A Catlin Insurance Group tovább javítja a BI menedzsmentjét és vezérlését MotioCI

MotioCI A Catlin növekvő Cognos implementációját irányítja

BI a biztosítási iparban

A Catlin Group Limited, amelyet az XL Group 2015 májusában felvásárolt, globális különleges és balesetbiztosító és viszontbiztosító, több mint 30 üzletággal foglalkozik. A Catlin hat jegyzési csomóponttal rendelkezik az Egyesült Királyságban, Bermudán, az Egyesült Államokban, az ázsiai -csendes -óceáni térségben, Európában és Kanadában. A Catlin világszerte több mint 2,400 biztosítóból, biztosításmatematikusból, kártérítési szakértőből és támogató személyzetből áll. A biztosítási ágazat a kockázatkezelésre összpontosít. A biztosítók feladata, hogy azonosítsák és számszerűsítsék az emberi és természeti katasztrófákhoz kapcsolódó „mi lenne, ha”, majd e sok változó alapján megalapozott üzleti döntéseket hozzanak. A biztosítók célja nem a kockázat kiküszöbölése, hanem annak megértése és hatékony kezelése. A biztosítási ágazat számos forrásból származó adatmennyiségekkel foglalkozik annak érdekében, hogy időben hozzon döntéseket, kiváló szolgáltatást nyújtson ügyfeleinek és versenyképes maradjon. 2013 -ban a Catlin úgy döntött, hogy felülvizsgálja a meglévő menedzsment információs rendszerek megvalósítását, amely magában foglalja az üzleti objektumokat, és átáll egy átfogóbb platformra, amely további képességekkel és átláthatósággal rendelkezik az üzleti tevékenységükben. Catlin az IBM Cognos mellett döntött.

A BI növekedés akadályai

A Cognosra való áttérés jelentősen megnövelte a Catlin BI környezetének képességeit, ami lehetővé tette, hogy a Catlin jobban megfeleljen a kárigénylő csoportok és az üzleti felhasználók igényeinek. Mint minden iparág, az üzleti oldal is gyorsan akar és igényel információt, de az IT -nek biztosítania kell, hogy az általuk szolgáltatott adatok pontosak és megbízhatóak legyenek. Egy erősen szabályozott iparágban, mint például a biztosítás, ezek a szabványok nem veszélyeztethetők. A Catlin BI csapata földrajzilag elterjedt az Egyesült Királyságban, Indiában és az Egyesült Államokban. A Catlin fejlesztési és tesztelési munkája e három helyszín között oszlik meg és oszlik meg. A Catlin új BI környezetének kibővített mérete és hatóköre, valamint a felhasználók egyre növekvő elfogadottsága kezdett felmerülni a BI csapat azon képességével kapcsolatban, hogy képes -e kezelni a megvalósítást, és még mindig kellő időben tájékoztatni a szervezetet. Ezek a problémák negatívan kezdték befolyásolni a fejlesztést, a megjelenési időt és az új vagy frissített BI -tartalom gyors átállítását az éles verzióra. A Catlin felismerte annak szükségességét, hogy fokozottabb ellenőrzést hajtsanak végre a különböző csapatok felett, és figyelembe kell venni a következő életciklus -kezelési követelményeket:

• A BI eszközök ellenőrzése és a változások/fejlesztések kezelése
• A tartalom népszerűsítésének módszere a környezetek között
• Minőségellenőrzés a fejlesztési munkák felett - a pontosság, megbízhatóság és következetesség biztosítása
• Képesség a teljesítmény pontos előrejelzésére és az új fejlesztések hatásának mérésére

Az egyszerűsített BI Pro kézikönyvemotions

A Catlin egyik folyamata, amellyel azonnal foglalkozni kellett, az volt, ahogyan a BI -tartalmat új környezetbe helyezték. Megelőzően MotioCI, csak ketten jogosultak a teljes szervezetben a BI tartalom népszerűsítésére a fejlesztéstől a tesztelésig (QA) és a termelési környezetig. Ez a megközelítés jelentős szűk keresztmetszetet eredményezett abban, hogy az új vagy frissített BI -tartalmat időben a végfelhasználók kezébe juttassák. Catlin elakadt telepítési problémái szinte azonnal megoldódtak az önkiszolgáló profi segítségévelmotion és verziószabályozási szolgáltatásai MotioCI. Ha a verziókezelés engedélyezve van, minden Catlinben előléptetett BI -elem visszavezethető arra, hogy ki reklámozta, mikor reklámozták és melyik verziót népszerűsítették. A verziókezelés és a kiadáskezelés együttesen több Cognos-felhasználót felhatalmazott a Catlin-en az ad-hoc és a kiadáson alapuló telepítések felelősségével, miközben továbbra is fenntartja a teljes BI-implementáció irányítását és ellenőrzését.

Védje a pontosságot a teszteléssel és a verziókezeléssel

A biztosítási ágazatban az adatmanipuláció gyakori a végfelhasználók, például a biztosításmatematikusok körében, a kárkifizetések hatásának elemzése céljából. A pontosságba vetett bizalom elengedhetetlen a BI -csapat által biztosított eszközökre támaszkodó végfelhasználók számára. Előtt MotioCI, a parton kifejlesztett BI -tartalom minőségbiztosítási ellenőrzésének végrehajtásához szükséges idő elkezdte befolyásolni a Catlin azon képességét, hogy agilis módon új BI -tartalmakat fejlesszen, teszteljen és adjon ki. Catlin megvalósította MotioCI tesztelés a fejlesztési munka minőségének automatizálása és ellenőrzése érdekében, ami lényegesen csökkentette az erre a feladatra fordított időt. A tesztelés jelentősen csökkenti a végfelhasználókhoz eljuttatott hibákat tartalmazó jelentések mennyiségét, ami viszont csökkenti a támogatási problémákra fordított időt és javítja az üzleti felhasználói élményt. Mind a BI-csapat, mind a Catlin végfelhasználói magabiztosan férhetnek hozzá a BI-eszközökhöz a mindennapi életben, tudva, hogy a velük dolgozott információk pontosságát tesztelték, de habozás nélkül biztonságosan visszaállíthatók a korábbi verziókra.

Az eredmények kézbesítették MotioCI

A megvalósítás első évében MotioCI, A Catlin a következőkből részesült a verziókezelés, a kiadáskezelés és az automatizált tesztelési funkciók eredményeként:

• Egyértelmű módszer a szétszórt BI csapatok és környezetek kezelésére
• Csökkentett fejlesztési idő
• A termelésbe telepített BI eszközök megnövekedett mennyisége
• Nagyobb bizalom a BI tartalom pontosságában
• Jobb elégedettség a végfelhasználók körében