Yönetici Özeti
DaVita daha önce, içerik deposu nesnelerinin gerçek geri alma veya sürüm oluşturma yeteneklerine sahip olmayan IBM Cognos ortamları arasında BI içeriğini devreye almanın zahmetli bir yöntemine güveniyordu. Bu yöntem, DaVita'yı çok sayıda BI geliştirme işini kaybetme riskine sokar. DaVita uygulandı MotioCI konuşlandırmayı iyileştirmek ve bu tür riskleri azaltmak için. Ek olarak, MotioCI DaVita'nın bozuk olan tüm Cognos içerik deposu veritabanını geri yüklemesini sağladı. DaVita Hakkında DaVita HealthCare Partners Inc., Amerika Birleşik Devletleri ve Amerika Birleşik Devletleri'ndeki hasta popülasyonlarına çeşitli sağlık hizmetleri sağlayan bir Fortune 500® şirketidir.road. Amerika Birleşik Devletleri'nde lider bir diyaliz hizmetleri sağlayıcısı olan DaVita Kidney Care, kronik böbrek yetmezliği ve son dönem böbrek hastalığı olan hastaları tedavi eder. DaVita Böbrek Bakımı, klinik bakımı yenileyerek ve entegre tedavi planları, kişiselleştirilmiş bakım ekipleri ve uygun sağlık yönetimi hizmetleri sunarak hastanın yaşam kalitesini iyileştirmeye çalışır.
DaVita'nın IBM Cognos Uygulaması
IBM Cognos, DaVita'nın BT altyapısındaki çeşitli uygulamalardan biridir. Beş yıl önce DaVita, bir Geliştirme, Test/QA ve Üretim sunucusu içeren BI ortamlarına Cognos sürüm 8.4'ü yükledi. DaVita'nın BT altyapı ekibi üyeleri, Denver'daki genel merkezlerinde ve ülke genelinde bulunmaktadır. DaVita'nın BT altyapı departmanı içinde, bir birincil BT yöneticisi, yönetici ve profesyonel olmak üzere 3 çalışandan oluşan bir BI operasyon ekibi bulunur.motion yetenek ve 10 rapor yazarı. BT ekibinin dışında, esas olarak rapor tüketiciler olan 9,000 adlı Cognos kullanıcısı vardır. DaVita'nın birkaç bağımsız yan kuruluşu, kendi ayrı BI raporlarını geliştirebilir ve bunları paylaşılan Cognos ortamında barındırabilir. DaVita'nın Cognos içerik deposu binlerce nesneden oluşur.
DaVita'nın BI Zorlukları
DaVita'nın BI içeriğini dağıtma süreci zaman alıcı, sıkıcı ve hataya açıktı. Ayrıca, bir sürüm kontrol sistemine sahip olmamaları nedeniyle geliştirme çalışmalarını günlük olarak kaybetme riskiyle karşı karşıya kaldılar.
DaVita'nın BI Zorlukları
DaVita'nın orijinal dağıtım süreci, içeriği Geliştirme'den Test'e ve Ürün'e dışa aktarmaktan oluşuyordu.
- İlk olarak, ihracat arkını yaratacaklarhive Dev'de ve bir sürüm kontrol sisteminde kontrol edin.
- Daha sonra bunu Test ortamına aktarır ve dağıtırlardı.
Bu süreç bir “yapay güvenlik ağı” yarattı. Başka bir deyişle, süreç iyi hissettirdi, ancak çok işlevsel veya güvenilir değildi. Bir kullanıcının bir raporu kurtarması gerekiyorsa, bir yöneticinin dağıtım yayının doğru sürümünü alması gerekir.hive havuzdan alın ve tek bir raporun rapor özelliklerini almak için sanal alana aktarın. Bu özelliğin daha sonra, paketiyle potansiyel olarak senkronize olmayabilecek hedef ortama yerleştirilmesi gerekir. Ayrıca, rapor özelliği kullanıcının istediği sürüm olabilir veya olmayabilir. Karmaşıklığının yanı sıra, bu dağıtım modeliyle ilgili sorun, herhangi bir gerçek geri alma yeteneği sağlamaması ve içerik deposundaki nesnelerin herhangi bir sürümünü sunmamasıydı. İçerik deposunda sürüm oluşturma nesnelerinin olmaması, DaVita'yı Dev ortamında büyük miktarda iş kaybetme riskiyle karşı karşıya bırakır. DaVita BI operasyon ekibi, Cognos ile ilgili bazı iş süreçlerini iyileştirmek ve otomatikleştirmek istedi. Riski azaltmak ve gerektiğinde BI içeriğinin önceki sürümlerine geri dönme yeteneğine sahip olmak istediler. Ayrıca geliştiricilerin döngü sürelerini azaltabilmeleri için dağıtım sorumluluklarını bir kişiden birden çok kişiye güvenli bir şekilde aktarmak istediler.
Ne kadar MotioCI DaVita'nın İçerik Mağazası Kaydedildi
DaVita kurulduktan dört ay sonra MotioCI, Cognos uygulamalarının hizmetler yenilendiğinde gerektiği gibi yeniden başlatılması gerekiyordu. Cognos'u yeniden başlatmaya çalıştıklarında hiçbir şey olmadı, geri gelmiyordu. sürüm kontrol yetenekleri MotioCI yeniden başlatma hatasının nedenini belirlemek ve içerik deposu veritabanını geri yüklemek için kullanıldı. Kök neden analizi yaparken, Motio ve DaVita, DaVita'nın Cognos Content Store'unun "mükemmel bir fırtına" nedeniyle kararsız bir duruma girdiğini keşfetti. Kullanılamaz durumdaki içerik deposuna yol açan olayların birleşimi, bir kullanıcının masum eylemleri ve o zamandan beri düzeltilmiş olan belirli bir Cognos sürümündeki ezoterik bir hataydı. Cognos 10.1.1'de bir klasör oluşturmak, Ortak Klasörler'de "Klasör A" demek, onu kesmek, "Klasör A"ya gitmek ve oraya yapıştırmak mümkündü. Özünde, bir klasörü kendi altında taşıyorsunuz. Bir Cognos hatası CMREQ4297 günlüğe kaydedildi, ancak sorun Cognos Connection içinden düzeltilemedi. Daha da kötüleşti. Cognos hizmeti geri dönüştürüldüğünde yeniden başlamaz. Cognos şu mesajı görüntüledi: "CMSYS5230 Content Manager dahili olarak dairesel CMID'ler buldu. Dairesel CMID'ler {xxxxxx}'dir. Bu kötü alt-üst CMID'ler, Content Manager'ın hatalı çalışmasına neden oluyor." Bu durumda sıkışıp kaldılar. NS Motio destek ekibi, bozuk raporları ve paketleri kurtarma sürecinde DaVita'yı yönetmeyi başardı.
Cognos içerik deposu onarım ve kurtarma ile ilişkili maliyetlerde $ tasarruf edildi
Davita'nın içerik mağazasını onarmak için 30-40 geliştiricinin aylarca süren çalışması, MotioCI
MotioCI uygulandı ve DaVita, ortamlar arasında dağıtım kolaylığı ve önceki içerik sürümlerine hızla geri dönme konusunda hemen iyileştirmeler gördü. Sadece 4 ay sonra MotioCI kurulduktan sonra, Cognos'taki olayların bir kombinasyonu nedeniyle DaVita'nın içerik deposu kararsız bir duruma girdi. NS MotioCI sürüm kontrol yetenekleri ve destek ekibi, DaVita'nın sorunun nedenini tam olarak belirlemesine ve İçerik Mağazasını kararlı bir duruma döndürmesine izin verdi. NS MotioCI yerinde olmasaydı, aylarca süren çalışmayı kaybederlerdi.