如果你很长时间 Motio 关注者，您会知道我们对 Cognos 升级并不陌生。 （如果你是新手 Motio， 欢迎！ 我们很高兴有您）我们被称为 Cognos 升级的“Chip & Joanna Gains”。 好吧，最后一句话有点夸张，但是，我们确实为 Cognos 客户创建了一种 DIY 方法来升级自己。
我们尚未介绍的一项技术是您可以将 Cognos 升级外包的想法。 这并不像雇佣一个团队并唤醒一个功能齐全的、迁移的 Cognos 环境那么简单。 但这也不是那么难。
我们与 Cognos 客户奥兰多公用事业委员会进行了座谈，他们将升级外包到 Cognos 11。OUC 团队之前自行升级到 Cognos 10，耗时五个月。 当他们将升级外包时，整个过程只用了八周。 企业架构师 Ashish Smart 与我们分享了他的团队在升级过程中学到的经验教训。 他指出，他的团队遵循了 Cognos 升级的最佳实践。
最佳实践 准备和清理以缩小范围:
1. 在流程早期让用户参与，并鼓励主题专家参与。 允许他们清理 Cognos 并进行 UAT 测试。 他们可以查看“我的文件夹”中的内容以确定需要移动或不移动的内容。
2. 你要迁移很多东西。 清理您的非生产环境。 你会看到生产和非生产之间的事情是不同步的。 这将帮助您决定是要努力同步两者还是依靠备份。 通过叠加生产报告，可以减少混乱。
最佳实践： 尽可能自动化
3. 插入自动测试提示。 这有助于了解业务用户如何与报表交互。
4. 投资于管理员和在职 (OTJ) 培训。 确保您首先完成管理员培训，以便在建议更改配置时，您可以将其移动到您未来的环境中。 与测试结合使用时，您可以避免最后一刻的压力。
最佳实践： 确保沙箱运行良好
5. 使用一些样本/核心报告快速确保培训环境。 专门为高级用户和培训师激活 Cognos 11 实例，以便他们可以在开始时进入。 您的团队可以先迁移核心模板/报告，以确保它们移动到相同的数据库并获得相同的结果。 这为开发者和消费者提供了早期参与的机会。
6. 沙盒环境保护您免受更改的影响。 沙箱确保生产不必停止为业务用户提供服务。 通过外包，OUC 的生产冻结时间从几周缩短到一个周末的 4-5 天。 这可以确保最终用户不会受到干扰，并且可以专注于日常活动。
Ashish 补充了一些最后的想法。 保持井井有条，保持良好的心态，并检查进度。 通过外包升级，OUC 能够在竞争中保持领先地位，通过计划防止分心，并避免意外的实施问题。
了解如何像 OUC 一样将升级外包 升级工厂.
