કેટલિન ઇન્શ્યોરન્સ ગ્રુપ BI મેનેજમેન્ટ અને નિયંત્રણ સાથે સુધારે છે MotioCI

MotioCI કેટલિનના વધતા જતા કોગ્નોસ અમલીકરણનું સંચાલન કરે છે

વીમા ઉદ્યોગમાં BI

કેટલિન ગ્રુપ લિમિટેડ, જે XL ગ્રુપ દ્વારા મે 2015 માં હસ્તગત કરવામાં આવી હતી, તે વૈશ્વિક વિશેષતા અને અકસ્માત વીમાદાતા અને પુન: વીમાદાતા છે, જે 30 થી વધુ બિઝનેસ લખે છે. કેટલિનમાં યુકે, બર્મુડા, યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સ, એશિયા પેસિફિક, યુરોપ અને કેનેડામાં છ અન્ડરરાઇટિંગ હબ છે. કેટલિન પાસે વિશ્વવ્યાપી ટીમ છે જેમાં 2,400 થી વધુ અંડરરાઇટર્સ, એક્ચ્યુરીઝ, ક્લેમ નિષ્ણાતો અને સપોર્ટ સ્ટાફનો સમાવેશ થાય છે. વીમા ઉદ્યોગ જોખમ સંચાલન પર કેન્દ્રિત છે. વીમાદાતાઓને માનવ અને કુદરતી આફતો સાથે સંકળાયેલા "શું જો" ને ઓળખવા અને તેનું પ્રમાણ નક્કી કરવાનું કામ સોંપવામાં આવે છે અને પછી આ ઘણા ચલોના આધારે વ્યાવસાયિક નિર્ણયો લે છે. વીમા કંપનીનું ધ્યેય જોખમ દૂર કરવાનું નથી, પરંતુ તેને સમજવું અને અસરકારક રીતે તેનું સંચાલન કરવું છે. સમયસર નિર્ણયો લેવા, તેના ગ્રાહકોને શ્રેષ્ઠ સેવા પૂરી પાડવા અને સ્પર્ધાત્મક રહેવા માટે વીમા ઉદ્યોગ ઘણા જુદા જુદા સ્રોતોમાંથી માહિતીના જથ્થા સાથે વ્યવહાર કરે છે. 2013 માં કેટલિને તેની હાલની મેનેજમેન્ટ ઇન્ફર્મેશન સિસ્ટમ્સના અમલીકરણને ઓવરઓલ કરવાનો નિર્ણય લીધો હતો, જેમાં વ્યાપાર jectબ્જેક્ટ્સનો સમાવેશ થાય છે, અને તેમના વ્યવસાયમાં વધારાની ક્ષમતાઓ અને પારદર્શિતા સાથે વધુ વ્યાપક પ્લેટફોર્મ પર ખસેડવાનો નિર્ણય લીધો છે. કેટલિને IBM Cognos પસંદ કર્યું.

BI ગ્રોથમાં અવરોધો

કોગ્નોસના આ પગલાથી કેટલિનના BI પર્યાવરણની ક્ષમતાઓમાં નોંધપાત્ર વધારો થયો છે, જેણે કેટલિનને દાવા ટીમો અને બિઝનેસ યુઝર્સની માંગને વધુ સારી રીતે પૂરી કરવાની મંજૂરી આપી છે. કોઈપણ ઉદ્યોગની જેમ, વ્યવસાયની બાજુ ઝડપથી માહિતી માંગે છે અને તેની જરૂર છે, પરંતુ આઈટીને ખાતરી કરવાની જરૂર છે કે તેઓ જે પહોંચાડે છે તે સચોટ અને વિશ્વસનીય છે. વીમા જેવા અત્યંત નિયંત્રિત ઉદ્યોગમાં, આ ધોરણો સાથે ચેડા કરી શકાતા નથી. કેટલિનની BI ટીમ ભૌગોલિક રીતે યુકે, ભારત અને યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સમાં ફેલાયેલી છે. કેટલિનમાં વિકાસ અને પરીક્ષણ કાર્ય આ ત્રણ સ્થાનો વચ્ચે વહેંચાયેલું અને વિખેરાયેલું છે. કેટલિન ખાતે નવા BI પર્યાવરણનું વિસ્તૃત કદ અને અવકાશ, તેમજ વપરાશકર્તા દત્તકમાં વધારો BI ટીમના અમલીકરણને સંચાલિત કરવાની ક્ષમતા સાથે સંબંધિત મુદ્દાઓને સપાટી પર લાવવાનું શરૂ કર્યું અને હજુ પણ સમગ્ર સંસ્થામાં સમયસર માહિતી પૂરી પાડે છે. આ મુદ્દાઓ વિકાસ, પ્રકાશન સમય અને ઉત્પાદનમાં નવી અથવા અપડેટ કરેલ BI સામગ્રીને ઝડપથી સંક્રમિત કરવાની ક્ષમતા પર નકારાત્મક અસર કરવાનું શરૂ કર્યું. કેટલિને તેની અલગ ટીમો પર વધુ નિયંત્રણ લાગુ કરવાની અને નીચેની જીવન ચક્ર વ્યવસ્થાપન જરૂરિયાતોને સંબોધિત કરવાની જરૂરિયાતને માન્યતા આપી:

• BI અસ્કયામતોનું નિયંત્રણ અને ફેરફાર/દેવ સંચાલન
• પર્યાવરણ વચ્ચે સામગ્રીને પ્રોત્સાહન આપવાની વ્યવસ્થાપિત પદ્ધતિ
• વિકાસ કાર્ય પર ગુણવત્તા નિયંત્રણ - ચોકસાઈ, વિશ્વસનીયતા અને સુસંગતતાની ખાતરી કરવી
• પ્રદર્શનની ચોક્કસ આગાહી કરવાની અને નવા વિકાસની અસરને માપવાની ક્ષમતા

મેન્યુઅલ ટુ સ્ટ્રીમલાઈન BI પ્રોmotions

કેટલિન ખાતેની એક પ્રક્રિયા કે જેને તાત્કાલિક સંબોધિત કરવાની હતી તે BI સામગ્રીને નવા વાતાવરણમાં પ્રમોટ કરવાની રીત હતી. પહેલાં MotioCI, સમગ્ર સંસ્થામાં માત્ર બે જ લોકો BI સામગ્રીને વિકાસથી પરીક્ષણ (QA) અને ઉત્પાદન વાતાવરણમાં પ્રોત્સાહન આપવા માટે અધિકૃત હતા. આ અભિગમ સમયસર ફેશનમાં અંતિમ વપરાશકર્તાઓના હાથમાં નવી અથવા અપડેટ કરેલ BI સામગ્રી મેળવવામાં નોંધપાત્ર અડચણ પેદા કરે છે. કેટલિનની અટકેલી જમાવટની સમસ્યાઓ સ્વ-સેવા પ્રો દ્વારા લગભગ તરત જ હલ કરવામાં આવી હતીmotion અને સંસ્કરણ નિયંત્રણ સુવિધાઓ MotioCI. સંસ્કરણ નિયંત્રણ સક્ષમ સાથે, કેટલિનમાં પ્રમોટ થતી દરેક BI સંપત્તિને કોણે પ્રોત્સાહન આપ્યું, ક્યારે તેને પ્રમોટ કરવામાં આવ્યું અને કયા સંસ્કરણને પ્રમોટ કરવામાં આવ્યું તે શોધી શકાય છે. સંસ્કરણ નિયંત્રણ અને પ્રકાશન સંચાલન સાથે મળીને કેટલિનમાં વધુ કોગ્નોસ વપરાશકર્તાઓને એડ-હોક અને પ્રકાશન-આધારિત જમાવટની જવાબદારી સાથે સશક્ત બનાવ્યા છે જ્યારે હજુ પણ સમગ્ર BI અમલીકરણ પર શાસન અને નિયંત્રણ જાળવી રાખ્યું છે.

પરીક્ષણ અને સંસ્કરણ નિયંત્રણ સાથે ચોકસાઈને સુરક્ષિત કરો

વીમા ઉદ્યોગમાં, દાવાની ચૂકવણીની અસરનું વિશ્લેષણ કરવાના હેતુથી એક્ચ્યુરીઝ જેવા અંતિમ વપરાશકર્તાઓ વચ્ચે ડેટા મેનીપ્યુલેશન સામાન્ય છે. BI ટીમ દ્વારા આપવામાં આવેલી સંપત્તિઓ પર આધાર રાખતા અંતિમ વપરાશકર્તાઓ માટે ચોકસાઈમાં વિશ્વાસ આવશ્યક છે. પહેલા MotioCI, BI સામગ્રી પર ગુણવત્તા ખાતરી ચકાસણીઓ અમલમાં મૂકવા માટે જરૂરી સમયનો જથ્થો શોટ કેટલીનની ચપળ ફેશનમાં નવી BI સામગ્રી વિકસાવવા, ચકાસવા અને બહાર પાડવાની ક્ષમતાને અસર કરવા લાગ્યો. કેટલિને અમલ કર્યો છે MotioCI વિકાસ કાર્યની ગુણવત્તાને સ્વચાલિત અને નિયંત્રિત કરવા માટે પરીક્ષણ, જેણે આ કાર્ય પર વિતાવેલો સમય નોંધપાત્ર રીતે ઘટાડ્યો છે. પરીક્ષણ અંતિમ વપરાશકર્તાઓને પહોંચાડવામાં આવતી ભૂલો સાથેના અહેવાલોની માત્રાને મોટા પ્રમાણમાં ઘટાડે છે, જે બદલામાં સપોર્ટ મુદ્દાઓ પર વિતાવેલો સમય ઘટાડે છે અને વ્યવસાયિક વપરાશકર્તા અનુભવને સુધારે છે. કેટલિનમાં BI ટીમ અને અંતિમ વપરાશકર્તાઓ બંને તેમના રોજિંદામાં વિશ્વાસપૂર્વક BI અસ્કયામતોને accessક્સેસ કરી શકે છે, તેઓ જે માહિતી સાથે કામ કરી રહ્યા છે તેની ચોકસાઈ માટે ચકાસણી કરવામાં આવી છે, પરંતુ ખચકાટ વગર તેને સુરક્ષિત રીતે પાછલા સંસ્કરણો પર પાછા લાવી શકાય છે.

દ્વારા વિતરિત પરિણામો MotioCI

અમલીકરણના પ્રથમ વર્ષમાં MotioCI, આવૃત્તિ નિયંત્રણ, પ્રકાશન વ્યવસ્થાપન અને સ્વયંસંચાલિત પરીક્ષણ સુવિધાઓના પરિણામે કેટલિનને નીચેનામાંથી ફાયદો થયો છે:

• વિખેરાયેલી BI ટીમો અને વાતાવરણનું સંચાલન કરવાની સ્પષ્ટ રીત
• વિકાસ સમય ઓછો થયો
• ઉત્પાદનમાં તૈનાત BI અસ્કયામતોની માત્રામાં વધારો
• BI સામગ્રીની ચોકસાઈમાં વધારે વિશ્વાસ
• અંતિમ વપરાશકર્તાઓ વચ્ચે સુધારો સંતોષ