Catlin Insurance Group ferbetteret BI -behear en kontrôle mei MotioCI

MotioCI Beheart Catlin's Growing Cognos Implementation

BI yn 'e fersekeringssektor

Catlin Group Limited, dat waard oankocht troch XL Group yn maaie 2015, is in wrâldwide spesjaliteit- en slachtofferfersekerder en opnij fersekerder, en skriuwt mear dan 30 bedriuwen. Catlin hat seis underwriting -hubs yn 't Feriene Keninkryk, Bermuda, de Feriene Steaten, Azië -Stille Oseaan, Jeropa en Kanada. Catlin hat in wrâldwiid team besteande út mear dan 2,400 underwriters, aktuarissen, claimspesialisten, en stipepersoanen. De fersekeringssektor sintraal op it behearjen fan risiko. Fersekeraars krije de taak om de "wat as" te identifisearjen en te kwantifisearjen ferbûn mei minsklike en natuerrampen en dan lûd saaklike besluten te nimmen op basis fan dizze protte fariabelen. It doel fan fersekerders is net it risiko te eliminearjen, mar it te begripen en effektyf te behearjen. De fersekeringssektor behannelt voluminten gegevens út in protte ferskillende boarnen om tydige besluten te nimmen, superieure tsjinst te leverjen oan har kliïntel, en om konkurrearjend te bliuwen. Yn 2013 makke Catlin it beslút om syn besteande ymplemintaasje fan Management Information Systems te revisearjen, dy't Business Objects omfette, en ferhúzje nei in mear wiidweidich platfoarm mei ekstra mooglikheden en transparânsje yn har bedriuw. Catlin keas foar IBM Cognos.

Hindernissen yn BI -groei

De ferhuzing nei Cognos fergrutte de mooglikheden fan Catlin's BI -omjouwing signifikant, wêrtroch Catlin better koe foldwaan oan 'e easken fan claimteams en saaklike brûkers. Lykas by elke sektor, de saaklike kant wol en hat ynformaasje rap nedich, mar IT moat soargje dat wat se leverje krekt en betrouber is. Yn in heul regele sektor lykas fersekering kinne dizze noarmen net kompromitteare wurde. Catlin's BI -team is geografysk ferspraat oer it Feriene Keninkryk, Yndia en de Feriene Steaten. It ûntwikkelings- en testwurk by Catlin wurdt dield en ferspraat tusken dizze trije lokaasjes. De útwreide grutte en omfang fan 'e nije BI -omjouwing by Catlin, lykas ferhegingen yn oanname fan brûkers begon problemen op te lossen oangeande it fermogen fan it BI -team om de ymplemintaasje te behearjen en noch tydlike ynformaasje te leverjen oer de organisaasje. Dizze problemen begon in negative ynfloed te hawwen op ûntwikkeling, frijlittingstiid, en de mooglikheid om nije as bywurke BI -ynhâld fluch oer te setten nei produksje. Catlin erkende de needsaak om mear kontrôle út te fieren oer har ferskate teams en de folgjende easken foar behear fan libbenssyklus oan te pakken:

• Kontrôle fan BI -aktiva en feroaring/devbehear
• Behearde metoade foar it befoarderjen fan ynhâld tusken omjouwings
• Kwaliteitskontrôle oer ûntwikkelingswurk - garandearjen fan krektens, betrouberens en konsistinsje
• Mooglikheid om prestaasjes presys te foarsizzen en de ynfloed te mjitten fan nije ûntwikkeling

Hânlieding foar streamlined BI Promotions

Ien proses by Catlin dat fuortendaliks moast wurde behannele wie de manier wêrop BI -ynhâld waard promoveare yn nije omjouwings. Foarôfgeand oan MotioCI, mar twa minsken yn 'e heule organisaasje wiene autorisearre om BI -ynhâld te befoarderjen fan ûntwikkeling oant testen (QA) en nei produksjeomjouwings. Dizze oanpak resultearre yn in wichtige knelpunt by it krijen fan nije as bywurke BI -ynhâld op 'e tiid yn' e hannen fan ein brûkers. Catlin's stopte ynsetproblemen waarden hast direkt oplost fia de self-service promotion en ferzje kontrôle funksjes fan MotioCI. Mei ferzjeskontrôle ynskeakele, kin elke BI -aktiva dy't wurdt promovearre by Catlin weromfine nei wa't it promovearre, doe't it waard promoveare, en hokker ferzje waard promovearre. Ferzje-kontrôle en release-behear hawwe tegearre mear Cognos-brûkers by Catlin bemachtige mei de ferantwurdlikheid fan ad-hoc en release-basearre ynset, wylst se noch behear en kontrôle behâlde oer de heule BI-ymplemintaasje.

Beskermje de krektens mei testen en ferzjeskontrôle

Yn 'e fersekeringssektor is gegevensmanipulaasje gewoan ûnder einbrûkers lykas aktuarissen, foar it analysearjen fan de ynfloed fan útkearingen foar oanspraken. Fertrouwen yn krektens is ymperatyf foar einbrûkers dy't fertrouwe op de aktiva levere troch it BI -team. Foar MotioCI, de hoemannichte tiid dy't nedich is foar it ymplementearjen fan kwaliteitsfersekeringskontrôles op BI -ynhâld ûntwikkele by de kust begon ynfloed te hawwen op Catlin's fermogen om nije BI -ynhâld op in agile manier te ûntwikkeljen, te testen en frij te meitsjen. Catlin hat ymplementearre MotioCI testen om de kwaliteit fan it ûntwikkelingswurk te automatisearjen en te kontrolearjen, wat de tiid bestege oan dizze taak flink hat fermindere. Testen ferminderet it oantal rapporten sterk mei flaters dy't wurde levere oan einbrûkers, wat op syn beurt de tiid bestege oan stipe -problemen fermindert en de saaklike brûkersûnderfining ferbetteret. Sawol it BI-team as einbrûkers by Catlin kinne yn har deistige tagong mei fertrouwen tagong krije ta BI-aktiva, wittende dat de ynformaasje wêrmei se wurkje is test foar krektens, mar kinne sûnder wifkjen weromgean nei eardere ferzjes.

De resultaten levere troch MotioCI

Yn it earste jier fan útfiering MotioCI, Catlin hat profitearre fan it folgjende as gefolch fan de ferzjeskontrôle, release -behear, en automatisearre testfunksjes:

• In dúdlike manier om de ferspriede BI-teams en omjouwings te behearjen
• Reduzearre ûntwikkeltiid
• Fergrutte bedrach fan BI -aktiva ynset foar produksje
• Grutter fertrouwen yn 'e krektens fan BI -ynhâld
• Ferbettere foldwaning ûnder de einbrûkers