Catlin Insurance Group Meningkatkan Pengurusan & Kawalan BI dengan MotioCI

MotioCI Menguruskan Pelaksanaan Cognos Berkembang Catlin

BI dalam Industri Insurans

Catlin Group Limited, yang diakuisisi oleh XL Group pada bulan Mei 2015, adalah penanggung insurans dan insurans semula global khusus dan korban jiwa, dengan menulis lebih daripada 30 bidang perniagaan. Catlin mempunyai enam pusat pengunderaitan yang terletak di UK, Bermuda, Amerika Syarikat, Asia Pasifik, Eropah dan Kanada. Catlin mempunyai pasukan di seluruh dunia yang terdiri daripada lebih 2,400 penaja jamin, aktuari, pakar tuntutan, dan kakitangan sokongan. Industri insurans berpusat pada pengurusan risiko. Penanggung ditugaskan untuk mengenal pasti dan mengukur "bagaimana jika" yang berkaitan dengan bencana manusia dan alam dan kemudian membuat keputusan perniagaan yang tepat berdasarkan banyak pemboleh ubah ini. Tujuan penanggung insurans bukanlah untuk menghilangkan risiko, tetapi untuk memahaminya dan menguruskannya dengan berkesan. Industri insurans berurusan dengan banyak data dari berbagai sumber untuk membuat keputusan tepat pada masanya, memberikan perkhidmatan yang unggul kepada pelanggannya, dan untuk terus bersaing. Pada tahun 2013 Catlin membuat keputusan untuk merombak pelaksanaan Sistem Informasi Pengurusan yang ada, termasuk Objek Bisnis, dan beralih ke platform yang lebih komprehensif dengan kemampuan dan ketelusan tambahan ke dalam perniagaan mereka. Catlin memilih IBM Cognos.

Halangan dalam Pertumbuhan BI

Perpindahan ke Cognos meningkatkan keupayaan persekitaran BI Catlin dengan ketara, yang membolehkan Catlin memenuhi permintaan pasukan tuntutan dan pengguna perniagaan dengan lebih baik. Seperti mana-mana industri, pihak perniagaan mahu dan memerlukan maklumat dengan pantas, tetapi IT perlu memastikan apa yang mereka sampaikan tepat dan boleh dipercayai. Dalam industri yang sangat terkawal seperti insurans, standard ini tidak dapat dikompromikan. Pasukan BI Catlin secara geografi tersebar di UK, India, dan Amerika Syarikat. Kerja pengembangan dan pengujian di Catlin dikongsi dan tersebar di ketiga-tiga lokasi ini. Ukuran dan ruang lingkup persekitaran BI baru yang diperluas di Catlin, serta peningkatan penggunaan pengguna mulai memunculkan permasalahan yang berkaitan dengan kemampuan pasukan BI untuk mengurus pelaksanaan dan masih memberikan maklumat tepat pada masanya di seluruh organisasi. Isu-isu ini mula memberi kesan negatif terhadap pengembangan, waktu pelepasan, dan kemampuan untuk mengalihkan kandungan BI yang baru atau yang dikemas kini ke pengeluaran dengan cepat. Catlin menyedari keperluan untuk melaksanakan lebih banyak kawalan ke atas pasukannya yang berbeza dan untuk memenuhi keperluan pengurusan kitaran hidup berikut:

• Kawalan aset BI dan pengurusan perubahan / dev
• Kaedah yang dikendalikan untuk mempromosikan kandungan antara persekitaran
• Kawalan kualiti terhadap kerja pembangunan - memastikan ketepatan, kebolehpercayaan, dan konsistensi
• Keupayaan untuk meramalkan prestasi dan mengukur kesan perkembangan baru dengan tepat

Manual untuk Memperkemas BI Promotions

Salah satu proses di Catlin yang harus segera ditangani adalah cara konten BI dipromosikan menjadi lingkungan baru. Sebelum MotioCI, hanya dua orang di seluruh organisasi yang diizinkan untuk mempromosikan kandungan BI dari pengembangan hingga pengujian (QA) dan ke persekitaran produksi. Pendekatan ini menghasilkan hambatan yang signifikan dalam mendapatkan kandungan BI baru atau yang dikemas kini ke tangan pengguna akhir tepat pada masanya. Masalah penggunaan Catlin yang terhenti diselesaikan dengan segera melalui pro layan dirimotion dan ciri kawalan versi dari MotioCI. Dengan kawalan versi yang diaktifkan, setiap aset BI yang dipromosikan di Catlin dapat dikesan kembali kepada siapa yang mempromosikannya, kapan ia dipromosikan, dan versi apa yang dipromosikan. Kawalan versi dan pengurusan pelepasan bersama-sama telah memberi lebih banyak pengguna Cognos di Catlin dengan tanggungjawab penyebaran berasaskan ad-hoc dan pelepasan sambil tetap menjaga tadbir urus dan kawalan terhadap keseluruhan pelaksanaan BI.

Lindungi Ketepatan dengan Ujian & Kawalan Versi

Dalam industri insurans, manipulasi data adalah perkara biasa di kalangan pengguna akhir seperti aktuari, untuk tujuan menganalisis kesan pembayaran tuntutan. Keyakinan terhadap ketepatan sangat penting bagi pengguna akhir yang bergantung pada aset yang disampaikan oleh pasukan BI. Sebelum MotioCI, jumlah masa yang diperlukan untuk melaksanakan pemeriksaan jaminan kualiti terhadap kandungan BI yang dikembangkan di pantai mulai mempengaruhi kemampuan Catlin untuk mengembangkan, menguji, dan melepaskan konten BI baru dengan cepat. Catlin telah melaksanakan MotioCI ujian untuk mengotomatisasi dan mengawal kualiti kerja pembangunan, yang telah banyak mengurangkan masa yang dihabiskan untuk tugas ini. Pengujian sangat mengurangkan jumlah laporan dengan kesalahan yang disampaikan kepada pengguna akhir, yang seterusnya mengurangkan masa yang dihabiskan untuk masalah sokongan dan meningkatkan pengalaman pengguna perniagaan. Kedua-dua pasukan BI dan pengguna akhir di Catlin dengan yakin dapat mengakses aset BI dalam sehari-hari mereka, mengetahui maklumat yang mereka kerjakan telah diuji ketepatannya tetapi dapat dikembalikan dengan selamat ke versi sebelumnya tanpa ragu-ragu.

Hasil yang Dihasilkan oleh MotioCI

Pada tahun pertama pelaksanaan MotioCI, Catlin telah mendapat manfaat dari yang berikut sebagai hasil dari kawalan versi, pengurusan pelepasan, dan ciri pengujian automatik:

• Kaedah yang jelas untuk menguruskan pasukan dan persekitaran BI yang tersebar
• Mengurangkan masa pembangunan
• Peningkatan jumlah aset BI yang digunakan untuk pengeluaran
• Keyakinan yang lebih tinggi terhadap ketepatan kandungan BI
• Peningkatan kepuasan di kalangan pengguna akhir