Rahoitusyritys perustuu luottamukseen
Baker Tilly on johtava neuvonta-, vero- ja vakuutusyhtiö, joka on sitoutunut rakentamaan pitkäaikaisia suhteita asiakkaidensa kanssa. Sen tehtävänä on suojella asiakkaansa arvoa jatkuvasti muuttuvassa maailmassa. Yhtiö korostaa luottamuksen rakentamista jokaisen asiakkaan kanssa. Mutta miten he luottavat siihen, että heidän tietonsa ovat tarkkoja ja turvallisia?
Qlik Sense for Analyticsin käyttöönotto alkoi Baker Tillyn IT-neuvonantaja Jan-Willem van Essenin kanssa. Ennen sitä Excel-laskentataulukot olivat kulkuväylä tietojen analysointiin ja raportointiin. Viiden vuoden kuluessa Qlikin käyttöönotosta Jan-Willemin tiimi on kasvanut käsittämään viisi erilaista Qlik-kehittäjää ja 12 erilaista testaajaa ja superkäyttäjää 12 toimipisteessä ympäri Alankomaita.
Baker Tillyn taloustiimit analysoivat tietoja Qlik Sensen avulla kolmessa ympäristössä: kehitys, tuotanto ja ulkoinen, asiakaskohtainen ympäristö, jossa asiakkaat voivat nähdä tietonsa kiinnostuneena. Tiimi suunnittelee neljännen ympäristön lisäämistä sisäiseen hallintaan ja kojelautaan.
Suuri Qlik Sense -ympäristö
Baker Tilly -tiimi ylläpitää Qlik Sense -ympäristöissään yli 1,500 sovellusta, joita käytetään palvelemaan asiakkaitaan. Tiimi osui muutosten tekemiseen ja validointiin sekä kehityksessä että tuotannossa, säilyttäen samalla tarkastus- ja hyväksymisreitit kussakin. Tämä johti erittäin pitkiin jaksoihin, jolloin sovellukset eivät olleet käytettävissä. Tarve tehdä muutoksia manuaalisesti kahdesti lisäsi nopeasti riskejä ja houkutus tehdä nämä muokkaukset suoraan tuotantoon, mikä olisi johtanut validoimattomaan sisältöön, joka ei ollut tilintarkastuksen mukainen.
Rahoitusorganisaationa tilintarkastukset ovat suuri osa Baker Tillyn menestystä. "Jos menet asiakkaan luo, hänen ensimmäinen kysymys on, miten muutoshallintasi sujuu?" selitti Jan-Willem. Koska Qlikissä ei ollut luonnollista versionhallintaa, ei ollut mitään keinoa varmistaa, että muutokset testattiin. Oli vaikea todistaa, että testaus ja hyväksyminen tapahtuivat. Qlik -vakioratkaisu API: n rakentamisesta ja seurannan ja jäljityksen käyttämisestä oli työlästä ja manuaalista.
Tutustumismatka Soterre joukkueelle Qlik Sense
Qlik Qonnectionsissa vuonna 2019 Jan-Willem tapasi Motio tiimi ja oppi ensin tuotteesta Soterre. Koska hänen tiiminsä käytti liikaa aikaa siirtyessään testi- ja kehitysympäristön välillä, keskustelu aiheesta SoterreKäyttöönottokapasiteetti erottui.
”Meille oli turhaa toteuttaa tällaista työkalua. Jos menemme asiakkaan luokse, hänen ensimmäinen kysymys on, miten muutoshallintasi sujuu? Meidän on saatava se itsellemme. ”
Murtoaika tyypillisistä käyttöönotoista
Käyttöönottokyky Soterre antanut arvon heti. Sovelluksen luominen uudelle asiakkaalle kehitysympäristössä ja sen käyttöönotto tuotantoon, "on kulunut päivästä tuntiin. Tarvitsemme sitä, koska viiden kehittäjän kanssa sinun on oltava tehokas. Muuten kulutamme kaiken
aikamme testaamiseen tai hyväksymiseen. Sitä et halua ”, Jan-Willem selitti.
Nyt ei tarvinnut testata ja validoida kahdesti sisällön käyttöönottoa varten. Baker Tillyn asiakkaat näkivät itse, kuinka nopeasti voit kääntää tiedot ympäri ja asettaa ne saataville.
Tilintarkastuksen hyöty muutoksenhallinnasta
Kun tuli auditoinnin aika, Qlik -kehittäjien oli oltava valmiina vastaamaan kaikkiin kysymyksiin, joita he eivät aina voineet ennakoida. Taloudellinen tarkastus ei välttämättä koske laajuutta, mutta BI -testi on. Kanssa Soterre, Jan-Willemin tiimi tuli luottavaisemmaksi siitä, että heidän raporttinsa oli oikein. Soterre luo lokitiedoston, jossa he voivat määrittää, mitä siirrettiin ja hyväksyttiin ympäristöjen välillä, ja he voivat sisältää muistiinpanoja. Tämä muutti sisäisen tarkastuksen prosessia. Soterre tarjoaa yhden version totuudesta, jonka kaikki - asiakkaat ja työntekijät - ovat yleisesti hyväksyneet.
Rahoitusalalla ei ole tilaa virheille. SoterreMuutoksenhallinta, dokumentointi, helppo käyttöönotto, jäljitettävyys ja tarkastusominaisuudet antoivat Qlik -kehittäjille Baker Tillyssä saman luottamuksen, jota asiakkaatkin odottivat heiltä.