હેલ્થપોર્ટ તેના કોગ્નોસ પ્રમાણીકરણ સંક્રમણને સુવ્યવસ્થિત કરે છે અને પર્સોના આઇક્યુ સાથે BI પ્રક્રિયાઓને સુધારે છે

ચેલેન્જ

2006 થી, હેલ્થપોર્ટે કંપનીના તમામ સ્તરો પરના ઓપરેશનલ અને વ્યૂહાત્મક નિર્ણયોની ક્રિયાત્મક સમજ પૂરી પાડવા માટે IBM કોગ્નોસનો ભારે ઉપયોગ કર્યો છે. HIPAA પાલનમાં મોખરે રહેલી કંપની તરીકે, સુરક્ષા હંમેશા મુખ્ય ચિંતા છે. "અમારી તાજેતરની પહેલોમાંની એક સામાન્ય, ચુસ્તપણે નિયંત્રિત એક્ટિવ ડાયરેક્ટરી ઈન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર સામે બહુવિધ પ્રવર્તમાન એપ્લિકેશનોના પ્રમાણીકરણને એકીકૃત કરવાની છે," લિસા કેલી, ફાઇનાન્સિયલ રિપોર્ટિંગના ડિરેક્ટરે જણાવ્યું હતું. "આ અમારી કોગ્નોસ એપ્લિકેશન્સ માટે નોંધપાત્ર પડકારો રજૂ કરે છે, જે ઐતિહાસિક રીતે અલગ એક્સેસ મેનેજર દાખલા સામે પ્રમાણિત છે." ઘણા IBM કોગ્નોસ ગ્રાહકોની જેમ, તેઓએ શોધ્યું કે તેમની કોગ્નોસ એપ્લિકેશનને એક પ્રમાણીકરણ સ્ત્રોતમાંથી બીજામાં સ્થાનાંતરિત કરવાથી તેમની BI અને પરીક્ષણ ટીમો માટે મોટા પ્રમાણમાં કામ થશે. "એક પ્રમાણીકરણ સ્ત્રોતમાંથી બીજામાં કોગ્નોસ દાખલાને સ્થાનાંતરિત કરવાથી વપરાશકર્તાઓ, જૂથો અને ભૂમિકાઓના CAMIDs બદલાય છે, તે સુરક્ષા નીતિઓ અને જૂથ સભ્યપદથી લઈને સુનિશ્ચિત ડિલિવરી અને ડેટા સ્તરની સુરક્ષા સુધીની દરેક વસ્તુને અસર કરી શકે છે," લાન્સ હેન્કિન્સ, CTOએ જણાવ્યું હતું. Motio. "હેલ્થપોર્ટના કિસ્સામાં, અમે એક એવી સંસ્થા વિશે વાત કરી રહ્યા છીએ જેણે સુરક્ષા નીતિઓને કાળજીપૂર્વક રૂપરેખાંકિત અને ચકાસવામાં નોંધપાત્ર સમય અને શક્તિનું રોકાણ કર્યું છે જે દરેક BI એપ્લિકેશનને નિયંત્રિત કરે છે અને તે જે ડેટા જાહેર કરે છે." BI આર્કિટેક્ટ લીડ લવમોર ન્યાઝેમાએ કહ્યું, "જો આપણે આ સંક્રમણને મેન્યુઅલી કરવાનો પ્રયાસ કર્યો હોત, તો તેમાં મોટી સંખ્યામાં કામ સામેલ થયું હોત." "બધા યોગ્ય વપરાશકર્તા, જૂથ અને ભૂમિકા સંદર્ભોને મેન્યુઅલી શોધવા અને અપડેટ કરવા અને પછી એક્સેસ અને ડેટા લેવલ સિક્યુરિટીને ફરીથી ચકાસવી એ ઘણી વધુ ખર્ચાળ અને ભૂલ-ભરેલી પ્રક્રિયા હોત." હેલ્થપોર્ટ માટે બીજો મુખ્ય પડકાર BI સામગ્રીના દરેક નવા પ્રકાશન દરમિયાન અને પછી સુરક્ષા નીતિઓની સમયાંતરે ચકાસણી અને રો-લેવલ સુરક્ષા સામેલ છે. “અમે હંમેશા ખાતરી કરવા માંગીએ છીએ કે અમારી BI સામગ્રી યોગ્ય રીતે સુરક્ષિત છે. દર વખતે જ્યારે આપણે નવું પ્રકાશન કરીએ છીએ, ત્યારે આપણે ચકાસવાની જરૂર છે કે યોગ્ય સુરક્ષા નીતિઓ હજુ પણ અમલમાં છે, ”ન્યાઝેમાએ કહ્યું. સજ્જડ નિયંત્રિત સક્રિય ડિરેક્ટરી વાતાવરણમાં વપરાશકર્તાઓના વિવિધ વર્ગો માટે ડેટા એક્સેસના સાચા સ્તરને ચકાસવાનો પ્રયાસ કરવો ખૂબ જ પડકારજનક છે.

સોલ્યુશન

તેમના વિકલ્પોનું કાળજીપૂર્વક સંશોધન કર્યા પછી, હેલ્થપોર્ટે એક્સેસ મેનેજરથી એક્ટિવ ડિરેક્ટરીમાં તેમના સ્થાનાંતરણ માટે સોલ્યુશન તરીકે પર્સોના આઇક્યુ પસંદ કર્યું. વપરાશકર્તાઓ, જૂથો અને ભૂમિકાઓના CAMIDs ને અસર કર્યા વિના પ્રમાણીકરણ સ્રોતો વચ્ચે કોગ્નોસ વાતાવરણને સ્થાનાંતરિત કરવા માટે પર્સોના આઇક્યુની અનન્ય અને પેટન્ટ-બાકી ક્ષમતા એ સુનિશ્ચિત કરે છે કે હેલ્થપોર્ટની તમામ કોગ્નોસ સામગ્રી, સમયપત્રક અને સુરક્ષા ગોઠવણી પહેલાની જેમ જ કાર્ય કરવાનું ચાલુ રાખે છે. કેલીએ કહ્યું, "જોખમ ઘટાડનાર અને અમારી હાલની સુરક્ષા નીતિઓ અકબંધ રહે તેની ખાતરી આપતો ઉકેલ શોધવો અમારા માટે ખૂબ મહત્વનો હતો." "અમે સંક્રમણની સરળતાથી ખૂબ પ્રભાવિત થયા હતા." સ્થળાંતર પછી, હેલ્થપોર્ટે BI વહીવટકર્તાઓને તેમના અંતિમ વપરાશકર્તા સમુદાયોને વધુ સારી રીતે ટેકો આપવા માટે મદદ કરવા માટે રચાયેલ અનેક પર્સોના IQ સુવિધાઓનો ઉપયોગ કરવાનું પણ શરૂ કર્યું. પર્સોના આઇક્યુની ઓડિટ કરેલ ersonોંગ સુવિધાએ હેલ્થપોર્ટના સંચાલકોને વપરાશકર્તા-રિપોર્ટ કરેલી સમસ્યાઓને વધુ સારી રીતે ઉકેલવા માટે સશક્ત બનાવ્યા. ઓડિટેડ ersonોંગનો ઉપયોગ કરીને, અધિકૃત સંચાલક એક અલગ વપરાશકર્તા તરીકે સંચાલિત કોગ્નોસ વાતાવરણમાં સુરક્ષિત વ્યૂપોર્ટ બનાવી શકે છે. “Ersonોંગ એક આવશ્યક સુવિધા હોવી જોઈએ. અમને ખબર નથી કે તેના વિના આપણે શું કરીશું. જ્યારે અમારા વપરાશકર્તાઓમાંથી કોઈ સમસ્યાની જાણ કરે ત્યારે ડેસ્કટોપ સપોર્ટ કરવું દુ painfulખદાયક હશે. આ ક્ષમતાએ અમને અમારા અંતિમ વપરાશકર્તાઓ તેમના સુરક્ષા સ્તરે જે જોઈ રહ્યા છે તે બરાબર જોવાની સત્તા આપી છે, તેમ છતાં ખૂબ નિયંત્રિત અને સુરક્ષિત રીતે, ”કેલીએ કહ્યું. Ersonોંગ સપોર્ટ ટીમને આવનારી સપોર્ટ વિનંતીઓની તાત્કાલિક તપાસ અને મુશ્કેલીનિવારણ માટે વધુ સક્રિય અભિગમ આપે છે. “પર્સોના વધુ સુરક્ષિત ઉકેલ છે. સુરક્ષા અને HIPAA દ્રષ્ટિકોણથી, અમને કોગ્નોસ પર્યાવરણમાં એક નિયંત્રિત વ્યૂપોર્ટ મળે છે જે અમને તે વપરાશકર્તાઓની સક્રિય ડિરેક્ટરી ઓળખપત્રોની withoutક્સેસ વગર અમારા અંતિમ વપરાશકર્તાઓ જે સમસ્યાઓની જાણ કરી રહ્યા છે તે જોવાની મંજૂરી આપે છે, ”ન્યાઝેમાએ કહ્યું. હેલ્થપોર્ટને પર્સોના આઈક્યુની ક્ષમતાનો પણ ફાયદો થયો છે જે સક્રિય ડિરેક્ટરીમાંથી કેન્દ્રીય નિયંત્રિત આચાર્યોને વિભાગીય નિયંત્રિત આચાર્યો સાથે સંકલિત કરે છે. પર્સોના આઇક્યુ અમને કોર્પોરેટ પ્રમાણીકરણ ધોરણોનું પાલન કરતી વખતે BI ટીમ તરીકે શું કરવાની જરૂર છે તે કરવાની સ્વતંત્રતા આપે છે. નિયાઝેમાએ જણાવ્યું હતું કે, BI કાર્યક્રમો માટે ખૂબ જ વિશિષ્ટ ભૂમિકાઓ અને જૂથો બનાવવા અને સંચાલિત કરવા માટે અમારે બીજા વિભાગને વિનંતી કરવાની જરૂર નથી. છેલ્લે, સંક્રમણ પછી અંતિમ વપરાશકર્તા સંતોષમાં સુધારો થયો છે. વપરાશકર્તાઓ સુધારેલી સપોર્ટ પ્રક્રિયાઓ તેમજ કોગ્નોસ અને એક્ટિવ ડિરેક્ટરી વચ્ચે પારદર્શક સિંગલ સાઇન-ઓન ક્ષમતા માટે આભારી છે. કેલીએ કહ્યું, "વપરાશકર્તા સમુદાય SSO ની પ્રશંસા કરે છે તેમજ અન્ય પાસવર્ડનું સંચાલન ન કરે."

પરીણામ

હેલ્થપોર્ટે સિરિઝ 7 એક્સેસ મેનેજરથી એક્ટિવ ડિરેક્ટરીમાં તેમની કોગ્નોસ એપ્લિકેશન્સનું સ્થળાંતર એક સીમલેસ ટ્રાન્ઝિશન હતું જેમાં હાલના કોગ્નોસ કન્ટેન્ટ અથવા મોડલ્સ માટે ન્યૂનતમ ડાઉનટાઇમ અને શૂન્ય અપડેટ્સની જરૂર હતી. પર્સોના આઇક્યુએ હેલ્થપોર્ટને ઘણી કાર્ય પ્રક્રિયાઓને સુવ્યવસ્થિત કરવાની મંજૂરી આપી છે, પરિણામે નોંધપાત્ર સમય અને ખર્ચ બચત થાય છે. “એક્સેસ મેનેજરથી એક્ટિવ ડિરેક્ટરીમાં સંક્રમણ કેટલું સરળ હતું તેનાથી અમે ખૂબ પ્રભાવિત થયા હતા. તે બધી રીતે એક સુખદ અનુભવ હતો. આ Motio સોફ્ટવેરે જે કરવાનું હતું તે બરાબર કર્યું, ”કેલીએ નિષ્કર્ષ આપ્યો.