خدمات مدیریت ریسک به تحویل سریعتر داده ها و آزادی در نوآوری می انجامد

چشم انداز رشد

خدمات مدیریت ریسک یک شرکت بیمه جبران خسارت کارگران است که به سرعت در حال رشد است و در غرب میانه ، دشت های بزرگ و مناطق غربی ایالات متحده خدمات رسانی می کند.

با پیاده سازی Qlik Sense در RAS ، بخش هایی در سراسر شرکت مانند فروش ، بازاریابی ، امور مالی ، کنترل ضرر ، ادعاها ، حقوقی و آموزش الکترونیکی در حال تغییر فرهنگی با داده ها هستند. آنها اطلاعات را بسیار سریعتر دریافت می کنند و به طور کامل از آنها برای تجزیه و تحلیل و ایجاد استراتژی استفاده می کنند.

هنگامی که خدمات مدیریت ریسک (RAS) و مدیر ارشد فناوری اطلاعات آنها ، شیراگ شوکلا ، سفر اطلاعات تجاری خود را آغاز کردند ، آنها می دانستند که به ابزاری نیاز دارند که با چشم انداز بلند مدت رشد آنها هماهنگ باشد. تا این لحظه ، صفحات گسترده و گزارشات یک ابزار BI موجود در سراسر شرکت به طور گسترده استفاده می شد ، اما بدون محدودیت. غربالگری گزارش های چند صفحه ای برای اطلاعاتی که بهتر است از طریق تجسم استفاده شود و توضیح داده شود ، دشوار شد.

"کنترل نسخه به ما این اطمینان را می دهد که با دانستن هرگونه تغییر پیگیری می شود و ما به راحتی می توانیم به عقب برگردیم. که منجر به نوآوری می شود. این منجر به اتخاذ تصمیمات شجاعانه می شود. " - Chirag Shukla ، CTO در RAS

Qlik Sense Transformed RAS

بنابراین ، آنها قبل از تصمیم گیری در مورد Qlik Sense خرید و مقایسه ابزارهای BI پیشرو در بازار را آغاز کردند. شیراگ شوکلا گفت: "ما دریافتیم که Qlik یکی از سریع ترین ابزارهای تجسم است ، نه تنها برای توسعه بلکه برای تجزیه و تحلیل." پس از پیاده سازی Qlik Sense در کمتر از دو ساعت ، آنها دریافتند که با جایگزینی گزارشات BI با داشبورد ، مصرف داده ها و سواد 180 نفر کامل می شود. جامعه کاربری آنها از استفاده از داده ها به عنوان یک بار در هفته به یک بار در ساعت تبدیل شد.

اما در مورد مدیریت تغییر

اگرچه داشبوردهای Qlik Sense انقلابی در نحوه مصرف داده های RAS ایجاد کرد ، اما همچنان برخی مشکلات در مدیریت تغییر وجود داشت. در ابتدا ، آنها سعی کردند تغییرات را به صورت دستی ثبت کنند که مدیریت آنها به سرعت پیچیده شد. آنها به سختی می توانستند ببینند چه فرمولهایی (به عنوان مثال میانگین مجموع ، حداقل/حداکثر و غیره) بین نشریات تغییر کرده است و می دانستند که به راه حل فوری نیاز دارند. اولین غریزه آنها استفاده از API برای مدیریت اسکریپت های بارگذاری بود ، اما از آنجا که به لطف Qlik به یک شرکت داشبورد محور تبدیل شده بودند ، هنوز در مورد نحوه تغییر تصویرسازی ها در تاریکی بودند. ناگفته نماند که به روزرسانی مداوم داده ها باعث ایجاد سوالات زیادی در مورد آن در بخش مالی آنها شد و باعث شد تا شیراگ و تیم توسعه BI از طریق کار کاربر حرکت کنند تا مشخص شود که چه زمان ، کجا و چگونه چیزها تغییر کرده است.

این فرایند تحقیقات کمتر شهودی در نهایت آنها را به این س broughtال رساند که "چرا ما خودمان این کار را می کنیم؟ باید نرم افزاری وجود داشته باشد که بتواند این کار را انجام دهد و افرادی در بازار وجود داشته باشند. " در آن زمان آنها شروع به جستجو برای یک راه حل نرم افزاری کردند که قابلیت های کنترل نسخه مورد نیاز آنها را در اختیار آنها قرار دهد. خوش آمدی، Soterre.

راه حلی کشف شد

رایان بوشرت ، یکی از توسعه دهندگان ارشد در خدمات مدیریت ریسک ، در کنفرانس سالانه Qlik شرکت می کرد که پاسخ نرم افزاری را که به دنبال آن بودند کشف کرد. یک نکته مهم در مورد اینکه یک محصول می تواند یک قطعه برنامه را به جای کل برنامه به کار گیرد ، توجه او را به خود جلب کرد ، زیرا تا آن لحظه او به استقرار "همه یا هیچ" عادت داشت. پس از بررسی های بیشتر ، او به سرعت متوجه شد که همان نرم افزار شامل آنچه RAS نیاز دارد. یک ویژگی کنترل نسخه برای Qlik Sense. آن غرفه بود Motio و محصول بود Soterre.

کنترل نسخه را وارد کنید

نصب و راه اندازی Soterre سریع و بدون درد بود ، بعلاوه ، با پلتفرم Qlik Sense که آنها را شناخته و دوست داشتند ، هم افزایی داشت. به طور فزاینده ای آشکار شد که افزودن Soterre مزایای بی شماری را ارائه می دهد ، برخی آشکار و برخی کاملاً غیر منتظره. اول ، این به طور چشمگیری توانایی تجزیه و تحلیل آنها را افزایش داد و کنترل نسخه را بدون زحمت انجام داد. "بسیار خوب است که آن را به عنوان یک محافظ در اختیار داشته باشیم ، بنابراین اگر لازم است چیزی را به سرعت به عقب برگردانیم ، همه اینها بدون نیاز به مرور اسکریپت های کنترل شده نسخه برای فهمیدن اینکه چه چیزی و چه زمانی تغییر کرده است. حالا ما فقط می توانیم اشاره کنیم ، کلیک کنیم و جواب را بیابیم. مقدار زمانی که ما از لحاظ درصد صرفه جویی می کنیم ، عدد بزرگی است. "

با Soterre در آنجا ، بخش مالی آنها دیگر نگران کیفیت داده ها نبود ، که منجر به اختلافات و سوالات بسیار کمتری شد. حتی نحوه برخورد رایان با خود توسعه را تغییر داد. "اگر من قبل از تغییرات بزرگ تغییر می کردم Soterre، در صورت نیاز به بازگشت ، قبل از تغییر یک نسخه تهیه می کردم ، اما اکنون دیگر مجبور نیستم این کار را انجام دهم. "

لبه رقابتی با کیفیت حسابرسی

خدمات مدیریت ریسک به طور مداوم در حال رشد است و متعاقباً ، همواره در جستجوی راه هایی برای بهبود و افزودن بلوغ بیشتر به سازگاری سازمانی خود است. به عنوان یک شرکت بیمه ، حسابرسی داخلی و خارجی بسیار مهم است. Soterre با کنترل چرخه عمر توسعه ، RAS یک مزیت رقابتی در این حوزه است. آنها می توانند به سرعت Qlik را بالا بکشند تا نشان دهند که چگونه اطلاعات داخلی را همراه با آنها تجزیه و تحلیل می کنند Soterre که هرگونه تغییری را ثبت می کند ، چه کسی آن را تغییر داده است ، و چه زمانی ، و غیره.

"از نظر رعایت ، Soterre به ما مزیت رقابتی می دهد. "

یک مزیت غیرمنتظره - نوآوری

گذشته از قابلیتهای کنترل نسخه ، خدمات مدیریت ریسک که بسیار مورد نیاز بود ، مزایای غیر منتظره دیگری نیز به آنها داد. از هر کسی که دارای سابقه توسعه است بپرسید و به شما می گوید که چیزی مانند کنترل نسخه در واقع چقدر مهم است. این مهم است که زندگی توسعه دهندگان را آسان تر می کند ، اما به همان اندازه مهم است اعتماد به نفسی که از آن استفاده می کند. برای شیراگ و تیم ، این اطمینان را به آنها داد که تصمیمات جسورانه ای بگیرند و بدانند که همه چیز در حال ردیابی است و اگر آنها نیاز به بازگشت داشته باشند ، این یک کلیک ساده بیشتر نبود.

این اطمینان تازه به تصمیم گیری شجاعانه تری منجر شد ، که به نوبه خود منجر به افزایش نوآوری شد زیرا ترس از اشتباه عملاً برطرف شده بود. این افزایش ناگهانی نوآوری مبتنی بر اعتماد ، اهداف آینده RAS را در حالی که همچنان در حال گسترش هستند ، کاملاً پشتیبانی می کند.