Catlin Insurance Group, İş Zekası Yönetimi ve Kontrolünü Geliştiriyor MotioCI

MotioCI Catlin'in Büyüyen Cognos Uygulamasını Yönetir

Sigorta Sektöründe BI

Mayıs 2015'te XL Group tarafından satın alınan Catlin Group Limited, 30'dan fazla iş koluna sahip küresel bir uzmanlık ve kazazede sigortacısı ve yeniden sigortacısıdır. Catlin'in Birleşik Krallık, Bermuda, Amerika Birleşik Devletleri, Asya Pasifik, Avrupa ve Kanada'da bulunan altı sigortalama merkezi bulunmaktadır. Catlin, 2,400'ün üzerinde sigortacı, aktüer, hasar uzmanı ve destek personelinden oluşan dünya çapında bir ekibe sahiptir. Sigorta endüstrisi risk yönetimine odaklanır. Sigortacılar, insan ve doğal afetlerle ilgili “eğer”leri belirlemek ve ölçmek ve ardından bu birçok değişkene dayalı olarak sağlam iş kararları vermekle görevlidir. Sigortacıların amacı riski ortadan kaldırmak değil, onu anlamak ve etkin bir şekilde yönetmektir. Sigorta sektörü, zamanında karar verebilmek, müşterilerine üstün hizmet sunabilmek ve rekabet gücünü koruyabilmek için birçok farklı kaynaktan gelen hacimli verilerle ilgilenmektedir. 2013 yılında Catlin, Business Objects'i içeren mevcut Yönetim Bilgi Sistemleri uygulamasını elden geçirme ve işlerinde ek yetenekler ve şeffaflık içeren daha kapsamlı bir platforma geçme kararı aldı. Catlin, IBM Cognos'u seçti.

İş Zekası Büyümesindeki Engeller

Cognos'a geçiş, Catlin'in BI ortamının yeteneklerini önemli ölçüde artırdı ve bu da Catlin'in talep ekiplerinin ve iş kullanıcılarının taleplerini daha iyi karşılamasını sağladı. Her sektörde olduğu gibi, iş tarafı bilgiye hızlı bir şekilde ihtiyaç duyar ve ihtiyaç duyar, ancak BT'nin sunduklarının doğru ve güvenilir olduğundan emin olması gerekir. Sigorta gibi yüksek düzeyde düzenlenmiş bir sektörde, bu standartlardan ödün verilemez. Catlin'in BI ekibi coğrafi olarak İngiltere, Hindistan ve Amerika Birleşik Devletleri'ne yayılmıştır. Catlin'deki geliştirme ve test çalışmaları bu üç lokasyon arasında paylaşılır ve dağıtılır. Catlin'deki yeni BI ortamının genişletilmiş boyutu ve kapsamı ile kullanıcı benimsemesindeki artışlar, BI ekibinin uygulamayı yönetme ve yine de kuruluş genelinde zamanında bilgi sağlama becerisiyle ilgili sorunları ortaya çıkarmaya başladı. Bu sorunlar, geliştirmeyi, yayın süresini ve yeni veya güncellenmiş BI içeriğinin üretime hızla geçişini olumsuz etkilemeye başladı. Catlin, farklı ekipleri üzerinde daha fazla kontrol uygulama ve aşağıdaki yaşam döngüsü yönetimi gereksinimlerini karşılama ihtiyacını fark etti:

• BI varlıklarının kontrolü ve değişiklik/geliştirme yönetimi
• Ortamlar arasında içeriği tanıtmanın yönetilen yöntemi
• Geliştirme çalışmaları üzerinde kalite kontrolü – doğruluk, güvenilirlik ve tutarlılık sağlama
• Performansı doğru bir şekilde tahmin etme ve yeni geliştirmenin etkisini ölçme yeteneği

Kolaylaştırılmış BI Pro Kılavuzumotions

Catlin'de hemen ele alınması gereken bir süreç, BI içeriğinin yeni ortamlara tanıtılma şekliydi. Önce MotioCIBI içeriğini geliştirmeden teste (QA) ve üretim ortamlarına tanıtmak için tüm kuruluşta yalnızca iki kişi yetkilendirildi. Bu yaklaşım, yeni veya güncellenmiş BI içeriğinin son kullanıcıların eline zamanında ulaşmasında önemli bir darboğazla sonuçlandı. Catlin'in duraklayan dağıtım sorunları, self servis profesyonel aracılığıyla neredeyse anında çözüldümotion ve sürüm kontrol özellikleri MotioCI. Sürüm kontrolü etkinleştirildiğinde, Catlin'de terfi eden her BI varlığı, kimin terfi ettirildiğine, ne zaman terfi edildiğine ve hangi versiyonun terfi ettirildiğine kadar takip edilebilir. Sürüm kontrolü ve yayın yönetimi birlikte, Catlin'de daha fazla Cognos kullanıcısını geçici ve yayın tabanlı dağıtımların sorumluluğuyla güçlendirirken, tüm BI uygulaması üzerinde yönetişim ve denetimi sürdürür.

Test ve Sürüm Kontrolü ile Doğruluğu Koruyun

Sigorta endüstrisinde, hasar ödemelerinin etkisini analiz etmek amacıyla, aktüerler gibi son kullanıcılar arasında veri manipülasyonu yaygındır. BI ekibi tarafından sağlanan varlıklara güvenen son kullanıcılar için doğruluk konusunda güven zorunludur. Önce MotioCI, kıyıda geliştirilen BI içeriği üzerinde kalite güvence kontrollerini uygulamak için gereken süre, Catlin'in yeni BI içeriğini çevik bir şekilde geliştirme, test etme ve yayınlama yeteneğini etkilemeye başladı. Catlin hayata geçirdi MotioCI Bu görev için harcanan zamanı önemli ölçüde azaltan geliştirme çalışmasının kalitesini otomatikleştirmek ve kontrol etmek için testler. Test etme, son kullanıcılara iletilen hata içeren raporların miktarını büyük ölçüde azaltır, bu da destek sorunları için harcanan süreyi azaltır ve iş kullanıcı deneyimini iyileştirir. Catlin'deki hem BI ekibi hem de son kullanıcılar, çalıştıkları bilgilerin doğruluğunun test edildiğini, ancak tereddüt etmeden güvenli bir şekilde önceki sürümlere geri döndürülebileceğini bilerek, günlük işlerinde BI varlıklarına güvenle erişebilir.

Tarafından Sunulan Sonuçlar MotioCI

Uygulamanın ilk yılında MotioCI, Catlin, sürüm kontrolü, sürüm yönetimi ve otomatik test özelliklerinin bir sonucu olarak aşağıdakilerden yararlandı:

• Dağınık BI ekiplerini ve ortamlarını yönetmenin net bir yolu
• Azaltılmış geliştirme süresi
• Üretime dağıtılan iş zekası varlıklarının miktarı arttı
• BI içeriğinin doğruluğuna daha fazla güven
• Son kullanıcılar arasında artan memnuniyet