Giarálacha IBM Motio chun Airgead a Shábháil agus Sástacht a Fheabhsú sa Timpeallacht Cognos is Mó ar Domhan

 

Ionad Inniúlachta agus Léargas Gorm IBM Business Analytics

Déanann Ionad Inniúlachta Anailíse Gnó IBM (BACC) bainistíocht ar thimpeallacht anailísíochta gnó IBM ar fud an fhiontair agus déanann sé próisis a chaighdeánú a threoraíonn uchtaitheoirí chun réitigh anailíse gnó a sheachadadh go héifeachtúil.

Ó 2009, tá IBM ag dul chun cinn maidir lena anailísíocht inmheánach gnó (BA) straitéiseach roadbonneagar BA a lárú, costais chur chun feidhme agus oibríochta a laghdú, agus próisis agus cleachtais sruthlínithe BA a athrú. Bhunaigh IBM an BACC ag tús seo roadléarscáil chun a phlean cluiche anailísíochta gnó a bhainistiú, a chur i bhfeidhm agus a sheirbheáil. Tugann an BACC cumhacht do na céadta mílte IBMers trí thairiscintí anailíse gnó, seirbhísí, óstáil oideachais agus tacaíocht inmheánach a sholáthar.

Le cabhair ó Motio, Tá IBM BACC ar a bhealach chun sprioc de $ 25 Milliún a bhaint amach i gcoigilteas thar thréimhse 5 bliana an phlean seo, agus cumais agus sástacht na céadta mílte úsáideoirí inmheánacha IBM Cognos a fheabhsú.

Ó cuireadh an plean seo ar bun, tá B390C IBM tar éis 2 suiteáil BI roinne a chomhdhlúthú in ardán táirgeachta amháin Cognos arna óstáil ar scamall anailíse príobháideach darb ainm, “Blue Insight.” XNUMX

Tógtha ar an ardán System z an-inscálaithe, is é Blue Insight an timpeallacht ríomhaireachta scamall príobháideach is mó ar domhan maidir le faisnéis ghnó agus anailísíocht. Tugann Blue Insight cumhacht do IBMers ar fud an domhain leis an bhfaisnéis agus an léargas gnó chun cinntí níos cliste a dhéanamh.

Dúshláin Riaracháin

Faoi lár 2013, bhí fás tagtha ar dhaonra úsáideoirí Blue Insight chun níos mó ná 200 foireann gnó atá éagsúil ar fud an domhain a chuimsiú comhdhéanta de níos mó ná 4,000 forbróir Cognos, 5,000 tástálaí, agus os cionn 400,000 úsáideoir ainmnithe. Bhí Blue Insight ag óstáil os cionn 30,000 sonra tuarascála Cognos, ag tarraingt sonraí ó níos mó ná 600 córas foinse, agus ag feidhmiú 1.2 Milliún tuairisc ar an meán gach mí.

De réir mar a lean ráta uchtála an ardáin Blue Insight ag luasghéarú, fuair foireann oibríochtaí BACC iad féin ag caitheamh níos mó agus níos mó ama ag freastal ar na hiarrataí riaracháin ó na foirne gnó Cognos seo.

Sampla amháin d’iarratas go minic ná an promotion ábhar BA idir timpeallachtaí Cognos. Soláthraíonn an t-ardán Blue Insight trí chás Cognos atá dírithe ar chéimeanna éagsúla de shaolré an BA: Forbairt, Tástáil agus Táirgeadh. I gcás gach foirne gnó, déanann forbróirí sa timpeallacht Forbartha ábhar BA a údarú, agus ansin cuirtear chun cinn é sa timpeallacht Tástála, áit ar féidir le gairmithe dearbhaithe cáilíochta é a fhíorú. Faoi dheireadh, cuirtear ábhar BA a rith na tástálacha riachtanacha chun cinn ón timpeallacht Tástála isteach sa timpeallacht Léiriúcháin bheo, áit ar féidir le húsáideoirí deiridh é a ithe.

Maidir le foirne gnó a úsáideann an t-ardán Blue Insight, gach uair a bheadh ​​ábhar BA réidh le cur chun cinn idir timpeallachtaí Cognos, chruthófaí ticéad iarratais seirbhíse le sonraí na hiarrata. Sannfaí an ticéad ansin do bhall d’fhoireann oibríochtaí BACC, a chuirfeadh an t-ábhar ainmnithe chun cinn de láimh, a chumraíocht a fhíorú sa sprioc-thimpeallacht, agus ansin an ticéad a dhúnadh.

“Roimh thabhairt isteach MotioCI, an promotiorinneadh gach rud a bhí á dhéanamh againn ó Fhorbairt, Tástáil agus Táirgeadh go léir de láimh, ”a dúirt Edgar Enciso, Bainisteoir Tionscadail Tacaíochta BACC. “Bhailfimid na tuarascálacha nó na pacáistí ainmnithe, iad a onnmhairiú ón timpeallacht foinse agus ansin iad a iompórtáil isteach sa sprioc-thimpeallacht. Ansin bheadh ​​orainn na socruithe mar cheadanna ar an ábhar a chuirtear chun cinn a fhíorú. Uaireanta bhíomar ag déanamh 600 tuairisc promotions agus 300 pacáiste promotiogach mí. "

Iarrataí riaracháin eile go minic: 1) Aisghabháil sonraí - ábhar a scriosadh de thaisme a athbhunú, 2) Bainistíocht aitheantais - ceadanna bunlíne a sholáthar nó a shioncronú, 3) Réiteach eisiúna - cuidiú le hanailís bunchúise ar lochtanna san ábhar BA údair, 4) Slándáil - grúpaí slándála a chothabháil ar fud foirne agus timpeallachtaí gnó, srl.

Dúshláin - An Gá le Cumhachtú agus Rialachas

Bhí cuid de na constaicí ar ghlacadh an ardáin Léargas Gorm polaitiúil seachas teicniúil. De ghnáth le haon iarracht comhdhlúthaithe, bíonn eagla ar chaillteanas uathriail uaireanta ag foirne a ghluaiseann ó shuiteálacha BI arna rialú go rannach go timpeallacht atá á mbainistiú go lárnach. Os a choinne sin, b’éigean don fhoireann BACC atá freagrach as Léargas Gorm a bhainistiú leibhéal áirithe rialachais a fhorfheidhmiú d’fhonn na foirne éagsúla a choinneáil ó chéim ar a chéile sa timpeallacht choiteann.

Chun fís Blue Insight a thabhairt i gcrích bhí na gnáthcheisteanna teicniúla agus próisis maidir le lárú i gceist, ach cinn shóisialta agus fealsúnachta freisin: Conas a d’fhéadfadh foireann Blue Insight a chur ina luí ar úsáideoirí gurb é réiteach scamall príobháideach láraithe an bealach ceart chun tosaigh do ghnó IBM chun é a bhaint amach 2015 roadléarscáil? 1

Tá foireann BACC freagrach as sláinte agus riarachán an ardáin BA roinnte, ach tá gach foireann gnó a óstáiltear ar an ardán freagrach as a n-ábhar BA féin a údarú, a thástáil agus a chothabháil. Ceann de na príomhdhúshláin san iarracht comhdhlúthaithe seo ba ea an chothromaíocht cheart a bhaint amach idir cumhacht a thabhairt do gach foireann ghnó gníomhú ar bhealach cruthaitheach agus uathrialach agus na leibhéil cheart rialachais agus cuntasachta a fhorfheidhmiú chun a chinntiú nach mbeidh tionchar ag grúpaí difriúla ar a chéile timpeallacht láraithe Cognos.

Iontráil Motio

Agus é ag tabhairt aghaidh ar an timpeallacht anailíse gnó is mó ar domhan a riaradh do shraith éagsúil de 200 foireann gnó a dháiltear go geografach, thosaigh IBM BACC ag cuardach réitigh a d’fhéadfadh go leor tascanna riaracháin Cognos ó lá go lá a uathoibriú, leibhéil mhéadaithe féinseirbhíse a sholáthar. , agus an leibhéal rialachais agus cuntasachta atá ag teastáil a choinneáil.

Tar éis athbhreithniú domhain a dhéanamh ar roghanna tráchtála chun rialú leagan agus uathoibriú ábhair a uathoibriú i dtimpeallachtaí Cognos, roghnaigh an IBM BACC MotioCI. An MotioCI bhí sé beartaithe an rolladh amach chuig an ardán Blue Insight a chur i bhfeidhm i gcomhthráth le huasghrádú ar Cognos 10.1.1, iarracht a thosaigh i lár 2012.

De réir mar a d'aistrigh an BACC gach foireann gnó de réir a chéile ó Cognos 8.4 go Cognos 10.1.1, tá rochtain faighte ag an bhfoireann aistrithe freisin ar MotioCI cumais. Sa chéad bhliain, d’úsáid foireann oibríochtaí BACC MotioCI thart ar 60% den ábhar pro a dhéanamhmotioagus tá siad tosaithe ag cur ar chumas na bhfoirne gnó úsáid a bhaint as MotioCI le haghaidh féinseirbhíse promotion.

Imscaradh Cognos Féinseirbhíse Rialaithe

Ceann de na híocaíochtaí pá is láithreach as dul ar bord gach foireann gnó Blue Insight chuig MotioCI an méid oibre a bhí riachtanach chun ábhar BA a chur chun cinn idir na timpeallachtaí Cognos Forbartha, Tástála & Táirgthe. Ag baint úsáide as an ábhar promotion cumais i MotioCI, d’éirigh leis an BACC teacht chun cinn i dtreo samhail “féinseirbhíse” d’ábhar BA promotion.

I gcodarsnacht leis an gcur chuige roimhe seo, a bhain le ticéid a chruthú d’fhoireann tacaíochta BACC chun ábhar pro a bhainistiúmotion, tá sé de chumhacht ag úsáideoirí i dteideal gach foireann ghnó na hábhair seo a chur i gcrích go promotions iad féin. Ó thaobh an rialachais de, tá leibhéal iomlán cuntasachta, rialaithe agus iniúchta srathaithe timpeall ar gach ábhar promotion.

“Tá roinnt gnéithe againn le Motio atá lárnach sa promotion próiseas, ”a dúirt David Kelly, Bainisteoir Tionscadail IBM BACC. “Is féidir linn an deis a sholáthar anois do gach tionscadal a ábhar féin a bhainistiúmotions. "

Tá an t-aistriú seo laghdaithe go mór ar bhonn promotion amanna slánúcháin, seachain scrogaill fhéideartha, agus shaor sé uaireanta luachmhara fear d’fhoireann BACC.

“Táimid ag sábháil go leor ama ag úsáid Motio le haghaidh promotions, ”a dúirt Enciso.

Bunaithe ar a eispéireas tosaigh leis an MotioCI domotion cumais amháin, ríomh IBM go bhfaighidh sé coigilteas suntasach laistigh den chéad bhliain. Tá sé mar aidhm ag an BACC an chuid eile dá bhfoirne gnó a aistriú chuig an tsamhail féinseirbhíse seo sa bhliain amach romhainn, ag méadú a thorthaí ar infheistíocht níos mó.

“Rinneamar uimhir bhliantúil a ríomh bunaithe ar thaithí go dtí seo agus chinneamar é sin MotioCI Ba cheart go dtabharfadh sé coigilteas de thart ar $ 155,000 dúinn le linn bliana, ”a dúirt Meleisa Holek, Bainisteoir, Foireann Cumasaithe Anailísíochta Gnó IBM. “Tá súil againn go mbeimid in ann ár gcuid coigilteas a leathnú aníos agus muid ag aistriú ár bhfoirne gnó go léir chuig an tsamhail féinseirbhíse.”

Imscaradh Ábhar Cognos le MotioCI

Rialú Leagan d’Ábhar Anailísíochta Gnó

Is gné eile de rialú leagan MotioCI rud a chruthaigh luachmhar d’fhoirne gnó Blue Insight Cognos. Mar gheall ar ábhar agus cumraíocht na dtimpeallachtaí ollmhóra Cognos seo a leagan amach go hintuigthe aon uair a dhéantar modhnú, tá feasacht mhéadaithe agus samhail níos féin-leordhóthanach ann.

Sular tugadh isteach MotioCI, is minic a tugadh an BACC isteach chun cabhrú le foirne éagsúla le saincheisteanna mar aisghabháil sonraí, tuarascálacha briste de thaisme a dheisiú nó anailís ar bhunchúiseanna. Ó MotioCI Tugadh isteach, tá na foirne forbartha i bhfad níos féinchothaithí.

“Tá a fhios agam faoi chás amháin roinnt seachtainí ó shin nuair a chuaigh sraith tuairiscí ar iarraidh ón timpeallacht forbartha agus cuireadh ticéad isteach d’fhoireann tacaíochta BACC,” a dúirt Kelly. “Bhí muid in ann a thaispeáint dóibh go tapa conas is féidir leat na tuairiscí atá in easnamh a chur ar ais ag úsáid MotioCI agus bhí deireadh lena scaoll. Is fianaise mar sin í, a fheicimid le rialú leaganacha, a dhéanann ár saol níos éasca. "

Is mór an dúshlán é scála ollmhór an ardáin Léargas Gorm agus an méid iontach ábhar Cognos a óstáiltear ann MotioCI.

“Ag baint úsáide as teicneolaíochtaí System z agus DB2, tá IBM tar éis Cognos a scála go leibhéal iontach,” a dúirt Roger Moore, Bainisteoir Táirgí de MotioCI. “Faoi láthair tá 1.25 Milliún réad Cognos acu (tuairiscí, pacáistí, dashboards, srl.) Faoi rialú leaganacha i MotioCI. Ó thaobh na teicneolaíochta íon de, bhí sé spreagúil imscaradh MotioCI isteach sa timpeallacht seo, agus is mór an sásamh dúinn an luach atá bainte amach ag úsáideoirí IBM go dtí seo maidir le rialú leaganacha agus promotion. "

Na cumais rialaithe leagan i MotioCI mhéadaigh siad sástacht chustaiméirí go mór, thug siad cumhacht d’fhoirne a bhfuil sé d’acmhainn acu rianú siar go dtí nuair a tugadh fadhbanna isteach agus chuir siad ar chumas úsáideoirí bainistíocht níos fearr a dhéanamh ar shaolré na forbartha timpeall ar thionscadail agus ar fud lochanna.

Ailíniú le Straitéis BACC chun Foirne Gnó Léargas Gorm a Chumhachtú

Ag MotioCI Chabhraigh i bhfeidhm freisin tacú le cás an BACC achomharc a dhéanamh chuig foirne ag IBM nach ndeachaigh isteach san ardán Blue Insight go fóill.

“Ceann de na cathanna atá againn ná go bhfuil na suiteálacha rannacha seo againn a chaithfimid a thabhairt isteach inár dtimpeallacht láraithe agus go bhfuil againn MotioCI is cinnte gur buntáiste iomaíoch é Blue Insight vs a suiteáil roinne, ”a dúirt Holek. “Na cumais bhreise seo a sholáthraíonn Motio is minic go bhfaigheann daoine daoine thar an gcnap, agus b’fhéidir nár thacaigh siad le bogadh anonn ar dtús. Cé go bhfuil sainordú CIO againn gur chóir go mbeadh daoine ag úsáid ár dtimpeallachta, ní mór dúinn fós daoine a dhíol le bogadh anonn. "

Ba iad na príomhfhachtóirí a d’éirigh le BACC ná an caidreamh le seaimpíní inmheánacha i ngach foireann ghnó chun glacadh an chur chuige láraithe a éascú, agus an t-aistriú go dtí an tsamhail BI “féinseirbhíse” a ligeann do gach foireann fanacht cumhachtaithe, fiú agus iad ag rith ar an ardán coiteann. Soláthraíonn an BACC an bonneagar chun féinseirbhís rialaithe a cheadú, cáilíocht an chur chun feidhme BI a uasmhéadú agus an t-am agus an riosca rampa a íoslaghdú. Cognos agus MotioCI le chéile cuidíonn siad leis an gcothromaíocht seo de lárú agus cumhachtú a sholáthar.

Ag glacadh le BI lúfar

Cosúil le go leor eagraíochtaí, tá IBM tar éis cuid mhaith dá thionscadail inmheánacha a aistriú go cur chuige níos aclaí le blianta beaga anuas. I measc phríomhphrionsabail an chur chuige seo tá imlonnú tapa ábhar a chumasú, lúb aiseolais daingean le húsáideoirí deiridh, agus scrogaill TF a sheachaint.

Chuir bogadh chuig an tsamhail “féinseirbhíse” ar chumas údair Cognos IBM féin a n-ábhar Cognos a chur chun cinn ar bhealach rialaithe agus in-athúsáidte, agus a dtimthriallta forbartha ag gluaiseacht chomh tapa agus a theastaíonn uathu. Trí úsáid a bhaint as cumais féinseirbhíse MotioCI, is féidir le tionscadail iad féin a bhainistiú anois, rud a ligeann don BACC éirí as céim forbartha gach tionscadail agus díriú ar réimsí eile.

"MotioCI chuidigh sé linn bogadh ar feadh na féinseirbhíse roadmapáil agus táimid ag fás go gasta, ”arsa Kelly. “Faoi dheireadh na bliana seo, beidh an chuid is mó dár dtionscadail in ann cuid mhaith den bhainistíocht a dhéanamh iad féin - ó promotions sceidealú slándála a dhéanamh ar cibé rud is mian leo a dhéanamh laistigh dá spás. Tabharfaidh sé seo deis don fhoireann oibríochtaí díriú ar chuid de na réimsí seirbhíse eile atáimid ag iarraidh a leathnú. "

Trí bliana ina phlean 5 bliana, tá IBM ag leathnú i gcónaí ar ghluaiseacht lúfar BI go hinmheánach. Tá tástáil uathoibrithe ar cheann de na chéad chúraimí eile a mbeidh foireann BACC ag dul i ngleic leo.

Go stairiúil, ba phróiseas ró-láimhe é tástáil ábhar Cognos a óstáil ar ardán Blue Insight IBM, agus tá an BACC ag fiosrú cineálacha cur chuige faoi láthair chun an chéim seo de shaolré na forbartha a chomhbhrú. Sa bhliain amach romhainn, tosóidh an BACC ag giaráil cumais tástála uathoibrithe MotioCI araon chun an t-am a theastaíonn do gach timthriall tástála a laghdú agus a raon feidhme a leathnú. Mar shampla, MotioCI Beidh ról lárnach aige maidir le huaireanta fear a bheidh dírithe ar thástáil aischéimnithí láimhe a laghdú tar éis gach uasghrádú bogearraí ar an ardán Léargas Gorm.

An Torthaí

Sa chéad bhliain, nuair nach raibh ach fo-thacar de chumais MotioCI imscaradh, tá toradh suntasach bainte amach ag IBM ar infheistíocht trí choigilteas saothair amháin. Leanfaidh na coigiltis seo ag fás gach bliain de réir mar a bheidh cumais bhreise de MotioCI rolladh amach. MotioCI Chuir sé ar chumas cur chuige níos aclaí do níos mó ná 200 foireann ghnó Cognos domhanda laistigh de IBM, mhaolaigh sé glacadh na straitéise láraithe Business Analytics, mhéadaigh sé sástacht chustaiméirí agus chuir sé feabhas ar na próisis forbartha agus bainistíochta tionscadail arna n-údarú agus á gcur chun cinn ag Ionad Analytics Gnó IBM féin de Inniúlacht.