Catlin სადაზღვევო ჯგუფი აუმჯობესებს BI მენეჯმენტს და კონტროლს MotioCI

MotioCI მართავს კატლინის მზარდი კონიოს განხორციელებას

BI სადაზღვევო ინდუსტრიაში

Catlin Group Limited, რომელიც XL ჯგუფმა შეიძინა 2015 წლის მაისში, არის გლობალური სპეციალობის და მსხვერპლის დამზღვევი და ხელახალი დამზღვევი, რომელიც წერს 30 – ზე მეტ ბიზნესს. კატლინს აქვს ექვსი ხელმომწერი ცენტრი, რომლებიც მდებარეობს დიდ ბრიტანეთში, ბერმუდებში, შეერთებულ შტატებში, აზია წყნარი ოკეანეში, ევროპასა და კანადაში. კატლინს ჰყავს მსოფლიო გუნდი, რომელიც შედგება 2,400 -ზე მეტი ანდერრაიტერის, აქტუარის, პრეტენზიების სპეციალისტებისა და დამხმარე პერსონალისგან. სადაზღვევო ინდუსტრია ორიენტირებულია რისკების მართვაზე. მზღვეველებს ევალებათ განსაზღვრონ და რაოდენობრივად განსაზღვრონ „რა მოხდება“ ადამიანურ და ბუნებრივ კატასტროფებთან და შემდეგ მიიღონ ჯანსაღი ბიზნეს გადაწყვეტილებები ამ მრავალ ცვლადზე დაყრდნობით. მზღვეველთა მიზანი არ არის რისკის აღმოფხვრა, არამედ მისი გაგება და მისი ეფექტური მართვა. სადაზღვევო ინდუსტრია განიხილავს სხვადასხვა წყაროებიდან მიღებული მონაცემების რაოდენობას, რათა მიიღოს დროული გადაწყვეტილებები, უზრუნველყოს თავისი კლიენტების უმაღლესი მომსახურება და დარჩეს კონკურენტუნარიანი. 2013 წელს კატლინმა მიიღო გადაწყვეტილება შეცვალოს არსებული მენეჯმენტის საინფორმაციო სისტემები, რომელიც მოიცავს ბიზნეს ობიექტებს და გადავიდეს უფრო სრულყოფილ პლატფორმაზე დამატებითი შესაძლებლობებითა და გამჭვირვალობით მათ ბიზნესში. კატლინმა აირჩია IBM Cognos.

დაბრკოლებები BI ზრდაში

Cognos– ში გადასვლამ მნიშვნელოვნად გაზარდა Catlin– ის BI გარემოს შესაძლებლობები, რამაც საშუალება მისცა Catlin– ს უკეთესად შეესრულებინა მოთხოვნა მომჩივანთა გუნდებისა და ბიზნეს მომხმარებლებისა. როგორც ნებისმიერ ინდუსტრიაში, ბიზნეს მხარეს სურს და სჭირდება სწრაფად ინფორმაცია, მაგრამ IT– მ უნდა უზრუნველყოს ის, რასაც ისინი აწვდიან ზუსტი და საიმედო. ისეთ რეგულირებად ინდუსტრიაში, როგორიცაა დაზღვევა, ამ სტანდარტების კომპრომეტირება შეუძლებელია. კატლინის BI გუნდი გეოგრაფიულად არის გავრცელებული ბრიტანეთში, ინდოეთსა და შეერთებულ შტატებში. კატლინში შემუშავების და ტესტირების სამუშაოები ამ სამ ადგილას არის განაწილებული და გაფანტული. Catlin– ში ახალი BI გარემოს გაფართოებულმა ზომამ და მოცულობამ, ასევე მომხმარებელთა მიღების ზრდამ წამოიწყო საკითხები, რომლებიც დაკავშირებულია BI გუნდის შესაძლებლობებთან, მართოს განხორციელება და კვლავ უზრუნველყოს დროული ინფორმაცია ორგანიზაციის მასშტაბით. ეს საკითხები უარყოფითად აისახება განვითარებაზე, გამოშვების დროზე და ახალი ან განახლებული BI შინაარსის წარმოებაზე სწრაფად გადასვლის უნარზე. კატლინმა აღიარა მისი განსხვავებული გუნდების მეტი კონტროლის განხორციელების აუცილებლობა და სიცოცხლის ციკლის მართვის შემდეგი მოთხოვნების დაკმაყოფილება:

• BI აქტივების კონტროლი და ცვლილების/განვითარების მენეჯმენტი
• გარემოს შორის შინაარსის პოპულარიზაციის მართული მეთოდი
• ხარისხის კონტროლი განვითარების სამუშაოებზე - სიზუსტის, საიმედოობისა და თანმიმდევრულობის უზრუნველყოფა
• უნარი ზუსტად განსაზღვროს შესრულება და შეაფასოს ახალი განვითარების გავლენა

სახელმძღვანელო გამარტივებული BI Promotions

კატლინში ერთი პროცესი, რომელიც დაუყოვნებლივ უნდა მოგვარებულიყო, იყო ის გზა, რომლითაც BI შინაარსი გადაიზარდა ახალ გარემოში. მანამდე MotioCIმთლიანი ორგანიზაციის მხოლოდ ორი ადამიანი იყო უფლებამოსილი ხელი შეუწყოს BI შინაარსის განვითარებას ტესტირებიდან (QA) და წარმოების გარემოდან. ამ მიდგომამ გამოიწვია მნიშვნელოვანი დაბრკოლება ახალი ან განახლებული BI შინაარსის საბოლოო მომხმარებლების დროულად მოპოვებაში. კატლინის შეჩერებული განლაგების საკითხები თითქმის მაშინვე მოგვარდა თვითმომსახურების პროფესიონალის მეშვეობითmotion და ვერსიის კონტროლის მახასიათებლები MotioCIრა ვერსიის კონტროლის გააქტიურებით, ყველა BI აქტივი, რომელიც დაწინაურდება კატლინში, შეიძლება დადგინდეს, ვინ შეუწყო ხელი მას, როდის დააწინაურეს და რომელი ვერსია იქნა დაწინაურებული. ვერსიის კონტროლი და გამოშვების მენეჯმენტი ერთად აძლიერებს Catlin– ში არსებულ Cognos– ის მეტ მომხმარებელს პასუხისმგებლობის მქონე დროებით და გამოშვებებზე დაფუძნებულ განლაგებებზე, ამასთანავე ინარჩუნებს მმართველობას და კონტროლს მთელ BI განხორციელებაზე.

უსაფრთხოების სიზუსტე ტესტირებით და ვერსიის კონტროლით

სადაზღვევო ინდუსტრიაში, მონაცემების მანიპულირება ხშირია საბოლოო მომხმარებლებს შორის, როგორიცაა აქტუარები, მოთხოვნათა გადახდების გავლენის გასაანალიზებლად. სიზუსტის ნდობა აუცილებელია საბოლოო მომხმარებლებისთვის, რომლებიც ეყრდნობიან BI გუნდის მიერ მოწოდებულ აქტივებს. ადრე MotioCI, დროის ის რაოდენობა, რომელიც საჭიროა BI– ის შინაარსზე ხარისხის უზრუნველყოფის შემოწმების განსახორციელებლად, დაიწყო ზეგავლენა კატლინის უნარზე, შეიმუშაოს, გამოსცადოს და გამოუშვას ახალი BI შინაარსი სწრაფი გზით. კატლინმა განახორციელა MotioCI ტესტირება განვითარების სამუშაოების ხარისხის ავტომატიზაციისა და კონტროლის მიზნით, რამაც მნიშვნელოვნად შეამცირა ამ ამოცანაზე დახარჯული დრო. ტესტირება მნიშვნელოვნად ამცირებს ანგარიშების რაოდენობას შეცდომებით, რომლებიც მიეწოდება საბოლოო მომხმარებლებს, რაც თავის მხრივ ამცირებს დამხმარე საკითხებზე დახარჯულ დროს და აუმჯობესებს ბიზნეს მომხმარებლის გამოცდილებას. როგორც BI გუნდს, ასევე კატლინის საბოლოო მომხმარებლებს შეუძლიათ ყოველდღიურად დარწმუნდნენ BI აქტივებზე, რადგან იციან, რომ ინფორმაცია, რომელთანაც ისინი მუშაობენ, გამოცდილია სიზუსტეზე, მაგრამ უსაფრთხოდ შეიძლება დაუბრუნდეს წინა ვერსიებს უყოყმანოდ.

შედეგები მიერ მოწოდებული MotioCI

განხორციელების პირველ წელს MotioCI, კატლინმა ისარგებლა შემდეგით ვერსიის კონტროლის, გამოშვების მენეჯმენტის და ავტომატური ტესტირების მახასიათებლების შედეგად:

• მკაფიო გზა დაარბია გაფანტული BI გუნდები და გარემო
• შემცირდა განვითარების დრო
• გაიზარდა BI აქტივების რაოდენობა, რომლებიც გამოიყენება წარმოებაში
• მეტი ნდობა BI შინაარსის სიზუსტეში
• გაუმჯობესებული კმაყოფილება საბოლოო მომხმარებლებს შორის