kopsavilkums
DaVita iepriekš paļāvās uz darbietilpīgu metodi BI satura izvietošanai starp IBM Cognos vidēm, kurām nebija reālu satura krātuves objektu atcelšanas vai versiju veidošanas iespēju. Šī metode pakļauj DaVita riskam zaudēt daudz BI izstrādes darbu. DaVita ir ieviesta MotioCI lai uzlabotu izvietošanu un mazinātu šādus riskus. Papildus, MotioCI ļāva DaVita atjaunot visu Cognos satura veikala datu bāzi, kas bija bojāta. Par DaVita DaVita HealthCare Partners Inc. ir uzņēmums Fortune 500®, kas sniedz dažādus veselības aprūpes pakalpojumus pacientu grupām visā ASV un abroad. DaVita Nid Care, kas ir vadošais dialīzes pakalpojumu sniedzējs ASV, ārstē pacientus ar hronisku nieru mazspēju un nieru slimību beigu stadijā. DaVita nieru aprūpe cenšas uzlabot pacientu dzīves kvalitāti, ieviešot jauninājumus klīniskajā aprūpē un piedāvājot integrētus ārstēšanas plānus, personalizētas aprūpes komandas un ērtus veselības pārvaldības pakalpojumus.
DaVita IBM Cognos ieviešana
IBM Cognos ir viena no vairākām DaVita IT infrastruktūras lietojumprogrammām. Pirms pieciem gadiem DaVita savā BI vidē instalēja Cognos versiju 8.4, kurā ietilpst Dev, Test/QA un Production serveris. DaVita IT infrastruktūras komandas locekļi atrodas Denveras galvenajā mītnē un visā valstī. DaVita IT infrastruktūras nodaļā ir BI operāciju komanda, kurā ietilpst galvenais IT administrators, 3 darbinieki, kuriem ir administrators un profesionālismotion iespējas un 10 ziņojumu autori. Ārpus IT komandas ir 9,000 vārdā nosauktu Cognos lietotāju, kuri galvenokārt ziņo par patērētājiem. Vairāki atsevišķi DaVita meitasuzņēmumi var izstrādāt savus atsevišķus BI pārskatus un mitināt tos kopīgajā Cognos vidē. DaVita Cognos satura veikalā ir tūkstošiem objektu.
DaVita BI izaicinājumi
DaVita BI satura izvietošanas process bija laikietilpīgs, garlaicīgs un pakļauts kļūdām. Viņi arī saskārās ar ikdienas risku zaudēt izstrādes darbu, jo nebija ieviesta versiju kontroles sistēma.
DaVita BI izaicinājumi
DaVita sākotnējais izvietošanas process sastāvēja no satura eksportēšanas no Dev uz Test uz Prod.
- Pirmkārt, tie radītu eksporta lokuhive Dev un pārbaudiet to versiju kontroles sistēmā.
- Pēc tam viņi to importēja testa vidē un ievietoja.
Šis process radīja “mākslīgo drošības tīklu”. Citiem vārdiem sakot, process jutās labi, taču tas nebija ļoti funkcionāls vai uzticams. Ja lietotājam bija jāatgūst pārskats, administratoram vajadzētu izgūt pareizo izvietošanas loka versijuhive no krātuves un importējiet to smilškastē, lai izgūtu atsevišķa pārskata atskaites specifikāciju. Pēc tam šī specifikācija būtu jāievieto mērķa vidē, kas, iespējams, varētu būt nesinhronizēta ar tās paketi. Turklāt pārskata specifikācija var būt lietotāja pieprasītā versija, bet var arī nebūt. Papildus sarežģītībai šī izvietošanas modeļa problēma bija tā, ka tas nesniedza nekādas reālas atcelšanas iespējas un nepiedāvāja nekādu satura krātuves objektu versiju. Versijas objektu neesamība satura veikalā arī radīja DaVita lielu risku zaudēt lielu darbu Dev vidē. DaVita BI operāciju komanda vēlējās uzlabot un automatizēt dažus ar Cognos saistītos darba procesus. Viņi vēlējās samazināt risku un nepieciešamības gadījumā var atgriezties pie iepriekšējām BI satura versijām. Viņi arī vēlējās droši nodot izvietošanas pienākumus no vienas personas vairākiem cilvēkiem, lai izstrādātāji varētu samazināt cikla laiku.
Cik MotioCI Saglabāts DaVita satura veikals
Četrus mēnešus pēc DaVita instalēšanas MotioCI, to Cognos ieviešana pēc nepieciešamības bija jāpārstartē, atjaunojot pakalpojumus. Kad viņi mēģināja pārstartēt Cognos, nekas nenotika, tas vairs neatkārtojās. Versiju kontroles iespējas MotioCI tika izmantoti, lai precīzi noteiktu atsāknēšanas kļūmes cēloni un atjaunotu satura krātuves datu bāzi. Veicot galveno cēloņu analīzi, Motio un DaVita atklāja, ka DaVita Cognos satura veikals nonāca nestabilā stāvoklī “ideālas vētras” dēļ. Notikumu kombinācija, kas noveda pie nelietojama satura veikala, bija viena lietotāja nevainīgas darbības un ezotēriska kļūda īpašā Cognos versijā, kas kopš tā laika ir izlabota. Programmā Cognos 10.1.1 bija iespējams izveidot mapi, publiskajās mapēs pateikt “Folder A”, izgriezt to, pārvietoties uz “Folder A” un ielīmēt to tur. Būtībā jūs pārvietojat mapi zem sevis. Tika reģistrēta Cognos kļūda CMREQ4297, taču šo problēmu nevarēja novērst, izmantojot Cognos Connection. Palika sliktāk. Kad Cognos pakalpojums tika pārstrādāts, tas netika restartēts. Cognos parādīja šo ziņojumu: “CMSYS5230 satura pārvaldnieks iekšēji atrada apļveida CMID. Apļveida CMID ir {xxxxxx}. Šie slikti bērnu un vecāku CMID izraisa satura pārvaldnieka darbības traucējumus. ” Viņi bija iestrēguši šajā stāvoklī. The Motio atbalsta komanda varēja iepazīstināt DaVita ar bojāto ziņojumu un paku atkopšanas procesu.
$ ietaupīts izmaksās, kas saistītas ar Cognos satura veikala remontu un atkopšanu
mēnešu darbs, ko veica 30-40 izstrādātāji, lai labotu Davita satura veikalu, tika likvidēts MotioCI
MotioCI tika ieviesta, un DaVita uzreiz pamanīja uzlabojumus, kas atvieglo izvietošanu starp vidēm un ātru atgriešanos pie iepriekšējām satura versijām. Tikai pēc 4 mēnešiem MotioCI tika instalēts, DaVita satura veikals Cognos notikumu kombinācijas dēļ nonāca nestabilā stāvoklī. The MotioCI versiju kontroles iespējas un atbalsta komanda ļāva DaVita precīzi noteikt problēmas cēloni un atgriezt savu satura veikalu stabilā stāvoklī. Bija MotioCI ja nebūtu vietā, viņi būtu zaudējuši vairākus mēnešus vērtu darbu.