Pinagbubuti ng Catlin Insurance Group ang Pamamahala at Pagkontrol sa BI gamit ang MotioCI

MotioCI Namamahala sa Pagpapatupad ng Lumalagong Cognos ni Catlin

BI sa industriya ng Seguro

Ang Catlin Group Limited, na nakuha ng XL Group noong Mayo 2015, ay isang pandaigdigang specialty at casualty insurer at re-insurer, na sumusulat ng higit sa 30 linya ng negosyo. Ang Catlin ay may anim na underwriting hub na matatagpuan sa UK, Bermuda, Estados Unidos, Asia Pacific, Europe at Canada. Ang Catlin ay mayroong isang koponan sa buong mundo na binubuo ng higit sa 2,400 underwriter, actuaries, mga dalubhasa sa paghahabol, at kawani ng suporta. Ang industriya ng seguro ay nakasentro sa pamamahala ng peligro. Ang mga tagaseguro ay tungkulin sa pagkilala at pagbibilang ng "paano kung" na nauugnay sa mga kalamidad ng tao at natural at pagkatapos ay paggawa ng mahusay na mga desisyon sa negosyo batay sa maraming mga variable na ito. Ang layunin ng mga tagaseguro ay hindi alisin ang peligro, ngunit upang maunawaan ito at pamahalaan ito nang mabisa. Ang industriya ng seguro ay nakikipag-usap sa dami ng data mula sa maraming magkakaibang mapagkukunan upang makagawa ng napapanahong mga desisyon, magbigay ng higit na mahusay na serbisyo sa kliyente nito, at manatiling mapagkumpitensya. Noong 2013 ay nagpasya si Catlin na i-overhaul ang mayroon nang pagpapatupad ng System ng Impormasyon sa Pamamahala, na kasama ang Mga Bagay sa Negosyo, at lumipat sa isang mas komprehensibong platform na may karagdagang mga kakayahan at transparency sa kanilang negosyo. Pinili ni Catlin ang mga IBM Cognos.

Mga hadlang sa Paglago ng BI

Ang paglipat sa Cognos ay nadagdagan ang mga kakayahan ng kapaligiran ng BI ng Catlin na makabuluhan, na pinapayagan ang Catlin na mas mahusay na matugunan ang mga hinihingi ng mga koponan ng pag-angkin at mga gumagamit ng negosyo. Tulad ng sa anumang industriya, ang panig ng negosyo ay nais at nangangailangan ng impormasyon nang mabilis, ngunit kailangan ng IT na matiyak kung ano ang naihatid nila na tumpak at maaasahan. Sa isang mataas na kinokontrol na industriya tulad ng seguro, ang mga pamantayang ito ay hindi maaaring makompromiso. Ang pangkat ng BI ng Catlin ay heograpiyang kumalat sa buong UK, India, at Estados Unidos. Ang gawaing pag-unlad at pagsubok sa Catlin ay ibinabahagi at nakakalat sa tatlong mga lokasyon na ito. Ang pinalawak na laki at saklaw ng bagong kapaligiran sa BI sa Catlin, pati na rin ang pagtaas ng pag-aampon ng gumagamit ay nagsimulang lumitaw sa mga isyu na nauugnay sa kakayahan ng koponan ng BI na pamahalaan ang pagpapatupad at magbigay pa rin ng napapanahong impormasyon sa buong samahan. Ang mga isyung ito ay nagsimulang negatibong nakakaapekto sa pagpapaunlad, oras ng paglabas, at kakayahang mabilis na ilipat ang bago o na-update na nilalaman ng BI sa paggawa. Kinilala ni Catlin ang pangangailangan na magpatupad ng higit na kontrol sa mga magkaibang koponan nito at upang matugunan ang mga sumusunod na kinakailangan sa pamamahala ng siklo ng buhay:

• Pagkontrol sa mga assets ng BI at pamamahala sa pagbabago / dev
• Pinamamahalaang pamamaraan ng paglulunsad ng nilalaman sa pagitan ng mga kapaligiran
• Kalidad na kontrol sa pag-unlad na gawain - tinitiyak ang kawastuhan, pagiging maaasahan, at pagkakapare-pareho
• Kakayahang tumpak na mahulaan ang pagganap at sukatin ang epekto ng bagong pag-unlad

Manwal sa Streamline BI Promotions

Ang isang proseso sa Catlin na kailangang agad na matugunan ay ang paraan kung saan na-promote ang nilalaman ng BI sa mga bagong kapaligiran. Bago ang MotioCI, dalawang tao lamang sa buong samahan ang pinahintulutan na itaguyod ang nilalaman ng BI mula sa pagpapaunlad hanggang sa pagsubok (QA) at sa mga kapaligiran sa produksyon. Ang pamamaraang ito ay nagresulta sa isang makabuluhang bottleneck sa pagkuha ng bago o na-update na nilalaman ng BI sa mga kamay ng mga end user sa isang napapanahong paraan. Ang mga naka-stall na isyu ng pag-deploy ni Catlin ay malulutas halos kaagad sa pamamagitan ng self-service promotion at mga tampok na kontrol sa bersyon ng MotioCI. Gamit ang pag-kontrol sa bersyon na pinagana, ang bawat pag-aari ng BI na na-upgrade sa Catlin ay maaaring masubaybayan sa kung sino ang nagpo -promote nito, kung kailan ito na-promosyon, at anong bersyon ang na-promosyon. Ang kontrol sa bersyon at pamamahala ng paglabas ng sama-sama ay binigyan ng kapangyarihan ang mas maraming mga gumagamit ng Cognos sa Catlin na may responsibilidad ng mga ad-hoc at paglabas na batay sa paglabas habang pinapanatili ang pamamahala at kontrol sa buong pagpapatupad ng BI.

Protektahan ang Katumpakan sa Pagkontrol sa Pagsubok at Bersyon

Sa industriya ng seguro, ang pagmamanipula ng data ay karaniwan sa mga end na gumagamit tulad ng mga actuaries, para sa hangarin na pag-aralan ang epekto ng mga pagbabayad sa paghahabol. Ang pagtitiwala sa kawastuhan ay kinakailangan para sa mga end user na umaasa sa mga assets na naihatid ng koponan ng BI. Dati pa MotioCI, ang dami ng oras na kinakailangan upang ipatupad ang mga pagsusuri ng kalidad ng katiyakan sa nilalamang BI na binuo o baybayin ay nagsimulang makaapekto sa kakayahan ni Catlin na bumuo, sumubok, at maglabas ng bagong nilalaman ng BI sa isang maliksi na paraan. Ipinatupad ni Catlin MotioCI pagsubok upang awtomatiko at kontrolin ang kalidad ng gawaing pag-unlad, na kung saan ay may lubos na nabawasan ang oras na ginugol sa gawaing ito. Labis na binabawasan ng pagsubok ang dami ng mga ulat na may mga error na naihatid sa mga end user, na binabawasan din ang oras na ginugol sa mga isyu sa suporta at nagpapabuti sa karanasan ng gumagamit ng negosyo. Parehong koponan ng BI at mga end user sa Catlin ay maaaring kumpiyansang ma-access ang mga assets ng BI sa kanilang pang-araw-araw, na nalalaman ang impormasyon na kanilang pinagtatrabahuhan ay nasubukan para sa kawastuhan ngunit ligtas na maibalik sa mga nakaraang bersyon nang walang pag-aatubili.

Ang Mga Resulta Naihatid ni MotioCI

Sa unang taon ng pagpapatupad MotioCI, Si Catlin ay nakinabang mula sa mga sumusunod bilang resulta ng kontrol sa bersyon, pamamahala ng paglabas, at mga tampok na awtomatikong pagsubok:

• Isang malinaw na paraan upang pamahalaan ang nakakalat na mga koponan at kapaligiran ng BI
• Nabawasan ang oras ng pag-unlad
• Tumaas na halaga ng mga assets ng BI na ipinakalat sa produksyon
• Mas malaking kumpiyansa sa kawastuhan ng nilalaman ng BI
• Pinagbuting kasiyahan sa mga end user