Finansfirma bygget på tillit
Baker Tilly er et ledende rådgivnings-, skatte- og forsikringsselskap dedikert til å bygge langvarige relasjoner med sine kunder. Målet er å beskytte kundens verdi i en verden i stadig endring. Selskapet legger vekt på å bygge tillit hos hver av sine kunder. Men hvordan stoler de på at dataene deres er nøyaktige og sikre?
Adopsjonen av Qlik Sense for Analytics startet med Jan-Willem van Essen, Manager IT Advisory hos Baker Tilly. Før det var Excel-regneark veien for dataanalyse og rapportering. I løpet av fem år etter at Qlik ble adoptert, har teamet til Jan-Willem vokst til å omfatte fem forskjellige Qlik-utviklere og 12 forskjellige testere og superbrukere fordelt på 12 kontorer over hele Nederland.
Finansteamene i Baker Tilly analyserer data ved hjelp av Qlik Sense i tre miljøer: utvikling, produksjon og et eksternt, kundevendt miljø der kundene kan se dataene deres hvis de er interessert. Teamet planlegger å legge til et fjerde miljø for intern ledelse og dashbord.
Stort Qlik Sense -miljø
Baker Tilly -teamet har over 1,500 apper i sine Qlik Sense -miljøer som brukes til å betjene sine kunder. Teamet traff en syklus med å gjøre endringer og validere dem i både utvikling og produksjon, samtidig som de opprettholder revisjons- og akseptspor i hver. Dette førte til ekstremt lange sykluser der apper ble utilgjengelige. Behovet for å gjøre endringer manuelt to ganger økte raskt risikoen og fristelsen til å gjøre disse redigeringene direkte i produksjonen, noe som ville ha resultert i ugyldig innhold som ikke var i samsvar med revisjonen.
Som en finansiell organisasjon er revisjoner en stor del av Baker Tillys suksess. "Hvis du går til en kunde, er deres første spørsmål, hvordan er endringsledelsen din?" forklarte Jan-Willem. Uten naturlig versjonskontroll i Qlik var det ingen måte å sikre at endringer ble testet. Det var vanskelig å bevise at testing og aksept skjedde. Standard Qlik -løsning for å bygge et API og bruke track & trace var arbeidskrevende og manuell.
Oppdage Soterre for Qlik Sense
På Qlik Qonnections i 2019 møtte Jan-Willem med Motio team og først lært om produktet Soterre. Ettersom teamet hans brukte for mye tid på å migrere mellom test- og utviklingsmiljøet, diskuteres det om Soterredistribusjonsevne skilte seg ut.
“For oss var det ingen idé å implementere et slikt verktøy. Hvis vi går til en kunde, er deres første spørsmål hvordan er endringsledelsen din? Vi må ha det selv. "
Brøkdel av tiden fra typiske distribusjoner
Distribusjonsevnen i Soterre gitt verdi umiddelbart. For å lage en app for en ny klient i et utviklingsmiljø og distribuere den til produksjon, “har det gått fra en dag til en time. Vi trenger det, for med fem utviklere må du være effektiv. Ellers bruker vi alt
vår tidstesting eller i aksept. Det er ikke det du vil, forklarte Jan-Willem.
Nå var det ikke nødvendig å teste og validere to ganger for å distribuere innhold. Baker Tillys kunder så selv hvor raskt du kunne snu data og gjøre dem tilgjengelige.
Revisjonens fordel av endringsledelse
Da det ble tid for en revisjon, måtte Qlik -utviklerne være klare med alle svarene på spørsmål de ikke alltid kunne forutse. Den økonomiske revisjonen er ikke nødvendigvis i omfang, men det er BI -testen. Med Soterre, Teamet til Jan-Willem ble mer sikre på at rapporteringen var korrekt. Soterre lager en loggfil der de kan finne ut hva som ble migrert og akseptert mellom miljøer, og de kan inkludere notater. Dette transformerte internrevisjonsprosessen. Soterre gir en versjon av sannheten, universelt akseptert av alle - kunder og ansatte.
I finansnæringen er det ikke rom for feil. SoterreEndringsadministrasjon, dokumentasjon, enkel distribusjon, sporbarhet og revisjonsmuligheter ga Qlik -utviklerne på Baker Tilly samme tillit som kundene også forventet av dem.