ক্যাটলিন ইন্স্যুরেন্স গ্রুপ BI ম্যানেজমেন্ট ও কন্ট্রোলকে উন্নত করে MotioCI

জানুয়ারী 28, 2021কেস স্টাডিজ, কেস স্টাডিজ, বীমা

MotioCI Catlin এর ক্রমবর্ধমান Cognos বাস্তবায়ন পরিচালনা করে

বীমা শিল্পে বি.আই

ক্যাটলিন গ্রুপ লিমিটেড, যা এক্সএল গ্রুপ ২০১৫ সালের মে মাসে অধিগ্রহণ করেছিল, এটি একটি বৈশ্বিক বিশিষ্টতা এবং হতাহতের বীমা প্রদানকারী এবং পুনরায় বীমাকারী, 2015০ টিরও বেশি ব্যবসার লেখক। ক্যাটলিনের যুক্তরাজ্য, বারমুডা, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র, এশিয়া প্যাসিফিক, ইউরোপ এবং কানাডায় ছয়টি আন্ডাররাইটিং হাব রয়েছে। ক্যাটলিনের একটি বিশ্বব্যাপী দল রয়েছে যার মধ্যে 30 এরও বেশি আন্ডাররাইটার, অ্যাকচুয়ারী, দাবি বিশেষজ্ঞ এবং সাপোর্ট স্টাফ রয়েছে। বীমা শিল্প ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা কেন্দ্র করে। বীমাকারীদেরকে মানব এবং প্রাকৃতিক দুর্যোগের সাথে যুক্ত "কি যদি" ​​চিহ্নিত করা এবং পরিমাপ করা এবং তারপর এই অনেকগুলি ভেরিয়েবলের উপর ভিত্তি করে সঠিক ব্যবসায়িক সিদ্ধান্ত নেওয়ার দায়িত্ব দেওয়া হয়। বীমাকারীদের লক্ষ্য ঝুঁকি দূর করা নয়, বরং এটি বোঝা এবং কার্যকরভাবে পরিচালনা করা। সময়মতো সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য, তার গ্রাহকদের উন্নততর পরিষেবা প্রদান এবং প্রতিযোগিতামূলক থাকার জন্য বীমা শিল্প বিভিন্ন উৎস থেকে প্রচুর পরিমাণে ডেটা নিয়ে কাজ করে। ২০১ 2,400 সালে ক্যাটলিন তার বিদ্যমান ম্যানেজমেন্ট ইনফরমেশন সিস্টেম বাস্তবায়নের পুনর্নির্মাণের সিদ্ধান্ত নিয়েছে, যার মধ্যে রয়েছে ব্যবসায়িক বস্তু, এবং তাদের ব্যবসায় অতিরিক্ত ক্ষমতা এবং স্বচ্ছতা সহ আরও বিস্তৃত প্ল্যাটফর্মে চলে যাওয়া। ক্যাটলিন আইবিএম কগনোসকে বেছে নিয়েছে।

BI বৃদ্ধিতে বাধা

কগনোসে যাওয়ার ফলে ক্যাটলিনের বিআই পরিবেশের ক্ষমতা উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি পায়, যা ক্যাটলিনকে দাবি দল এবং ব্যবসায়িক ব্যবহারকারীদের চাহিদাগুলি আরও ভালভাবে পূরণ করতে দেয়। যেকোনো শিল্পের মতো, ব্যবসায়িক পক্ষও দ্রুত তথ্য চায় এবং প্রয়োজন, কিন্তু আইটি তাদের যা সরবরাহ করে তা সঠিক এবং নির্ভরযোগ্য তা নিশ্চিত করতে হবে। একটি অত্যন্ত নিয়ন্ত্রিত শিল্প যেমন বীমার ক্ষেত্রে, এই মানগুলি আপোস করা যাবে না। ক্যাটলিনের বিআই দলটি ভৌগোলিকভাবে যুক্তরাজ্য, ভারত এবং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র জুড়ে বিস্তৃত। ক্যাটলিনে ডেভেলপমেন্ট এবং টেস্টিং কাজ এই তিনটি অবস্থানের মধ্যে ভাগ এবং ছড়িয়ে পড়ে। ক্যাটলিনে নতুন BI পরিবেশের বর্ধিত আকার এবং সুযোগ, সেইসাথে ব্যবহারকারী গ্রহণের বৃদ্ধি BI টিমের বাস্তবায়ন পরিচালনা করার ক্ষমতা সম্পর্কিত সমস্যাগুলি প্রকাশ করতে শুরু করে এবং এখনও সংগঠন জুড়ে সময়োপযোগী তথ্য প্রদান করে। এই সমস্যাগুলি বিকাশ, মুক্তির সময় এবং নতুন বা আপডেট করা BI সামগ্রীকে উত্পাদনে দ্রুত রূপান্তর করার ক্ষমতাকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করতে শুরু করে। ক্যাটলিন তার ভিন্ন দলগুলির উপর আরো নিয়ন্ত্রণ বাস্তবায়নের প্রয়োজন এবং নিম্নলিখিত জীবনচক্র পরিচালনার প্রয়োজনীয়তাগুলি মোকাবেলার প্রয়োজন স্বীকার করেছে:

  • BI সম্পদের নিয়ন্ত্রণ এবং পরিবর্তন/দেব ব্যবস্থাপনা
  • পরিবেশের মধ্যে সামগ্রী প্রচারের পরিচালিত পদ্ধতি
  • উন্নয়ন কাজের উপর মান নিয়ন্ত্রণ - নির্ভুলতা, নির্ভরযোগ্যতা এবং ধারাবাহিকতা নিশ্চিত করা
  • পারফরম্যান্সের সঠিক ভবিষ্যদ্বাণী এবং নতুন উন্নয়নের প্রভাব পরিমাপ করার ক্ষমতা

ম্যানুয়াল টু স্ট্রিমলাইন বিআই প্রোmotions

ক্যাটলিনের একটি প্রক্রিয়া যা অবিলম্বে সমাধান করতে হয়েছিল তা হল BI বিষয়বস্তু নতুন পরিবেশে প্রচার করা হয়েছিল। পূর্বে MotioCI, সমগ্র প্রতিষ্ঠানে মাত্র দুই জনকে BI বিষয়বস্তু উন্নয়ন থেকে পরীক্ষা (QA) এবং উত্পাদন পরিবেশে উন্নীত করার জন্য অনুমোদিত ছিল। এই পদ্ধতির ফলে নতুন ব্যবহারকারীদের হাতে সময়মত নতুন বা আপডেট করা BI বিষয়বস্তু একটি উল্লেখযোগ্য বাধা হয়ে দাঁড়ায়। ক্যাটলিনের স্থগিত স্থাপনার সমস্যাগুলি প্রায় অবিলম্বে সেলফ-সার্ভিস প্রো এর মাধ্যমে সমাধান করা হয়েছিলmotion এবং সংস্করণ নিয়ন্ত্রণ বৈশিষ্ট্য MotioCI। সংস্করণ নিয়ন্ত্রণ সক্ষম করে, ক্যাটলিনে প্রচারিত প্রতিটি বিআই সম্পদ কে এটি প্রচার করেছে, কখন এটি প্রচার করা হয়েছিল এবং কোন সংস্করণটি প্রচার করা হয়েছিল তা খুঁজে বের করা যেতে পারে। ভার্সন নিয়ন্ত্রণ এবং রিলিজ ম্যানেজমেন্ট একসাথে ক্যাটলিনে আরও বেশি কগনোস ব্যবহারকারীদের ক্ষমতায়ন করেছে এড-হক এবং রিলিজ-ভিত্তিক স্থাপনার দায়িত্বের সাথে যখন পুরো বিআই বাস্তবায়নে শাসন এবং নিয়ন্ত্রণ বজায় রেখেছে।

টেস্টিং এবং ভার্সন কন্ট্রোল সহ নির্ভুলতা রক্ষা করুন

বীমা শিল্পে, দাবী পরিশোধের প্রভাব বিশ্লেষণের উদ্দেশ্যে, অ্যাকচুয়ারির মতো শেষ ব্যবহারকারীদের মধ্যে ডেটা ম্যানিপুলেশন সাধারণ। BI টিম কর্তৃক বিতরণকৃত সম্পদের উপর নির্ভর করে শেষ ব্যবহারকারীদের জন্য নির্ভুলতার উপর আস্থা অপরিহার্য। আগে MotioCI, বিআই বিষয়বস্তুতে উন্নতমানের নিশ্চয়তা যাচাই বাস্তবায়নের জন্য যে পরিমাণ সময় প্রয়োজন তা উপকূলে ক্যাটলিনের নতুন BI বিষয়বস্তু বিকাশ, পরীক্ষা এবং প্রকাশ করার ক্ষমতাকে প্রভাবিত করতে শুরু করে। ক্যাটলিন বাস্তবায়ন করেছে MotioCI উন্নয়ন কাজের মান স্বয়ংক্রিয় এবং নিয়ন্ত্রণ করার জন্য পরীক্ষা, যা এই কাজে ব্যয় করা সময়কে উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস করেছে। পরীক্ষা শেষ ব্যবহারকারীদের কাছে পৌঁছে যাওয়া ত্রুটির সাথে রিপোর্টের পরিমাণ ব্যাপকভাবে হ্রাস করে, যা পাল্টা সাপোর্ট ইস্যুতে ব্যয় করা সময়কে হ্রাস করে এবং ব্যবসায়িক ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করে। ক্যাটলিনে বিআই টিম এবং শেষ ব্যবহারকারীরা উভয়েই আত্মবিশ্বাসের সাথে তাদের প্রতিদিনের মধ্যে বিআই সম্পদ অ্যাক্সেস করতে পারে, তারা যে তথ্য নিয়ে কাজ করছে তা সঠিকভাবে পরীক্ষা করা হয়েছে কিন্তু নির্দ্বিধায় পূর্ববর্তী সংস্করণগুলিতে নিরাপদে ফিরিয়ে আনা যেতে পারে।

দ্বারা বিতরণ ফলাফল MotioCI

বাস্তবায়নের প্রথম বছরে MotioCI, সংস্করণ নিয়ন্ত্রণ, রিলিজ ম্যানেজমেন্ট এবং স্বয়ংক্রিয় পরীক্ষার বৈশিষ্ট্যগুলির ফলে ক্যাটলিন নিম্নলিখিতগুলি থেকে উপকৃত হয়েছে:

  • বিচ্ছুরিত BI টিম এবং পরিবেশগুলি পরিচালনা করার একটি পরিষ্কার উপায়
  • হ্রাস বিকাশের সময়
  • উত্পাদনে নিযুক্ত বিআই সম্পদের পরিমাণ বৃদ্ধি
  • BI বিষয়বস্তুর নির্ভুলতার উপর বৃহত্তর আস্থা
  • শেষ ব্যবহারকারীদের মধ্যে উন্নত সন্তুষ্টি

এর প্রথম বছরের মধ্যে MotioCI, ক্যাটলিন উন্নয়নের সময় হ্রাস করে এবং উৎপাদনে নিযুক্ত বিআই সম্পদের পরিমাণ বৃদ্ধি করে। ফলে সম্পদের অধিক নির্ভুলতা এবং উন্নত ব্যবহারকারীর সন্তুষ্টি

ক্যাটলিন ঘুরে গেল MotioCI তাদের Cognos বাস্তবায়ন পরিচালনা করতে। তাদের স্থাপনার সমস্যাগুলি প্রায় অবিলম্বে সমাধান করা হয়েছিল। তারা তাদের কন্টেন্ট প্রো এর ম্যানুয়াল পদ্ধতি প্রতিস্থাপন করেছেmotioসঙ্গে ns MotioCIএর সেলফ সার্ভিস প্রোmotion ক্ষমতা। সংস্করণ নিয়ন্ত্রণ, রিলিজ ম্যানেজমেন্ট, এবং পরীক্ষার ক্ষমতার সমন্বয় MotioCI ক্যাটলিনকে এই অঞ্চলে ফলাফল অর্জনে সহায়তা করেছে:

  • BI টিম এবং পরিবেশের উন্নত ব্যবস্থাপনা
  • হ্রাস বিকাশের সময়
  • উৎপাদনে বিআই সম্পত্তির পরিমাণ বৃদ্ধি করা হয়েছে
  • BI বিষয়বস্তুর নির্ভুলতায় আত্মবিশ্বাস বাড়ানো
  • শেষ ব্যবহারকারীর সন্তুষ্টি বৃদ্ধি