如果你很長時間 Motio 關注者，您會知道我們對 Cognos 升級並不陌生。 （如果你是新手 Motio， 歡迎！ 我們很高興有您）我們被稱為 Cognos 升級的“Chip & Joanna Gains”。 好吧，最後一句話有點誇張，但是，我們確實為 Cognos 客戶創建了一種 DIY 方法來升級自己。
我們尚未介紹的一項技術是您可以將 Cognos 升級外包的想法。 這並不像僱傭一個團隊並喚醒一個功能齊全的、遷移的 Cognos 環境那麼簡單。 但這也不是那麼難。
我們與 Cognos 客戶奧蘭多公用事業委員會進行了座談，他們將升級外包到 Cognos 11。OUC 團隊之前自行升級到 Cognos 10，耗時五個月。 當他們將升級外包時，整個過程只用了八週。 企業架構師 Ashish Smart 與我們分享了他的團隊在升級過程中學到的經驗教訓。 他指出，他的團隊遵循了 Cognos 升級的最佳實踐。
最佳實踐 準備和清理以縮小範圍:
1. 在流程早期讓用戶參與，並鼓勵主題專家參與。 允許他們清理 Cognos 並進行 UAT 測試。 他們可以查看“我的文件夾”中的內容以確定需要移動或不移動的內容。
2. 你要遷移很多東西。 清理您的非生產環境。 你會看到生產和非生產之間的事情是不同步的。 這將幫助您決定是要努力同步兩者還是依靠備份。 通過疊加生產報告，可以減少混亂。
最佳實踐： 盡可能自動化
3. 插入自動測試提示。 這有助於了解業務用戶如何與報表交互。
4. 投資於管理員和在職 (OTJ) 培訓。 確保您首先完成管理員培訓，以便在建議更改配置時，您可以將其移動到您未來的環境中。 與測試結合使用時，您可以避免最後一刻的壓力。
最佳實踐： 確保沙箱運行良好
5. 使用一些樣本/核心報告快速確保培訓環境。 專門為高級用戶和培訓師激活 Cognos 11 實例，以便他們可以在開始時進入。 您的團隊可以先遷移核心模板/報告，以確保它們移動到相同的數據庫並獲得相同的結果。 這為開發者和消費者提供了早期參與的機會。
6. 沙盒環境保護您免受更改的影響。 沙箱確保生產不必停止為業務用戶提供服務。 通過外包，OUC 的生產凍結時間從幾週縮短到一個週末的 4-5 天。 這可以確保最終用戶不會受到干擾，並且可以專注於日常活動。
Ashish 補充了一些最後的想法。 保持井井有條，保持良好的心態，並檢查進度。 通過外包升級，OUC 能夠在競爭中保持領先地位，通過計劃防止分心，並避免意外的實施問題。
了解如何像 OUC 一樣將升級外包 升級工廠.
