Executive Satz
DaVita huet virdru op eng ustrengend Method vertraut fir BI Inhalt tëscht IBM Cognos Ëmfeld ofzesetzen, déi keng richteg Rollback oder Versiounsfäegkeeten vun Inhaltsgeschäft Objekter haten. Dës Method huet den DaVita am Risiko verluer vill BI Entwécklungsaarbecht ze verléieren. DaVita ëmgesat MotioCI fir den Asaz ze verbesseren an esou Risiken ze reduzéieren. Zousätzlech, MotioCI erlaabt DaVita hir ganz Cognos Inhaltsgeschäft Datebank ze restauréieren, déi beschiedegt war. Iwwer DaVita DaVita HealthCare Partners Inc. ass eng Fortune 500® Firma déi verschidde Gesondheetsversuergungsservicer u Patientepopulatiounen uechter d'USA ubitt an abroad. E féierende Fournisseur vun Dialyseservicer an den USA, DaVita Kidney Care behandelt Patienten mat chronesche Nieralfehler an Ennstadium Nierkrankheet. DaVita Nierfleeg beméit sech fir d'Liewensqualitéit ze verbesseren andeems klinesch Fleeg innovéiert gëtt, an duerch integréiert Behandlungspläng, personaliséiert Fleegeteams a praktesch Gesondheetsmanagement Servicer ze bidden.
DaVita's IBM Cognos Implementatioun
IBM Cognos ass eng vun e puer Uwendungen an der DaVita IT Infrastruktur. Viru fënnef Joer huet DaVita Cognos Versioun 8.4 an hirem BI Ëmfeld installéiert, wat en Dev, Test/QA, a Produktiounsserver enthält. Dem DaVita seng IT Infrastruktur Teammemberen sinn an hirem Denver Sëtz an am ganze Land. Bannen dem DaVita IT Infrastruktur Departement ass e BI Operatiounsteam, besteet aus engem primäre IT Administrateur, 3 Mataarbechter déi Admin a Pro hunnmotion Fäegkeeten, an 10 Bericht Autoren. Ausserhalb vum IT Team ginn et 9,000 benannt Cognos Benotzer, déi haaptsächlech Konsumenten mellen. Verschidde standalone Filialen vun DaVita kënnen hir eege, separat BI Berichter entwéckelen an se op de gemeinsame Cognos Ëmfeld hosten. DaVita's Cognos Inhaltsgeschäft besteet aus Dausende vun Objeten.
DaVita BI Challenges
Dem DaVita säi Prozess fir BI Inhalt ofzesetzen war Zäitkräfteg, langweileg a Feeler ufälleg. Si konfrontéiert och den alldeegleche Risiko fir d'Entwécklungsaarbecht ze verléieren andeems se kee Versiounskontrollsystem op der Plaz hunn.
DaVita BI Challenges
Dem DaVita säin originelle Deployatiounsprozess bestoung aus der Exportatioun vun Inhalt vum Dev op Test op Prod.
- Als éischt géife se den Exportbunn kreéierenhive am Dev a préift et an e Versiounskontrollsystem.
- Si géife se dann an d'Testëmfeld importéieren an ofsetzen.
Dëse Prozess huet e "kënschtlecht Sécherheetsnetz" erstallt. An anere Wierder, de Prozess huet sech gutt gefillt, awer hien war net ganz funktionell oder zouverléisseg. Wann e Benotzer e Bericht brauch ze recuperéieren, brauch en Administrateur déi richteg Versioun vum Détachementbunn zréckzehuelenhive aus dem Repository an importéiert se an eng Sandkëscht fir de Berichterpezif vun engem individuellen Bericht zréckzehuelen. Dës Spezifizéierung muss dann an d'Zilëmfeld gesat ginn, wat potenziell net synchron mat sengem Package kéint sinn. Zousätzlech kann de Berichterpezifikatioun déi Versioun sinn, déi de Benotzer gefrot huet oder net. Nieft senger Komplexitéit war de Problem mat dësem Détachementsmodell datt et keng reell Rollback Fäegkeet geliwwert huet an och keng Versioun vun den Objekter am Inhaltsgeschäft bitt. D'Feele vu Versiounsobjekter am Inhaltsgeschäft huet den DaVita och e grousse Risiko fir eng grouss Quantitéit un Aarbecht am Dev Ëmfeld ze verléieren. D'DaVita BI Operatiounsteam wollt e puer vun hire Cognos-verbonne Aarbechtsprozesser verbesseren an automatiséieren. Si wollten de Risiko reduzéieren an d'Fäegkeet hunn zréck op fréier Versioune vum BI Inhalt ze kommen wann néideg. Si wollten och d'Verbreedungsverantwortung vun enger Persoun op verschidde Leit sécher transferéieren sou datt d'Entwéckler hir Zykluszäit kéinte reduzéieren.
wéi MotioCI Den Inhalt Store vum DaVita gespäichert
Véier Méint nodeems DaVita installéiert ass MotioCI, hir Cognos Implementatioun muss nei gestart ginn wéi néideg wann d'Servicer erneiert ginn. Wa se probéiert hunn de Cognos nei opzemaachen, ass näischt geschitt, et géif net zréck kommen. D'Versiounskontrollfäegkeeten vun MotioCI goufen benotzt fir d'Ursaach vum Neistartfehler ze bestëmmen an d'Inhaltsgeschäft Datebank ze restauréieren. Bei der Ausféierung vun enger Wuerzel Ursaach Analyse, Motio an DaVita entdeckt datt den DaVita's Cognos Content Store an en onbestännegen Zoustand komm ass wéinst engem "perfekte Stuerm." D'Kombinatioun vun Eventer, déi zum onbenotzbaren Inhaltsgeschäft gefouert hunn, waren déi onschëlleg Aktiounen vun engem Benotzer an en esoteresche Käfer an enger spezifescher Versioun vu Cognos, déi zënter korrigéiert gouf. Am Cognos 10.1.1 war et méiglech en Dossier ze kreéieren, sot "Folder A" an Ëffentlechen Dossieren, schneide se, navigéiert an "Folder A" a paste se do. Am Fong beweegt Dir en Dossier ënner sech. E Cognos Feeler CMREQ4297 gouf ugemellt, awer d'Thema konnt net vu bannen der Cognos Connection korrigéiert ginn. Et gouf verschlechtert. Wann de Cognos Service recycléiert gouf, géif et net nei starten. De Cognos huet dëse Message ugewisen: “CMSYS5230 Content Manager huet kreesfërmeg CMIDs intern fonnt. Déi kreesfërmeg CMIDs sinn {xxxxxx}. Dës schlecht Kanner-Elteren CMIDe veruersaachen datt den Content Manager net funktionnéiert. Si waren an deem Staat hänke bliwwen. Den Motio Supportteam konnt den DaVita duerch de Prozess goen fir déi beschiedegt Berichter a Packagen ze recuperéieren.
$ gespuert a Käschte verbonne mat Cognos Inhaltsgeschäft Reparatur & Erhuelung
Méint Aarbecht Wäert vun 30-40 Entwéckler fir den Davita Inhaltsgeschäft ze reparéieren gouf eliminéiert mat MotioCI
MotioCI gouf ëmgesat an DaVita huet direkt Verbesserunge gesinn an der Liichtegkeet vum Asaz tëscht Ëmfeld a séier zréck op fréier Inhaltsversiounen. Just 4 Méint duerno MotioCI installéiert gouf, koum den DaVita Inhaltsgeschäft an en onbestännegen Zoustand wéinst enger Kombinatioun vun Eventer zu Cognos. Den MotioCI Versiounskontrollfäegkeeten an Supportteam hunn DaVita erlaabt d'Ursaach vum Problem ze identifizéieren an hiren Content Store an e stabile Staat zréckzeginn. Hunn MotioCI net op der Plaz waren, si hätte Méint Wäert un Aarbecht verluer.