Hallmarks ntawm lub koom haum Data-Driven

Cov lus nug cov lag luam thiab cov neeg sib tw yuav tsum nug kom ntsuas cov ntaub ntawv kab lis kev cai

Kev Cai Ncaj Ncees

Thaum koj mus yos hav zoov ua haujlwm, koj nqa cov kev txawj thiab kev paub dhau los. Tus tswv hauj lwm yav tom ntej tab tom ntsuam xyuas seb koj puas yuav yog "zoo" hauv lawv lub koom haum. Tus tswv hauj lwm tab tom sim ntsuas seb koj tus cwj pwm thiab qhov tseem ceeb puas yuav sib txuas nrog cov koom haum. Nws zoo ib yam li cov txheej txheem sib tham uas koj sim txiav txim siab tias lwm tus yog ib tus neeg uas koj xav koom nrog koj lub neej. Cov txheej txheem kev sib hais plaub ntug ua haujlwm ntau dua. Tom qab sib npaug ntawm ib khob kas fes, noj su thiab (yog tias koj muaj hmoo) noj hmo, koj txiav txim siab seb koj puas xav cog lus.  

Feem ntau, tus neeg nrhiav haujlwm yuav nrhiav thiab tshuaj xyuas cov neeg sib tw uas kos lub thawv ntawm txoj haujlwm piav qhia. Tus neeg ua haujlwm ntiav neeg ua haujlwm lim cov ntawv sib tw ntxiv thiab lees paub cov ntaub ntawv ntawm txoj haujlwm piav qhia nrog kev sib tham lossis kev sib tham txog koj qhov kev paub dhau los. Cov tuam txhab uas muaj cov ntaub ntawv teev npe ntiav cov neeg sib tw uas muaj peev xwm ua tau raws li txoj haujlwm xav tau thiab haum zoo nyob rau hauv lub koom haum, feem ntau muaj kev sib tham los yog ib feem ntawm kev xam phaj los ntsuam xyuas seb tus neeg sib tw espouses qhov tseem ceeb ntawm lub koom haum. Ib tus neeg sib tw zoo yuav ib txwm ua ib yam thaum muab sijhawm los nug cov lus nug. Lub tuam txhab muaj nuj nqis uas koj, uas yog ib tus neeg sib tw, yuav tab tom nrhiav kom kaw qhov kev sib cog lus, yuav suav nrog tej yam xws li kev ua haujlwm-lub neej tshuav nyiaj li cas, cov txiaj ntsig zoo, kev cog lus rau kev kawm txuas ntxiv.  

Lub Rooj Sib Tham Loj

Qhov tseem ceeb ntawm cov khoom tsis tsim nyog no yog hloov cov toj roob hauv pes. Cov kab lus "kev hloov pauv zoo" tau raug tsim los piav qhia txog kev ua lag luam tam sim no. Cov neeg ua haujlwm rov ntsuam xyuas lawv qhov tseem ceeb thiab qhov tseem ceeb. Lawv tab tom nrhiav nyiaj ntau dua. Lawv tab tom nrhiav lub sijhawm uas lawv tuaj yeem ua tiav.    

Cov tswv lag luam, ntawm qhov tod tes, tab tom pom tias lawv yuav tsum muaj kev tsim kho tshiab. Cov txiaj ntsig tsis muaj txiaj ntsig yog qhov tseem ceeb dua li yav dhau los hauv kev nyiam thiab tswj cov txuj ci. Tsim kom muaj kab lis kev cai thiab ib puag ncig uas tib neeg xav ua ib feem ntawm yog qhov tseem ceeb.

Cov ntaub ntawv-tsav kab lis kev cai muab kev sib tw kom zoo dua rau lub koom haum thiab tsim cov kab lis kev cai uas cov neeg ua haujlwm xav ua ib feem ntawm. Tsim cov kab lis kev cai zoo uas txhawb nqa kev ua tau zoo thiab lub koom haum lub tswv yim uas yuav khi kev lag luam zoo rau kev ua tiav. Cov kab lis kev cai yog cov kua ntses zais cia uas yuav pab cov neeg ua haujlwm siv thev naus laus zis thiab ua kom cov txheej txheem raug nyob hauv qhov chaw. Thaum cov ntaub ntawv-tsav kab lis kev cai tau txais txiaj ntsig, kev tshuaj ntsuam siab dhau los ua qhov kev cia siab tiag tiag.

Txawm li cas los xij, qhov kev sib tw rau ob qho tib si koj thiab tus tswv haujlwm yog tib yam - txhais thiab ntsuas cov khoom tsis tsim nyog. Koj puas yog pab neeg ua si? Koj puas yog tus daws teeb meem? Puas yog lub koom haum xav mus tom ntej? Lub tuam txhab puas txhawb nqa tus kheej? Koj puas yuav tau txais kev txhawb nqa uas koj xav tau yog tias koj khiav mus rau hauv phab ntsa cib? Hauv ob peb qhov kev sib tham, koj thiab tus tswv hauj lwm ntsuam xyuas seb koj puas tau cog lus rau tib qho txiaj ntsig.        

Tus Nqi Tshaj Tawm

Kuv tuaj yeem xav txog ntau lub koom haum hauv kuv tus kheej qhov chaw uas cov thawj coj thib ob paub txog kev lag luam sab hauv thiab sab nraud. Lawv cov koom haum tau ua tiav vim lawv tau txiav txim siab zoo. Cov thawj coj yog cov ntse thiab muaj lub siab xav ua lag luam. Lawv to taub lawv cov neeg siv khoom. Lawv tsis tau ua ntau yam txaus ntshai. Lawv tau tsim los siv rau ib qho kev lag luam niche. Kev lig kev cai thiab kev xav tau pab lawv zoo rau ntau xyoo. Ua kom ncaj ncees, txawm li cas los xij, lawv muaj lub sijhawm nyuaj piv rau thaum muaj kev sib kis. Qhov kev cuam tshuam ntawm cov khoom lag luam cuam tshuam thiab cov neeg siv khoom tus cwj pwm tshiab ua rau muaj kev puas tsuaj nrog lawv cov kab hauv qab.  

Lwm lub koom haum tau txais cov ntaub ntawv-tsav kab lis kev cai. Lawv txoj kev coj noj coj ua tau lees paub tias muaj ntau yam los coj ib lub koom haum ntau dua li siv koj lub siab xav. Lawv tau txais kev coj noj coj ua uas tso siab rau cov ntaub ntawv ntawm txhua theem ntawm lub koom haum. A Forrester tsab ntawv ceeb toom tsis ntev los no pom tias cov tuam txhab uas siv cov ntaub ntawv tshaj tawm lawv cov neeg sib tw zoo dua 30% txhua xyoo. Kev cia siab rau cov ntaub ntawv los txiav txim siab ua lag luam ua rau cov koom haum muaj kev sib tw kom zoo dua.

Lub koom haum uas siv cov ntaub ntawv yog dab tsi?

Lub koom haum cov ntaub ntawv-tsav yog ib qho uas muaj lub zeem muag thiab tau txhais lub tswv yim uas nws tuaj yeem ua kom pom kev pom los ntawm cov ntaub ntawv. Qhov dav thiab qhov tob ntawm lub koom haum tau koom nrog cov ntaub ntawv kev lag luam pom - los ntawm cov kws tshuaj ntsuam thiab cov thawj coj mus rau cov thawj coj; los ntawm cov tuam txhab nyiaj txiag thiab IT mus rau kev lag luam thiab kev muag khoom. Nrog cov ntaub ntawv kev nkag siab, cov tuam txhab tau npaj zoo dua los ua kom nrawm thiab teb rau cov neeg siv khoom xav tau.  

Kev siv cov ntawv pov thawj, Walmart tau siv AI txhawm rau txheeb xyuas cov teeb meem ntawm cov khoom lag luam thiab kwv yees cov neeg siv khoom xav tau. Tau ntau xyoo, Walmart tau koom ua ke real-time huab cua huab cua rau hauv lawv cov kev kwv yees kev muag khoom thiab qhov twg yuav txav cov khoom thoob plaws hauv lub tebchaws. Yog tias nag tau kwv yees rau Biloxi, lub kaus thiab ponchos yuav raug hloov los ntawm Atlanta mus rau lub txee hauv Mississippi ua ntej cua daj cua dub.  

Nees nkaum xyoo dhau los, Amazon tus tsim, Jeff Bezos, tau tshaj tawm a yuam cai tias nws lub tuam txhab yuav nyob los ntawm cov ntaub ntawv. Nws tau tshaj tawm ib qho, tam sim no nto moo, memo piav qhia txog 5 txoj cai siv tau li cas cov ntaub ntawv yuav tsum tau muab faib rau hauv lub tuam txhab. Nws txhais cov tactics los muab ob txhais ceg ntawm nws lub tswv yim thiab lub zeem muag ntawm ib lub koom haum cov ntaub ntawv. Koj tuaj yeem nyeem txog qhov tshwj xeeb ntawm nws cov cai tab sis lawv tau npaj los qhib kev nkag mus rau cov ntaub ntawv hla lub silos ntawm lub koom haum thiab rhuav tshem cov kev cuam tshuam rau cov ntaub ntawv nkag.

Ceev Cov Lus Nug

Txawm hais tias koj tab tom ntsuas lub koom haum tshiab uas yuav koom nrog koj tus kheej, lossis koj twb tau poob qis, koj yuav xav xav nug qee cov lus nug los ntsuas seb nws puas muaj cov ntaub ntawv-tsav kab lis kev cai.

Lub koom haum

• Puas yog cov ntaub ntawv-tsav mus kom ze thiab cov ntaub ntawv-tsav kev txiav txim siab ua rau hauv cov ntaub ntawm lub koom haum?  
• Puas yog hauv daim ntawv tshaj tawm txoj haujlwm ua haujlwm?  
• Puas yog ib feem ntawm lub zeem muag?
• Puas yog ib feem ntawm lub tswv yim?
• Puas yog cov kev tawm tsam qis los txhawb kev pom kev siv nyiaj tsim nyog?
• Puas yog cov ntaub ntawv tswj hwm txoj cai txhawb kev nkag es tsis txwv nws?
• Puas yog analytics decoupled los ntawm IT department?
• Puas yog cov kev ntsuas uas tsav lub koom haum muaj tseeb, txhim khu kev qha thiab ntsuas tau?
• Puas yog cov ntaub ntawv-tsav mus kom ze tau siv rau txhua theem ntawm lub koom haum?
• Puas yog CEO tso siab rau nws cov thawj coj dashboard txaus los txiav txim siab uas tsis sib haum nrog nws qhov kev xav?
• Cov kws tshuaj ntsuam xyuas kev lag luam puas tuaj yeem nkag tau yooj yim cov ntaub ntawv lawv xav tau thiab txheeb xyuas cov ntaub ntawv ntawm nws tus kheej?
• Cov tuam txhab lag luam puas tuaj yeem sib faib cov ntaub ntawv hla silos hauv lub koom haum?
• Cov neeg ua haujlwm puas muaj peev xwm ua tau qhov raug?
• Puas yog txhua tus neeg hauv lub koom haum muaj cov ntaub ntawv (thiab cov cuab yeej los tshuaj xyuas) los teb cov lus nug ua lag luam uas lawv yuav tsum ua lawv txoj haujlwm?
• Puas yog lub koom haum siv cov ntaub ntawv los saib cov ntaub ntawv keeb kwm, daim duab tam sim no, nrog rau, kwv yees yav tom ntej?
• Puas yog cov ntsuas ntsuas ntsuas ib txwm suav nrog ntsuas qhov tsis paub tseeb? Puas muaj kev ntseeg siab rau kev kwv yees?

coj noj coj ua

• Puas yog tus cwj pwm raug txhawb nqa thiab tau txais txiaj ntsig, lossis, puas muaj kev txhawb siab rau kev nrhiav lub nraub qaum? (Bezos kuj tau rau txim rau tus cwj pwm tsis zoo.)
• Puas yog kev coj noj coj ua ib txwm xav thiab npaj cov kauj ruam tom ntej, tsim kho tshiab, nrhiav txoj hauv kev tshiab los siv cov ntaub ntawv?
• Puas yog AI tau siv zog, lossis puas muaj kev npaj los txhawb AI?
• Txawm hais tias koj qhov kev lag luam puas muaj peev xwm hauv tsev hauv cov ntaub ntawv, lossis tus neeg muag khoom ntseeg siab?
• Koj lub koom haum puas muaj Tus Thawj Saib Xyuas Cov Ntaub Ntawv? Lub luag haujlwm ntawm CDO yuav suav nrog Cov Ntaub Ntawv Zoo, kev tswj xyuas cov ntaub ntawv, cov ntaub ntawv lub tswv yim, kev tswj cov ntaub ntawv thiab feem ntau analytics thiab cov ntaub ntawv ua haujlwm.  

Cov ntaub ntawv

• Cov ntaub ntawv puas muaj, siv tau thiab txhim khu kev qha?
• Cov lus teb zoo txhais tau hais tias cov ntaub ntawv cuam tshuam tau raug sau, ua ke, ntxuav, tswj hwm, kho thiab cov txheej txheem tsim los ua kom cov ntaub ntawv nkag mus tau.  
• Cov cuab yeej thiab kev cob qhia muaj los txheeb xyuas thiab nthuav tawm cov ntaub ntawv. 
• Cov ntaub ntawv puas muaj nuj nqis thiab lees paub tias yog khoom vaj khoom tsev thiab cov khoom lag luam zoo?
• Puas muaj kev tiv thaiv zoo li nkag tau?
• Cov ntaub ntawv tshiab puas tuaj yeem muab tau yooj yim rau hauv cov qauv ntaub ntawv uas twb muaj lawm?
• Puas yog nws ua tiav, lossis puas muaj qhov khoob?
• Puas muaj ib hom lus thoob plaws hauv lub koom haum, lossis cov neeg siv feem ntau xav tau txhais cov lus sib txawv?  
• Cov neeg puas ntseeg cov ntaub ntawv?
• Cov tib neeg puas siv cov ntaub ntawv los txiav txim siab? Los yog, lawv puas ntseeg lawv tus kheej qhov kev xav ntau dua?
• Puas yog cov kws tshuaj ntsuam feem ntau zaws cov ntaub ntawv ua ntej nws nthuav tawm?
• Puas yog sawv daws hais tib yam lus?
• Puas yog cov ntsiab lus ntawm cov kev ntsuas tseem ceeb raug ntsuas thoob plaws hauv lub koom haum?
• Puas yog cov ntsiab lus tseem ceeb siv tsis tu ncua hauv lub koom haum?
• Cov kev suav puas sib xws?
• Cov ntaub ntawv hierarchies puas tuaj yeem siv thoob plaws cov chaw lag luam hauv lub koom haum?

Cov neeg thiab pab pawg

• Puas yog cov tib neeg uas muaj kev txawj analytics xav tias muaj zog?
• Puas muaj kev sib koom tes zoo ntawm IT thiab cov kev xav tau ntawm kev lag luam?  
• Puas txhawb kev sib koom tes?
  
• Puas muaj txoj hauv kev los txuas cov tib neeg nrog cov neeg siv super?
• Nws yooj yim npaum li cas los nrhiav ib tus neeg hauv lub koom haum uas tej zaum yuav daws teeb meem zoo sib xws ua ntej?
• Dab tsi yog cov khoom siv hluav taws xob nyob hauv lub koom haum los txhawb kev sib txuas lus ntawm, ntawm thiab hauv pab pawg?  
• Puas muaj ib qho kev sib txuas lus tam sim no los sib txuas lus hauv lub koom haum?
• Puas muaj lub hauv paus kev paub zoo nrog cov lus nug nquag?
• Cov neeg ua haujlwm puas tau muab cov cuab yeej zoo?
• Puas muaj kev koom tes ntawm pab pawg nyiaj txiag uas koom nrog kev lag luam thiab IT cov tswv yim? 

dab

• Puas muaj cov qauv ntsig txog tib neeg, txheej txheem, thiab thev naus laus zis tau txais kev pom zoo thoob plaws hauv lub koom haum hauv kev lag luam thiab IT?
• Puas yog kev cob qhia tsim nyog nyob rau hauv qhov chaw thiab muaj los qhia cov neeg ua haujlwm ntawm cov cuab yeej thiab cov txheej txheem?

Analysis

Yog tias koj tuaj yeem tau txais cov lus teb tiag tiag rau cov lus nug no, koj yuav tsum muaj lub tswv yim zoo nkauj txawm tias koj lub koom haum yog cov ntaub ntawv-tsav los yog tsuas yog tus poser. Dab tsi yuav nthuav heev yog tias koj nug, hais, 100 CIOs thiab CEOs seb lawv xav tias lawv lub koom haum yog cov ntaub ntawv-tsav. Tom qab ntawd, peb tuaj yeem sib piv cov txiaj ntsig ntawm cov lus nug hauv daim ntawv ntsuam xyuas no nrog lawv cov lus teb. Kuv xav tias lawv yuav tsis pom zoo.

Txawm li cas los xij, nws yog ib qho tseem ceeb rau cov Thawj Coj Cov Ntaub Ntawv tshiab thiab cov neeg ua haujlwm yav tom ntej muaj lub tswv yim zoo ntawm cov ntaub ntawv kab lis kev cai ntawm ib lub koom haum.