HealthPort stroomlyn sy Cognos -verifikasie -oorgang en verbeter BI -prosesse met Persona IQ

DIE UITDAGING

HealthPort het sedert 2006 grootliks gebruik gemaak van IBM Cognos om uitvoerbare insig te gee in die operasionele en strategiese besluite op alle vlakke van die maatskappy. As 'n maatskappy aan die voorpunt van HIPAA-nakoming, is sekuriteit altyd 'n belangrike bekommernis. "Een van ons onlangse inisiatiewe was om die verifikasie van veelvuldige bestaande toepassings te konsolideer teen 'n gemeenskaplike, streng beheerde Active Directory-infrastruktuur," het Lisa Kelley, Direkteur van Finansiële Verslaggewing, gesê. "Dit het aansienlike uitdagings vir ons Cognos-toepassings gebied, wat histories teen 'n aparte Access Manager-instansie gewaarmerk is." Soos baie IBM Cognos-kliënte, het hulle ontdek dat die migreer van hul Cognos-toepassings van een verifikasiebron na 'n ander 'n aansienlike hoeveelheid werk vir hul BI- en toetsspanne gaan skep. "Aangesien die migreer van 'n Cognos-instansie van een stawingsbron na 'n ander veroorsaak dat die CAMID's van gebruikers, groepe en rolle verander, kan dit alles van sekuriteitsbeleide en groeplidmaatskappe tot geskeduleerde aflewerings en datavlaksekuriteit beïnvloed," sê Lance Hankins, CTO van Motio. "In die geval van HealthPort praat ons oor 'n organisasie wat baie tyd en energie belê het in die noukeurige opstel en verifiëring van die veiligheidsbeleid wat elke BI -toepassing beheer en die data wat dit blootstel." "As ons hierdie oorgang met die hand sou probeer het, sou daar baie werk aan die gang gewees het," het Lovemore Nyazema, BI -argitekleier, gesê. 'Om die regte gebruikers-, groep- en rolverwysings handmatig op te spoor en by te werk en dan weer toegang en beveiliging op datavlak te verifieer, was 'n baie duurder en foutgevoelige proses. Nog 'n belangrike uitdaging vir HealthPort was periodieke verifikasie van veiligheidsbeleid en ryvlakbeveiliging tydens en na elke nuwe vrystelling van BI-inhoud. 'Ons wil altyd verseker dat ons BI -inhoud behoorlik beveilig word. Elke keer as ons 'n nuwe weergawe maak, moet ons seker maak dat die toepaslike veiligheidsbeleid steeds geld, "het Nyazema gesê. Dit is baie uitdagend om die korrekte vlak van datatoegang vir verskillende klasse gebruikers te verifieer in 'n streng beheerde Active Directory -omgewing.

DIE OPLOSSING

Nadat hulle hul opsies deeglik ondersoek het, het HealthPort Persona IQ gekies as die oplossing vir hul migrasie van Access Manager na Active Directory. Die unieke en patent-aangemelde vermoë van Persona IQ om Cognos-omgewings tussen verifikasiebronne te migreer sonder om die CAMID's van gebruikers, groepe en rolle te beïnvloed, het verseker dat al die Cognos-inhoud, skedules en sekuriteitskonfigurasie van HealthPort presies funksioneer soos voorheen. "Dit was vir ons baie belangrik om 'n oplossing te vind wat die risiko verminder en verseker dat ons bestaande veiligheidsbeleid ongeskonde bly," het Kelley gesê. 'Ons was baie beïndruk met die gladheid van die oorgang.' Na die migrasie het HealthPort ook begin met die gebruik van verskeie Persona IQ-funksies wat ontwerp is om BI-administrateurs te help om hul eindgebruikergemeenskappe beter te ondersteun. Die geouditeerde nabootsingsfunksie van Persona IQ het HealthPort-administrateurs bemagtig om probleme wat deur gebruikers gerapporteer is, beter op te los. Deur gebruik te maak van geouditeerde nabootsing, kan 'n gemagtigde administrateur as 'n ander gebruiker 'n veilige viewport in 'n bestuurde Cognos -omgewing skep. 'Nabootsing was 'n moet-funksie. Ons weet nie wat ons daarsonder sou doen nie. Dit sal pynlik wees om lessenaarondersteuning te doen as een van ons gebruikers 'n probleem rapporteer. Hierdie vermoë het ons in staat gestel om presies te sien wat ons eindgebruikers op hul veiligheidsvlak sien, maar op 'n baie beheerde en veilige manier, "het Kelley gesê. Nabootsing bied die ondersteuningspan 'n meer proaktiewe benadering om inkomende ondersteuningsversoeke onmiddellik te ondersoek en op te los. 'Persona is 'n baie veiliger oplossing. Vanuit 'n veiligheids- en HIPAA-oogpunt kry ons 'n beheerde viewport in die Cognos-omgewing waarmee ons die probleme kan sien wat ons eindgebruikers rapporteer sonder om toegang tot die Active Directory-geloofsbriewe van die gebruikers te hê, "het Nyazema gesê. HealthPort het ook baat gevind by die vermoë van Persona IQ om sentraal beheerde skoolhoofde van Active Directory te meng met departementeel beheerde skoolhoofde wat slegs in die BI -koninkryk is. “Persona IQ gee ons die onafhanklikheid om te doen wat ons as BI -span moet doen, terwyl ons steeds ons standaarde vir korporatiewe verifikasie nakom. Ons hoef nie 'n ander afdeling te versoek om rolle en groepe wat spesifiek vir die BI -toepassings is, te skep en te bestuur nie, 'het Nyazema gesê. Uiteindelik het die tevredenheid van die eindgebruiker verbeter sedert die oorgang. Gebruikers is dankbaar vir die verbeterde ondersteuningsprosesse sowel as die deursigtige enkele aanmeldingsvermoë tussen Cognos en Active Directory. "Die gebruikersgemeenskap waardeer SSO en hoef nie nog 'n wagwoord te bestuur nie," het Kelley gesê.

DIE RESULTATE

Die migrasie van HealthPort van hul Cognos -toepassings van Series 7 Access Manager na Active Directory was 'n naatlose oorgang wat minimale stilstand en geen opdaterings van bestaande Cognos -inhoud of -modelle vereis het nie. Persona IQ het HealthPort ook in staat gestel om verskeie werkprosesse te stroomlyn, wat aansienlike tyd- en kostebesparings tot gevolg het. 'Ons was baie beïndruk met die gladde oorgang van Access Manager na Active Directory. Dit was oral 'n aangename ervaring. Die Motio sagteware het presies gedoen wat dit moes doen, ”het Kelley afgesluit.