Rezime
DaVita se prethodno oslanjala na naporan način postavljanja BI sadržaja između IBM Cognos okruženja koja nisu imala stvarne mogućnosti vraćanja ili verziranja objekata skladišta sadržaja. Ova metoda dovodi DaVitu u opasnost da izgubi mnogo posla na razvoju BI. DaVita implementirana MotioCI poboljšati raspoređivanje i umanjiti takve rizike. Osim toga, MotioCI omogućio DaViti da obnovi cijelu bazu podataka skladišta sadržaja Cognos, koja je oštećena. O DaViti DaVita HealthCare Partners Inc. je kompanija iz Fortune 500® koja pruža različite zdravstvene usluge populaciji pacijenata u Sjedinjenim Državama iroad. Vodeći pružatelj usluga dijalize u Sjedinjenim Državama, DaVita Kidney Care liječi pacijente s kroničnom bubrežnom insuficijencijom i krajnjom fazom bubrežne bolesti. DaVita Kidney Care nastoji poboljšati kvalitetu života pacijenata inovacijom kliničke njege i nudeći integrirane planove liječenja, personalizirane timove za njegu i prikladne zdravstvene usluge.
DaVitina IBM Cognos implementacija
IBM Cognos jedna je od nekoliko aplikacija unutar DaVitine IT infrastrukture. Prije pet godina, DaVita je instalirala Cognos verziju 8.4 u svoje BI okruženje, koje uključuje Dev, Test/QA i Production server. Članovi DaVitinog tima za IT infrastrukturu nalaze se u njihovom sjedištu u Denveru i širom zemlje. U okviru DaVitinog odjela IT infrastrukture nalazi se BI operativni tim, koji se sastoji od primarnog IT administratora, 3 zaposlenika koji imaju administratora i profesionalcamotion mogućnosti i 10 autora izvještaja. Izvan IT tima, postoji 9,000 imenovanih korisnika Cognosa, koji su prvenstveno korisnici izvještaja. Nekoliko samostalnih podružnica DaVite može razviti vlastite, zasebne BI izvještaje i smjestiti ih u zajedničko Cognos okruženje. DaVitina skladišta sadržaja Cognos sastoji se od hiljada objekata.
DaVitini BI izazovi
DaVitin proces uvođenja BI sadržaja bio je dugotrajan, dosadan i podložan greškama. Suočili su se i sa svakodnevnim rizikom da izgube razvojni rad jer nemaju uspostavljen sistem kontrole verzija.
DaVitini BI izazovi
DaVitin izvorni proces implementacije sastojao se od izvoza sadržaja iz Dev -a u Test u Prod.
- Prvo, stvorili bi izvozni lukhive u Dev -u i provjerite u sistemu kontrole verzija.
- Zatim bi ga uvezli u okruženje za testiranje i implementirali.
Ovim procesom stvorena je „umjetna sigurnosna mreža“. Drugim riječima, proces se osjećao dobro, ali nije bio ni funkcionalan ni pouzdan. Ako je korisniku bilo potrebno da oporavi izvještaj, administrator bi trebao dohvatiti ispravnu verziju luka za implementacijuhive iz spremišta i uvezite ga u sandbox da biste dohvatili specifikacije izvještaja za pojedinačni izvještaj. Ta specifikacija bi tada trebala biti smještena u ciljno okruženje, što bi potencijalno moglo biti neusklađeno s njegovim paketom. Osim toga, specifikacije izvješća mogu, ali i ne moraju biti verzija koju je korisnik tražio. Osim složenosti, problem s ovim modelom implementacije bio je i u tome što nije pružao nikakvu stvarnu mogućnost vraćanja niti je nudio bilo koju verziju objekata u spremištu sadržaja. Odsustvo objekata za verziranje u skladištu sadržaja takođe je DaVitu izložilo velikom riziku od gubitka velike količine posla u Dev okruženju. Operativni tim DaVita BI želio je poboljšati i automatizirati neke od svojih radnih procesa vezanih za Cognos. Željeli su smanjiti rizik i imati mogućnost vraćanja na prethodne verzije BI sadržaja ako je potrebno. Također su htjeli sigurno prenijeti odgovornosti implementacije s jedne osobe na više ljudi kako bi programeri mogli skratiti njihovo vrijeme ciklusa.
kako MotioCI Sačuvana DaVitina trgovina sadržaja
Četiri mjeseca nakon instaliranja DaVite MotioCI, njihovu Cognos implementaciju je trebalo ponovo pokrenuti prema potrebi kada se usluge obnove. Kada su pokušali ponovo pokrenuti Cognos, ništa se nije dogodilo, neće se vratiti. Mogućnosti kontrole verzija MotioCI korišteni su za utvrđivanje uzroka kvara ponovnog pokretanja i obnavljanje baze podataka spremišta sadržaja. Prilikom izvođenja analize uzroka, Motio i DaVita su otkrili da je DaVitina Cognos Content Store došla u nestabilno stanje zbog "savršene oluje". Kombinacija događaja koji su doveli do skladišta neupotrebljivog sadržaja bili su nevini postupci jednog korisnika i ezoterična greška u određenoj verziji Cognosa, koja je u međuvremenu ispravljena. U Cognosu 10.1.1 bilo je moguće stvoriti mapu, recimo “Folder A” u Public Folderima, izrezati je, otići u “Folder A” i zalijepiti je tamo. U suštini, premeštate fasciklu ispod nje same. Zabilježena je Cognos greška CMREQ4297, ali problem se nije mogao ispraviti unutar Cognos veze. Postalo je još gore. Kada se Cognos usluga reciklira, neće se ponovo pokrenuti. Cognos je prikazao ovu poruku: “CMSYS5230 Content Manager je interno pronašao kružne CMID -ove. Kružni CMID -ovi su {xxxxxx}. Ovi loši CMID-ovi djeteta-roditelja uzrokuju kvar Upravitelja sadržaja. " Zaglavili su se u tom stanju. The Motio tim za podršku uspio je provesti DaVitu kroz proces oporavka oštećenih izvještaja i paketa.
Ušteden USD u troškovima povezanim s popravkom i oporavkom Cognos trgovine sadržaja
Višemjesečni rad 30-40 programera na popravci Davitine prodavnice sadržaja je eliminisan MotioCI
MotioCI je implementirano i DaVita je odmah vidjela poboljšanja u jednostavnosti postavljanja između okruženja i brzog vraćanja na prethodne verzije sadržaja. Samo 4 mjeseca kasnije MotioCI je instalirana, DaVitina trgovina sa sadržajem je došla u nestabilno stanje zbog kombinacije događaja u Cognosu. The MotioCI mogućnosti kontrole verzija i tim za podršku omogućili su DaViti da utvrdi uzrok problema i vrati svoju Content Store u stabilno stanje. Had MotioCI da nisu na mjestu, izgubili bi mjesece vrijedan posao.