Če ste dolgo časa Motio spremljevalec, vedeli boste, da nadgradnje programa Cognos niso tuji. (Če ste novi v Motio, dobrodošli! Veseli smo, da ste z nami) Imenovali so nas "Chip & Joanna Gains" pri Cognos Upgrades. V redu, zadnji stavek je pretiravanje, vendar smo ustvarili DIY pristop, da se stranke Cognosa nadgradijo.
Tehnika, ki jo moramo še obravnavati, je ideja, da lahko svoje nadgradnje Cognos prepustite zunanjim izvajalcem. To ni tako preprosto, kot najeti ekipo in se zbuditi v popolnoma funkcionalno, preseljeno okolje Cognos. A tudi ni tako težko.
Pogovarjali smo se s stranko Cognos Orlando Utilities Commission, ki je njihovo nadgradnjo prepustila zunanjemu izvajalcu Cognos 11. Ekipa OUC je prej sama nadgradila na Cognos 10, kar je trajalo pet mesecev. Ko so svojo nadgradnjo oddali zunanjim izvajalcem, je celoten postopek trajal le osem tednov. Ashish Smart, Enterprise Architect, je z nami delil lekcije, ki jih je njegova ekipa pridobila v procesu nadgradnje. Opozoril je, da je njegova ekipa sledila najboljšim praksam za nadgradnjo Cognosa.
Najboljša vaja Pripravite in očistite do ozkega obsega:
1. Zgodaj v postopek vključite uporabnike in k sodelovanju spodbudite strokovnjake s področja vsebine. Dovolite jim, da očistijo Cognos in opravijo testiranje UAT. Lahko pregledajo, kaj je v »Mojih mapah«, da ugotovijo, kaj je treba premakniti ali ne.
2. Preselili boste veliko stvari. Očistite svoje neproizvodno okolje. Videli boste, da stvari niso usklajene med produkcijskim in neproizvodnim. To vam bo pomagalo pri odločitvi, ali želite poskusiti sinhronizirati oba ali se zanašati na varnostno kopijo. S prekrivanjem poročil o proizvodnji to zmanjšuje zmedo.
Najboljša vaja: Avtomatizirajte kolikor lahko
3. Vnesite pozive za samodejno testiranje. To je koristno za razumevanje, kako poslovni uporabniki komunicirajo s poročili.
4. Vlagajte v izobraževanje administratorjev in na delovnem mestu (OTJ). Najprej opravite skrbniško usposabljanje, da ga lahko, ko so priporočljive spremembe konfiguracije, premaknete v svoje prihodnje okolje. V kombinaciji s testiranjem se lahko izognete stresu v zadnji minuti.
Najboljša vaja: Poskrbite, da se peskovniki dobro obnesejo
5. Hitro si zagotovite okolje za usposabljanje z nekaj vzorčnimi/osnovnimi poročili. Aktivirajte primerek Cognos 11 posebej za napredne uporabnike in trenerje, da lahko vstopijo na začetku. Vaša ekipa lahko najprej preseli osnovne predloge/poročila, da se prepriča, da se premaknejo v isto zbirko podatkov in dobijo enak rezultat. To daje razvijalcem in potrošnikom priložnost za zgodnje igranje.
6. Okolje peskovnika vas ščiti pred spremembami. Peskovnik zagotavlja, da produkciji ni treba nehati oskrbovati poslovnih uporabnikov. Z zunanjim izvajalcem se je zamrznitev proizvodnje OUC-ja iz tedna podaljšala na le 4-5 dni. To zagotavlja, da končni uporabniki niso moteni in se lahko osredotočijo na vsakodnevne dejavnosti.
Ashish je dodal še nekaj zaključnih misli. Ostanite organizirani, ohranite dobro miselnost in preglejte napredek. Z zunanjim izvajalcem nadgradnje je OUC uspel ostati pred konkurenco, preprečiti motenje z načrtom in se izogniti nepričakovanim težavam pri izvajanju.
Naučite se, kako lahko nadgradite zunanje izvajalce, kot je OUC v Nadgradi tovarno.
