Santrauka
„DaVita“ anksčiau rėmėsi daug darbo reikalaujančiu BI turinio diegimo tarp „IBM Cognos“ aplinkų, neturinčių realių turinio saugyklos objektų atkūrimo ar versijos galimybių, metodu. Šis metodas sukėlė „DaVita“ riziką prarasti daug BI kūrimo darbų. „DaVita“ įdiegta MotioCI pagerinti diegimą ir sumažinti tokią riziką. Papildomai, MotioCI leido „DaVita“ atkurti visą „Cognos“ turinio parduotuvės duomenų bazę, kuri buvo sugadinta. Apie „DaVita“ „DaVita HealthCare Partners Inc.“ yra „Fortune 500®“ kompanija, teikianti įvairias sveikatos priežiūros paslaugas pacientų populiacijoms visoje JAV ir abroad. „DaVita Kidney Care“, pirmaujanti dializės paslaugų teikėja JAV, gydo pacientus, sergančius lėtiniu inkstų nepakankamumu ir galutinės stadijos inkstų liga. „DaVita“ inkstų priežiūra stengiasi pagerinti pacientų gyvenimo kokybę diegdama naujoves klinikinės priežiūros srityje ir siūlydama integruotus gydymo planus, individualizuotas priežiūros komandas ir patogias sveikatos valdymo paslaugas.
„DaVita“ „IBM Cognos“ diegimas
„IBM Cognos“ yra viena iš kelių „DaVita“ IT infrastruktūros programų. Prieš penkerius metus „DaVita“ savo BI aplinkoje įdiegė „Cognos“ 8.4 versiją, kurioje yra „Dev“, „Test/QA“ ir „Production“ serveriai. „DaVita“ IT infrastruktūros komandos nariai yra įsikūrę Denverio būstinėje ir visoje šalyje. „DaVita“ IT infrastruktūros skyriuje yra BI operacijų komanda, kurią sudaro pagrindinis IT administratorius, 3 darbuotojai, turintys administratorių ir profesionalųmotion galimybes ir 10 ataskaitų autorių. Už IT komandos ribų yra 9,000 XNUMX „Cognos“ vartotojų, kurie pirmiausia yra pranešę vartotojai. Kelios atskiros „DaVita“ dukterinės įmonės gali sukurti savo atskiras BI ataskaitas ir talpinti jas bendroje „Cognos“ aplinkoje. „DaVita“ turinio parduotuvę „Cognos“ sudaro tūkstančiai objektų.
„DaVita“ BI iššūkiai
„DaVita“ BI turinio diegimo procesas užėmė daug laiko, buvo varginantis ir linkęs į klaidas. Jie taip pat susidūrė su kasdiene rizika prarasti kūrimo darbą, nes neturėjo įdiegtos versijų kontrolės sistemos.
„DaVita“ BI iššūkiai
Pradinį „DaVita“ diegimo procesą sudarė turinio eksportavimas iš „Dev“ į „Test“ į „Prod“.
- Pirma, jie sukurtų eksporto lankąhive „Dev“ ir patikrinkite jį versijos valdymo sistemoje.
- Tada jie importuos jį į bandymo aplinką ir įdiegs.
Šis procesas sukūrė „dirbtinį apsauginį tinklą“. Kitaip tariant, procesas jautėsi gerai, tačiau nebuvo labai funkcionalus ar patikimas. Jei vartotojui reikėjo atkurti ataskaitą, administratoriui reikės nuskaityti teisingą diegimo lanko versijąhive iš saugyklos ir importuokite ją į smėlio dėžę, kad gautumėte atskiros ataskaitos ataskaitos specifikaciją. Tada ši specifikacija turėtų būti dedama į tikslinę aplinką, kuri gali būti nesuderinama su jos paketu. Be to, ataskaitos specifikacija gali būti vartotojo versija, kurios ji paprašė. Be sudėtingumo, šio diegimo modelio problema buvo ta, kad jis nesuteikė jokių realių grąžinimo galimybių ir nesiūlė jokių turinio parduotuvės objektų versijų. Dėl to, kad turinio parduotuvėje nėra versijos objektų, „DaVita“ taip pat yra didelė rizika prarasti daug darbų „Dev“ aplinkoje. „DaVita BI“ operacijų komanda norėjo patobulinti ir automatizuoti kai kuriuos su „Cognos“ susijusius darbo procesus. Jie norėjo sumažinti riziką ir, jei reikia, turėjo galimybę grįžti prie ankstesnių BI turinio versijų. Jie taip pat norėjo saugiai perkelti diegimo pareigas iš vieno asmens į kelis žmones, kad kūrėjai galėtų sutrumpinti savo ciklo laiką.
Kaip MotioCI Išsaugota „DaVita“ turinio parduotuvė
Praėjus keturiems mėnesiams po „DaVita“ įdiegimo MotioCI, jų „Cognos“ diegimą reikėjo iš naujo paleisti, kai reikia atnaujinant paslaugas. Kai jie bandė iš naujo paleisti „Cognos“, nieko neįvyko, jis nebeatsikūrė. Versijos valdymo galimybės MotioCI buvo naudojami norint nustatyti perkrovimo gedimo priežastį ir atkurti turinio saugyklos duomenų bazę. Atliekant pagrindinių priežasčių analizę, Motio ir „DaVita“ sužinojo, kad „tobulos audros“ metu „DaVita“ „Cognos“ turinio parduotuvė tapo nestabili. Įvykių, dėl kurių nenaudojama turinio parduotuvė, derinys buvo nekalti vieno vartotojo veiksmai ir ezoterinė klaida konkrečioje „Cognos“ versijoje, kuri nuo to laiko buvo ištaisyta. „Cognos 10.1.1“ buvo galima sukurti aplanką, viešuosiuose aplankuose pasakyti „Aplankas A“, jį iškirpti, pereiti į „A aplanką“ ir įklijuoti ten. Iš esmės jūs perkeliate aplanką po savimi. Buvo užregistruota „Cognos“ klaida CMREQ4297, tačiau problemos nepavyko ištaisyti naudojant „Cognos Connection“. Pasidarė blogiau. Kai „Cognos“ paslauga buvo perdirbta, ji nebuvo paleista iš naujo. „Cognos“ rodė šį pranešimą: „CMSYS5230 turinio tvarkyklė viduje rado apskritus CMID. Apvalūs CMID yra {xxxxxx}. Šie blogi vaikų ir tėvų CMID sukelia turinio tvarkyklės veikimo sutrikimus “. Jie buvo įstrigę toje būsenoje. The Motio palaikymo komanda galėjo padėti „DaVita“ atkurti sugadintas ataskaitas ir paketus.
USD sutaupyta išlaidų, susijusių su „Cognos“ turinio parduotuvės remontu ir atkūrimu
mėnesio 30-40 kūrėjų darbas, skirtas Davitos turinio parduotuvės remontui, buvo pašalintas MotioCI
MotioCI buvo įdiegta, o „DaVita“ iškart pastebėjo, kaip lengviau diegti tarp aplinkų ir greitai grįžti prie ankstesnių turinio versijų. Vos po 4 mėnesių MotioCI buvo įdiegta, „DaVita“ turinio parduotuvė tapo nestabili dėl įvykių derinio „Cognos“. The MotioCI versijų valdymo galimybės ir palaikymo komanda leido „DaVita“ tiksliai nustatyti problemos priežastį ir grąžinti stabilią turinio parduotuvę. Turėjo MotioCI nebūtų buvę vietoje, jie būtų praradę mėnesių vertės darbą.