Zhrnutie
DaVita sa predtým spoliehal na pracný spôsob nasadenia obsahu BI medzi prostredia IBM Cognos, ktoré nemali žiadne skutočné možnosti vrátenia alebo verzovania objektov úložiska obsahu. Táto metóda vystavila DaVitu riziku straty veľkého množstva práce na vývoji BI. Implementovaná DaVita MotioCI zlepšiť nasadenie a zmierniť tieto riziká. Navyše, MotioCI umožnil spoločnosti DaVita obnoviť celú databázu úložiska obsahu Cognos, ktorá bola poškodená. O spoločnosti DaVita DaVita HealthCare Partners Inc. je spoločnosť Fortune 500®, ktorá poskytuje rôzne služby zdravotnej starostlivosti pacientskej populácii v USA a USA.road. DaVita Kidney Care je popredným poskytovateľom dialyzačných služieb v USA a lieči pacientov s chronickým zlyhaním obličiek a konečným štádiom ochorenia obličiek. DaVita Kidney Care sa snaží zlepšiť kvalitu života pacientov inováciami klinickej starostlivosti a ponukou integrovaných liečebných plánov, personalizovaných tímov starostlivosti a pohodlných služieb manažmentu zdravia.
Implementácia DaVita IBM Cognos
IBM Cognos je jednou z niekoľkých aplikácií v rámci IT infraštruktúry DaVita. Pred piatimi rokmi spoločnosť DaVita nainštalovala Cognos verzie 8.4 do svojho prostredia BI, ktoré obsahuje vývojový, testovací/QA a produkčný server. Členovia tímu IT infraštruktúry DaVita sa nachádzajú v ich centrále v Denveri a po celej krajine. V oddelení IT infraštruktúry DaVita je operačný tím BI, ktorý sa skladá z primárneho IT administrátora, 3 zamestnancov, ktorí majú admin a promotion schopností a 10 autorov správ. Mimo IT tímu je 9,000 XNUMX pomenovaných používateľov Cognos, ktorí sú predovšetkým spotrebiteľmi správ. Niekoľko samostatných dcérskych spoločností DaVita môže vyvíjať svoje vlastné, oddelené správy BI a hostovať ich v zdieľanom prostredí Cognos. Úložisko obsahu Cognos spoločnosti DaVita obsahuje tisíce predmetov.
Výzvy BI spoločnosti DaVita
Proces nasadenia obsahu BI spoločnosti DaVita bol časovo náročný, únavný a náchylný na chyby. Tiež čelili dennému riziku straty vývojovej práce tým, že nemali zavedený systém správy verzií.
Výzvy BI spoločnosti DaVita
Pôvodný proces nasadenia DaVity pozostával z exportu obsahu z vývojárskeho prostredia do testovacieho a produkčného.
- Najprv by vytvorili exportný oblúkhive v Dev a skontrolujte ho v systéme riadenia verzií.
- Potom by ich importovali do testovacieho prostredia a nasadili.
Tento proces vytvoril „umelú záchrannú sieť“. Inými slovami, tento proces bol dobrý, ale nebol veľmi funkčný ani spoľahlivý. Ak by používateľ potreboval obnoviť zostavu, správca by potreboval načítať správnu verziu oblúka nasadeniahive z úložiska a importujte ho do karantény, aby ste získali špecifikácie zostavy individuálnej správy. Tieto špecifikácie by potom bolo potrebné vložiť do cieľového prostredia, ktoré by potenciálne mohlo byť mimo synchronizácie s jeho balíkom. Špecifikácia správy môže alebo nemusí byť verziou, ktorú používateľ požadoval. Okrem komplexnosti bol problémom tohto modelu nasadenia to, že neposkytoval žiadnu skutočnú funkciu vrátenia ani neponúkal žiadne verzie verzií objektov v úložisku obsahu. Absencia verzovacích objektov v úložisku obsahu tiež predstavuje pre DaVita vysoké riziko straty veľkého množstva práce v prostredí Dev. Operačný tím DaVita BI chcel zlepšiť a zautomatizovať niektoré svoje pracovné procesy súvisiace s Cognosom. Chceli znížiť riziko a mať v prípade potreby možnosť vrátiť sa k predchádzajúcim verziám obsahu BI. Tiež chceli bezpečne preniesť zodpovednosť za nasadenie z jednej osoby na viac ľudí, aby vývojári mohli skrátiť dobu ich cyklu.
Ako MotioCI Uložený obchod s obsahom DaVita
Štyri mesiace po inštalácii DaVita MotioCI, ich implementáciu Cognos bolo potrebné reštartovať podľa potreby pri obnove služieb. Keď sa pokúsili reštartovať Cognos, nič sa nestalo, nevrátilo sa to. Možnosti správy verzií MotioCI boli použité na určenie príčiny zlyhania reštartu a obnovy databázy úložiska obsahu. Pri analýze základnej príčiny Motio a DaVita zistili, že Cognos Content Store spoločnosti DaVita sa dostal do nestabilného stavu kvôli „perfektnej búrke“. Kombinácia udalostí, ktoré viedli k obchodu s nepoužiteľným obsahom, boli nevinné akcie jedného používateľa a ezoterická chyba v konkrétnej verzii Cognos, ktorá bola medzičasom opravená. V Cognos 10.1.1 bolo možné vytvoriť priečinok, povedzme „priečinok A“ vo verejných priečinkoch, vystrihnúť ho, prejsť do „priečinka A“ a vložiť ho tam. V podstate presúvate priečinok pod seba. Bola zaznamenaná chyba Cognos CMREQ4297, ale problém sa nepodarilo opraviť v rámci programu Cognos Connection. Zhoršilo sa to Keď bola služba Cognos recyklovaná, nereštartovala sa. Cognos zobrazil túto správu: „CMSYS5230 Content Manager interne našiel kruhové CMID. Okrúhle CMID sú {xxxxxx}. Tieto zlé CMID podradeného rodiča spôsobujú poruchu Správcu obsahu. “ V takom stave uviazli. The Motio tímu podpory sa podarilo DaVitu previesť procesom obnovy poškodených správ a balíkov.
$ ušetrené na nákladoch spojených s opravou a obnovou obchodu s obsahom Cognos
mesiacov práce 30-40 vývojárov na opravu Davitovho obchodu s obsahom bolo odstránené pomocou MotioCI
MotioCI bol implementovaný a DaVita okamžite zaznamenala vylepšenia v ľahkom nasadení medzi prostrediami a rýchlom návrate k predchádzajúcim verziám obsahu. Len o 4 mesiace neskôr MotioCI bol nainštalovaný, obchod s obsahom DaVita sa dostal do nestabilného stavu v dôsledku kombinácie udalostí v Cognos. The MotioCI možnosti kontroly verzií a tím podpory umožnili spoločnosti DaVita určiť príčinu problému a vrátiť svoj obchod s obsahom do stabilného stavu. Mal MotioCI keby neboli na mieste, prišli by o prácu v hodnote mesiacov.