Serviciile de administrare a riscurilor realizează livrarea mai rapidă a datelor și libertatea de a inova

O viziune a creșterii

Risk Administration Services este o companie de asigurări de compensare a lucrătorilor în creștere rapidă, care deservește regiunile vestice superioare, marile câmpii și regiunile vestice ale SUA

Odată cu implementarea Qlik Sense la RAS, departamentele din întreaga companie, cum ar fi vânzările, marketingul, finanțele, controlul pierderilor, creanțele, legale și E-learning, suferă o schimbare culturală cu date. Ei primesc informații mult mai repede și le utilizează pe deplin pentru a analiza și a crea strategii.

Când serviciile de administrare a riscurilor (RAS) și directorul lor în tehnologia informației Chirag Shukla și-au început călătoria de business intelligence, au știut că au nevoie de un instrument care să se alinieze viziunii lor pe termen lung asupra creșterii. Până în acest moment, foi de calcul și rapoarte Excel dintr-un instrument de BI existent au fost utilizate pe scară largă în întreaga companie, dar nu fără limitări. A devenit dificil să treceți prin rapoarte de mai multe pagini pentru informații care ar fi cel mai bine utilizate și explicate prin vizualizări.

„Controlul versiunilor ne oferă o încredere în cunoașterea oricăror modificări și putem reveni cu ușurință. Aceasta duce la inovație. Asta duce la luarea unor decizii curajoase. ” - Chirag Shukla, CTO la RAS

Qlik Sense Transformat RAS

Astfel, au început să facă cumpărături și să compare instrumentele BI de lider de piață înainte de a decide asupra Qlik Sense. „Am constatat că Qlik a fost unul dintre cele mai rapide instrumente de vizualizare, nu numai pentru a dezvolta, dar și pentru a analiza”, a spus Chirag Shukla. După implementarea Qlik Sense în mai puțin de două ore, au descoperit că, prin înlocuirea rapoartelor BI cu tablouri de bord, consumul de date și alfabetizarea au durat 180. Comunitatea lor de utilizatori a trecut de la valorificarea datelor la o dată pe săptămână la o dată pe oră.

Dar ce zici de managementul schimbării

Deși tablourile de bord Qlik Sense au revoluționat modul în care RAS consuma date, au existat încă unele probleme cu gestionarea schimbărilor. Inițial, au încercat să documenteze manual modificările care au devenit rapid prea complicate pentru a fi gestionate. Le era din ce în ce mai greu să vadă ce formule (de exemplu suma medie, minimă / maximă etc.) s-au schimbat între publicații și știau că au nevoie de o soluție imediată. Primul lor instinct a fost să folosească un API pentru a gestiona scripturile de încărcare, dar, din moment ce deveniseră o companie centrată pe tabloul de bord, datorită Qlik, erau încă în întuneric despre modul în care vizualizările se schimbaseră. Ca să nu mai vorbim, reîmprospătarea continuă a datelor a dus la multe întrebări despre aceasta în cadrul departamentului lor financiar, determinând Chirag și echipa de dezvoltare BI să treacă prin munca unui utilizator pentru a identifica când, unde și cum s-au schimbat lucrurile.

Acest proces mai puțin intuitiv de investigație i-a adus în cele din urmă la întrebarea „De ce facem asta noi înșine? Ar trebui să existe software care să poată face acest lucru și ar trebui să existe oameni pe piață ”, a întrebat Chirag. În acest moment au început să caute o soluție software care să le ofere capacitățile de control al versiunilor de care aveau atâta nevoie. Bine ati venit, Soterre.

Este descoperită o soluție

Ryan Buschert, unul dintre dezvoltatorii principali de la Risk Administration Services, participa la conferința anuală a Qlik când a descoperit răspunsul software pe care îl căutaseră. Un punct marcat despre faptul că un produs a putut să implementeze o bucată dintr-o aplicație în locul întregului lucru i-a atras atenția, deoarece până în acel moment era obișnuit cu implementarea „tuturor sau a niciunei”. După investigații suplimentare, el și-a dat seama rapid că același software include ceea ce avea nevoie RAS; o funcție de control al versiunii pentru Qlik Sense. Standul acela era Motio iar produsul a fost Soterre.

Porniți controlul versiunii

Instalarea Soterre a fost rapid și nedureros, în plus, a funcționat sinergic cu platforma Qlik Sense pe care au ajuns să o cunoască și să o iubească. A devenit din ce în ce mai evident că adăugarea de Soterre ar oferi numeroase beneficii, unele evidente și altele complet neașteptate. În primul rând, le-a accelerat dramatic capacitatea de analiză, făcând controlul versiunilor fără efort. „Este plăcut să îl avem acolo ca o garanție, așa că, dacă trebuie să rulăm ceva înapoi repede, putem, fără a fi nevoie să trecem prin scripturi controlate de versiuni pentru a afla ce s-a schimbat și când. Acum putem doar să arătăm, să facem clic și să găsim răspunsul. Timpul pe care îl economisim procentual este foarte mare ”, a declarat Ryan.

cu Soterre la locul lor, departamentul lor financiar nu mai trebuia să-și facă griji cu privire la calitatea datelor, ceea ce a condus la mult mai puține discrepanțe și întrebări. S-a schimbat chiar modul în care Ryan a abordat dezvoltarea însăși. „Dacă aș face o schimbare majoră înainte să o facem Soterre, Aș face o copie înainte de schimbare în cazul în care ar trebui să mă întorc, dar acum nu mai trebuie să fac asta ”, a spus Ryan.

Un avantaj competitiv cu calitatea auditului

Serviciile de administrare a riscurilor sunt în continuă creștere și, ulterior, caută mereu modalități de îmbunătățire și de a adăuga mai multă maturitate conformității sale organizaționale. În calitate de companie de asigurări, atât auditurile interne, cât și cele externe sunt extrem de importante. Soterre oferă RAS un avantaj competitiv în acest domeniu, cu controale asupra ciclului de viață al dezvoltării. Ei pot trage rapid Qlik pentru a arăta cum analizează intern informații împreună cu Soterre care înregistrează orice fel de schimbare, cine a schimbat-o, când și așa mai departe.

„Conformitate, Soterre ne va oferi un avantaj competitiv. ”

Un beneficiu neașteptat - inovație

În afară de capacitățile de control al versiunilor, serviciile de administrare a riscurilor atât de dorite cu disperare, le-a oferit și alte beneficii neașteptate. Întrebați pe oricine dintr-un mediu de dezvoltare și vă vor spune cât de important este cu adevărat ceva de genul controlului versiunilor. Este important în faptul că face viața unui dezvoltator mai ușoară, dar la fel de importantă este încrederea pe care o oferă persoanei care îl folosește. Pentru Chirag și echipă, le-a dat încrederea în a lua decizii îndrăznețe știind că totul este urmărit și, dacă ar trebui să revină, nu a fost altceva decât un simplu clic.

Această nouă încredere a dus la luarea unor decizii mai curajoase, care la rândul lor au condus la o creștere a inovației, deoarece teama de a greși a fost practic eliminată. Această creștere bruscă a inovației bazate pe încredere susține perfect obiectivele viitoare ale RAS, pe măsură ce acestea continuă să se extindă.