आपण शुक्रवारी दुपारी आपले ईमेल तपासा आणि पहा की उर्सुला नवीन प्रकाशनानंतर काही महत्त्वाचे अहवाल पाहण्याची क्षमता गमावली आहे. उर्सुलाला सोमवारी सकाळी उपलब्ध असलेल्या या बीआय मालमत्तेची नितांत गरज आहे. आपण उर्सुलाच्या कार्यालयात जाऊ शकत नाही, कारण ती न्यूयॉर्कमध्ये आहे आणि आपण होनोलुलूमध्ये आहात.
आपण उर्सुलाला आता ई-मेल करा, परंतु न्यूयॉर्कमध्ये कामाच्या तासांनंतर ते आधीच आहे. तुम्ही आशा करू शकता की ती तिचे ई-मेल तपासते आणि तुम्ही दोघे या विषयावर काम करण्यासाठी वेळ काढू शकता. पण तुमच्या चुलत भावाचे लग्न शनिवारी आहे, त्यामुळे शनिवार चालणार नाही. आणि रविवारी सकाळी, ठीक आहे, तुम्हाला शनिवारी रात्रीपासून बरे व्हावे लागेल.
कदाचित होनोलुलूमध्ये रविवारी दुपारी 2:00 (न्यूयॉर्कमध्ये रात्री 8:00) चालेल! तर आता आपल्याकडे वेळ आहे, आपण समस्या कशी सोडवाल? तुम्ही स्क्रीन शेअर करता का? उर्सुला तिचा पासवर्ड विचारण्याची हिंमत आहे का? पासवर्ड शेअर करणे हे कंपनीचे मोठे धोरण उल्लंघन आहे (याशिवाय ती तिचा पासवर्ड तिच्या मांजरींच्या आवडत्याचे नाव आहे हे मान्य करण्यास तयार आहे का?) हे सर्व सोपे का होऊ शकत नाही?
मी तुमची ओळख करून देतो, एक वैशिष्ट्य Motioचे PersonaIQ उत्पादन. तोतयागिरी अधिकृत प्रशासक किंवा सहाय्यक कर्मचाऱ्यांना कॉग्नोसमध्ये भिन्न वापरकर्ते म्हणून लॉगिन करण्याची परवानगी देते. वापरकर्ता काय पाहत आहे ते आपण पाहू शकता, जेणेकरून आपण समस्यांचे जलद आणि तात्पुरते संकेतशब्द किंवा स्क्रीन सामायिकरण न करता समस्यानिवारण करू शकता. गप्पा किंवा फोनवर तुमचा मुद्दा समजावून सांगण्याचा प्रयत्न केल्याने निराशा देखील पुढे येते (8 तासांच्या वेळ क्षेत्राच्या फरकाने हे अधिकच बिघडते.) याव्यतिरिक्त, तोतयागिरी विनंत्यांचे पूर्णपणे ऑडिट केले जाते, म्हणून ते अधिक नियंत्रित आणि सुरक्षित मार्ग आहे समस्यानिवारण.
उर्सुला कडे परत जा. पर्सोना IQ मध्ये तुम्ही एक तोतयागिरी नियम (जे तुम्हाला/तुमच्या सहाय्यक कर्मचाऱ्यांना ते वापरण्यास अधिकृत करते) सेट करू शकता. या परिस्थितीत, आम्ही एक तोतयागिरी नियम सेट केला आहे जो आपल्या सहाय्यक कर्मचाऱ्यांपैकी एक (रॉबर्ट) न्यूयॉर्क शाखेच्या कोणत्याही वापरकर्त्याची तोतयागिरी करू देतो.
रॉबर्ट "न्यूयॉर्क शाखा" गटातील प्रत्येकाची तोतयागिरी करू शकतो.
तोतयागिरी वैशिष्ट्याचे प्रात्यक्षिक पाहण्यासाठी, वेबिनार पहा येथे.
कॉग्नोस ती नेमकी कशी पाहते हे पाहण्यासाठी उरसुला म्हणून कॉग्नोसमध्ये लॉग इन करा.
एकदा न्यूयॉर्क शाखेच्या सदस्यांसाठी तोतयागिरीचा नियम रॉबर्टसाठी अधिकृत झाल्यावर, तो कॉग्नोसला हे वापरकर्ते नेमका मार्ग पाहू शकतात. या प्रकरणात, उर्सुला. यामुळे रॉबर्टला स्टँडबाय वर उर्सुलाची गरज न पडता, त्याच्या वेळापत्रकातील समस्यांबद्दल विचार करण्याची स्वातंत्र्य मिळते.
या उदाहरणात, उर्सुलाकडे पहिल्या तिमाहीसाठी श्रेणी विक्री अहवाल पाहण्याची क्षमता नाही, परंतु तरीही ती इतर मालमत्ता पाहू शकते. यामुळे रॉबर्टला विश्वास वाटतो की श्रेणी विक्री Q1 अहवालावर परवानगी आहे ज्यात उर्सुलाला प्रवेश नाही.
उर्सुलाला "श्रेणी विक्री- QTR 1" मध्ये प्रवेश नाही
श्रेणी सेल्स- QTR 1 अहवालावर कोणत्या परवानग्या सेट केल्या आहेत हे पाहण्यासाठी रॉबर्ट कॉग्नोसमधून उर्सुला म्हणून लॉग आउट करू शकतो आणि स्वतः परत येऊ शकतो. त्याला कळले की, काही अज्ञात कारणास्तव, कोणीतरी विभाग प्रमुख गट सदस्यांना वर्ग विक्री -QTR1 अहवालाला "परवानगी नाकारली"
रॉबर्ट न्यूयॉर्क शाखा (आणि अशा प्रकारे उर्सुला) पूर्ण परवानग्या पाहण्यास सक्षम आहे याची खात्री करण्यास सक्षम आहे.
रॉबर्ट कॉग्नोसमध्ये समस्या दूर करण्यास सक्षम आहे. त्यानंतर तो उर्सुला म्हणून लॉग-इन करू शकतो आणि सत्यापित करू शकतो की समस्या बरोबर आहे (तिला सूचित करण्यापूर्वी!) रॉबर्ट होनोलुलूमध्ये शनिवार व रविवारचा आनंद घेऊ शकतो आणि उर्सुलाला माहित आहे की सोमवारी सकाळी चॉपिंग ब्लॉकवर तिचे डोके राहणार नाही.
जसे आपण पाहू शकता, तोतयागिरी कॉग्नोस सपोर्ट वापरकर्त्यास अंदाज लावण्याची आणि तपासण्याच्या अडचणीशिवाय समस्या सोडविण्याची परवानगी देते. याची वेळ घेणाऱ्याशी तुलना करा, "ठीक आहे, यामुळे तुमची समस्या सुटते का?" "आपण आता आपला डेटा पाहू शकता?" सायकल पुढचे आणि पुढेचे संभाषण काढून टाकले गेले आहे, आणि आपण तणावमुक्त शनिवार व रविवार घेऊ शकता (जे, आपण हवाईला हलवण्याचे कारण आहे!)
