Usluge upravljanja rizicima postižu bržu isporuku podataka i slobodu za inovacije

Vizija rasta

Risk Administration Services je brzo rastuće osiguravajuće društvo za kompenzaciju radnika koje opslužuje gornji srednji zapad, velike ravnice i zapadne regije SAD -a

S implementacijom Qlik Sense-a u RAS-u, odjeljenja u cijeloj kompaniji, poput prodaje, marketinga, finansija, kontrole gubitaka, potraživanja, pravnog i e-učenja, prolaze kroz kulturnu promjenu podataka. Dobivaju informacije mnogo brže i u potpunosti ih koriste za analizu i kreiranje strategija.

Kada su Službe za upravljanje rizicima (RAS) i njihov glavni službenik za informacionu tehnologiju Chirag Shukla započeli svoj put poslovne inteligencije, znali su da im je potreban alat koji će se uskladiti s njihovom dugoročnom vizijom rasta. Do ovog trenutka, Excel proračunske tablice i izvještaji iz postojećeg BI alata bili su u širokoj upotrebi u cijeloj kompaniji, ali ne bez ograničenja. Postalo je teško pregledavati izvještaje na više stranica za informacije koje bi se najbolje mogle koristiti i objasniti vizualizacijama.

“Kontrola verzija daje nam samopouzdanje znajući da se prate sve promjene i lako se možemo vratiti. To dovodi do inovacija. To dovodi do donošenja hrabrih odluka. ” - Chirag Shukla, tehnički direktor u RAS -u

Qlik Sense transformirao RAS

Tako su počeli kupovati i uspoređivati ​​vodeće BI alate na tržištu prije nego što su se odlučili za Qlik Sense. "Otkrili smo da je Qlik jedan od najbržih alata za vizualizaciju, ne samo za razvoj već i za analizu", rekao je Chirag Shukla. Nakon što su implementirali Qlik Sense za manje od dva sata, otkrili su da je zamjenom BI izvještaja kontrolnim pločama potrošnja podataka i pismenost potrošila potpunih 180. Njihova korisnička zajednica prešla je s korištenja podataka samo jednom tjedno na jedan sat.

Ali što je s upravljanjem promjenama

Iako su nadzorne ploče Qlik Sense revolucionirale način na koji je RAS trošio podatke, ipak je bilo nekih problema s upravljanjem promjenama. U početku su pokušavali ručno dokumentirati promjene koje su brzo postale previše komplicirane za upravljanje. Bilo im je sve teže vidjeti koje su se formule (npr. Zbirni prosjek, minimum/maksimum, itd.) Promijenile između publikacija i znali su da im je potrebno hitno rješenje. Njihov prvi instinkt bio je korištenje API-ja za upravljanje skriptama učitavanja, ali budući da su zahvaljujući Qliku postali kompanija usmjerena na nadzornu ploču, još uvijek su bili u mraku o tome kako su se same vizualizacije promijenile. Da ne spominjemo, neprestano osvježavanje podataka dovelo je do mnogih pitanja o tome u njihovom odjelu za financije, zbog čega su Chirag i razvojni tim BI pregledali korisnikov rad kako bi identificirali kada, gdje i kako su se stvari promijenile.

Ovaj manje intuitivan proces istrage na kraju ih je doveo do pitanja: „Zašto to radimo sami? Trebao bi postojati softver koji bi to mogao raditi i trebalo bi biti ljudi na tržištu ”, upitao je Chirag. Tada su počeli tražiti softversko rješenje koje će im ponuditi mogućnosti kontrole verzija koje su im prijeko potrebne. Dobrodošli, Soterre.

Rješenje je otkriveno

Ryan Buschert, jedan od viših programera u Risk Administration Services prisustvovao je Qlikovoj godišnjoj konferenciji kada je otkrio softverski odgovor koji su tražili. Pala mu je u oči tačka o proizvodu koji je u stanju primijeniti dio aplikacije umjesto cijele stvari jer je do tog trenutka bio naviknut na implementaciju "sve ili ništa". Daljnjom istragom brzo je shvatio da ovaj isti softver uključuje ono što je potrebno RAS -u; funkcija kontrole verzija za Qlik Sense. Ta kabina je bila Motio i proizvod je bio Soterre.

Uključite kontrolu verzija

Instalacija Soterre je bio brz i bezbolan, plus, radio je sinergijski s platformom Qlik Sense koju su upoznali i voljeli. Postajalo je sve očiglednije da se dodavanjem Soterre donijelo bi brojne prednosti, neke očite, a neke potpuno neočekivane. Prvo, to je dramatično ubrzalo njihovu sposobnost analize, čineći kontrolu verzija lakim. “Lijepo je to imati kao zaštitu, pa ako moramo brzo vratiti nešto natrag, možemo, a da ne moramo prolaziti kroz skripte kontrolirane verzijama da bismo shvatili šta se promijenilo i kada. Sada možemo samo pokazati, kliknuti i pronaći odgovor. Količina vremena koju procentualno štedimo je ogroman broj ”, rekao je Ryan.

sa Soterre na mjestu, njihovo financijsko odjeljenje više nije moralo brinuti o kvaliteti podataka, što je dovelo do daleko manjeg neslaganja i pitanja. To je čak promijenilo način na koji je Ryan pristupio samom razvoju. “Da sam napravio veliku promjenu prije nas Soterre, Napravio bih kopiju prije promjene u slučaju da se moram vratiti, ali sada to više ne moram činiti ”, rekao je Ryan.

Konkurentni rub s kvalitetom revizije

Usluge upravljanja rizicima neprestano rastu i nakon toga uvijek traže načine za poboljšanje i dodavanje zrelosti svojoj usklađenosti organizacije. Kao osiguravajuće društvo, interne i eksterne revizije su izuzetno važne. Soterre daje RAS -u konkurentnu prednost u ovoj oblasti s kontrolom životnog ciklusa razvoja. Oni mogu brzo povući Qlik kako bi pokazali kako zajedno interno analiziraju informacije Soterre koji bilježi bilo kakvu promjenu, ko ju je promijenio, kada, itd.

„U pogledu usklađenosti, Soterre će nam dati konkurentsku prednost. ”

Neočekivana korist - inovacija

Osim mogućnosti kontrole verzija koje su bile očajnički željene, usluge upravljanja rizicima dale su im i druge neočekivane prednosti. Pitajte bilo koga iz razvojnog okruženja i oni će vam reći koliko je nešto poput kontrole verzija zaista važno. Važno je u činjenici da programerima čini život lakšim, ali jednako je važno i povjerenje osobi koja ga koristi. Chiragu i timu to im je dalo samopouzdanje da donose hrabre odluke znajući da se sve prati, a ako je potrebno da se vrate nazad, to nije ništa drugo do jednostavan klik.

Ovo novo stečeno samopouzdanje dovelo je do hrabrijeg donošenja odluka, što je zauzvrat dovelo do naleta inovacija jer je strah od pogrešaka praktički eliminiran. Ovaj nagli porast inovacija zasnovanih na povjerenju savršeno podržava buduće ciljeve RAS-a koji se nastavljaju širiti.