Perusahaan Keuangan Dibangun di Atas Kepercayaan
Baker Tilly adalah perusahaan penasihat, pajak, dan jaminan terkemuka yang didedikasikan untuk membangun hubungan jangka panjang dengan kliennya. Misinya adalah untuk melindungi nilai kliennya di dunia yang terus berubah. Perusahaan menekankan membangun kepercayaan dengan setiap kliennya. Tapi bagaimana mereka percaya bahwa data mereka akurat dan aman?
Adopsi Qlik Sense untuk Analytics dimulai dengan Jan-Willem van Essen, Manajer IT Advisory di Baker Tilly. Sebelum itu, spreadsheet Excel adalah cara yang tepat untuk analisis dan pelaporan data. Dalam waktu lima tahun setelah mengadopsi Qlik, tim Jan-Willem telah berkembang menjadi lima pengembang Qlik yang berbeda dan 12 penguji dan pengguna super yang berbeda yang tersebar di 12 kantor di seluruh Belanda.
Tim keuangan di Baker Tilly menganalisis data menggunakan Qlik Sense di tiga lingkungan: pengembangan, produksi, dan lingkungan eksternal yang menghadap pelanggan di mana pelanggan dapat melihat data mereka jika tertarik. Tim berencana menambahkan lingkungan keempat untuk manajemen internal dan dasbor.
Lingkungan Rasa Qlik Besar
Tim Baker Tilly mengelola lebih dari 1,500 aplikasi di lingkungan Qlik Sense mereka yang digunakan untuk melayani pelanggannya. Tim mencapai siklus membuat perubahan dan memvalidasinya dalam pengembangan dan produksi, sambil mempertahankan jalur audit dan penerimaan di masing-masing. Hal ini menyebabkan siklus yang sangat panjang di mana aplikasi menjadi tidak tersedia. Kebutuhan untuk membuat perubahan secara manual dua kali dengan cepat menambah risiko dan godaan untuk melakukan pengeditan tersebut secara langsung dalam produksi, yang akan menghasilkan konten yang tidak divalidasi dan tidak sesuai dengan audit.
Sebagai organisasi keuangan, audit adalah komponen besar kesuksesan Baker Tilly. “Jika Anda pergi ke pelanggan, pertanyaan pertama mereka adalah, bagaimana manajemen perubahan Anda?” jelas Jan-Willem. Tanpa kontrol versi alami di Qlik, tidak ada cara untuk memastikan perubahan diuji. Sulit untuk membuktikan pengujian dan penerimaan terjadi. Solusi Qlik standar untuk membangun API dan menggunakan track & trace adalah padat karya dan manual.
Menemukan Soterre untuk Qlik Sense
Di Qlik Qonnections pada 2019, Jan-Willem bertemu dengan Motio tim dan pertama kali mempelajari produk Soterre. Karena timnya menghabiskan terlalu banyak waktu untuk bermigrasi antara lingkungan pengujian dan pengembangan, diskusi tentang Soterrekemampuan penyebaran menonjol.
“Bagi kami, tidak perlu berpikir panjang untuk menerapkan alat seperti itu. Jika kita pergi ke pelanggan, pertanyaan pertama mereka adalah bagaimana manajemen perubahan Anda? Kita harus memilikinya sendiri.”
Fraksi Waktu dari Deployment Biasa
Kemampuan penyebaran di Soterre memberikan nilai dengan segera. Untuk membuat aplikasi untuk klien baru di lingkungan pengembangan dan menerapkannya ke produksi, “telah berubah dari satu hari menjadi satu jam. Kami membutuhkan itu karena dengan lima pengembang, Anda harus efisien. Kalau tidak, kita akan menghabiskan semuanya
pengujian waktu kita atau dalam penerimaan. Bukan itu yang Anda inginkan” jelas Jan-Willem.
Sekarang tidak perlu menguji dan memvalidasi dua kali untuk menyebarkan konten. Pelanggan Baker Tilly melihat sendiri seberapa cepat Anda dapat mengubah data dan membuatnya tersedia.
Manfaat Audit dari Manajemen Perubahan
Ketika tiba saatnya untuk audit, pengembang Qlik harus siap dengan semua jawaban atas pertanyaan yang tidak selalu bisa mereka antisipasi. Audit keuangan belum tentu dalam ruang lingkup, tetapi tes BI. Dengan Soterre, tim Jan-Willem menjadi lebih yakin bahwa pelaporan mereka akurat. Soterre membuat file log di mana mereka dapat menunjukkan dengan tepat apa yang dimigrasikan & diterima antar lingkungan, dan mereka dapat menyertakan catatan. Ini mengubah proses audit internal. Soterre memberikan satu versi kebenaran, diterima secara universal oleh semua orang – pelanggan dan karyawan.
Dalam industri keuangan, tidak ada ruang untuk kesalahan. Soterremanajemen perubahan, dokumentasi, penerapan yang mudah, keterlacakan, dan kemampuan audit memberi para pengembang Qlik di Baker Tilly tingkat kepercayaan yang sama seperti yang juga diharapkan oleh pelanggan mereka.