Cov tswv hauj lwm yuav tsum ua dab tsi los txais tos lawv cov neeg ua haujlwm rov qab mus rau Chaw Ua Haujlwm
Tom qab ze li 2 xyoos ntawm kev ua haujlwm hauv tsev, qee yam yuav tsis zoo ib yam.
Hauv kev teb rau tus kabmob coronavirus, ntau lub lag luam kaw lub qhov rooj ntawm lawv cov cib-thiab-xeb thiab hais kom lawv cov neeg ua haujlwm ua haujlwm hauv tsev. Los ntawm kev ua kom cov neeg ua haujlwm nyab xeeb, cov tswv haujlwm uas tuaj yeem hloov mus rau cov neeg ua haujlwm nyob deb, tau ua. Nws yog kev hloov pauv loj. Nws tsis yog tsuas yog kev hloov pauv kab lis kev cai xwb, tab sis nyob rau ntau qhov xwm txheej, IT thiab kev ua haujlwm yuav tsum tau sib tw los txhawb kev sib koom tes ntawm tib neeg. Cov kev cia siab yog tias txhua tus neeg tseem tuaj yeem nkag mus rau tib yam kev pabcuam txawm tias lawv tsis nyob hauv lub network ntxiv lawm. 
Qee qhov kev lag luam tsis muaj kev xaiv tso cai rau lawv cov neeg ua haujlwm ua haujlwm nyob deb. Xav txog kev lom zem, tos txais qhua, tsev noj mov, thiab khw muag khoom. Cov kev lag luam twg ua rau muaj kev sib kis zoo tshaj plaws? Cov Pharma Loj, cov neeg tsim daim npog ntsej muag, cov kev pabcuam xa hauv tsev thiab cov khw muag cawv, tau kawg. Tab sis, qhov ntawd tsis yog qhov peb zaj dab neeg hais txog. Tech tuam txhab uas muag vam meej. Cov tuam txhab thev naus laus zis xws li Zoom, Microsoft Teams thiab Skype tau npaj txhij los txhawb lwm cov kev lag luam hauv kev thov tshiab rau cov rooj sib tham virtual. Lwm tus, tawm haujlwm, lossis txaus siab rau lawv qhov kev kaw, tig mus rau kev ua si hauv online. Txawm hais tias tib neeg tau ua haujlwm nyob deb lossis raug tso tawm tshiab, thev naus laus zis ntsig txog kev sib koom tes thiab kev sib txuas lus xav tau ntau dua li qhov qub.
Tag nrho cov ntawd yog tom qab peb. Qhov kev sib tw tam sim no yog kom txhua tus neeg rov qab mus rau qhov chaw ua haujlwm. Qee tus neeg ua haujlwm hais tias, "tsis yog, kuv yuav tsis mus." Lawv tsis kam rov qab mus rau qhov chaw ua haujlwm. Ib txhia yuav tawm. Feem ntau cov tuam txhab, txawm li cas los xij, xav kom lawv cov neeg ua haujlwm rov qab mus rau qhov chaw ua haujlwm hauv, tsawg kawg, tus qauv sib xyaw - 3 lossis 4 hnub hauv chaw ua haujlwm thiab cov so ua haujlwm hauv tsev. Tshaj li ntawm tus kheej thiab cov neeg ua haujlwm, puas yog koj lub vaj tse kev lag luam uas tau khoob rau ntev heev npaj tos txais cov neeg ua haujlwm hauv tsev?
Security
Qee tus neeg ua haujlwm koj tau ntiav dhau Zoom kev xam phaj, koj tau xa lub laptop thiab lawv yeej tsis tau pom sab hauv koj qhov chaw ua haujlwm. Lawv tab tom tos ntsoov yuav ntsib lawv cov phooj ywg sib ntsib thawj zaug. Tab sis, lawv lub laptop yeej tsis tau nyob hauv koj lub cev network.
- Puas yog lub computer operating system tau khaws cia tam sim no nrog kev ruaj ntseg hloov tshiab thiab thaj ua rau thaj?
- Puas yog cov neeg ua haujlwm lub khoos phis tawj muaj cov software tsim nyog tiv thaiv kab mob?
- Cov neeg ua haujlwm puas tau raug cob qhia hauv cybersecurity? Phishing thiab ransomware tawm tsam tau nce ntxiv. Cov chaw ua haujlwm hauv tsev yuav tsis muaj kev nyab xeeb dua thiab tus neeg ua haujlwm tuaj yeem nqa malware mus rau qhov chaw ua haujlwm tsis xav tau. Chaw ua haujlwm network kev ruaj ntseg vulnerabilities yuav raug cuam tshuam.
- Yuav ua li cas koj lub network kev ruaj ntseg thiab cov kev pab cuam qhia txog qhov chaw nyob MAC uas nws tsis tau pom dua ua ntej?
- Lub cev kev ruaj ntseg tej zaum yuav dhau los ua lax. Yog tias cov neeg ua haujlwm tau hloov tawm ntawm pab pawg lossis tawm ntawm lub tuam txhab, koj puas nco qab khaws lawv cov paib thiab / lossis lov tes taw lawv txoj kev nkag?
kev sib txuas lus
Ntau tus neeg rov qab mus rau qhov chaw ua haujlwm yuav txaus siab rau qhov muaj kev ntseeg siab hauv internet thiab xov tooj uas lawv tsis tas yuav tswj thiab kho lawv tus kheej. 
- Koj puas tau tshawb xyuas lub rooj xov tooj thiab lub rooj sib tham hauv xov tooj? Muaj feem yuav zoo yog tias lawv tsis tau siv ib ntus, VOIP xov tooj yuav tsum tau rov pib dua. Nrog txhua qhov kev hloov pauv hauv hluav taws xob, kev hloov pauv hauv cov khoom siv, kev ua haujlwm tsis sib haum xeeb, cov xov tooj no feem ntau poob lawv tus IP thiab yuav tsum tau rov pib dua tshiab, yog tias tsis muab cov chaw nyob IP tshiab.
- Cov neeg ua haujlwm uas tau ua haujlwm hauv tsev tau siv lawv cov kev pabcuam xa xov sai, nrog rau kev sib tham hauv video, tsis tsim nyog. Cov no tau txais txiaj ntsig zoo heev hauv kev txhawb nqa kev tsim khoom. Cov neeg ua haujlwm puas yuav poob siab pom tias cov cuab yeej zoo li no uas lawv tau los tso siab tseem txwv rau hauv chaw ua haujlwm? Nws puas yog lub sijhawm los xav txog qhov sib npaug ntawm kev tsim khoom thiab kev tswj hwm?
Kho vajtse thiab Software
Koj pab neeg IT tau ua haujlwm tsis khoom ua kom cov chaw taws teeb sib txuas. Lub chaw ua haujlwm kho vajtse thiab software tau raug tsis saib xyuas.
- Puas yog koj lub kaw lus sab hauv puas xav tau los txhawb ntau tus neeg siv tib lub sijhawm?
- Puas yog ib qho ntawm cov cuab yeej siv tam sim no dhau los lossis siv tsis tau tom qab 2 xyoos? Servers, modems, routers, keyboards.
- Puas yog lub software ntawm cov servers mus txog hnub nrog cov kev tshaj tawm tshiab? Ob lub OS's, nrog rau cov ntawv thov.
- Yuav ua li cas txog cov ntawv tso cai rau koj lub tuam txhab software? Koj puas ua raws? Koj puas muaj cov neeg siv ntau dua li koj tau muaj? Lawv puas muaj ntawv tso cai rau kev siv ib txhij?
kab lis kev cai
Tsis yog, qhov no tsis yog koj lub tsev, tab sis dab tsi yog qhov kos tiag tiag hauv kev rov qab los rau qhov chaw ua haujlwm? Nws yuav tsum tsis yog lwm txoj cai xwb. 
- Lub tshuab haus dej tsis tau ntim rau hauv lub hlis. Ua kom nws zoo siab txais tos rov qab. Tsis txhob cia koj cov neeg ua haujlwm zoo li lawv nkag mus rau hauv lub tsev uas raug tso tseg thiab lawv tsis xav tau. Cov khoom noj txom ncauj yuav tsis tawg lub txhab nyiaj thiab yuav mus ntev kom qhia rau lawv paub tias lawv txaus siab rau. Nco ntsoov, qee tus neeg ua haujlwm tseem nyiam nyob hauv tsev.
- Muaj ib hnub txaus siab rau cov neeg ua haujlwm. Ntau lub tuam txhab tab tom muaj kev qhib loj los txais tos cov neeg ua haujlwm rov qab.
- Ib qho ntawm cov laj thawj uas koj xav kom cov neeg ua haujlwm rov qab rau hauv qhov chaw ua haujlwm yog rau kev sib koom tes thiab kev tsim khoom. Tsis txhob cuam tshuam kev sib txuas lus thiab kev muaj tswv yim nrog cov cai qub. Ua raws li CDC tshiab thiab cov lus qhia hauv zos. Tso cai rau cov neeg ua haujlwm los teeb tsa thaj tsam yooj yim, npog yog tias lawv xav tau thiab nyob hauv tsev thaum lawv xav tau.
| Pro cov lus qhia rau cov neeg ua haujlwm: Ntau lub koom haum tau rov qab los rau hauv chaw ua haujlwm xaiv. Yog tias koj lub tuam txhab tau qhib qhov rooj tab sis tsis tau muab cov lus qhia meej, noj su dawb yog ib txoj hauv kev hais tias, "peb xav kom koj rov qab los." |
- Koj yuav tsum tau ntiav cov neeg ua haujlwm tshiab hauv ob xyoos dhau los. Tsis txhob hnov qab coj lawv mus rau qhov chaw lub cev. Qhia lawv ib ncig. Xyuas kom lawv muaj chaw nres tsheb thiab tag nrho lawv cov khoom siv hauv chaw ua haujlwm. Xyuas kom lawv tsis txhob raug nplua vim los ntawm qhov chaw ua haujlwm.
- Tsis muaj kev phom sij rau cov neeg ua haujlwm tsis nco qab txog hnub Friday zoo li cas, tab sis nws tsis tas yuav cia nws nkag mus rau hauv ib txwm niaj hnub. Tsis txhob txhawj, ntau ntawm peb muaj cov khaub ncaws uas tau tos peb ua siab ntev kom rov qab los rau lawv. Ib qho cia siab tias lawv tseem haum nrog "kev sib kis 15" tam sim no ntawm peb.
kev pom zoo
Thaum ntxov muaj kev sib kis, ntau lub koom haum tau qeeb kom tso cai rau cov neeg ua haujlwm ua haujlwm hauv tsev. Nws yog txoj kev xav tshiab. Feem ntau, tsis txaus siab, pom zoo cia ntau tus neeg ua haujlwm ua haujlwm nyob deb. Qhov no yog thaj chaw tshiab thiab tsis muaj kev pom zoo rau qhov kev pom zoo ntawm cov chaw taws teeb vs. Thaum Lub Kaum Hli 2020, Coca-Cola tau tshaj tawm ceeb toom. Cov xov xwm tau nrov nrov, Kev Ua Haujlwm Mus Ib Txhis Hauv Tsev Rau Txhua Tus Neeg Ua Haujlwm Indian. "Tus qauv ua haujlwm hauv tsev tau ua rau ntau lub tuam txhab thiab cov koom haum (feem ntau yog IT) txiav txim siab tias ib zaug cov txiaj ntsig ntawm kev sib kis pib txo qis, yuav tsis muaj kev yuam kom cov neeg ua haujlwm loj rov qab mus ua haujlwm, puas tau." Muaj kev hloov mus rau kev ua haujlwm nyob deb nroog thiab cov txiaj ntsig ntawm PWC kev tshawb fawb tau khav tias "kev ua haujlwm nyob deb tau ua tiav zoo rau cov neeg ua haujlwm thiab cov tswv ntiav." Wow.
Unsurprisingly, tsis yog txhua leej txhua tus pom zoo. David Solomon, CEO, Goldman Sachs, hais tias kev ua haujlwm nyob deb yog "ib qho aberration." Tsis yog yuav outdone, Elon Musk, Tus Dissenter hauv Thawj Coj, hais tias: "kev ua haujlwm nyob deb tsis tau txais lawm." Musk tau ua kev pom zoo, txawm li cas los xij. Nws hais tias nws cov neeg ua haujlwm Tesla tuaj yeem ua haujlwm nyob deb li ntev tau yog tias lawv nyob hauv chaw ua haujlwm tsawg kawg nkaus ("thiab kuv txhais tau tias tsawg kawg") ntawm 40 teev hauv ib lub lis piam! Twitter yog ib lub tuam txhab thawj zaug tau txais txoj cai ua haujlwm hauv tsev. Twitter cov thawj coj hauv 2020 tau cog lus tias lawv yuav muaj "cov neeg ua haujlwm faib", mus ib txhis. Hauv nws qhov kev sib tham los yuav Twitter, Musk tau hais meej tias nws xav kom txhua tus neeg nyob hauv chaw ua haujlwm.
Yog li, tsis muaj kev pom zoo, tab sis muaj ntau lub tswv yim muaj zog ntawm ob tog. Caveat neeg ua haujlwm.
Txoj cai thiab txheej txheem
Thaum muaj kev sib kis, cov txheej txheem tau hloov pauv. Lawv tau yoog rau cov neeg ua haujlwm sib faib. Cov tuam txhab lag luam yuav tsum tau hloov kho cov cai thiab cov txheej txheem kom haum txhua yam kev caij nkoj thiab kev cob qhia cov neeg ua haujlwm tshiab, rau kev sib tham hauv pab pawg, kev nyab xeeb thiab sijhawm ua haujlwm.
- Tsis ntev los no Kev kawm Gartner pom tias ib qho ntawm cov kev hloov pauv ntawm cov txheej txheem yog qhov hloov maj mam hloov mus rau qhov ua kom muaj zog thiab hloov tau yooj yim. Yav dhau los, kev tsom mus rau kev tsim cov txheej txheem los ua kom muaj txiaj ntsig zoo tshaj plaws. Qee lub koom haum tau pom tias cov txheej txheem ua kom zoo rau kev ua haujlwm tau yooj yim heev thiab tsis muaj kev hloov pauv. Xav txog cov khoom siv hauv lub sijhawm xwb. Thaum nws qhov siab tshaj plaws, kev txuag nyiaj yog qhov zoo heev. Txawm li cas los xij, yog tias muaj kev cuam tshuam rau cov saw hlau, koj yuav tsum tshawb nrhiav lwm txoj hauv kev.
- Tib txoj kev tshawb nrhiav pom tias cov txheej txheem tau dhau los ua qhov nyuaj vim tias lub tuam txhab nws tus kheej tau dhau los ua nyuaj. Cov tuam txhab lag luam tab tom nthuav tawm lawv cov peev txheej thiab kev lag luam hauv kev sim txo qis thiab tswj kev pheej hmoo.
- Qhov no yuav yog lub sijhawm zoo rau kev tshuaj xyuas sab hauv. Koj cov cai puas yuav tsum tau kho dua? Lawv puas tau hloov kho los daws cov teeb meem yav tom ntej? Koj lub tuam txhab yuav ua li cas txawv nrog qhov tshwm sim tom ntej?
xaus
Qhov xwm zoo yog tias kev tsiv teb tsaws zoo rov qab mus rau qhov chaw ua haujlwm tsis yog qhov xwm txheej ceev. Tsis zoo li qhov kev hloov pauv sai sai uas cuam tshuam kev lag luam thiab peb lub neej, peb tuaj yeem npaj qhov peb xav kom qhov zoo li qub. Nws yuav tsis zoo ib yam li nws tau ua ua ntej muaj kev sib kis, tab sis muaj hmoo, nws tuaj yeem ua tau zoo dua. Siv qhov kev hloov pauv rov qab mus rau qhov chaw ua haujlwm raws li lub sijhawm los txheeb xyuas thiab npaj rau yav tom ntej kom muaj zog dua.
PWC Survey, Lub Rau Hli 2020, Teb Chaws Asmeskas Kev Tshawb Fawb Chaw Ua Haujlwm: PwC
Musk's in-Office Ultimatum tuaj yeem cuam tshuam Twitter's Remote Work Plan (businessinsider.com)
