เบเกอร์ทิลลี่ไว้ใจ Soterre ด้วยการตรวจสอบ

บริษัทการเงินที่สร้างขึ้นบนความไว้วางใจ

Baker Tilly เป็นบริษัทที่ปรึกษา ภาษี และประกันชั้นนำที่อุทิศตนเพื่อสร้างความสัมพันธ์อันยาวนานกับลูกค้า ภารกิจคือการปกป้องคุณค่าของลูกค้าในโลกที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา บริษัทเน้นการสร้างความไว้วางใจกับลูกค้าแต่ละราย แต่พวกเขาเชื่อได้อย่างไรว่าข้อมูลของพวกเขาถูกต้องและปลอดภัย?

การนำ Qlik Sense สำหรับ Analytics มาใช้เริ่มต้นโดย Jan-Willem van Essen ผู้จัดการฝ่ายที่ปรึกษาด้านไอทีของ Baker Tilly ก่อนหน้านั้น สเปรดชีต Excel เป็นวิธีการวิเคราะห์และการรายงานข้อมูล ภายในห้าปีของการนำ Qlik มาใช้ ทีมงานของ Jan-Willem ได้เติบโตขึ้นเพื่อรวมนักพัฒนา Qlik ที่แตกต่างกันห้าราย และผู้ทดสอบและผู้ใช้ขั้นสูง 12 รายที่กระจายอยู่ในสำนักงาน 12 แห่งทั่วเนเธอร์แลนด์

ทีมการเงินที่ Baker Tilly วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้ Qlik Sense ในสามสภาพแวดล้อม: การพัฒนา การผลิต และสภาพแวดล้อมภายนอกที่ต้องเผชิญกับลูกค้า ซึ่งลูกค้าสามารถดูข้อมูลของตนได้หากสนใจ ทีมงานกำลังวางแผนที่จะเพิ่มสภาพแวดล้อมที่สี่สำหรับการจัดการภายในและแดชบอร์ด 

สภาพแวดล้อม Qlik Sense ขนาดใหญ่

ทีมงาน Baker Tilly ดูแลแอพมากกว่า 1,500 แอพในสภาพแวดล้อม Qlik Sense ที่ใช้เพื่อบริการลูกค้า ทีมงานเข้าสู่วัฏจักรของการเปลี่ยนแปลงและตรวจสอบความถูกต้องทั้งในด้านการพัฒนาและการผลิต ทั้งหมดนี้ในขณะเดียวกันก็รักษาเส้นทางการตรวจสอบและการยอมรับในแต่ละรายการ สิ่งนี้นำไปสู่รอบที่ยาวมากซึ่งแอพไม่สามารถใช้งานได้ ความจำเป็นในการเปลี่ยนแปลงด้วยตนเองสองครั้งได้เพิ่มความเสี่ยงอย่างรวดเร็วและการล่อลวงให้ทำการแก้ไขโดยตรงในการผลิต ซึ่งจะส่งผลให้เนื้อหาที่ไม่ผ่านการตรวจสอบซึ่งไม่สอดคล้องกับการตรวจสอบ

ในฐานะองค์กรทางการเงิน การตรวจสอบถือเป็นองค์ประกอบสำคัญของความสำเร็จของ Baker Tilly “ถ้าคุณไปหาลูกค้า คำถามแรกของพวกเขาคือ การจัดการการเปลี่ยนแปลงของคุณเป็นอย่างไร” แจน-วิลเลมอธิบาย เนื่องจากไม่มีการควบคุมเวอร์ชันปกติใน Qlik จึงไม่มีวิธีใดที่จะรับประกันการเปลี่ยนแปลงได้ เป็นการยากที่จะพิสูจน์ว่าการทดสอบและการยอมรับเกิดขึ้น โซลูชัน Qlik มาตรฐานสำหรับการสร้าง API และการใช้การติดตามและติดตามนั้นใช้แรงงานคนมากและใช้แรงงานคน

การค้นพบ Soterre สำหรับ Qlik Sense

ที่ Qlik Qonnections ในปี 2019 Jan-Willem ได้พบกับ Motio ทีมงานและเรียนรู้ผลิตภัณฑ์ครั้งแรก Soterre. เนื่องจากทีมของเขาใช้เวลามากเกินไปในการย้ายระหว่างสภาพแวดล้อมการทดสอบและการพัฒนา การอภิปรายเกี่ยวกับ Soterreความสามารถในการปรับใช้ของโดดเด่น

“สำหรับเรา การใช้เครื่องมือดังกล่าวไม่ใช่เรื่องง่าย ถ้าเราไปหาลูกค้า คำถามแรกของพวกเขาคือการจัดการการเปลี่ยนแปลงของคุณเป็นอย่างไร? เราจำเป็นต้องมีสิ่งนั้นเอง”

เศษส่วนของเวลาจากการปรับใช้ทั่วไป

ความสามารถในการปรับใช้ใน Soterre ให้ค่าทันที ในการสร้างแอปสำหรับลูกค้าใหม่ในสภาพแวดล้อมการพัฒนาและปรับใช้กับการผลิต "ได้หายไปจากวันเป็นชั่วโมง เราต้องการสิ่งนั้นเพราะมีนักพัฒนาห้าคน คุณต้องมีประสิทธิภาพ มิฉะนั้นเราจะใช้จ่ายทั้งหมด
การทดสอบเวลาของเราหรือในการยอมรับ นั่นไม่ใช่สิ่งที่คุณต้องการ” แจน-วิลเลมอธิบาย

ตอนนี้ไม่จำเป็นต้องทดสอบและตรวจสอบสองครั้งเพื่อปรับใช้เนื้อหา ลูกค้าของ Baker Tilly เห็นว่าคุณสามารถเปลี่ยนข้อมูลและทำให้พร้อมใช้งานได้เร็วเพียงใด

ประโยชน์ของการตรวจสอบจากการจัดการการเปลี่ยนแปลง

เมื่อถึงเวลาสำหรับการตรวจสอบ นักพัฒนา Qlik จะต้องพร้อมตอบคำถามทั้งหมดที่พวกเขาคาดไม่ถึง การตรวจสอบทางการเงินไม่จำเป็นต้องอยู่ในขอบเขต แต่เป็นการทดสอบ BI กับ Soterreทีมงานของ Jan-Willem มั่นใจมากขึ้นว่าการรายงานของพวกเขาถูกต้อง Soterre สร้างไฟล์บันทึกที่พวกเขาสามารถระบุสิ่งที่ถูกย้ายและยอมรับระหว่างสภาพแวดล้อม และสามารถรวมบันทึกได้ สิ่งนี้เปลี่ยนกระบวนการตรวจสอบภายใน Soterre นำเสนอความจริงเวอร์ชันเดียวที่ทุกคนยอมรับ ทั้งลูกค้าและพนักงาน

ในอุตสาหกรรมการเงินไม่มีช่องว่างสำหรับข้อผิดพลาด Soterreการจัดการการเปลี่ยนแปลง เอกสารประกอบ การปรับใช้ที่ง่าย ความสามารถในการตรวจสอบย้อนกลับ และการตรวจสอบทำให้นักพัฒนา Qlik ที่ Baker Tilly ได้รับความไว้วางใจในระดับเดียวกับที่ลูกค้าคาดหวังจากพวกเขา