Nếu bạn ở lâu Motio theo dõi, bạn sẽ biết rằng chúng tôi không xa lạ gì với các bản nâng cấp của Cognos. (Nếu bạn là người mới Motio, hoan nghênh! Chúng tôi rất vui khi có bạn) Chúng tôi được gọi là “Chip & Joanna Gains” trong các bản Nâng cấp của Cognos. Được rồi, câu cuối cùng là một sự phóng đại, tuy nhiên, chúng tôi đã tạo ra một phương pháp DIY cho khách hàng của Cognos để nâng cấp bản thân.
Một kỹ thuật mà chúng tôi chưa đề cập đến là ý tưởng rằng bạn có thể thuê ngoài các bản nâng cấp Cognos của mình. Nó không đơn giản như việc thuê một nhóm và thức dậy trong một môi trường Cognos đã di chuyển, đầy đủ chức năng. Nhưng nó cũng không khó lắm.
Chúng tôi đã ngồi lại với Ủy ban Tiện ích Orlando, khách hàng của Cognos, người đã thuê ngoài để nâng cấp lên Cognos 11. Nhóm OUC trước đó đã tự mình nâng cấp lên Cognos 10, mất năm tháng. Khi họ thuê ngoài để nâng cấp, toàn bộ quá trình chỉ mất tám tuần. Ashish Smart, Kiến trúc sư doanh nghiệp, đã chia sẻ những bài học mà nhóm của anh ấy học được thông qua quá trình nâng cấp với chúng tôi. Anh ấy lưu ý rằng nhóm của anh ấy đã tuân theo các phương pháp hay nhất để nâng cấp Cognos.
Thực hành tốt nhất Chuẩn bị và làm sạch để thu hẹp phạm vi:
1. Thu hút người dùng sớm trong quá trình này và khuyến khích các chuyên gia về chủ đề tham gia. Cho phép họ dọn dẹp Cognos và thực hiện kiểm tra UAT. Họ có thể xem lại những gì trong “Thư mục của tôi” để xác định những gì cần được di chuyển hay không.
2. Bạn sẽ di chuyển rất nhiều thứ. Dọn dẹp môi trường phi sản xuất của bạn. Bạn sẽ thấy rằng mọi thứ không đồng bộ giữa sản xuất và phi sản xuất. Điều này sẽ giúp bạn quyết định xem bạn muốn thực hiện nỗ lực đồng bộ hóa cả hai hay dựa vào một bản sao lưu. Bằng cách chồng lên các báo cáo sản xuất, điều này giảm thiểu sự nhầm lẫn.
Thực hành tốt nhất: Tự động hóa nhiều nhất có thể
3. Chèn lời nhắc để kiểm tra tự động. Điều này có lợi cho việc hiểu cách người dùng doanh nghiệp tương tác với các báo cáo.
4. Đầu tư vào đào tạo quản trị viên và công việc (OTJ). Đảm bảo bạn hoàn thành khóa đào tạo quản trị viên trước để khi các thay đổi cấu hình được đề xuất, bạn có thể chuyển nó vào môi trường tương lai của mình. Khi kết hợp với thử nghiệm, bạn có thể tránh được căng thẳng vào phút cuối.
Thực hành tốt nhất: Đảm bảo Hộp cát hoạt động tốt
5. Đảm bảo môi trường đào tạo với một số báo cáo mẫu / cốt lõi một cách nhanh chóng. Kích hoạt phiên bản Cognos 11 cho người dùng thành thạo và người huấn luyện cụ thể để họ có thể tham gia ngay từ đầu. Nhóm của bạn có thể di chuyển các mẫu / báo cáo cốt lõi trước để đảm bảo chúng di chuyển đến cùng một cơ sở dữ liệu và nhận được cùng một kết quả. Điều này cung cấp cho các nhà phát triển và người tiêu dùng cơ hội chơi sớm.
6. Môi trường Sandbox bảo vệ bạn khỏi những thay đổi. Hộp cát đảm bảo rằng Sản xuất không phải ngừng phục vụ người dùng doanh nghiệp. Với việc thuê bên ngoài, việc đóng băng Sản xuất của OUC đã kéo dài từ vài tuần xuống chỉ còn 4-5 ngày trong một ngày cuối tuần. Điều này đảm bảo người dùng cuối không bị làm phiền và có thể tập trung vào các hoạt động hàng ngày.
Ashish thêm một số suy nghĩ cuối cùng. Luôn có tổ chức, giữ một tư duy tốt và xem xét tiến độ. Bằng cách thuê bên ngoài nâng cấp, OUC đã có thể dẫn đầu đối thủ cạnh tranh, ngăn chặn sự phân tâm với một kế hoạch và tránh các vấn đề triển khai không lường trước được.
Tìm hiểu cách bạn có thể thuê ngoài nâng cấp của mình như OUC trong Nâng cấp Nhà máy.
