Цатлин Инсуранце Гроуп побољшава управљање и контролу БИ помоћу MotioCI

MotioCI Управља Цатлин -овом растућом имплементацијом Цогноса

БИ у индустрији осигурања

Цатлин Гроуп Лимитед, коју је КСЛ Гроуп купила у мају 2015. године, глобална је осигуравајућа компанија и реосигуравач специјалних и незгодних случајева, која се бави преко 30 послова. Цатлин има шест центара за осигурање који се налазе у Великој Британији, Бермудима, Сједињеним Државама, Азијско -пацифичком региону, Европи и Канади. Цатлин има светски тим који се састоји од преко 2,400 осигуравача, актуара, стручњака за потраживања и помоћног особља. Индустрија осигурања усредсређена је на управљање ризиком. Осигуравачи имају задатак да идентификују и квантификују „шта ако“ повезане са људским и природним катастрофама, а затим доносе здраве пословне одлуке засноване на овим бројним варијаблама. Циљ осигуравача није елиминисање ризика, већ његово разумевање и ефикасно управљање њиме. Индустрија осигурања бави се обимом података из различитих извора како би донијела правовремене одлуке, пружила врхунску услугу својој клијентели и остала конкурентна. Године 2013. Цатлин је донио одлуку да преради постојећу имплементацију управљачких информационих система, која је укључивала пословне објекте, и пређе на свеобухватнију платформу са додатним могућностима и транспарентношћу у свом пословању. Цатлин је изабрао ИБМ Цогнос.

Препреке у расту БИ

Прелазак на Цогнос значајно је повећао могућности Цатлиновог БИ окружења, што је омогућило Цатлину да боље испуни захтеве тимова за потраживања и пословних корисника. Као и у свакој индустрији, пословна страна жели и треба информације брзо, али ИТ мора осигурати да су они тачни и поуздани. У високо регулисаној индустрији као што је осигурање, ови стандарди се не могу угрозити. Цатлин БИ тим је географски распоређен широм Велике Британије, Индије и Сједињених Држава. Рад на развоју и тестирању у Цатлин -у је подељен и распоређен на ове три локације. Проширена величина и опсег новог БИ окружења у Цатлину, као и повећање усвајања корисника почели су да откривају питања у вези са способношћу БИ тима да управља имплементацијом и још увек пружа правовремене информације у целој организацији. Ова питања су почела негативно да утичу на развој, време објављивања и могућност брзог преласка новог или ажурираног БИ садржаја у продукцију. Цатлин је препознао потребу да спроведе већу контролу над својим различитим тимовима и да се позабави следећим захтевима управљања животним циклусом:

• Контрола имовине БИ и управљање променама/развојем
• Управљани начин промовисања садржаја између окружења
• Контрола квалитета развојних радова - обезбеђивање тачности, поузданости и доследности
• Способност прецизног предвиђања перформанси и мерења утицаја новог развоја

Приручник за поједностављени БИ Проmotions

Један процес у Цатлину који је морао одмах да се реши био је начин на који је БИ садржај промовисан у нова окружења. Пре MotioCI, само су две особе у целој организацији биле овлашћене за промовисање БИ садржаја од развоја до тестирања (КА) и производних окружења. Овај приступ је резултирао значајним уским грлом у благовременом преузимању нових или ажурираних БИ садржаја у руке крајњих корисника. Цатлинови застоји у примени при решавању проблема решени су готово одмах путем професионалца за самопослуживањеmotioн и функције контроле верзија MotioCI. Са омогућеном контролом верзија, свако БИ средство које се промовише у Цатлину може се пратити ко га је промовисао, када је промовисан и која је верзија промовисана. Контрола верзија и управљање издањем заједно су оснажили више корисника Цогноса у Цатлину са одговорношћу за ад-хоц и имплементације засноване на издању, а да притом задрже управљање и контролу над целокупном имплементацијом БИ.

Заштитите тачност помоћу тестирања и контроле верзија

У индустрији осигурања манипулација подацима је уобичајена међу крајњим корисницима, попут актуара, у сврху анализе утицаја исплате штета. Поверење у тачност је императив за крајње кориснике који се ослањају на средства која је доставио БИ тим. пре него што MotioCI, количина времена потребног за провођење провјера осигурања квалитета БИ садржаја развијених на обали је почела утјецати на Цатлинову способност да развија, тестира и објављује нове БИ садржаје на агилни начин. Цатлин је имплементирао MotioCI тестирање ради аутоматизације и контроле квалитета развојног рада, што је значајно смањило време проведено на овом задатку. Тестирање увелико смањује количину извештаја са грешкама које се достављају крајњим корисницима, што заузврат смањује време проведено на питањима подршке и побољшава искуство пословних корисника. БИ тим и крајњи корисници у Цатлину могу са поуздањем приступити БИ средствима у свом свакодневном послу, знајући да су информације са којима раде тестиране на тачност, али се могу без оклевања вратити на претходне верзије.

Резултати које је постигао MotioCI

У првој години имплементације MotioCI, Цатлин је имао користи од следећег као резултат контроле верзија, управљања издањем и аутоматизованих функција тестирања:

• Јасан начин управљања распршеним БИ тимовима и окружењима
• Скраћено време развоја
• Повећана количина БИ средстава распоређена у производњу
• Веће поверење у тачност БИ садржаја
• Побољшано задовољство међу крајњим корисницима