ReportCard
ReportCard
1Giới thiệu chung
Không phải lúc nào bạn cũng có thể khắc phục các sự cố không xác định bằng các giải pháp hỗ trợ băng bó
Bạn đang gặp sự cố về hiệu suất và bạn đã thử tất cả các cách khắc phục thông thường và đề xuất tiêu chuẩn (bạn thắc mắc đó là gì? Nhấp vào nhấp vào ĐÂY để học hỏi từ Martin Keller của IBM). Bạn đã từng đối mặt với các vấn đề trước đây nhưng lần này thì khác. Lần này vấn đề sẽ không biến mất. Bộ phận hỗ trợ của IBM nói với bạn một điều, DBA của bạn nói với bạn một điều khác, tất cả các cố vấn trên ghế bành đều thất bại và bạn đã mạo hiểm xuống một hố thỏ vô tận trên Google. Những gì bạn nghĩ sẽ là một giải pháp đơn giản hóa ra không phải là một cách khắc phục nhanh chóng. Mọi người đều có ý định tốt nhưng làm sao bạn biết liệu bất kỳ đề xuất nào của họ thậm chí sẽ dẫn đến bất kỳ hình thức cải thiện nào hay không?
Tất nhiên, bạn có thể sử dụng phương pháp “thử và sai” và thay đổi từng phần một một cách có phương pháp nhưng điều đó sẽ kéo dài MÃI MÃI. Nhưng điều gì sẽ xảy ra nếu có một cách để thực hiện các giải pháp được đề xuất đó và ngay lập tức xác minh xem chúng có giải quyết được vấn đề hay không? Một cách để dễ dàng xác định vấn đề trong khi nhanh chóng loại bỏ các giải pháp không hiệu quả.
Nhưng…Chúng ta có vấn đề gì không?
Ngay cả người Hy Lạp cổ đại cũng biết “hằng số duy nhất trong cuộc sống là sự thay đổi”. Cảm ơn Heraclitus. Bây giờ, cho dù thay đổi đó là kho dữ liệu hay cơ sở hạ tầng mới, chuyển từ Teradata sang Snowflake, Hadoop sang Delta Lake hay thậm chí chuyển sang Đám mây Cognos, các quy tắc tương tự đều được áp dụng. Và mặc dù bạn có thể làm việc tốt dưới áp lực, nhưng điều đó không đảm bảo rằng hệ thống của bạn sẽ làm được. Bạn phải biết tác động của những thay đổi này là gì và cách tốt nhất để làm điều đó là gây căng thẳng cho hệ thống của bạn thông qua các hành động lặp lại.
2Tính năng
Bước tiếp theo trong cách tiếp cận của bạn
Các vấn đề về Hiệu suất của Cognos rất giống với một chiếc ô tô mới. Khi bạn mới mua nó, bạn hoàn toàn không phải lo lắng về pin. Lần đầu tiên ắc quy ô tô hết, tất nhiên bạn có thể nhảy và tiếp tục công việc của mình, nhưng điều gì sẽ xảy ra khi ắc quy chết lần thứ hai và thứ ba? Vấn đề là, không cần phải lo lắng khi bạn đã biết những hạn chế trong hệ thống của mình và có cách giám sát chính xác.
Tốt hơn để được an toàn hơn xin lỗi
ReportCard sẽ không cung cấp cho bạn khả năng tâm linh để dự đoán nếu và khi nào mọi thứ sẽ xảy ra (chúng tôi mong muốn), nhưng nó sẽ giúp bạn phát hiện ra các vấn đề trong tương lai trước khi chúng xảy ra. Một số vấn đề có thể đến và đi. Thành thật mà nói, một số có thể không bao giờ xảy ra nữa. Nhưng điều gì sẽ xảy ra khi thỉnh thoảng vấn đề “chúng ta sẽ lo lắng về điều đó sau” trở nên dai dẳng hơn? Hoặc thậm chí lâu dài hơn?
Với ReportCard chúng tôi thay đổi “Điều gì xảy ra nếu” thành “Đó là lý do tại sao” bằng cách cung cấp cho bạn khả năng:
- Theo dõi và ghi lại Cognos
- Hiểu hoạt động/hành vi của người dùng và hoạt động cơ sở hạ tầng
- Xác định trục trặc hệ thống và các vấn đề về hiệu suất
- Chủ động ngăn ngừa các sự cố tiếp theo
- Cô lập sự gián đoạn và giảm thiểu sự gián đoạn với cảnh báo thời gian thực
- Xác thực các biện pháp thông qua Phát lại tức thì
và trong đám mây, bạn thậm chí còn ít quyền kiểm soát hơn, khiến bạn dễ bị tổn thương hơn trước các vấn đề khác nhau, chẳng hạn như:
- Cây cầu
- Nguồn dữ liệu của bạn
- Thay đổi do máy chủ thực hiện
- Hoặc có thể nó không hoạt động
Khắc phục sự cố không phải lúc nào cũng khắc phục nguyên nhân
Bạn đã áp dụng nhiều giải pháp mà không có kết quả và có cảm giác như bạn đã làm tất cả những công việc khó khăn đó mà chẳng được gì. Thay vì ném nhiều giải pháp vào tường để xem thứ gì dính, bạn có thể sử dụng ReportCard để có được nguồn gốc của vấn đề mà không lãng phí thời gian.
Bỏ việc đoán xem tại sao hệ thống của bạn đang căng thẳng
Câu trả lời rất dễ dàng: Sử dụng hệ thống của bạn, không phải một số dữ liệu hư cấu.
Với ReportCard bạn có thể coi các vấn đề của mình giống như các hướng dẫn thay vì các biển báo dừng bằng cách:
- Ghi lại hoạt động Cognos và hành vi hệ thống
- Phân tích và tìm ra nguyên nhân gốc rễ của vấn đề
- Khắc phục sự cố
- Phát lại để đảm bảo hành vi hệ thống được cải thiện
Các công cụ kiểm tra tải chung dẫn đến ngõ cụt
Với các công cụ như LoadRunner hoặc Jmeter, bạn sẽ phải mất rất nhiều thời gian để thiết lập các tập lệnh cần sử dụng. Chưa kể đến kiến thức sâu rộng cần thiết để sử dụng các công cụ đó và thực hiện các báo cáo Cognos với các bộ tham số khác nhau. Và đừng quên, bạn cũng không thể sử dụng dữ liệu thực tế hoặc hoạt động thực tế. Với ReportCard chúng tôi đã loại bỏ tất cả sự phức tạp đó. Bạn chọn các báo cáo và thông số và chúng tôi sẽ làm phần còn lại. ReportCard thậm chí có thể sử dụng dữ liệu kiểm tra Cognos để đưa ra thử nghiệm tải trong thế giới thực.
Giải pháp trong thế giới thực cần Kịch bản trong thế giới thực
Dễ dàng tạo lại các kịch bản thử nghiệm trong thế giới thực khi:
- Thực hiện nâng cấp Cognos
- Chuyển từ On-Premise sang Cloud
- Thay đổi Phần cứng, HĐH, DBMS cho các thành phần và\hoặc nguồn dữ liệu Cognos của bạn
- Trực quan hóa hoạt động Cognos cùng với số liệu máy chủ
- Áp dụng các tiêu chí tải khác nhau để xác nhận cơ sở hạ tầng của bạn hỗ trợ các ứng dụng Cognos
- Lên lịch kiểm tra để xác minh hiệu suất hệ thống không suy giảm theo thời gian
- Theo dõi trạng thái dịch vụ Cognos và nhận thông báo về lỗi dịch vụ
- Tùy chỉnh thông báo để nhận thông báo theo thời gian thực
- Quét thông số kỹ thuật của báo cáo để xác định các vấn đề về hiệu suất và xác thực cải tiến
ReportCard Nhanh chóng xác định vấn đề và dẫn đến giải pháp
ReportCard, Công cụ được chọn của IBM là công cụ nên sử dụng. Tại sao? Bởi vì nó tích hợp liền mạch với Cognos và có thể mô phỏng hành vi thực tế của người dùng, loại trừ thủ phạm có thể xảy ra và giúp bạn tìm ra gốc rễ của vấn đề.
