Na mgbe mediocre dị mma karịa zuru oke
Otu ụzọ isi daa bụ isi ọnwụ na izu okè. Izu oke agaghị ekwe omume na onye iro nke ezi ihe. Onye mepụtara radar ịdọ aka ná ntị mbụ nke ikuku na-atụ aro "òtù nzuzo nke ezughị okè". Nkà ihe ọmụma ya bụ "Na-agbalịsi ike mgbe niile inye ndị agha nke atọ kacha mma n'ihi na ihe kacha mma agaghị ekwe omume na nke abụọ kacha mma na-abịakarị oge." Anyị ga-ahapụ òtù nzuzo nke ezughị okè maka ndị agha.
Isi ihe bụ, "Ọ bụrụ na ọ dịghị mgbe ị ga-atụfu ụgbọelu, ị na-etinye oge dị ukwuu n'ọdụ ụgbọ elu." N'ikwu ya n'ụzọ ọzọ, ọ bụrụ na ị na-agbalị ime ya nke ọma 100% nke oge, ị na-atụfu ihe ka mma. Otú ahụ ka ọ dị na KPI. Ihe ngosi arụmọrụ igodo dị oke mkpa maka ịga nke ọma na njikwa azụmahịa. Ọ bụ otu ụzọ ị ga-esi eduzi azụmahịa gị site na mkpebi ndị dabere na data.
Ọ bụrụ na ị Google akpa akpaokwu na-emepụta ihe ngosi arụmọrụ, ị ga-enweta nsonaazụ 191,000,000. Malite ịgụ ibe weebụ ndị ahụ na ọ ga-ewe gị afọ 363 ịgụ akwụkwọ ehihie na abalị iji mechaa. (Nke ahụ bụ ihe ChatGPT gwara m.) Nke a anaghị echebara ịdị mgbagwoju anya nke ibe ahụ ma ọ bụ nghọta gị. Ị nweghị oge maka nke ahụ.
Mpaghara azụmahịa
Họrọ ngalaba. Ị nwere ike (ma eleghị anya ị kwesịrị) mejuputa KPI na mpaghara azụmahịa niile nke ụlọ ọrụ gị: Ego, Ọrụ, Ahịa na Ịre ahịa, Ọrụ Ndị Ahịa, HR, Supply Chain, Manufacturing, IT, na ndị ọzọ. Ka anyị lekwasị anya na ego. Usoro ahụ bụ otu maka mpaghara ọrụ ndị ọzọ.
Ụdị nke KPI
Họrọ ụdị KPI. Ịla azụ ma ọ bụ na-edu nke nwere ike ịbụ ọnụọgụ ma ọ bụ qualitative[1].
- Ihe ngosi KPI na-adalata na-atụ arụmọrụ akụkọ ihe mere eme. Ha na-enye aka zaa ajụjụ a, kedu ka anyị siri mee? Ọmụmatụ na-agụnye metrik agbakọrọ site na akwụkwọ nguzozi ọdịnala na nkwupụta ego. Nrite tupu ọmụrụ nwa, ụtụ isi, na amortization (EBITA), Ratio dị ugbu a, oke oke, isi obodo na-arụ ọrụ.
- Ihe ngosi KPI na-eduga bụ amụma ma na-ele anya n'ọdịnihu. Ha na-anwa ịza ajụjụ a, olee otú anyị ga-esi mee? Kedu ka azụmahịa anyị ga-adị n'ọdịnihu? Ọmụmatụ gụnyere usoro nke ụbọchị nnata akaụntụ, ọnụego uto ahịa, ntugharị ngwa ahịa.
- KPI ndị ruru eru bụ nke a na-atụtu ma dị mfe ịlele. Ọmụmatụ gụnyere ọnụọgụ ndị ahịa na-arụsi ọrụ ike ugbu a, ọnụọgụ ndị ahịa ọhụrụ okirikiri a, ma ọ bụ ọnụ ọgụgụ mkpesa na Better Business Bureau.
- KPI dị oke mma bụ squishier. Ha nwere ike ịdị na-eche echiche karịa, mana ka dị mkpa. Ndị a gụnyere afọ ojuju ndị ahịa, itinye aka na ndị ọrụ, elele ika, ma ọ bụ “Index Equality Corporate”.
Akụkụ siri ike
Mgbe ahụ, ị ga-enwe nzukọ kọmitii na-adịghị agwụ agwụ iji na-arụrịta ụka banyere nke KPI kwesịrị ịbụ isi yana nke metrik kwesịrị ịbụ naanị ihe ngosi arụmọrụ. Kọmiti nke ndị na-eme ihe ga-arụrịta ụka maka nkọwa kpọmkwem nke metrik ndị ahọpụtara. Ọ bụ n'oge ahụ ka ị na-echeta na ụlọ ọrụ ị zụtara na Europe anaghị agbaso otu ụkpụrụ ndekọ ego n'ozuzu anabatara (GAAP) dịka ị na-eme na US. Ọdịiche dị n'ịkwado ego ha na-enweta na nhazi ego ga-eduga na enweghị nkwekọrịta na KPI dị ka oke uru. Ntụle nke mmepụta mba ụwa KPI na-enwe nsogbu ndị yiri ya. Ya mere arụmụka na mkparịta ụka na-adịghị agwụ agwụ.
Nke ahụ bụ akụkụ siri ike - ịbịa na nkwekọrịta na nkọwa nke KPI. Nke nzọụkwụ na usoro KPI bụ n'ezie kwụ ọtọ.
Azụmahịa ọ bụla na-eme nke ọma ga-aga na usoro KPI a ka ọ na-etolite site na ọrụ okpuru ulo ruo nke na-enweghịzi ike ife n'okpuru radar. Venture Capitalists ga-esi ọnwụ na ụfọdụ KPI. Ndị na-achị achị ga-esi ọnwụ na ndị ọzọ.
Cheta ihe kpatara ị na-eji KPI. Ha bụ akụkụ nke nyocha nke na-enyere gị aka ịme azụmahịa gị ma mee mkpebi dị mma na nke ọma. Site na usoro KPI emebere nke ọma, ị ga-ama ebe ị kwụ taa, ka azụmaahịa dị ka ụnyaahụ ma nwee ike ịkọ ihe echi ga-adị. Ọ bụrụ na ọdịnihu abụghị rosy, ị ga-achọ ime mgbanwe ụfọdụ - mgbanwe na usoro gị, azụmahịa gị. Ọ bụrụ na a na-ebu amụma oke uru nkeji iri na ise nke afọ na-esote KPI ga-adị ala karịa afọ, ị ga-achọ ileba anya n'ụzọ ị ga-esi abawanye ego ma ọ bụ ibelata mmefu.
Nke ahụ bụ okirikiri nke usoro KPI: tụọ - Nyochaa - Gbanwee. Kwa afọ, ị ga-achọ ịtụle ebumnuche KPI gị. Ndị KPI ebutela mgbanwe. Nzukọ a emeziwanyela. Ị jiri isi abụọ merie ebumnuche Net Profit Margin! Ka anyị dozie ebumnuche afọ na-abịa n'elu wee hụ ma anyị nwere ike ime nke ọma karịa n'afọ ọzọ.
Akụkụ gbara ọchịchịrị
Ụfọdụ ụlọ ọrụ ebum n'obi ịkụ usoro ahụ. Ụfọdụ ụlọ ọrụ mmalite, ụfọdụ nwere ego Venture Capital, ka agbagoro ka ha wepụta uru dị elu na nke dị elu, nkeji iri na ise gafere nkeji iri na ise. Ndị VC anọghị na azụmahịa iji tụfuo ego. Ọ dịghị mfe ịga n'ihu na-aga nke ọma n'ịgbanwe ọnọdụ ahịa na asọmpi cutthroat.
Kama Measure – Evaluate – Change the process , ma ọ bụ gbanwee ebumnuche, ụfọdụ ụlọ ọrụ agbanweela KPI.
Tụlee ihe atụ a. Cheedị echiche ịgba ọsọ marathon ebe ndị sonyere na-azụ ma na-akwado ọnwa dabere n'ebe dị anya, kilomita 26.2. Otú ọ dị, n'etiti agbụrụ ahụ, ndị nhazi na-ekpebi na mberede ịgbanwe ebe dị anya na 15 kilomita na-enweghị ọkwa mbụ. Mgbanwe a a na-atụghị anya ya na-eme ka ọ dị njọ nye ụfọdụ ndị na-agba ọsọ bụ ndị nwere ike ịzọpụtala onwe ha ma tinye ike na ihe onwunwe ha maka ebe dị anya mbụ. Otú ọ dị, ọ na-abara ndị na-agba ọsọ ahụ pụta ngwa ngwa imecha anya mbụ. Ọ na-agbagọ ezi arụmọrụ ma na-eme ka o sie ike iji tụnyere nsonaazụ ziri ezi. Enwere ike ịhụ ọnọdụ a dị ka mgbalị iji gbanwee ihe ga-esi na ya pụta ma zoo adịghị ike nke ụfọdụ ndị sonyere. Ndị ga-ada n'ụzọ doro anya n'ebe dị anya n'ihi na ha etinyela ike ha niile, kama, a ga-enweta ụgwọ ọrụ maka ịbụ ndị kachasị ọsọ ọsọ n'ọsọ ahụ site na nkọwa metrik ọhụrụ.
N'otu aka ahụ, na azụmahịa, ụlọ ọrụ dị ka Enron, Volkswagen, Wells Fargo, na Theranos
amarala ka ha na-emegharị KPI ha, nkwupụta ego, ma ọ bụ ọbụna ụkpụrụ ụlọ ọrụ iji mepụta echiche nke ịga nke ọma ma ọ bụ zoo erughị eru. Omume ndị a nwere ike iduhie ndị na-etinye aka, ndị ọchụnta ego, na ọha na eze, dị ka mgbanwe iwu nke asọmpi egwuregwu nwere ike isi duhie ndị sonyere na ndị na-ekiri ihe nkiri.
Enron adịkwaghị taa, mana ọ nọbu n'elu usoro nri dịka otu n'ime ụlọ ọrụ America kachasị ọhụrụ. Na 2001 Enron dara n'ihi omume ịgbakọ ego aghụghọ. Otu n'ime ihe ndị na-enye aka bụ ngbanwe nke ndị KPI iji gosipụta ọdịdị ego dị mma. Enron jiri azụmahịa dị mgbagwoju anya na mpempe akwụkwọ na-agbanwe agbanwe ma gbanwee KPI iji weba ego na-enweta ma zoo ụgwọ, na-eduhie ndị na-etinye ego na ndị nchịkwa.
N'afọ 2015, Volkswagen chere nnukwu nsogbu ihu mgbe ha kpughere na ha ejirila data na-ekupụta ihe na-anwale ụgbọ ala mmanụ dizel ha. VW emebere igwe ha ka ọ rụọ ọrụ njikwa ikuku n'oge ule mana gbanyụọ ha n'oge ịnya ụgbọ ala oge niile, na-atụgharị KPI na-ekupụta. Ma na-agbasoghị iwu ndị ahụ, ha nwere ike ịkwalite akụkụ abụọ nke nha nha nhata - arụmọrụ na mbelata ikuku. Nghọta a kpachaara anya nke ndị KPI butere ụlọ ọrụ ahụ nnukwu nsogbu gbasara iwu na ego.
Wells Fargo kpaliri ndị ọrụ ha imezu ebumnuche ahịa ike ike maka kaadị kredit ọhụrụ. Ihe a na-atụghị anya ya dakwasịrị onye ofufe mgbe a chọpụtara na iji zute ndị KPI ha, ndị ọrụ emeghela ọtụtụ nde ụlọ akụ na kaadị kredit na-enyeghị ikike. Ebumnuche ire ere na-ezighi ezi na ndị KPI na-ezighi ezi kpalitere ndị ọrụ itinye aka n'omume aghụghọ, na-ebute nnukwu aha na mfu ego maka ụlọ akụ.
Nakwa na akụkọ n'oge na-adịbeghị anya, Theranos, ụlọ ọrụ nkà na ụzụ ahụike, kwuru na ya ewepụtala teknụzụ nyocha ọbara mgbanwe. E mechara kpughee na nkwupụta ụlọ ọrụ ahụ sitere na KPI ụgha na ozi na-eduhie eduhie. N'okwu a, ndị ọchụnta ego ọkaibe leghaara ọkọlọtọ uhie anya wee jide n'aka na nkwa nke mmalite mgbanwe. "Nzuzo ahia" gụnyere faking arụpụtaghị ihe na ngosi ngosi. Theranos jikwaa KPI ndị metụtara izi ezi na ntụkwasị obi nke ule ha, nke mechara bute ọdịda ha na nsonaazụ iwu.
Ihe atụ ndị a na-egosi otu ịchịgharị ma ọ bụ ịkọwapụta KPI nwere ike isi bute nsonaazụ siri ike, gụnyere ndakpọ ego, mmebi aha, na ihe iwu kwadoro. Ọ na-eme ka ọ dị mkpa nke nhọrọ KPI ziri ezi, nghọta, na akụkọ ziri ezi na-edobe ntụkwasị obi na omume azụmahịa na-adigide.
Omume nke akụkọ ahụ
Ndị KPI bụ ihe bara uru iji tụọ ahụike nke nzukọ na iduzi mkpebi azụmaahịa. Ejiri ya dịka ebumnobi ha, ha nwere ike dọọ aka na ntị mgbe emezigharị dị mkpa. Otú ọ dị, mgbe ndị na-eme ihe ọjọọ na-agbanwe iwu n'etiti ihe omume ahụ, ihe ọjọọ na-eme. I kwesịghị ịgbanwe ebe dị anya ruo n'ọgwụgwụ mgbe agbụrụ ahụ malitechara ma ịkwesighi ịgbanwe nkọwa nke KPI ndị e mere iji dọọ aka ná ntị maka mbibi na-abịanụ.
- https://www.techtarget.com/searchbusinessanalytics/definition/key-performance-indicators-KPIs ↑
