Finansų įmonė, pagrįsta pasitikėjimu
„Baker Tilly“ yra pirmaujanti patarėjų, mokesčių ir užtikrinimo įmonė, skirta ilgalaikiams santykiams su klientais kurti. Jos misija yra apsaugoti savo kliento vertę nuolat besikeičiančiame pasaulyje. Bendrovė pabrėžia pasitikėjimo kūrimą su kiekvienu savo klientu. Bet kaip jie tiki, kad jų duomenys yra tikslūs ir saugūs?
„Qlik Sense for Analytics“ diegimas prasidėjo nuo Jan-Willem van Essen, „Baker Tilly“ IT patarėjo vadovo. Prieš tai „Excel“ skaičiuoklės buvo pagrindinis duomenų analizės ir ataskaitų teikimo būdas. Per penkerius metus nuo „Qlik“ priėmimo Jan-Willem komanda išaugo iki penkių skirtingų „Qlik“ kūrėjų ir 12 skirtingų bandytojų bei super vartotojų, esančių 12 biurų visoje Nyderlanduose.
„Baker Tilly“ finansų komandos analizuoja duomenis naudodami „Qlik Sense“ trijose aplinkose: kūrime, gamyboje ir išorinėje, į klientus orientuotoje aplinkoje, kur klientai gali matyti savo duomenis. Komanda planuoja pridėti ketvirtąją vidinio valdymo ir prietaisų skydelio aplinką.
Didelė „Qlik Sense“ aplinka
„Baker Tilly“ komanda savo „Qlik Sense“ aplinkoje prižiūri daugiau nei 1,500 programų, kurios naudojamos aptarnauti savo klientus. Komanda pasiekė pakeitimų ir jų patvirtinimo ciklą tiek kūrimo, tiek gamybos metu, išlaikydama kiekvieno audito ir priėmimo takus. Dėl to atsirado labai ilgi ciklai, kai programos tapo nepasiekiamos. Poreikis du kartus atlikti pakeitimus rankiniu būdu greitai padidino riziką ir pagundą tuos redagavimus atlikti tiesiogiai gamyboje, todėl būtų gautas nepatvirtintas turinys, kuris neatitiko audito.
Kaip finansų organizacija, auditas yra svarbus „Baker Tilly“ sėkmės komponentas. „Jei einate pas klientą, pirmasis jo klausimas yra, kaip sekasi valdyti pokyčius? paaiškino Janas-Willemas. „Qlik“ neturint natūralios versijos kontrolės, nebuvo jokio būdo užtikrinti, kad pakeitimai būtų išbandyti. Buvo sunku įrodyti, kad bandymai ir priėmimas įvyko. Standartinis „Qlik“ sprendimas kuriant API ir naudojant sekimą bei sekimą buvo daug darbo reikalaujantis ir rankinis.
Atranda Soterre pasižymėjo Qlik Sense
„Qlik Qonnections“ 2019 m. Janas-Willemas susitiko su Motio komanda ir pirmą kartą sužinojo apie produktą Soterre. Kadangi jo komanda per daug laiko praleido migruodama tarp bandymų ir kūrimo aplinkos, diskutuojama Soterreišsiskyrė pajėgumai dislokuoti.
„Mums buvo nesudėtinga įgyvendinti tokią priemonę. Jei kreipiamės į klientą, pirmasis jo klausimas yra, kaip sekasi valdyti pokyčius? Mes turime tai turėti patys “.
Laiko dalis nuo įprastų diegimų
Įdiegimo galimybės Soterre iš karto suteikė vertę. Norėdami sukurti programą naujam klientui kūrimo aplinkoje ir įdiegti ją į gamybą, „nuo vienos dienos iki valandos. Mums to reikia, nes turėdami penkis kūrėjus turite būti efektyvūs. Priešingu atveju mes išleidžiame viską
mūsų laiko išbandymas ar priėmimas. Jūs to nenorite “,-aiškino Janas-Willemas.
Dabar nereikėjo du kartus išbandyti ir patvirtinti, kad būtų galima įdiegti turinį. „Baker Tilly“ klientai patys pamatė, kaip greitai galite pakeisti duomenis ir juos pateikti.
Audito nauda iš pokyčių valdymo
Kai atėjo laikas atlikti auditą, „Qlik“ kūrėjai turėjo būti pasirengę atsakyti į visus klausimus, kurių ne visada galėjo numatyti. Finansinis auditas nebūtinai apima, bet BI testas yra. Su Soterre, Jano-Willemo komanda tapo labiau įsitikinusi, kad jų pranešimai buvo tikslūs. Soterre sukuria žurnalo failą, kuriame jie gali tiksliai nustatyti, kas buvo perkelta ir priimta iš vienos aplinkos, ir gali įtraukti pastabas. Tai pakeitė vidaus audito procesą. Soterre pateikia vieną tiesos versiją, visuotinai priimtiną visiems - klientams ir darbuotojams.
Finansų sektoriuje klaidų nėra. SoterrePakeitimų valdymas, dokumentacija, paprastas diegimas, atsekamumas ir audito galimybės suteikė „Qlik“ kūrėjams „Baker Tilly“ tokį pat pasitikėjimą, kokio iš jų tikėjosi jų klientai.