Dacă ești mult timp Motio urmăritor, veți ști că nu suntem străini de actualizările Cognos. (Dacă sunteți nou în Motio, Bine ati venit! Ne bucurăm că te avem) Am fost numiți „Chip & Joanna Gains” din Cognos Upgrades. Bine, ultima frază este o exagerare, cu toate acestea, am creat o abordare DIY pentru clienții Cognos să se actualizeze singuri.
O tehnică pe care încă nu o acoperim este ideea că puteți externaliza actualizările Cognos. Nu este la fel de simplu ca angajarea unei echipe și trezirea într-un mediu Cognos complet funcțional, migrat. Dar nici nu este atât de greu.
Ne-am întâlnit cu clientul Cognos Orlando Utilities Commission, care și-a externalizat upgrade-ul la Cognos 11. Echipa OUC a trecut anterior la Cognos 10 pe cont propriu, care a durat cinci luni. Când și-au externalizat actualizarea, întregul proces a durat doar opt săptămâni. Ashish Smart, Enterprise Architect, ne-a împărtășit lecțiile pe care echipa sa le-a învățat prin procesul de upgrade. El a menționat că echipa sa a urmat cele mai bune practici pentru un upgrade Cognos.
Cea mai buna practica Pregătiți-vă și curățați-vă până la un domeniu îngust:
1. Implică utilizatorii la începutul procesului și încurajează experții în materie să participe. Permiteți-le să curețe Cognos și să efectueze testarea UAT. Ei pot examina conținutul din „Dosarele mele” pentru a stabili ce trebuie mutat sau nu.
2. Veți migra o mulțime de lucruri. Curățați-vă mediul de non-producție. Veți vedea că lucrurile nu sunt sincronizate între producție și neproducție. Acest lucru vă va ajuta să decideți dacă doriți să faceți efortul de a sincroniza cele două sau de a vă baza pe o copie de rezervă. Prin suprapunerea rapoartelor de producție, acest lucru reduce reducerea confuziei.
Cea mai buna practica: Automatizați cât puteți
3. Introduceți solicitări pentru testare automată. Acest lucru este benefic pentru a înțelege modul în care utilizatorii de afaceri interacționează cu rapoartele.
4. Investiți în cursuri de administrare și instruire la locul de muncă (OTJ). Asigurați-vă că ați finalizat mai întâi instruirea pentru administratori, astfel încât atunci când sunt recomandate modificările de configurare, puteți să le mutați în viitorul dvs. mediu. Atunci când este combinat cu testarea, puteți evita stresul din ultimul moment.
Cea mai buna practica: Asigurați-vă că Sandbox-urile funcționează bine
5. Asigurați-vă rapid un mediu de instruire cu câteva rapoarte eșantion / bază. Activați o instanță Cognos 11 special pentru utilizatorii avansați și formatori, astfel încât să poată intra la început. Echipa dvs. poate migra mai întâi șabloanele / rapoartele de bază pentru a se asigura că se mută în aceeași bază de date și obțin același rezultat. Acest lucru oferă dezvoltatorilor și consumatorilor șansa de a juca devreme.
6. Mediul Sandbox vă protejează de modificări. O cutie de nisip asigură faptul că producția nu trebuie să oprească deservirea utilizatorilor de afaceri. Odată cu externalizarea, înghețarea producției OUC a trecut de la săptămâni la doar 4-5 zile într-un weekend. Astfel, utilizatorii finali nu sunt deranjați și se pot concentra pe activitățile zilnice.
Ashish a adăugat câteva gânduri finale. Rămâneți organizat, păstrați o mentalitate bună și examinați progresul. Prin externalizarea actualizării, OUC a reușit să rămână în fața concurenței, să prevină distragerea atenției cu un plan și să evite problemele de implementare neprevăzute.
Aflați cum puteți externaliza upgrade-ul dvs. ca OUC în Upgrade Factory.
