്റുകൾക്ക് അനുയോജ്യമായ വിശകലന ഉപകരണമാക്കുന്നു.
ആർ‌എ‌എസിൽ, നിരവധി വർഷങ്ങളായി വിശകലനത്തിനുള്ള ഞങ്ങളുടെ മാർഗമായിരുന്നു എക്സൽ. ഞങ്ങളുടെ ഡാറ്റ ഉറവിടം SQL സെർവറിലെ ഒരു ഡാറ്റാ വെയർഹൗസായിരുന്നു.
എല്ലാ ദിവസവും രാവിലെ, ഞങ്ങളുടെ അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റീവ് സ്റ്റാഫ് എക്സൽ സ്പ്രെഡ്ഷീറ്റുകൾ പുതുക്കുകയും അവലോകനം ചെയ്യുന്നതിനായി ഞങ്ങളുടെ എക്സിക്യൂട്ടീവുകൾക്ക് ഇമെയിൽ ചെയ്യുകയും ചെയ്യും. ഇത് നല്ലതും കുറച്ച് ഉപയോഗപ്രദവുമായിരുന്നു എക്സലിലെ സംയുക്ത വിശകലനത്തിനുള്ള ഉപകരണങ്ങൾ ചെറുതും ഇടത്തരവുമായ ഡാറ്റയുമായി ന്യായമായ ഉൽപാദനക്ഷമത ഞങ്ങൾ കണ്ടു. എന്നാൽ വലിയ അളവിലുള്ള ഡാറ്റ വിശകലനം ചെയ്യേണ്ടിവരുമ്പോൾ, ഈ സ്പ്രെഡ്ഷീറ്റുകളുടെ പ്രകടനം കുറഞ്ഞു. ഇത് ഡാറ്റ വിതരണം ബുദ്ധിമുട്ടായി. സ്പ്രെഡ്ഷീറ്റുകൾ തുറക്കാൻ കൂടുതൽ സമയമെടുത്തു. ദൃശ്യവൽക്കരണം റെൻഡർ ചെയ്യാൻ കൂടുതൽ സമയമെടുത്തു. ചരക്ക് ഹാർഡ്‌വെയറുള്ള ഉപയോക്താക്കൾക്ക് ഡാറ്റ ഉപഭോഗം ചെയ്യാൻ വളരെ ബുദ്ധിമുട്ടാണ്.
കൂടാതെ, RAS- ന്റെ ഡാറ്റാ വെയർഹൗസിലെ എല്ലാ ഡാറ്റാസെറ്റുകളെക്കുറിച്ചും ഞങ്ങളുടെ ജീവനക്കാർക്ക് അറിയില്ലായിരുന്നു. ഇത് ഞങ്ങളുടെ സ്റ്റാഫ് അവലോകനത്തിന് മാത്രമാണ് കാരണമായത് ഒരു ഭാഗം കഥയുടെ. വിവിധ ഡാറ്റാസെറ്റുകൾ ഉപയോഗിച്ച് ഒരു ഒത്തുചേരൽ കഥ കൂട്ടിച്ചേർക്കുന്നത് ബുദ്ധിമുട്ടായി. സ്പ്രെഡ്ഷീറ്റ് അറ്റാച്ച്‌മെന്റുകൾ തുറന്നതിന് തെളിവുകളൊന്നുമില്ല. ആ സ്പ്രെഡ്‌ഷീറ്റുകളെ അടിസ്ഥാനമാക്കി തീരുമാനങ്ങൾ എടുക്കുന്നതിനുള്ള തെളിവുകളൊന്നുമില്ല.
മികച്ച സേവനത്തിലൂടെ ഉപഭോക്താക്കളെ ആനന്ദിപ്പിക്കാനുള്ള യാത്രയിലാണ് ആർഎഎസ് എന്നതാണ് ഏറ്റവും പ്രധാന കാര്യം. എക്സിക്യൂട്ടീവ് ബ്രാഞ്ചിനും മുൻനിര ജീവനക്കാർക്കും ഒരേ ഡാറ്റാസെറ്റിലേക്ക് ആക്സസ് ലഭിക്കുമ്പോഴും ഡാറ്റ എന്താണ് അർത്ഥമാക്കുന്നത് എന്നതിനെക്കുറിച്ചുള്ള വ്യക്തമായ ധാരണയും ഉപഭോക്താക്കളെ ആനന്ദിപ്പിക്കുന്നതിന് അത്തരം ഡാറ്റ ഉപയോഗിച്ച് എന്തുചെയ്യണമെന്നതിനെക്കുറിച്ചുള്ള പൊതുവായ ധാരണയും ഉണ്ടെങ്കിൽ മാത്രമേ അത്തരം മികവ് കൈവരിക്കാനാകൂ.
ആർഎഎസ് എക്സൽ സഹിതം ഒഴുക്കിക്കളഞ്ഞു. ഞങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കളെ മികച്ച രീതിയിൽ സേവിക്കാൻ ഞങ്ങളെ പ്രേരിപ്പിക്കുന്ന ഒരു ബിസിനസ് ഇന്റലിജൻസ് (BI) ഉപകരണം കണ്ടെത്താനുള്ള സമയമായി.
എന്തുകൊണ്ടാണ് ഞങ്ങൾ ക്ലിക്ക് സെൻസ് റൂട്ട് തിരഞ്ഞെടുത്തത്
RAS- ൽ, 1 ലെ Q2018 -ൽ Tableau, Sisense, Qlik Sense, TIBCO Spotfire എന്നിവയിൽ ഞങ്ങൾ കണ്ടെത്തൽ നടത്തി. ഡാറ്റ വേഗത്തിൽ മനസ്സിലാക്കാൻ ഉപയോക്താക്കളെ അനുവദിക്കുന്ന ഒരു ഉപകരണം കണ്ടെത്തുകയായിരുന്നു ലക്ഷ്യം. വികസനത്തിന്റെ വേഗതയും വേഗത്തിലുള്ള വിഷ്വലൈസേഷൻ റെൻഡറിംഗും ഞങ്ങൾക്ക് മുൻഗണന നൽകിയിരുന്നു.
ആർഎഎസ് കൂടുതൽ ഡാറ്റാധിഷ്ഠിത ഓർ‌ഗനൈസേഷനാകാനും കൂടുതൽ പ്രേക്ഷകർക്ക് ഡാറ്റ ലഭ്യമാക്കാനും, ഞങ്ങളെ അവിടെ എത്തിക്കുന്ന ബിഐ ഉപകരണം നിരവധി ആവശ്യകതകൾ പാലിക്കേണ്ടതുണ്ട്:
- ഡാറ്റ വിതരണത്തിന്റെ ലാളിത്യം
- ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് അവരുടെ സ്വന്തം ഡാറ്റ ആക്സസ് ചെയ്യാനുള്ള കഴിവ്
- കുറഞ്ഞ പരിശീലനത്തിലൂടെ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ഉപയോഗിക്കാൻ അവബോധജന്യമാണ്
ഞങ്ങൾ വിലയിരുത്തിയ എല്ലാ ബിഐ ഉപകരണങ്ങളും "എന്താണ് സംഭവിക്കുന്നത്?" എന്ന് ഞങ്ങളോട് പറയാൻ രൂപകൽപ്പന ചെയ്തിട്ടുള്ളതാണ്. പക്ഷേ, തിരയാനും ഉത്തരം നൽകാനും എളുപ്പമുള്ള ഒരു ഉപകരണം ഉണ്ടായിരിക്കേണ്ടത് ഞങ്ങൾക്ക് വളരെ പ്രധാനമാണ് "എന്തുകൊണ്ട് എന്തെങ്കിലും സംഭവിക്കുന്നുണ്ടോ? " കൂടാതെ, ഐടി ടീം അനുവദിക്കുന്ന ഒരു ഉപകരണത്തിന് മുൻഗണന നൽകി പതിപ്പ് നിയന്ത്രണത്തോടുകൂടിയ ആവർത്തനവും നിർഭയവുമായ വികസനം.
ഞങ്ങൾ വിശകലനം ചെയ്ത ഓരോ ഉപകരണങ്ങളും പൊതുവായ ആവശ്യകതകൾക്ക് അനുയോജ്യമാണ് ... പിശാച് വിശദാംശങ്ങളിലാണ്. 25 വ്യത്യസ്ത ആട്രിബ്യൂട്ടുകളിൽ ഞങ്ങൾ ഉപകരണങ്ങൾ സ്കോർ ചെയ്തു. ഞങ്ങളുടെ വിശദമായ സെറ്റ് ആവശ്യകതകളിൽ മറ്റുള്ളവരിൽ നിന്ന് സിസെൻസും ക്ലിക്ക് സെൻസും വേറിട്ടുനിന്നു. രണ്ട് ഉപകരണങ്ങളും ഡാഷ്‌ബോർഡുകൾ വികസിപ്പിക്കുന്നതിൽ വേഗതയുള്ളവയായിരുന്നു, അവരുടെ ഡാഷ്‌ബോർഡുകളുമായുള്ള ഇടപെടലും വളരെ വേഗത്തിലായിരുന്നു. രണ്ട് കാരണങ്ങളാൽ ക്ലിക്ക് സെൻസ് ആത്യന്തികമായി ഒരു ടൈ ടൈബ്രേക്കർ നേടി:
- മൊബൈൽ ഫോണുകളിൽ/ടാബ്‌ലെറ്റുകളിൽ ശുദ്ധമായ റെൻഡറിംഗ്.
- ഞങ്ങളുടെ ഇഷ്ടപ്പെട്ട ശാശ്വത ലൈസൻസിംഗ് മാതൃക.
മിന്നൽ വേഗത്തിലുള്ള ഡാറ്റ ആക്സസ്
ഇന്നത്തെ കാലഘട്ടത്തിൽ, വിവരങ്ങൾ ബിസിനസിന്റെ വിജയത്തിലേക്കുള്ള താക്കോലാണ്. പോളിസികൾ, ക്ലെയിമുകൾ, നഷ്ടപ്പെട്ട ചരിത്രം മുതലായവ സംബന്ധിച്ച വിവരങ്ങൾ കുറച്ച് ക്ലിക്കുകളിലൂടെ കാണിക്കാൻ ക്ലിക്ക് ഡാഷ്‌ബോർഡുകൾ RAS- നെ അനുവദിച്ചു. മുമ്പ്, ഇത് നിരവധി സ്പ്രെഡ്ഷീറ്റുകൾ തുറക്കുകയും വിവരങ്ങൾ ഒരുമിച്ച് ചേർക്കുകയും ചെയ്തു. പുറകിൽ ചാടുന്നത് പോലെയായിരുന്നു അത്roadസ്പ്രെഡ്ഷീറ്റുകളുടെയും എല്ലാ വിവരങ്ങളും ശരിയായതും ആക്സസ് ചെയ്യാൻ എളുപ്പമുള്ളതുമായ സ്ട്രീംലൈൻ ചെയ്ത ഇന്റർസ്റ്റേറ്റിലേക്ക് പരിവർത്തനം ചെയ്യുന്നു.
ആക്സസ് ചെയ്യാൻ എളുപ്പമുള്ളതും വൈവിധ്യമാർന്നതുമായ ഡാറ്റ സ്റ്റാഫ് അംഗങ്ങളിൽ അവബോധവും ആവേശവും സൃഷ്ടിച്ചു. ജിജ്ഞാസ കെട്ടിപ്പടുക്കാൻ തുടങ്ങി. വിവിധ കോണുകളിൽ നിന്ന് വിവരങ്ങൾ കാണാനുള്ള ആവശ്യം വർദ്ധിച്ചു. മുമ്പത്തേക്കാളും വേഗത്തിൽ ഉപഭോക്താക്കളെ സഹായിക്കുന്നതിനുള്ള രീതികൾ സ്റ്റാഫ് അംഗങ്ങൾ ഒത്തുചേരുന്നു!
ഒരു ബിൽറ്റ്-ഇൻ പതിപ്പ് നിയന്ത്രണ സംവിധാനവുമായി ക്ലിക്ക് വരുന്നില്ല. ആർഎഎസ് നിക്ഷേപിച്ചു Motioഎന്നയാളുടെ Soterre പതിപ്പ് നിയന്ത്രണം നിർഭയമായി ഡാഷ്‌ബോർഡുകൾ നിർമ്മിക്കാൻ ഐടിയെ അനുവദിച്ച ഉൽപ്പന്നം.
ക്ലിക്കിന് മുമ്പ്, ഐടി ജീവനക്കാർ ഡിസ്കവറി മീറ്റിംഗുകൾ, ക്യൂറേറ്റ് ഡാറ്റ, എക്സലിൽ വിശകലനം നടത്തുക, തുടർന്ന് എക്സലിലേക്ക് എഡിറ്റുകൾ നിർദ്ദേശിക്കപ്പെടുന്ന ഒരു ഫോളോ-അപ്പ് മീറ്റിംഗ് സജ്ജീകരിക്കുക പതിവായിരുന്നു. ഇപ്പോൾ, ഐടി ജീവനക്കാർ മീറ്റിംഗുകളിൽ ക്ലിക്കിനെ ആകർഷിക്കുകയും ഡാഷ്‌ബോർഡുകൾ എഡിറ്റുചെയ്യുകയും പ്രേക്ഷകരുടെ പ്രതീക്ഷകളെ കവിയുന്ന വിഷ്വലൈസേഷനുമായി. മീറ്റിംഗിന്റെ അവസാനത്തോടെ, ഡാഷ്‌ബോർഡുകൾ സൃഷ്ടിക്കുക മാത്രമല്ല ഡാറ്റ വിശകലനം ചെയ്യുകയും ചെയ്യുന്നു.
ഡാറ്റാ ഉപഭോക്താക്കളുമായുള്ള ആഴ്‌ച നീണ്ടുനിൽക്കുന്ന മീറ്റിംഗുകൾ ഇപ്പോൾ മിനിറ്റുകൾ മുതൽ മണിക്കൂറുകൾ വരെ എടുക്കും (പരമാവധി) ജീവനക്കാർ അവരുടെ കൈവശമുള്ള വൈവിധ്യമാർന്ന ഡാറ്റയെക്കുറിച്ച് ബോധവാന്മാരാകാൻ തുടങ്ങി. തീരുമാനമെടുക്കുന്ന ഡാഷ്‌ബോർഡുകളിലേക്ക് വിവരങ്ങൾ സ്വാംശീകരിക്കാൻ കഴിയുന്ന ഒരു ഉജ്ജ്വലമായ ഉൽപ്പന്നം ഉപയോഗിച്ച്, ആർ‌എ‌എസിന് ഇപ്പോൾ ഈ ഡാഷ്‌ബോർഡുകൾ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് മുന്നിൽ കൊണ്ടുവരാനും അവർക്ക് വേഗത്തിൽ നടപടിയെടുക്കാൻ കഴിയുന്ന ദൃശ്യവൽക്കരണം കാണിക്കാനും കഴിയും. ആർ‌എ‌എസും ഉപഭോക്താക്കളും തമ്മിലുള്ള ഇടപെടലുകൾ അവിസ്മരണീയമാകാൻ തുടങ്ങി, കൂടാതെ പതിവായി ഗവേഷണം നടത്തേണ്ടതിന്റെ ആവശ്യകത അപ്രത്യക്ഷമാകാൻ തുടങ്ങി.
ക്ലിക്കിന്റെ അതിവേഗ ഫിൽട്ടറിംഗ് കഴിവുകളിൽ നിന്ന് മറ്റൊരു പ്രയോജനം ലഭിച്ചു. ഡാറ്റ ഗുണനിലവാര പ്രശ്നങ്ങൾ ട്രാക്കുചെയ്യാൻ ബുദ്ധിമുട്ടായിരുന്നു. ക്ലിക്കിനൊപ്പം, തെറ്റായ അക്ഷരവിന്യാസമുള്ള നഗരങ്ങൾ - ഉദാഹരണത്തിന് - നഷ്ടപ്പെടാൻ പ്രയാസമായിരുന്നു. തെറ്റായ പിൻ കോഡുകളുള്ള നഗരങ്ങൾ വേഗത്തിൽ പിടിക്കപ്പെട്ടു. ഇത് ഡാറ്റ ഗുണനിലവാരത്തെക്കുറിച്ചുള്ള മികച്ച അവബോധം വെളിച്ചത്തു കൊണ്ടുവന്നു, ഡാറ്റ ഗുണനിലവാരം മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനുള്ള ഒരു പ്രക്രിയയും നിർവ്വഹണവും ഞങ്ങൾ വേഗത്തിൽ നടത്തി.
ആർ‌എ‌എസിൽ "എല്ലാവർക്കും ഡാറ്റ" സംസ്കാരം ക്ലിക്ക് വളർത്തുന്നു
ഓരോ ഉപയോക്താവിന്റെയും സിസ്റ്റത്തിൽ എക്സൽ ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യുമ്പോൾ, എക്സലിലെ ഡാറ്റ അനലിറ്റിക്സിലേക്കുള്ള പ്രവേശനം ഒരു ചെറിയ കൂട്ടം ഉപയോക്താക്കൾക്ക് മാത്രമായിരുന്നു. ഡാറ്റ വലുതാകാൻ തുടങ്ങിയപ്പോൾ, എക്സൽ അനലിറ്റിക്സ് ഫയലുകളും മാറി. മിക്ക ഉപയോക്താക്കളും അടിസ്ഥാന തലത്തിൽ ആപ്ലിക്കേഷനുകൾ പ്രവർത്തിപ്പിക്കാൻ മതിയായ കുതിരശക്തിയുള്ള മെലിഞ്ഞ ടെർമിനലുകൾ ഉപയോഗിക്കുന്നു. വലിയ എക്സൽ അനലിറ്റിക്സ് ഗണ്യമായ അളവിലുള്ള സിസ്റ്റങ്ങളിൽ വേണ്ടത്ര വേഗത്തിൽ പ്രവർത്തിക്കില്ല. ക്ലിക്ക് സ്ഥാപിക്കുന്നതുവരെ ഈ പരിമിതി വ്യക്തമായി തിരിച്ചറിഞ്ഞിട്ടില്ല. ക്ലിക്ക് സെൻസ് ഒരു ബ്രൗസർ അനുഭവം വാഗ്ദാനം ചെയ്തു, കമ്പനിയിലെ ഓരോ ഉപയോക്താവിനും ഇപ്പോൾ ഡാറ്റ ആക്സസ് ചെയ്യാനുള്ള കഴിവുണ്ട്.
ഡാറ്റ ആക്സസ് ചെയ്യുന്ന രീതിയും പ്രാധാന്യമർഹിക്കുന്നു. ക്ലിക് സെൻസിന് മുമ്പ് എക്സൽ അനലിറ്റിക്സ് ഇമെയിൽ വഴി വിതരണം ചെയ്തു. ക്ലിക്ക് സെൻസിന് ശേഷം, എക്സൽ സ്പ്രെഡ്ഷീറ്റുകൾ പുതുക്കുന്നതിനോ ഡാറ്റ അപ്‌ലോഡ് ചെയ്യുന്നതിനോ ഉള്ള അധിക ഭരണപരമായ നടപടികൾ ഒഴിവാക്കി. ക്ലിക്ക് സെൻസ് ദിവസത്തിലുടനീളം സോഴ്സ് സിസ്റ്റങ്ങളിൽ നിന്ന് നേരിട്ട് ഡാറ്റ ശേഖരിക്കുകയും ദൃശ്യവൽക്കരണങ്ങൾ അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്യുകയും ചെയ്തു. ശീലങ്ങൾ മാറ്റുന്നത് വളരെ എളുപ്പമായിരുന്നു. ഉപയോക്താക്കൾ സ്വമേധയാ ക്ലിക്ക് സെൻസ് സന്ദർശിക്കുന്നത് വർദ്ധിച്ചു. കൂടാതെ, ക്ലിക്ക് സെൻസിൽ ലഭ്യമായ ഉപയോഗ അളവുകൾ ഉപയോഗിച്ച്, ശരിയായ കാരണങ്ങളാൽ ശരിയായ ഡാഷ്‌ബോർഡ് സന്ദർശിക്കാൻ ശരിയായ പ്രേക്ഷകരെ പഠിപ്പിക്കാൻ ഞങ്ങൾക്ക് കഴിഞ്ഞു.
ക്ലിക്ക് സെൻസ് കമ്മീഷൻ ചെയ്ത ആദ്യ മാസത്തിൽ, എക്സൽ അനലിറ്റിക്സിൽ അന്തർലീനമായി മറഞ്ഞിരുന്ന ബിസിനസ്സിലെ പാറ്റേണുകൾ ഉയർന്നുവന്നു. Qlik Sense ഉപയോഗിച്ച് വിവരങ്ങൾ ഗവേഷണം ചെയ്യുന്നത് വേഗത്തിലായിരുന്നു, ഇത് ബിസിനസ് മെട്രിക്സ് വേഗത്തിൽ പരിശോധിക്കാൻ ജീവനക്കാരെ അനുവദിച്ചു. Qlik Sense- ലെ ബുക്ക്മാർക്കിംഗ് പ്രവർത്തനം ഉപയോക്താക്കൾക്ക് അവരുടെ കണ്ടെത്തലുകൾ വേഗത്തിൽ പങ്കിടാൻ അനുവദിച്ചു. ഡാറ്റാ അനലിറ്റിക്‌സിന്റെ ഒരു പുതിയ സംസ്കാരം കമ്പനിക്കുള്ളിലും പ്രഭവകേന്ദ്രത്തിൽ ഉപഭോക്താക്കളുമായി രൂപപ്പെട്ടുവരികയായിരുന്നു.
ഡാറ്റയ്‌ക്കൊപ്പം, എപ്പോഴും പറയാൻ ഒരു കഥയുണ്ട്
ഇൻഷുറൻസിന് സങ്കീർണ്ണതയുടെ ന്യായമായ പങ്കുണ്ട്, പക്ഷേ ഉപഭോക്താക്കൾ ലാളിത്യം ഇഷ്ടപ്പെടുന്നു. ഉപഭോക്താക്കൾ അവരുടെ അക്കൗണ്ടിന്റെ പ്രവർത്തനത്തെക്കുറിച്ച് ഒരു കഥ കേൾക്കാൻ ഇഷ്ടപ്പെടുന്നു. "സബ്‌റോഗേഷൻ," "ഇൻഷുറൻസ്," "ക്ലെയിം റിസർവ്" മുതലായ പദങ്ങൾ ആശയക്കുഴപ്പമുണ്ടാക്കും. ഉപഭോക്താക്കളെ മനസ്സിലാക്കാൻ സഹായിക്കുന്നതിന് വലിയ കെപിഐകളും ഒരു സ്റ്റോറി ലൈനും, ചിലപ്പോൾ ഒരു പഞ്ച്ലൈനും ഉള്ള ഡാഷ്‌ബോർഡുകൾ സൃഷ്ടിക്കാൻ ക്ളിക് സെൻസ് RAS- നെ അനുവദിച്ചു. എങ്ങനെ ഞങ്ങൾ അവരുടെ ജീവനക്കാരുടെ സുരക്ഷ മെച്ചപ്പെടുത്തുകയും പരിക്കിന് ശേഷം സുഖപ്പെടുത്താൻ സഹായിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.
തങ്ങളുടെ ജീവനക്കാർ എവിടെ വഴുതി വീഴുന്നുവെന്ന് ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് കാണിക്കാൻ RAS- ന് ക്ലിക്ക് സെൻസ് എളുപ്പമാക്കി. ഒരു ബട്ടൺ ക്ലിക്ക് ചെയ്താൽ, മുറിവുകൾ കുറയ്ക്കുന്നതിന് പരിശീലനം എവിടെയാണ് ആവശ്യമെന്ന് ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് കാണാൻ കഴിയും. അവബോധജന്യമായ വിഷ്വൽ ഡിസൈൻ ഞങ്ങൾ ഒരു കഥ വിവരിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് തന്നെ ഒരു നിഗമനത്തിലെത്താൻ ഉപഭോക്താക്കളെ അനുവദിച്ചു. ഉപഭോക്താക്കൾ ജീവനക്കാരുടെ ആരോഗ്യത്തിന്റെയും ക്ഷേമത്തിന്റെയും വിവിധ വശങ്ങളുമായി ബന്ധപ്പെടാൻ തുടങ്ങി. വിവിധ ഡാഷ്‌ബോർഡുകൾ "ആഹാ!" കാലക്രമേണ നടപ്പാക്കിയ പരിശീലനവും സുരക്ഷാ പരിപാടികളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട മുറിവുകളുടെ കുറവുണ്ടെന്ന് ജീവനക്കാരും ഉപഭോക്താക്കളും മനസ്സിലാക്കാൻ തുടങ്ങിയ നിമിഷങ്ങൾ. അത്തരം കഥകൾ എല്ലായ്പ്പോഴും നിലവിലുണ്ടായിരുന്നു, പക്ഷേ അവ ഒന്നിലധികം വലിയ സ്പ്രെഡ്ഷീറ്റുകളിൽ മറഞ്ഞിരുന്നു. ഒരു ജീവനക്കാരൻ പറഞ്ഞതുപോലെ, "ഞങ്ങൾക്ക് മനസ്സിലാകുന്ന വിധത്തിൽ ക്ലിക്ക് സെൻസ് നമ്മോട് സംസാരിക്കുന്നു." ആർഎഎസിലും അതിന്റെ ഉപഭോക്തൃ അടിത്തറയിലും ഉള്ള വിശാലമായ ജനസംഖ്യയിൽ ആ വികാരം വളർന്നു.
ഡാറ്റയ്ക്ക് പിന്നിലുള്ള “എന്തുകൊണ്ട്” കണ്ടെത്തുന്നു
ഡാറ്റ പറയുന്ന കഥ നിങ്ങൾ കേട്ടുകഴിഞ്ഞാൽ, ജിജ്ഞാസ വർദ്ധിക്കുന്നു. ഇത് സ്വാഭാവികമായും "എന്തുകൊണ്ട്" എന്ന് തിരയാൻ ജീവനക്കാരെ പ്രേരിപ്പിച്ചു.
ഉദാഹരണത്തിന്, കമ്പനി-എയ്‌ക്കായി തിങ്കളാഴ്ച റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യപ്പെടുന്ന ക്ലെയിം ചെലവുകൾ കമ്പനി-ബി യേക്കാൾ കൂടുതലാണ്. എന്തുകൊണ്ടാണത്? "എന്തുകൊണ്ട്" എന്ന് വിശദീകരിക്കുന്നതിൽ ക്ലിക്ക് സെൻസിന് ഒരു പങ്കില്ലെങ്കിലും, അത് തീർച്ചയായും കണ്ടെത്തൽ പ്രക്രിയ എളുപ്പമാക്കുന്നു. പരസ്പര ബന്ധങ്ങൾ കണ്ടെത്താൻ സ്റ്റാഫ് അംഗങ്ങൾക്ക് വിവരങ്ങൾ മുറിക്കാനും ഡൈസ് ചെയ്യാനും കഴിഞ്ഞു. കമ്പനി-എക്ക് വാരാന്ത്യങ്ങളിൽ നിർമ്മാണ ഷിഫ്റ്റുകൾ ഇല്ലെങ്കിലും കമ്പനി-ബിക്ക് വാരാന്ത്യ ഷിഫ്റ്റുകളുണ്ടെന്ന് വേഗത്തിൽ കാണാൻ ക്ലിക്ക് അവരെ അനുവദിച്ചു. എന്തുകൊണ്ട് ഇത് പ്രാധാന്യമർഹിക്കുന്നു? വെള്ളിയാഴ്ച മുതൽ ഉണ്ടായ ചില പരിക്കുകൾക്ക് ചികിത്സ ലഭിച്ചിട്ടില്ല, കമ്പനി-എയ്‌ക്കായി തിങ്കളാഴ്ച വരെ റിപ്പോർട്ടുചെയ്‌തു. പരിക്കേറ്റ ഒരു ജോലിക്കാരൻ കൂടുതൽ കാലം ചികിത്സയ്ക്കായി കാത്തിരുന്നു, സങ്കീർണതകൾ ഉണ്ടാകാനുള്ള സാധ്യത കൂടുതലാണ്, അതിന്റെ ഫലമായി അത്തരം സങ്കീർണതകൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതിനുള്ള ഉയർന്ന ചിലവ് വരും. മറുവശത്ത്, കമ്പനി-ബി ചികിത്സ തേടി, വാരാന്ത്യത്തിൽ പരിക്കുകൾ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുകയും ആരോഗ്യ പരിരക്ഷാ ദാതാക്കൾക്ക് വേഗത്തിൽ ചികിത്സ നൽകാൻ അനുവദിക്കുകയും ചെയ്തു. അതിനാൽ, കമ്പനി-ബി യുടെ മൊത്തം ചെലവ് കുറവായിരുന്നു. ക്ളിക്ക് സെൻസിന്റെ ശക്തി ഉപയോഗിച്ച് മിനിറ്റുകൾക്കുള്ളിൽ സ്റ്റാഫ് അംഗങ്ങൾ ഈ പരസ്പര ബന്ധം കണ്ടെത്തി.
ഉപഭോക്തൃ അനുഭവം ഫ്ലൈറ്റ് എടുക്കുന്നു
പരിക്കേറ്റ തൊഴിലാളികൾ അവരുടെ രോഗശാന്തി പ്രക്രിയ ആരംഭിക്കുന്നതിന് ആരോഗ്യ പരിരക്ഷാ ദാതാക്കളിലേക്കും ഇൻഷുറൻസ് കമ്പനികളിലേക്കും തിരിയുന്നു. ആർ‌എ‌എസിൽ, പരിക്കേറ്റ തൊഴിലാളികളെ അവരുടെ കാലിൽ തിരിച്ചെത്താൻ സഹായിക്കുന്നതിൽ ഞങ്ങൾ അഭിമാനിക്കുന്നു. പരിക്കേറ്റ തൊഴിലാളികൾ സുഖപ്പെടുമ്പോൾ, തൊഴിലുടമകൾ ഇൻഷ്വറൻസ് കാരിയർമാർക്ക് മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശം നൽകാൻ ശ്രമിക്കുന്നു, അതിലൂടെ അവർക്ക് സുരക്ഷാ സമ്പ്രദായങ്ങൾ സൃഷ്ടിക്കാനും ജോലിസ്ഥലത്തെ സുരക്ഷയുടെ ഫലപ്രാപ്തി പരിശോധിക്കാനും തൊഴിലാളികൾ അവരുടെ ഉന്നതിയിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്നുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പുവരുത്താൻ ആവശ്യമായ മെച്ചപ്പെടുത്തലുകൾ നടത്താനും കഴിയും. ഞങ്ങളുടെ മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശത്തിന് പിന്നിലുള്ള പിന്തുണയ്ക്കുന്ന വിശകലനങ്ങൾ തൊഴിലുടമകൾക്ക് നൽകുന്നതിനൊപ്പം RAS ന് ഇതെല്ലാം ചെയ്യാൻ കഴിയും. ഇൻഷുറൻസ് വ്യവസായത്തിൽ വളരെ പ്രാധാന്യമുള്ള ഞങ്ങളുടെ ക്ലയന്റുകളുമായുള്ള ഞങ്ങളുടെ ബന്ധങ്ങളിൽ ഇത് ഒരു പുതിയ തലത്തിലുള്ള വിശ്വാസ്യത നൽകുന്നു.
ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ഞങ്ങൾ വിവരങ്ങൾ എങ്ങനെ എത്തിക്കുമെന്ന് ക്ലിക്ക് ഗണ്യമായി മെച്ചപ്പെടുത്തി. ക്ലിക്കിന് മുമ്പ്, മണിക്കൂറുകളോളം തയ്യാറെടുപ്പ് നടത്തിപ്പ് റിപ്പോർട്ടുകൾ സൃഷ്ടിക്കുന്നതിനും അവലോകന രേഖകൾ ക്ലെയിം ചെയ്യുന്നതിനും അത്തരം റിപ്പോർട്ടുകൾ ചർച്ച ചെയ്യുന്നതിന് മീറ്റിംഗുകൾ ക്രമീകരിക്കുന്നതിനും പോയി. ക്ലിക്ക് ഉള്ളതിനാൽ, ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് അവരുടെ വിരൽത്തുമ്പിൽ പകൽ ഡാറ്റ വരെ കണ്ടെത്താനും കണ്ടെത്താനും കഴിയും എന്ത് ഒപ്പം എന്തുകൊണ്ട് അവരുടെ അവകാശവാദങ്ങൾ. ഞങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കളിൽ ഭൂരിഭാഗവും ഈ സെൽഫ് സർവീസ് മോഡൽ സമീപനത്തിൽ വീഴുന്നു. ത്രൈമാസ ടച്ച് പോയിന്റുകൾ ആവശ്യമുള്ള ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ക്ലിക്കിൽ നിന്ന് ഒരുപോലെ പ്രയോജനം ലഭിക്കുന്നു, കാരണം ക്വാർട്ടർ-ഓവർ-ക്വാർട്ടർ ഡാറ്റയുടെ ദൃശ്യവൽക്കരണത്തിന് രണ്ട് ഭാഗങ്ങളിൽ നിന്നുള്ള എക്സൽ ഷീറ്റുകളിൽ നിന്നുള്ള ഡാറ്റ സമാഹരിച്ച് താരതമ്യം ചെയ്യുന്നതിനേക്കാൾ ഒരു ബട്ടൺ ക്ലിക്കുചെയ്യേണ്ടതുണ്ട്. ക്ലിക്ക് വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്ന ഡാറ്റാ അനലിറ്റിക്സ് കഴിവുകളിൽ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ഒരു സുപ്രധാന മുന്നേറ്റം വ്യക്തമായി കാണാൻ കഴിയും കൂടാതെ ക്ലെയിമുകളെ ബാധിക്കുന്ന കാരണങ്ങളെക്കുറിച്ച് വ്യക്തമായ ധാരണ അവർ അഭിനന്ദിക്കുന്നു.
ക്ലെയിക്ക് നഷ്ടത്തെക്കുറിച്ച് ശക്തമായ വിശ്വാസമുള്ള ഒരു പുതിയ ഉപഭോക്താവിനെ ആർഎഎസ് സ്വന്തമാക്കുമ്പോൾ ക്ലിക്ക് സെൻസിന്റെ ശക്തി തിളങ്ങുന്നു. അവരുടെ ആശയങ്ങൾ അനായാസം സ്ഥിരീകരിക്കാനോ തിരുത്താനോ ക്ലിക്ക് സെൻസ് അവരെ അനുവദിക്കുന്നു. ഉദാഹരണത്തിന്, നട്ടെല്ലിന് പരിക്കുകൾ പരിഹരിക്കുന്നതിന് ആർ‌എ‌എസിന്റെ സഹായം തേടുന്ന ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് നട്ടെല്ലിന് പരിക്കേറ്റതിന്റെ കാരണം അസമമായ നടപ്പാതകളിലൂടെ വഴുതി വീഴുകയാണെന്ന് തിരിച്ചറിയാൻ കഴിയില്ല. ഓരോ ബാക്ക്-ഇൻജുറി കേസിനും ഫിസിക്കൽ തെറാപ്പികളുടെ എണ്ണം വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിനേക്കാൾ ഒരു നടപ്പാതയുടെ പുനർനിർമ്മാണത്തിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുന്നത് കൂടുതൽ ഫലപ്രദമാണ്. അത്തരം മൂല്യവത്തായ ഉൾക്കാഴ്ചകൾ ക്ലിക്ക് സെൻസിലൂടെയുള്ള വിശകലനത്തിലൂടെ സാധാരണമാണ്.
തന്ത്രപരമായ ചിന്ത ഒരു ഉത്തേജനം നൽകുന്നു
ഞങ്ങളുടെ തന്ത്രപരമായ ചിന്താ പ്രക്രിയയിൽ എക്സലിന് ഒരു പങ്കുണ്ട്. ദീർഘവും ഹ്രസ്വകാലവുമായ തന്ത്രങ്ങൾ പല സ്പ്രെഡ്‌ഷീറ്റുകളിലും വ്യാപിച്ചുകിടക്കുന്ന വിവിധ ഡാറ്റാസെറ്റുകളെ അടിസ്ഥാനമാക്കി വികസിപ്പിച്ചെടുത്തു. എന്നിരുന്നാലും, തന്ത്രങ്ങൾ വികസിപ്പിക്കുന്നതിന് കാര്യമായ ഡാറ്റ തയ്യാറാക്കൽ സമയം ആവശ്യമാണ്.
ക്ലിക്ക് സെൻസ് നിലവിൽ വന്നതോടെ, തന്ത്രപരമായ ചിന്ത എളുപ്പമായി. ഒരേ ഡാഷ്‌ബോർഡിനുള്ളിലെ ചരിത്രപരമായ ഡാറ്റ വിശകലനം, ട്രെൻഡുകൾ, പ്രവചനങ്ങൾ എന്നിവ തന്ത്രപരമായ തീരുമാനങ്ങളുടെ സാധ്യതകൾ പ്രവചിക്കാൻ സാഹചര്യങ്ങളെ മാറ്റാൻ RAS- നെ അനുവദിച്ചു. തന്ത്രപരമായ തീരുമാനങ്ങളെ പിന്തുണയ്ക്കുന്ന തന്ത്രങ്ങളുമായി ട്രാക്കിൽ തുടരാൻ RAS മാനേജ്മെന്റിനെ ക്ലിക്ക് സഹായിച്ചു.
നമ്മുടെ അന്തിമ ലക്ഷ്യമല്ല, മനോഹരമായ ഒരു സൗഹൃദത്തിന്റെ തുടക്കം
ഞങ്ങളുടെ യാത്രയുടെ കഴിഞ്ഞ കുറച്ച് വർഷങ്ങളായി ഡാറ്റ വിശകലനത്തിൽ RAS കാര്യമായ കുതിച്ചുചാട്ടം നടത്തിയിട്ടുണ്ട്, കൂടാതെ ക്ലിക്കാണ് മാറ്റത്തിന്റെ ഏജന്റ്. ക്ലിക്കിന് നന്ദി പറഞ്ഞ് ഓർഗനൈസേഷനിലെ ഡാറ്റയുമായി ഒരു സാംസ്കാരിക മാറ്റത്തിന് ഞങ്ങൾ സാക്ഷ്യം വഹിച്ചു. മൾട്ടി-പേജ് റിപ്പോർട്ടുകൾക്കുള്ള അഭ്യർത്ഥനകളിൽ ഐടി ജീവനക്കാർ കുറയുകയും പ്രവർത്തനത്തെ പ്രേരിപ്പിക്കുന്ന ഡാഷ്‌ബോർഡുകളിൽ വർദ്ധനവ് കാണുകയും ചെയ്തു. ആർഎഎസ് സ്റ്റാഫ് ഉപഭോക്താക്കളെ മുമ്പത്തേക്കാളും കൂടുതൽ ഫലപ്രദമായും വേഗത്തിലും സേവിക്കുന്നു. ക്ലിക്കിനുള്ളിലെ “if-then” സാഹചര്യങ്ങളാണ് തന്ത്രപരമായ തീരുമാനങ്ങൾക്ക് ശക്തി പകരുന്നത്.
അപ്പോൾ നമ്മൾ ഇവിടെ നിന്ന് എങ്ങോട്ട് പോകും? ശരി, സാധ്യതകൾ അനന്തമാണ്.
ഫോർവേഡ് ചിന്ത, RAS ക്ലിക്ക് സെൻസ് ഉപയോഗിച്ചുള്ള പ്രവചന വിശകലന/AI മോഡലുകളുടെ ഫലങ്ങൾ വിശകലനം ചെയ്യാനും വ്യവസായ ആവശ്യങ്ങൾ നിറവേറ്റുന്നതിനായി കാലാകാലങ്ങളിൽ മോഡലുകളുടെ കാലിബ്രേഷനെ സഹായിക്കാനും പദ്ധതിയിടുന്നു. ഉപഭോക്താക്കൾക്കും അവരുടെ ഇൻഷുറൻസ് ബ്രോക്കർമാർക്കും വിലനിർണ്ണയത്തെക്കുറിച്ച് തത്സമയ ഫീഡ്ബാക്ക് ലഭിക്കും.
കോവിഡ് -19 ന്റെ ദീർഘകാല പ്രത്യാഘാതങ്ങളെക്കുറിച്ച് പഠിക്കാനും ക്ലിക്ക് സെൻസ് ഉപയോഗിക്കും. ഇത് ഉപയോഗിച്ച് സഹായകമാകും കൊറോണ വൈറസ് ആപ്ലിക്കേഷനുകൾ COVID-19 ലഘൂകരിക്കാനും പുറന്തള്ളാനും ശ്രമിക്കുന്ന ബിസിനസുകളെ പിന്തുണയ്ക്കുന്ന വാൻതിക് പോലുള്ള കമ്പനികളിൽ നിന്ന്.
മറ്റൊരു ഉദാഹരണം, കാലാവസ്ഥാ സാഹചര്യങ്ങൾക്ക് മികച്ച തയ്യാറെടുപ്പുകളിൽ നിന്ന് ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് പ്രയോജനം ലഭിക്കുമെന്നതാണ്.
ഈ തരത്തിലുള്ള എല്ലാ വിശകലനങ്ങളും അതിലധികവും ക്ലിക്ക് സെൻസ് ഉപയോഗിച്ച് മുന്നിലെത്തിക്കാനാകും. വിശകലനങ്ങളുടെ ലോകത്ത് ഇത് ശരിക്കും ആവേശകരമായ സമയമാണ്! റാൽഫ് വാൾഡോ എമേഴ്‌സണിൽ നിന്നുള്ള ഒരു ഉദ്ധരണി ഡാറ്റയും ക്ലിക്കിനുമായുള്ള ഞങ്ങളുടെ അനുഭവം നന്നായി സംഗ്രഹിക്കുന്നുവെന്ന് ഞാൻ കരുതുന്നു, "ഇത് ലക്ഷ്യസ്ഥാനമല്ല, യാത്രയാണ്."
