MotioCI दाविटा हेल्थकेअर येथील दूषित IBM Cognos सामग्री स्टोअर वाचवते

जानेवारी 27, 2021घटनेचा अभ्यास, घटनेचा अभ्यास, आरोग्य सेवा

कार्यकारी सारांश

दाविटा पूर्वी आयबीएम कॉग्नोस वातावरणामध्ये बीआय सामग्री तैनात करण्याच्या कष्टकरी पद्धतीवर अवलंबून होती ज्यात सामग्री स्टोअर ऑब्जेक्ट्सची कोणतीही वास्तविक रोलबॅक किंवा आवृत्ती क्षमता नव्हती. या पद्धतीमुळे दाविटाला बरीच विकास कामे गमावण्याचा धोका आहे. DaVita लागू MotioCI उपयोजन सुधारण्यासाठी आणि अशा जोखमी कमी करण्यासाठी. याव्यतिरिक्त, MotioCI डॅविटाला त्यांचा संपूर्ण कॉग्नोस सामग्री स्टोअर डेटाबेस पुनर्संचयित करण्यास सक्षम केले, जे दूषित होते. DaVita बद्दल DaVita HealthCare Partners Inc. ही एक फॉर्च्युन 500® कंपनी आहे जी संपूर्ण युनायटेड स्टेट्स मध्ये रुग्णांच्या लोकसंख्येला विविध आरोग्य सेवा पुरवते आणिroad. युनायटेड स्टेट्स मधील डायलिसिस सेवा पुरवणारे अग्रगण्य, दाविटा किडनी केअर दीर्घकालीन मूत्रपिंड निकामी आणि शेवटच्या टप्प्यातील रेनल रोग असलेल्या रुग्णांवर उपचार करते. डाविटा किडनी केअर क्लिनिकल केअरमध्ये नवीन संशोधन करून आणि एकात्मिक उपचार योजना, वैयक्तिकृत काळजी पथके आणि सोयीस्कर आरोग्य व्यवस्थापन सेवा देऊन रुग्णाची जीवन गुणवत्ता सुधारण्याचा प्रयत्न करते.

DaVita चे IBM Cognos अंमलबजावणी

आयबीएम कॉग्नोस दाविटाच्या आयटी इन्फ्रास्ट्रक्चरमधील अनेक अनुप्रयोगांपैकी एक आहे. पाच वर्षांपूर्वी, डॅविटाने त्यांच्या बीआय वातावरणात कॉग्नोस आवृत्ती 8.4 स्थापित केली, ज्यात एक देव, चाचणी/क्यूए आणि उत्पादन सर्व्हर समाविष्ट आहे. दाविटाच्या आयटी इन्फ्रास्ट्रक्चर टीमचे सदस्य त्यांच्या डेन्व्हर मुख्यालयात आणि देशभरात आहेत. दाविटाच्या आयटी इन्फ्रास्ट्रक्चर विभागामध्ये बीआय ऑपरेशन्स टीम आहे, ज्यात प्राथमिक आयटी प्रशासक, प्रशासक आणि प्रो असलेले 3 कर्मचारी असतात.motion क्षमता, आणि 10 अहवाल लेखक. आयटी टीमच्या बाहेर, कॉग्नोस वापरकर्ते नावाचे 9,000 आहेत, जे प्रामुख्याने तक्रार करणारे ग्राहक आहेत. दाविटाच्या अनेक स्वतंत्र उपकंपन्या त्यांचे स्वतःचे, स्वतंत्र BI अहवाल विकसित करू शकतात आणि त्यांना सामायिक कॉग्नोस वातावरणात होस्ट करू शकतात. दाविटाच्या कॉग्नोस सामग्री स्टोअरमध्ये हजारो वस्तूंचा समावेश आहे.

DaVita च्या BI आव्हाने

दाविटाची बीआय सामग्री वापरण्याची प्रक्रिया वेळ घेणारी, कंटाळवाणी आणि त्रुटी-प्रवण होती. आवृत्ती नियंत्रण यंत्रणा न ठेवल्याने त्यांना विकासकामे गमावण्याच्या रोजच्या जोखमीचा सामना करावा लागला.

DaVita च्या BI आव्हाने

डॅविटाच्या मूळ उपयोजन प्रक्रियेत देव ते टेस्ट ते प्रॉड पर्यंत सामग्री निर्यात करणे समाविष्ट होते.

  1. प्रथम, ते निर्यात चाप तयार करतीलhive देव मध्ये आणि एक आवृत्ती नियंत्रण प्रणाली मध्ये तपासा.
  2. ते नंतर ते चाचणी वातावरणात आयात करतील आणि तैनात करतील.

या प्रक्रियेने "कृत्रिम सुरक्षा जाळे" तयार केले. दुसऱ्या शब्दांत, प्रक्रिया चांगली वाटली, परंतु ती फार कार्यक्षम किंवा विश्वासार्ह नव्हती. वापरकर्त्याला अहवाल पुनर्प्राप्त करण्याची आवश्यकता असल्यास, प्रशासकाला उपयोजन चापची योग्य आवृत्ती पुनर्प्राप्त करण्याची आवश्यकता असेलhive रेपॉजिटरीमधून आणि एका स्वतंत्र अहवालाचा अहवाल तपशील पुनर्प्राप्त करण्यासाठी सँडबॉक्समध्ये आयात करा. त्या विशिष्टतेला नंतर लक्ष्य वातावरणात ठेवणे आवश्यक आहे, जे संभाव्यत: त्याच्या पॅकेजसह समक्रमित होऊ शकत नाही. याव्यतिरिक्त, रिपोर्ट स्पेस वापरकर्त्याने विनंती केलेली आवृत्ती असू शकते किंवा नाही. त्याच्या जटिलतेव्यतिरिक्त, या उपयोजन मॉडेलची समस्या अशी होती की त्याने कोणतीही वास्तविक रोलबॅक क्षमता प्रदान केली नाही किंवा सामग्री स्टोअरमधील ऑब्जेक्ट्सची कोणतीही आवृत्ती दिली नाही. कंटेंट स्टोअरमध्ये व्हर्जनिंग ऑब्जेक्ट्सच्या अनुपस्थितीमुळे डेव्हिटाला देव वातावरणात मोठ्या प्रमाणात काम गमावण्याचा उच्च धोका असतो. दाविटा बीआय ऑपरेशन टीमला त्यांच्या काही कॉग्नोसशी संबंधित कार्यप्रक्रिया सुधारणे आणि स्वयंचलित करायची होती. त्यांना जोखीम कमी करायची होती आणि आवश्यक असल्यास बीआय सामग्रीच्या मागील आवृत्त्यांवर परत जाण्याची क्षमता होती. त्यांना तैनातीची जबाबदारी एका व्यक्तीकडून अनेक लोकांकडे सुरक्षितपणे हस्तांतरित करायची होती जेणेकरून विकासक त्यांचा सायकल वेळ कमी करू शकतील.

कसे MotioCI दाविटाचे सामग्री स्टोअर जतन केले

डाविटा स्थापित केल्यानंतर चार महिने MotioCI, सेवांचे नूतनीकरण झाल्यावर त्यांच्या कॉग्नोस अंमलबजावणीला आवश्यकतेनुसार रीबूट करणे आवश्यक आहे. जेव्हा त्यांनी कॉग्नोस रीबूट करण्याचा प्रयत्न केला, तेव्हा काहीही झाले नाही, ते परत येणार नाही. ची आवृत्ती नियंत्रण क्षमता MotioCI रीबूट अपयशाचे कारण निश्चित करण्यासाठी आणि सामग्री स्टोअर डेटाबेस पुनर्संचयित करण्यासाठी वापरले गेले. मूळ कारण विश्लेषण करताना, Motio आणि दाविटाला आढळले की दाविटाचे कॉग्नोस सामग्री स्टोअर "परिपूर्ण वादळ" मुळे अस्थिर अवस्थेत आले आहे. इव्हेंट्सचे संयोजन ज्यामुळे निरुपयोगी सामग्री स्टोअरमध्ये नेले ते एका वापरकर्त्याच्या निष्पाप कृती आणि कॉग्नोसच्या विशिष्ट आवृत्तीत एक गूढ बग होते, जे नंतर दुरुस्त केले गेले. कॉग्नोस 10.1.1 मध्ये, फोल्डर तयार करणे शक्य होते, सार्वजनिक फोल्डरमध्ये "फोल्डर ए" म्हणा, ते कट करा, "फोल्डर ए" मध्ये नेव्हिगेट करा आणि तेथे पेस्ट करा. थोडक्यात तुम्ही स्वतः खाली एक फोल्डर हलवत आहात. Cognos त्रुटी CMREQ4297 लॉग केली होती, परंतु समस्या Cognos कनेक्शन मधून दुरुस्त करता आली नाही. ते आणखी वाईट झाले. जेव्हा कॉग्नोस सेवा पुनर्प्रक्रिया केली गेली, तेव्हा ती पुन्हा सुरू होणार नाही. कॉग्नोसने हा संदेश प्रदर्शित केला: “CMSYS5230 कंटेंट मॅनेजरला वर्तुळाकार CMIDs अंतर्गत आढळले. परिपत्रक CMIDs {xxxxxx} आहेत. हे वाईट मूल-पालक CMIDs कंटेंट मॅनेजरला अपयशी ठरवत आहेत. ” ते त्या अवस्थेत अडकले होते. च्या Motio दूषित अहवाल आणि पॅकेजेस पुनर्प्राप्त करण्याच्या प्रक्रियेत सपोर्ट टीम दाविटाला चालण्यास सक्षम होती.

$ कॉग्नोस सामग्री स्टोअर दुरुस्ती आणि पुनर्प्राप्तीशी संबंधित खर्चामध्ये बचत झाली

30-40 डेव्हलपर्सने डेव्हिटाच्या कंटेंट स्टोअरची दुरुस्ती करण्यासाठी कित्येक महिन्यांचे काम संपवले MotioCI

MotioCI अंमलात आणला गेला आणि डेव्हिटा लगेचच वातावरणामध्ये तैनात सुलभतेने सुधारणा दिसली आणि त्वरीत मागील सामग्री आवृत्त्यांवर परत आली. फक्त 4 महिन्यांनी MotioCI कॉग्नोसमधील घटनांच्या संयोजनामुळे डाविटाचे सामग्री स्टोअर अस्थिर अवस्थेत आले. च्या MotioCI आवृत्ती नियंत्रण क्षमता आणि समर्थन कार्यसंघाने दाविटाला समस्येचे कारण शोधण्याची आणि त्यांचे सामग्री स्टोअर स्थिर स्थितीत परत करण्याची परवानगी दिली. होते MotioCI त्या ठिकाणी नसतात, तर त्यांनी कित्येक महिन्यांचे काम गमावले असते.