بيكر تيلي ترست Soterre مع عمليات التدقيق

شركة مالية مبنية على الثقة

بيكر تلي هي شركة استشارات وضرائب وضمان رائدة مكرسة لبناء علاقات طويلة الأمد مع عملائها. مهمتها هي حماية قيمة عملائها في عالم دائم التغير. تؤكد الشركة على بناء الثقة مع كل من عملائها. ولكن كيف يثقون في أن بياناتهم دقيقة وآمنة؟

بدأ اعتماد Qlik Sense for Analytics مع Jan-Willem van Essen ، مدير استشارات تكنولوجيا المعلومات في Baker Tilly. قبل ذلك ، كانت جداول بيانات Excel هي الطريق الأفضل لتحليل البيانات وإعداد التقارير. في غضون خمس سنوات من اعتماد Qlik ، نما فريق Jan-Willem ليشمل خمسة مطورين مختلفين من Qlik و 12 مختبِرًا ومستخدمًا متميزًا منتشرين في 12 مكتبًا في جميع أنحاء هولندا.

تقوم الفرق المالية في Baker Tilly بتحليل البيانات باستخدام Qlik Sense في ثلاث بيئات: التطوير والإنتاج وبيئة خارجية تواجه العملاء حيث يمكن للعملاء رؤية بياناتهم إذا كانوا مهتمين. يخطط الفريق لإضافة بيئة رابعة للإدارة الداخلية ولوحة القيادة. 

بيئة حساسة كليك كبيرة

يحتفظ فريق Baker Tilly بأكثر من 1,500 تطبيق في بيئات Qlik Sense الخاصة بهم والتي تُستخدم لخدمة عملائها. ضرب الفريق دورة من إجراء التغييرات والتحقق من صحتها في كل من التطوير والإنتاج ، مع الحفاظ على مسارات التدقيق والقبول في كل منهما. أدى ذلك إلى دورات طويلة للغاية حيث أصبحت التطبيقات غير متاحة. أدت الحاجة إلى إجراء تغييرات يدويًا مرتين بسرعة إلى إضافة مخاطر وإغراء إجراء تلك التعديلات مباشرة في الإنتاج ، مما قد ينتج عنه محتوى غير محقّق لم يكن متوافقًا مع التدقيق.

كمنظمة مالية ، تعتبر عمليات التدقيق عنصرًا كبيرًا في نجاح شركة بيكر تلي. "إذا ذهبت إلى أحد العملاء ، فإن سؤاله الأول هو ، كيف تتم إدارة التغيير لديك؟" أوضح جان فيليم. مع عدم وجود تحكم طبيعي في الإصدار في Qlik ، لم تكن هناك طريقة لضمان اختبار التغييرات. كان من الصعب إثبات الاختبار والقبول حدث. كان حل Qlik القياسي لبناء API واستخدام التتبع والتتبع كثيف العمالة ويدويًا.

اكتشاف Soterre من أجل Qlik Sense

في Qlik Qonnections في عام 2019 ، التقى Jan-Willem بـ Motio الفريق وأول من علم بالمنتج Soterre. نظرًا لأن فريقه كان يقضي الكثير من الوقت في الانتقال بين بيئة الاختبار وبيئة التطوير ، فقد تم إجراء مناقشة حول Soterreوقد برزت قدرة الانتشار.

"بالنسبة لنا ، كان من غير المنطقي تنفيذ مثل هذه الأداة. إذا ذهبنا إلى أحد العملاء ، فإن سؤاله الأول هو كيف تتم إدارة التغيير الخاص بك؟ نحن بحاجة إلى ذلك بأنفسنا ".

جزء من الوقت من عمليات النشر النموذجية

القدرة على النشر في Soterre قدم القيمة على الفور. لإنشاء تطبيق لعميل جديد في بيئة تطوير ونشره في الإنتاج ، "انتقل من يوم إلى ساعة. نحن بحاجة إلى ذلك لأنه مع خمسة مطورين ، يجب أن تكون فعالاً. وإلا فإننا ننفق كل
اختبار الوقت لدينا أو في القبول. هذا ليس ما تريده "أوضح جان ويليم.

الآن ليست هناك حاجة للاختبار والتحقق من الصحة مرتين لنشر المحتوى. رأى عملاء Baker Tilly بأنفسهم مدى السرعة التي يمكنك بها تحويل البيانات وإتاحتها.

فوائد التدقيق من إدارة التغيير

عندما حان وقت التدقيق ، كان على مطوري Qlik أن يكونوا مستعدين بجميع الإجابات على الأسئلة التي لا يمكنهم توقعها دائمًا. التدقيق المالي ليس بالضرورة في النطاق ، ولكن اختبار BI هو كذلك. مع Soterre، أصبح فريق Jan-Willem أكثر ثقة في أن تقاريرهم كانت دقيقة. Soterre يُنشئ ملف سجل حيث يمكنهم تحديد ما تم ترحيله وقبوله بين البيئات ، ويمكنهم تضمين ملاحظات. أدى هذا إلى تحول في عملية التدقيق الداخلي. Soterre يقدم نسخة واحدة من الحقيقة ، مقبولة عالميًا من قبل الجميع - العملاء والموظفين.

في الصناعة المالية ، لا مجال للخطأ. Soterreوقد وفرت إمكانات إدارة التغيير والتوثيق والنشر السهل والتتبع والتدقيق لمطوري Qlik في بيكر تلي نفس مستوى الثقة الذي توقعه عملاؤهم منهم أيضًا.